Fahrrad.de Versandhaus für Fahrräder Test

Bei der Bikeabholung, nachdem man bezahlt hatte, wurde aus Freundlichkeit nur noch........!

Hatte noch einen Gepäckträger bestellt, der montiert werden sollte.
Die netten Leute aus dem Bikestore in Dortmund hatten natürlich bei Abholung des Fahrrads vergessen, diesen zu montieren. Sollte dann mal schnell gemacht werden.
Wartezeit ca eine Stunde!
Das Ergebnis war dann, dass der Gepäckträger nicht passte, weil der falsche von den tollen Mitarbeitern bestellt wurde. Trotz alledem wurde dieser Gepäckträger dann an dem Bike "montiert"! Sieht aus wie gewollt und nicht gekonnt!
Dann wurde ich vertröstet, damit dass man einen neuen, einen Richtigen bestellen würde, um ihn dann natürlich zu montieren.
Dies ist nun drei Wochen, zwei Telefonate und drei Mails her!

Was soll ich sagen, kein Rückruf! Keine Antwortmail! Und vor allem, kein neuer Gepäckträger, der ja schon bezahlt wurde!

Ich persönlich, kann jedem, wirklich jedem nur raten, dort nicht sein Bike zu kaufen!

... nicht kaufen. Habe bei Fahrrad.de gekauft und KEINE ANTWORT vom Support erhalten. Habe im Vorfeld überwiesen mit Premium Aufbau. 250€ WEG FAHRRAD wurde nach 7 Tagen nicht geliefert und wenn ich mir die Kommentare hier anschaue, werde ich es wohl nie wieder sehen

Support antwortet weder auf Facebook oder E-Mail. KAUFT NICHTS DORT
Werde zur Polizei gehen und eine Anzeige erstatten und mit meinem Anwalt das Ding ins Laufen bringen. Ich lass mich nicht verarschen.

Hier geht es um die Retoureabwicklung, die unterirdisch schlecht ist!!!
Fahrrad.de hat durch das Hermes Versandunternehmen vor mehr als 4 Wochen mein Fahrrad abholen lassen und dessen Erhalt bestätigt.
Die Erstattung von mehr als 500€ lässt seit 4 Wochen auf sich warten.
Mehrmals beteuerte Fahrrad.de, das Geld erstattet zu haben- nur ohne die Zusage einzuhalten!

Ich überlege einen Mahnbescheid gegen diese unseriöse Firma zu erwirken, um meine Forderung geltend zu machen...

Bitte NICHT hier kaufen!
Finger weg!!!