mobilebomber.de Internet-Shop Test

Im Test der Fachmagazine

- Erschienen: 23.11.2009 | Ausgabe: 25/2009
- Details zum Test
„gut“ (2,10)

Platz 2 von 24
Preise und Zahlung (33%): 2,78;
Test-Bestellungen (12%): 2,04;
Lieferung und Rücknahme (40%): 1,60;
Service, Recht und Sicherheit (15%): 2,16.
- Erschienen: 26.11.2007 | Ausgabe: 25/2007
- Details zum Test
„mangelhaft“ (5,00)

Platz 7 von 9

Größe des Angebots (6%): 3,63;
Preise (22%): 3,30;
Testkäufe (29%): 4,42;
Informationswert (12%): 3,35;
Bedienungsfreundlichkeit (13%): 2,18;
Service (8%): 6,00;
Recht, Datenschutz und Sicherheit (10%): 4,20.

Kundenmeinungen

1,7 Sterne

Durchschnitt aus 15 Meinungen (4 ohne Wertung) in 1 Quelle

5 Sterne

2 (13%)

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9 (60%)

1,7 Sterne

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von teüscher
Garantieansprüche für Tablet
- Nachteile: angegebene Kundenhotline nie besetzt, Anfragen werden ignoriert
Am 20.08.2015 kauften wir ein Tablet mit Lieferscheinnr. 20151131111 nun ist das Tablet defekt .Habe am 12.06.eine Beanstandungsmail geschrieben. Keine Reaktion. Habe dann bei omniconn angerufen um die Modalitäten abzusprechen.17.40 Uhr. Virtuelle Stimme bedankt sich bei mir für den Anruf und übermittelt wir sind von 10-18 Uhr telefonisch erreichbar wir bedanken uns für Ihren Anruf und freuen uns auf Ihren nächsten Anruf. Ich fühle mich doch als Kunde veräppelt und nicht ernst genommen. Kein kundenorientiertes Handeln. Diese Internet Plattform und Verkäufer ist nicht zu empfehlen. Ich rate zu Geschäftsbeziehungen nachdrücklich ab.
Antworten
von Syd

Schlechtester Service den ich je erlebt habe

Handy hatte wahrscheinlich schon seit der Lieferung den Defekt, konnte es leider nicht sofort testen. Ist jetzt keine 5 Wochen alt. Auf Nachfrage wird auf die Hersteller Garantie verwiesen und ich soll das Handy einschicken was ca. 3 Wochen dauern würde. Es wird für die Zeit aber kein Ersatz oder Leihgerät zur Verfügung gestellt. Service schreibt auf Mails immer die gleichen Texte und geht auf die Problematik überhaupt nicht ein. Es kommt einem so vor das sie es aussitzen möchten.
Antworten
von kuba2012
Top Shop
- Vorteile: alle Infos übersichtlich dargestellt, beste Preise, große Produktauswahl
- Nachteile: keine FAQ auf der Seite
- Geeignet für: alle, die keinen Vertrag abschließen wollen
Zum ersten Mal bestellt vor einer Woche (Ipad + Case) und hier werde ich gerne wieder bestellen! Der Shop hat alle erdenklichen Handys, Smartphones und Tablets und das zu sehr guten Preisen. Alle Infos zu den Produkten sind übersichtlich aufbereitet, Bestellung ging schnell und Versand dauerte zwei Tage, was für einen normalen Paketversand absolut gut ist.
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