viagogo.de Online-Ticketbestellung Test Sonstiger Onlinedienst

Im Test der Fachmagazine

- Erschienen: 24.03.2010
- Details zum Test
„ausreichend“ (58,8 von 100 Punkten)

Platz 7 von 12
Telefon (30%): „ausreichend“ (52,8 von 100 Punkten);
E-Mail (20%): „ausreichend“ (56,1 von 100 Punkten);
Internet (50%): „befriedigend“ (63,6 von 100 Punkten).
- Erschienen: 15.03.2010 | Ausgabe: 7/2010
- Details zum Test
„mangelhaft“ (5,00)

Platz 5 von 7
„Plus: Großes Ticketangebot; Keine Registrierungspflicht.
Minus: Hohe Preise und Gebühren; AGB: ‚ungenügend‘; Schwierige Kontaktaufnahme.“

Kundenmeinungen

1,1 Sterne

Durchschnitt aus 202 Meinungen (81 ohne Wertung) in 1 Quelle

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202 Meinungen bei Testberichte.de lesen

27.10.2024 von Catharina
Nur Positives zu berichten
- Vorteile: schnelle Bearbeitung und Versand
- Nachteile: etwas höherer Preis
- Geeignet für: Ticketbestellungen für Konzerte
Jede meiner Anfragen über den live Chat wurde prompt und kompetent beantwortet. Auf eine weitere detaillierte Frage bekam ich sogar eine Mail vom Kundensupport und einen Anruf (ich hatte gar nicht darum gebeten). Ich fand das toll und war auch sehr beruhigt, denn die Karten kamen (aber wie angekündigt) erst am Vorabend der gebuchten Veranstaltung. Bei uns alles top!
Antworten
06.10.2024 von Woman Stinksauer
Finger weg Seite
- Vorteile: preiswert
- Nachteile: falsche Angabe von Serviceleistungen
Ich habe im Mai 2024 zwei Konzerten für Andre Rieu in der Festhalle in Frankfurt gekauft.
Diese kosteten 386,31 Euro.
Am 02.10.2024 habe ich die Karten per DHL erhalten. Das ist " ein Wunder ". Bei den Rezensionen, die leider "jetzt" erst gelesen habe.
Der Preis auf den eventim Karten ist 31,10 Euro gesamt 62,10 Euro.
Gewinn : 324,11 Euro
Diese Seite betreibt legalen Schwarzmarkt.
Antworten
05.06.2024 von Mr. Stinksauer
... Viagogo
- Nachteile: falsche Angabe von Serviceleistungen, am Ende hoher Preis, E-Mails werden immer mit gleichem Text beantwortet, etwas höherer Preis, Hohe Gebühren, Falschaussage , Hinhalten
... Nicht mal 1Stern wert !!

Strafanzeige wurde gestellt und alles nur noch über Anwalt. Hinhalte-Technik. Unser 2 Tickets für 325€ nie bekommen! Sendungsnummer ist Fake per DHL Express, nicht zu verfolgen, da sie falsch ist. E-Mail zum Versenden der Tickets ist nie gekommen. Bestätigung der Zahlung am 30.12.2023 kam und darin stand, dass die Karten 7 Tage vor Konzert-Beginn zugestellt werden ..[hätten wir schon stutzig werden sollen]

Heute war das Konzert, 05.06.2024, also 6 Monate kamen keine Tickets! Viele Anrufe getätigt, keine Lösung, wo meine Tickets sind .. selber kommt Viagogo sie nicht mal finden. Dann angebliche Zustellung 5 Tage vor Konzert-Beginn. Keiner ist gekommen, waren zu Hause! Dann ab Konzerttag die total freche E-Mail, dass nun nach geforscht wurde! Haltet euch fest, es geht noch eine Stufe dreister !! Die Tickets wurden angeblich in der 1 Januar Woche versendet nur komisch auch da waren wir da [ 2 Wochen im neuen Jahr krank gewesen ] .. und weil ich es da nicht gemeldet habe, da sie nicht gekommen sind, bekomme ich mein Geld nicht zurück!

Punkt 1 nie eine Versandmail bekommen
Punkt 2 Keine gültige Versandnummer
Punkt 3 versendet wurde aber angeblich am 01.06.2024 .. komisch irgendwas stinkt doch hier! Dann wird uns mitgeteilt, dass es am 03.01.2024 versendet wurde ..
Punkt 4 mindestens 4 verschiedene Sachbearbeiter können dir nickt helfen, sondern halten dich hin. Machen aussagen wie

Wir finden ihre Tickets nicht, aber sie bekommen vergleichbare oder ihr Geld zurück..

Alles heiße Luft / nennt man auch Ticket Betrug .. Strafanzeige wurde gestellt!

Nie Nie wieder mit dem Verein .. bleibt bei Eventim .. Mit freundlichen Grüßen
Antworten
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