Erfahrungen mit Navigon 8110

ich frage mich, ob Navigon überhaupt einen Support und Service unterhält. Die mittlerweile 3 Wochen dauernden Versuche, das gekaufte Softwareupgrade zu aktivieren, liefen ins Leere - das Verhalten erinnnert mich an eine klassische Briefkastenfirma!
Ein Kontakt zum Support wegen des Fehlers auf der NavigonFresh-Seite ist recht mühsam: (1) die Service-Hotline ist auch zu verschiedenen Tageszeiten nicht zu erreichen, dabei hatte ich schon 5 mal Geduld, 5 min. in der kostenpflichtigen Warteschleife zu hängen. (2) die e-mails an den Kundenservice über die Homepage von NAVIGON blieben unbeantwortet. Ausserdem hat man kein Sendeprotokoll in der Hand! (3) Anrufe am Firmensitz brachten nichts, weil eine Durchstellung zu einem QM-Beauftragten oder irgendeinem Ansprechpartner von extern offensichtlich verboten ist. Immerhin konnte ich 2 mailadressen rausfinden, an die ich mein Anliegen schicken konnte (für eine gewisse Rechtsverwertbarkeit): support.de@navigon.com und info@navigon.com

Falls jemand von Euch sich einen schönen Navi von Navigon zulegen möchte, wird er früher oder später mit der Firma Navigon und deren Support in Kontakt kommen müssen. Ich warne hiermit vor dem Support. Seit einem Jahr plage ich mich mit den Leuten von dem Support. Die Firma Navigon und Ihr Support hat eine "differenzierte" Auffassung von Kundenbehandlung. Aus diesem Grunde empfehle ich den Kontakt mit dieser Firma auf NULL zu minimieren. Ansonsten ist der Ärger vorprogrammiert. Die haben im Support anscheinend eine Ansammlung von Mitarbeitern, die weder richtig Deutsch verstehen noch in der Lage sind auf gestellte Fragen, Antworten zu geben. Wenn man beispielsweise 3 nummerierte Fragen stellt, dann hat man Glück, wenn man auf eine Frage eine Antwort bekommt. Man muss immer wieder nachfragen, bis man selber resigniert. Navigon behandelt offenbar die Kunden als ein Problem und deswegen versuchen sie das Problem zu beseitigen. Man bekommt den Eindruck, als wäre deren Support-Center in Rumänien, oder sonst wo im Ostblock. Egal wie man hinschreibt, freundlich oder verärgert, man bekommt Antworten, die KEINE sind. Entweder es handelt sich um Taktik und Methode, oder der allgemeine Bildungsstand der MA nicht ausreicht, um auf nummerierte Fragen (mit zu1, zu2 und zu3) zu antworten.

ICH KANN JEDEM, DER NUR VOR HAT EIN SOLCHES GERÄT ZU KAUFEN, SICH DEN KAUF GRÜNDLICH ZU ÜBERLEGEN.
Nicht weil die Geräte schlecht sind, sondern weil man es mit dem Kauf automatisch auch mit der Firma zu tun hat.
Der ÄRGER IST VORPROGRAMMIERT
Kauft Euch lieber ein Navi, bei dem das Kartenmaterial nicht von NAVTEQ stammt. Trotz Korrekturvorschläge, die älter sind als ein Jahr, wurden diese Korrekturen in die neuesten Karten NICHT eingebaut. Ob es an Navteq oder an Navigon hängt, kann ich nicht sagen. Auf jeden Fall wurden die gesendeten Korrekturen nicht eingebaut. Zum Teil gibt es Straßenbezeichnungen, die von den urbanen Büros stammen, die schon vor mehr als 30 Jahren geändert wurden. Auch sehr viel 'Kreisverkehre' werden nicht oder nur als 'Kreuzung' aufgeführt.

Fazit:
Die Hardware des Navigon 8110/8310 ist gut und schnell.
Die Software MN7 ist OK.
Das neueste Kartenmaterial von Navteq ist nicht auf dem neuesten Stand und enthält nicht die zugesandten Korrekturen.
Der Support von Navigon müßte komplett reorganisiert werden, um Support (Kundenunterstützung) genannt zu werden.

habe ca seit 2,5 monaten das navigon 8110 (update auf 8310)
bin jetzt von bayern aus 2 mal nach österreich, 1 mal in den bayerischen wald, 1mal nach kroatien und anschließen gleich nach italien gefahren.
hatte immer super schnell empfang auch das tmc hat super funktioniert. wenn man sich mal verfährt hat man in sekundenschnelle ne neue route und das auschalten mit zusätzlichem drücken der reset taste finde ich jetz nicht wirklich schlimm. die einzigen mankos die habe sind dass die kartenupdates im ausland nicht optimal sind. in italien und kroatien waren doch zwischendurch ein paar straßen die das navi noch nicht kante. das zweite problem is die ansage von "bitte halb rechts/links abfahren" wenn man eigentlich nur den straßenverlauf folgen müsste und dann nicht weis ob er mit halb rechts gerade aus oder ganz rechts meint. wenn man aber noch genug zeit hat auf das übersichtliche display zu schauen ist das auch kein problem.
also ich würde es auf jeden fall wieder kaufen und bin super zufrieden damit auch wenn der preis ein ziemlich stolzer ist

Ich benutze das Navigon 8110 seit 12 / 08.
Der Mangel beginnt mit dem Kauf und er zugehörigen 2GB Karte. Die Karte ist fast ausgereizt. Wohin sollen dann Bilder und Musik??? Also grössere Karte kaufen.
Dann begann der Ärger mit dem GPS-Signal. Regelmässig "grüsst" das Demo-programm. Den Spott seiner Mitfahrer ist kostenlos. Also Rep. Dann geht es besser, aber die Spracheingabe streikt. 2. Rep. und Spracheingabe tadellos. Aber Anzeige Radarwarner ist weg und wieder streikt das "fangen" eines GPS-Signals. Das liegt aber nicht am schlechten Empfang, nein auch im Freien steht man bis 30 Min. im "Regen". Nun versucht sich der Service zum 3. Mal.
Was noch schrecklich nervt, dass die "Dame" viel Strassennamen nicht dudengerecht zu Stande bringt. "ae" wird zu "ä" und selbst der gute Siemens wird falsch ausgesprochen. Für fastt 400,00 Euro etwas viel Mangel.....

Zugegeben, das Gerät hat ein tolles Design und eine gute Ausstattung, nur: das nutzt nichts, weil es sehr oft nicht funktioniert.
Wenn man startet, tut man gut daran, das Navi schon 10-20 min vorher zu starten, aber Achtzung: Standby ausschalten.
Fahrtenbuch ist OK, funktioniert aber nur, wenn das Gerät bis zum Ziel durchhält. Stürzt aber oft vorher ab. Also zur Sicherheit aufschreiben. Nur dann braucht man es nicht.
Sperren von Streckenabschnitten: Super !!! War für mich Kaufentscheidend. Nur: in der Praxis fährt man ein Schleife von mehreren Kilometern um am Ausgangspunkt wieder anzukommen, also vor dem gesperrten Abschnitt. Macht irgendwie keinen Sinn, außer man hofft, die Sperrung sei inzwischen aufgehoben.
TMCpro ebenfalls Super, aber: wozu? Auf umfahren gedrückt und in einen Stau gekommen, der wesentlich länger war, als der vor dem ich gewarnt wurde. Hat das Gerät aber irgendwann auch gemerkt und mich nach dem Stau auf die ursprüngliche Strecke geroutet in den Stau dort. Abhilfe: immer ignorieren oder ausschalten.
kartenupdate: Optimal, aber: Navigon hat aktuell Q1 2009, und es ist Ende Mai. Wie verhält sich das mit dem versprochenen quartalweisen Update?
Aktualität der Karten: Bin schon in Gegenden (Stade bei Hamburg) gewesen, wo nichts mehr an die Navigon-Route erinnert.
Kundenservice: Reagiert schnell, aber gab in meinem Fall nur Phrasen von sich, ohne eine Antwort auf mein Problem. Das ist keine Hilfe
Fazit: Tolles Gerät, aber nicht zu gebrauchen. Auf gar keinen Fall die Stauumfahrung benutzen.

Besitze das Navigon 8110 seit knapp 4 Wochen, vorher Navigon 2110. Durch die guten Erfahrungen mit dem "Vorgänger" habe ich mich trotz der z.T. heftigen Kritik durch "Anwender" für das Navigon 8110 entschieden zumal das Gerät als B-Ware doch um einiges günstiger war. Worin der Unterschied zur "A-Ware" liegt erschließt sich mir im nachhinein allerdings nicht. Das gelieferte Gerät ist absolut neuwertig und komplett bei mir eingetroffen.
Durch die Beurteilungen gewarnt habe ich mit der Order des Navi auch gleich eine neue 4 Gbyte SDHC-Karte geordert. Nach dem Eintreffen des neuen Navi - Inhalt von Karte Original auf neue Karte kopiert und anschließend Kartenupdate durchgeführt. Klappte tadellos! Download von knapp 2 Gbyte dauert natürlich ein wenig, aber der Akku des Navi muß ja sowieso zuerst geladen werden, so what. Mit dem Kartenupdate erfolgte zugleich ein Update auf einen Softwarestand der Navigon 8110-Software. Wie gesagt, Stand halt März/April 2009, bis dato läuft das Gerät absolut stabil - und schnell! Handbuch kurz quer gelesen, da Grundfunktionen durch das Vorgängergerät im Kern bekannt.
Danach alles zusammengesteckt und ersten Scan der Satelliten durchgeführt. Dauerte in Anlehnung an Handbuch-Info wirklich einen Moment, danach aber absolut akzeptabel.

Verarbeitung des Gerätes - erstklassig - entgegen einiger Kritiken blendet der elegante Rahmen meines Erachtens nicht!
Halterung incl. integriertem TMC - erstklassig - sehr stabil und ungewöhnlich clever in der Veschlußtechnik. Hat man den "Dreh" erstmal raus geht es nicht besser!
Bedienung - Einfach, z.B. Wechsel 2D- in 3D-Ansicht per Tipp auf Karte / Menü erscheint / Ansicht umschalten wählen - fertig - einfacher geht es wirklich nicht.
3D-Ansicht - nett - ob es sich durchsetzt? Klappt aber gut - insbesondere im Flachland ;).
Ansagen in Abhängigkeit der Auswahl sehr präzise und detalliert, klingt etwas anders als die "Vorgängerin" (Geschmackssache). Mittlerweile gibt es bei Navigon aber auch die vertraute "Petra" kostenfrei zum Download, weitere Stimmen gegen Aufpreis.
Navigation, Spurassistent pro, reality view, Bildschirmgröße ... wirklich überzeugend.
Option "Optimale Route" hat mich auch schon mal über Feldwege geführt (passiert in DK), daran kann sicherlich noch "gefeilt" werden. Landschaftlich war es aber sehr hübsch und angekommen sind wir auch! ;))
FM-Transmitter - feine Sache - geht besser ins "Ohr", dazu dann MP3 von der 4 - oder vielleicht doch 8 Gbyte Karte - das passt zusammen (trotz ganz leichtem Rauschen - frequenzbedingt?). Bilder sind für mich perönlich uninteressant.
Sprachsteuerung der Navigation - klappt. Muss halt a bißerl trainiert werden und einen Teppich sollte man auch nicht im Mund haben.
Telefonieren und Blue-Tooth - bis dato nicht getestet.

Schade - das Gerät lässt sich nicht so ohne weiteres wirklich ausschalten. Zwar dunkelt das Display ab, aber im Hintergrund steht das System in einer Art Standby und führt zur langsamen Entladung des Akku. Nicht tragisch, aber sollte korrigiert werden.

Akkuleistung - z.Zt. noch keine echte Erfahrung.

Die mitgelieferte Karte sollte gleich 4 GByte umfassen, dann gäbe es bei einigen ANwendern nicht das Theater mit dem ansonsten tollen Freshmaps-Verfahren. Klappt nämlich prima!

Fazit: Sicherlich gibt es Details, an denen gearbeitet werden sollte. Vielleicht habe ich das Glück gehabt, dieses Produkt nicht im Moment der Neuerscheinung erwerben zu haben. Die "Babykrankheiten" sind nahezu abgearbeitet.
Ich suchte einen guten, komfortablen, aktuellen Navigator und den habe ich im 8110 definitiv zu meiner Zufriedenheit gefunden, Musik hören - nett, Bilder - für mich überflüssig, Telefonieren - keine Erfahrungen, Navigieren - einfach eine Wucht!

Wie schlecht müssen andere Navigationsgeräte sein wenn das 8110 sehr gut ist.
Ich bemängele insbesondere den Empfang der TMC Sender.
Was nützt mir TMC und TMC Pro wenn das Gerät nur Sender in Ballungszentren findet, wenn ich direkt am Sendemast vorbeifahre?
Beispiel Fahrt von Bremerhaven über Wischhaven, Glückstadt,Elmshorn,Norderstedt.
Empfang in Bremerhaven. Ca 25 km hinter Bremerhaven verläßt mich das TMC, rotes Dreieck zu sehen!Hin- und wieder zeigt sich das Dreieck weiß mit rotem Ausrufungszeichen. Im Großraum Hamburg angekommen ist RSH zu empfangen!
Das kann es doch nicht sein, oder?
Das erste Gerät habe ich deswegen zurückgegeben weil ich dachte es sei defekt.
Es ist wohl Standard.
Der Lautsprecher klingt sehr blechern. Die Freisprechanlage funktioniert erst nach umständlichen Einlogmanövern. Der direkte Anruf aus dem Telefonbuch funktioniert garnicht. Wechselt lieber in's Menü nach dem ich auf den grünen Hörer gedrückt habe.
Die Schnelligkeit bei der Rutenplanung ist gut. Das Kartenmaterial was die Geschwindigkeitsbegrenzugen angeht veraltet. Das ist noch zu entschuldigen weil in dem Bereich sicher dauernd Änderungen stattfinden.
Das Gerät ist für die Leistung zu teuer.
Die Halterung ist für sehr schräg stehende Frontscheiben gut. Wer ein altes Auto,einen LKW oder einen Bus fährt, mit steil eigebauter Scheibe, muß einen anderen Platz für die Halterung oder gleich eine andere finden.

Eckhard Scho

Hallo zusammen,

Vor kurzer Zeit habe ich mich auch für das NAVIGON 8110 entschieden. Designe hat mich einfach fasziniert und es stand auch unter TOP 3 zusammen mit dem neusten TOM TOM , ganz vorne. Es kostete mich schöne 600CHF. Ich konnte kaum erwarten bis ich ins Auto gekommen bin und habe es sofort installiert. Es schien alles super zu sein, ich habe da ein Bisschen ausprobiert. Spracheingabe hat nie bei mir geklappt, aber egal, vielleicht rede ich ja kommisch:)Ich gab meine gewünschte Adresse ein und dann, ging es los. Nachtansicht sofort erkannt, 3D Umgebung, einfach spitze, sogar meine Frau war zufrieden. An dem Tag hat alles super funktioniert...aber dann...
Kein GPS Signal, fast eine ganze Nacht lang ( war ich am Arbeiten), versuchte das Teil einen Signal zu empfangen, aber nix! Wirklich ärgerlich!
Bluetooth Verbindung zum Telefon aus unerklärlichen Gründen einfach abgebrochen und konnte nie wieder hergestellt werden. Ich war wirklich am verzweifeln, soll ich das Gerät retour bringen, oder noch behalten.
Dann versuchte ich durch das Programm, Navigon Fresh ( habe die Original CD bekommen), eine UPDATE zu installieren, da mein Gerät nicht die neuste hatte.
Naja so einfach ging das Ganze auch wieder nicht. Ich konnte NIE eine Verbindung zum Server herstellen, obwohl ich natürlich online war.
Dann habe ich wirklich genug gehabt! Nix mehr lief wie es sollte. Am nächsten Tag wollte ich das NAVI retour bringen. Aber den letzten Versuch war es wert.
Ich bin auf die Seite www.navigon.ch gegangen und habe mir von dort das Navigon Fresh progi heruntergeladen und installiert. Ich konnte sofort eine Verbindung zum Server herstellen und habe mir die Updates heruntergeladen. Satte 140mb ! Ich hatte aber nur noch 93MB frei auf der mitgelieferten "nur 2GB Karte "
Irgendwie durch ein Wunder passten die 140mb auf die Karte und ich konnte sie installieren.
( Es kann sein dass es freie MB falsch angezeigt hat, weil es auch nicht 2GB angezeigt hat, sondern 1930mb gesamt speichers, oder so)
Auf jeden Fall, funktioniert jetzt alles Super. Max 1 min bei wirklich schlechtem Wetter, GPS Suche.
Bluetooth habe ich so wieder zum laufen gebracht, indem ich das Telefon mit eingeschalteter Bluetooth funktion neu gestartet habe. Glaubt Ihr es hat geklappt?! Ich habe jetzt fast aus 15m Entfernung eine Bluetooth Verbinung mit dem Navi.

Ich würde das Gerät nur weiter empfehlen, allen, obwohl ich am Anfang wirklich Ärger hatte damit, aber jetzt wo alles wieder funktioniert, macht es wirklich Spass, mit dem Navi NAVIGON 8110, herumzufahren.

Vielleicht ahbe ich jemandem geholfen....

Wir haben das 8110er aufgrund der tollen Testberichte gekauft. Einiges davon ist schon richtig. Aber kaufen würde ich es sicher nicht wieder. Der Kundenservice stimmt nicht mit dem Preis überein. Die Dokumentation ist grottenschlecht. Viele Dinge funktionieren nicht auf Anhieb (Telefon, Radio, etc.). Wir lernen immer wieder neue Regionen Wiens kennen, über die wir nie im Leben fahren würden. Leider lernt das 8110 auch nicht dazu. Es zeigt immer wieder die völlig perversen Routen an und läßt Orts-Unkundige viele Extra-Kilometer fahren.
Eine Datensicherung kann man nur über die beigestellte Software machen. Normale Backups zerstören das System. Dann kann man nur noch die Karte einschicken und warten - und in Österreich gibt es nicht mal eine Serviceniederlassung. D.h. auf nach Deutschland mit der Karte und noch längeres Warten.
Zusammenfassend: Hübsches Design, nette Features, aber teilweise perverse Streckenführung und schlechter Support.
Das nächste Navi wird sicher nicht mehr von Navigon sein ... zu kompliziert!

Ich habe mit das Navigon 8110 auch gekauft und den Testberichten mehr vertrauen geschenkt also den Persönlichen Meinungen von Käufern.
Das Navi ist der hammer, er findet die Satelieten in max 1 min. Die Sprache ist sehr flüssig und freundlich.
Es hackt manchmal, wenn man zu schnell tippen will,aber das ist auch das einzige was ich anmerken kann.
Freisprechanlage ist so einfach, die Spracherkennung muss ich noch bisschen ausprobieren funktioniert nicht so gut.
Gutes Gerät und sehr viel Zubehör

Also hab das gerät zeit 3 Wochen habe 7.0.8 software drauf es läuft einfach perfekt , halt bis auf akku der hält wirklich nur 2 std. ansonsten kann ich mich nicht beschwerden. klebt bomben fest am fenster einfach TOP gerät würde ich jeden entfehlen ..

-oft bis zu 20min Wartezeit bis Sateliten gefunden werden!
-unpräzise Ansage: viel zu oft, aber nicht im richtigen Moment (mein uralt System meines BMW war da viel präziser)
-Display schön gross, aber mit viel zu viel unnötige Info überladen
-Menuführung alles andere als Intuitiv (zB: Wechel zwischen 2D-und3D Ansicht nur mit Bedienungsanleitung möglich)
-Will man mit dem Finger eine Karte bewegen ist die Software komplett überfordert und Display blinkt nur
-verbraucht im ausgeschaltetem Zustand viel Strom und ist oft leer, wenn man es nicht täglich braucht und läd

Nein, da nützt der schönste Metall Look nichts, wenn die Funktionen nicht stimmen!
Das Preis-Leistungsverhältnis ist miserabel!

Gleiche probleme wie kurze Akkulaufzeit ungenaue veraltete Software,ständiges abschalten des Gerätes 2mal eingeschickt und keine besserung.Bluethooth kein funktion. Positiv: Sehr großer Navihalter, liegt gut in der Hand um das Gerät zu Entsorgen !!!!!!!

Ich gebe das gerät zurück. Es sucht täglich 5-20 Minuten nach Satelliten, dafür habe ich es nicht gekauft, sondern als Navi.

Hallo, ich habe das Navi bereits einmal getauscht, die gleichen Fehler aber wieder. Wie vorher schon berichtet - es Stürzt immer und immer wieder ab. Das Gerät brauch manchmal bis zu 5min. zum Einbuchen. Dies im Ballungsgebiet Dresden! Das Navi bleibt stehen die Stimme hört man weiter, aber Bild gehrt nicht zurück. Wenn ich die Route Abbreche und neues Ziel Eingebe - fast immer Absturz. M*** MARKT sagt ich wäre der einzige der Probleme mit dem Gerät hat. Navigon sagt: "Liegt am Bluethooth da haben wir Probleme, wird mit der Firmware Aktualliesierung 7.12 behoben sein." Diese soll aber erst im Januar fertig sein! Ich habe mehrere HAndy versucht per Bluetooth anzubinden SonyEricsson P1i und Nokia aber nicht mit einem Funktioniert es richtig. Wenn ich den FM-Transmitter nutze und nebenher Musik (MP3) laufen lasse, schaltet das Gerät bei einem Ankommenden Anruf den Ton komplett aus. M*** Markt: " Na das Gerät soll doch auch Navigieren...!" Aber hallo für einfaches Navigieren habe ich aber mindestens 200 Euro zuviel Ausgegeben. Bin gespannt wann ich das Teil während der Fahrt vor Wut aus dem Fenster werfe! Hoffentlich fährt dann keiner hinter mit her. Also solltet Ihr in Dresden mal einem Blauen Reno Megane hinterherfahren und da fliegt gerade ein Navigon aus dem Fenster, dass war sicher ich......

habe im Juni 08 das 8110 direkt beim Hersteller Navigon gekauft. Von Anfang an nur Probleme. Ständig ging der Bildschirm aus. Reparaturversuch bei Navigon: angeblich kein Fehler.
Batterie trotz ausgeschalteten Gerätes in kurzer Zeit
(2Stunden) leer.Nach Aufladung lange Wartezeit bis das Navi einsatzbereit.Kartenmaterial schlecht. Hausnr. die schon Jahre bestehen sind nicht enthalten, Kreisverkehre seit Jahren vorhanden, nicht registriert.
Fehlerhafte Routenführung, Umwege etc.
Navi sieht zwar gut aus, aber die gebürsteten Ränder
reflektieren bei Sonneneinstrahlung auf dem Bildschirm, so daß kaum etwas erkennbar ist.

Warum das Gerät so hoch gelobt wird ist mir unverständlich.

Nach den vielen positiven Testberichten habe ich mir von meinem Händler das Gerät vorführen lassen und auch selbst bedient.
Die Bluetooth Kopplung mit meinen Nokia E51 hat mit einem Gerät überhaupt nicht geklappt, mit einem zweiten Gerät erst nach mehreren Versuchen.
Auf Eingaben reagierten beide Geräte extrem träge. Eines war erst nach einem SW Reset wieder in Betrieb zu nehmen.
Meine Entscheidung: kein Kauf obwohl ich mit dem MN5 (PDA) und MN6 (Pocket Loox 100) gute erfahrungen gemacht habe.
Ich bin absolut enttäuscht.

hallo

hab eins der ersten 8110 navis geholt für 444euro .
also bei mir treten öfters mal probleme auf das der bildschirm stehen bleibt aber die stimme weiter spricht und das erst bei nem reset wieder zur funktion kommt .
ist schon einmal eingeschickt würden tritt aber immer noch auf ausser man deaktiviert die 3D panorama view

gruss jack
und das es manchmal ewig dauert eh es nen sateliten gefunden hat ,das nervt ab

Ich habe ein Problem, das ich Ihnen gern mal schildern möchte.


Vor ca. 4 Jahren habe ich mir ein mobiles Navigationsgerät der Marke Navigon gekauft, da es auch durch den ADAC empfohlen wurde.
Mit dem Gerät war ich mehr als zufrieden. Da ich es jeden Tag benötige und auch nutze, wurden die Alterserscheinungen so massiv, das ich mich dazu entschied ein neues Gerät zu kaufen. Meine Entscheidung fiel wieder auf die Marke Navigon. Das Modell 8110.

Ich benötige das Gerät ausschließlich für den Gebrauch im Lkw bzw. Bus.
Die mitgelieferte Halterung war zu meinem Erstaunen aber nur für Pkw. Da die Scheibe in meinem Lkw in einem 90 Grad Winkel steht, und ich die Halterung nicht in der Neigung verstellen kann, ist die Sicht auf das Gerät gleich Null. Hat man etwa die Lkw und Busfahrer vergessen???
Auf der Homepage unter der Rubrik "Zubehör" gab es ebenfalls keine alternative zu der mitgelieferten Halterung.

Daraufhin habe ich 2 Mails mit meinem Anliegen an Navigon gesandt, wovon nicht mal eine beantwortet wurde.
Also habe ich die Hotline direkt angerufen, wo sich eine freundliche Dame meldete, der ich mein Problem schilderte.
Die sagte mir doch allen ernstes, ich solle mir die mitgelieferte Kunststoffscheibe aufs Armaturenbrett kleben, um darauf meine Halterung zu befestigen.
Das trifft auf mich nicht zu, da ich ständig wechselnde Fahrzeuge fahre, was ich der Dame so auch gesagt habe.
Zu meinem erstaunen sagte sie mir am Telefon, das man mir da nicht mehr helfen kann, da keine andere Halterung in Planung ist.

Da habe ich also 445 € für ein Gerät ausgegeben, das ich jetzt gar nicht nutzen kann???
Ich kann es bis heute noch nicht glauben.

Ist das nicht einen Artikel wert, das andere Kollegen nicht den gleichen Fehler machen, und auch soviel Geld in den Sand setzen?
Ich kann mir nicht denken, das es so ein großes Problem ist, eine andere Halterung auf den Markt zu bringen. Da kann doch nun niemand mit rechnen, das man
die Sparte der Nutzfahrzeuge völlig vergessen hat.Ich fühle mich von Navigon schon ein wenig ver.......

Im voraus vielen Dank.