Befriedigend
3,2
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„Plus: Absolute Billigpreise, die für jeden erschwinglich sind.
Minus: Vergleichsweise absurd niedrige Bandbreiten; Bandbreitendrosselung, die Netznutzung unmöglich macht; Neue Technologien werden schleppend umgesetzt; Praktisch keinerlei Innovationen.“
Ausstattung der Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten);
Auftreten der Shop-Mitarbeiter: „sehr gut“ (88 von 100 Punkten);
Tarif-Beratung: „gut“ (78 von 100 Punkten);
Geräte-Beratung: „befriedigend“ (68 von 100 Punkten);
Dienste-Beratung: „befriedigend“ (72 von 100 Punkten).
„Der Langsamste. Auf dem Land ist das E-Plus-Netz etwas öfter nicht verfügbar als die anderen. Die durchschnittliche Sprachqualität ist gut. Doch Dateidownloads und Surfen laufen selbst in Großstädten langsamer als bei O2 auf dem Lande. Zum Surfen mit Smartphones mag es in Städten reichen, für Notebook-Anwendungen dagegen nur bedingt.“
„Plus: Niedrige Pakettarife; Günstige Angebote für Smartphone-Nutzer; Vergleichsweise niedrige Roaming-Gebühren.
Minus: Relativ teure Hotline; Unübersichtliche Website; Unvollständige Netzabdeckung.“
Smartphone Telefonieren: 23 von 34 Punkten;
Smartphone Daten (Stadt/Umland): 21 von 28 Punkten;
Smartphone Daten (Autobahn): 4 von 6 Punkten;
Mobile Broadband (Stadt/Umland): 16 von 26 Punkten;
Mobile Broadband (Autobahn): 2,5 von 6 Punkten.
„Den Ruf eines in den Städten verlässlichen Sprachanbieters kann E-Plus bestätigen. Mit 97 Prozent Erfolgsrate geht zwar bei drei von 100 Gesprächen etwas schief, doch selbst Vodafone ist nicht zuverlässiger. Bei der Klangqualität und außerhalb der Städte fällt E-Plus jedoch zurück, und beim Datennetz steckt der Anbieter immer noch in der Aufbauphase. Bei Smartphone-Datendiensten etwa liegt man bei ordentlicher Performance im Mittel knapp hinter O2 ...“
„Smartphone Telefonieren: 23,5 von 34 Punkten;
Smartphone Daten (Stadt und Umland): 21 von 28 Punkten;
Smartphone Daten (Stadt, Umland, Autobahn): 4 von 6 Punkten;
Mobile Broadband (Stadt und Umland): 16 von 26 Punkten;
Mobile Broadband (Stadt, Umland, Autobahn): 2,5 von 6 Punkten.“
„... E-Plus scheint an vielen Orten bereits sehr gut zu sein, wie knapp über 50 Prozent Erfolgsrate bei den bandbreitenhungrigen Youtube-HD-Messungen in den Städten zeigen. An anderen Messpunkten lief dagegen wenig, hier harren Standorte wohl noch ihres Ausbaus. ...“
„Pros: günstige Tarifpakete für Smartpone-Nutzer; Flexibilität bei den Tarifen: Base-Go-Kunden können ihr Paket je nach Nutzung und Laufzeit individuell zusammenstellen ...
Cons: die Netzbetreiber-Konkurrenz ist beim Ausbau ihrer schnellen Netze fürs mobile Internet deutlich weiter; außerhalb der Ballungsgebiete zeigt das E-Plus-Netz immer noch Versorgungslücken ...“
Netzempfang (20%): 1,92;
Sprachqualität (10%): 3,99;
Datenverbindung (70%): 3,63.
„... Den Ruf eines in den Städten verlässlichen Sprachanbieters kann E-Plus bestätigen. Mit 97 Prozent Erfolgsrate geht zwar bei drei von 100 Gesprächen etwas schief, doch selbst Vodafone ist nicht zuverlässiger. Bei der Klangqualität und außerhalb der Städte fällt E-Plus jedoch zurück, hier muss der Netzbetreiber aus Düsseldorf noch zulegen. ...“
„... Mit O2 liefert sich E-Plus bei Smartphones ein Kopf-an-Kopf-Rennen. Das verliert E-Plus insgesamt knapp, besonders bei Daten außerhalb der Stadt liegen die Grünen zurück. Bei den Stadt-Land-Gesprächen können sie sich gegenüber dem Vorjahr verbessern. ... Nach den eingeschränkten Smartphone-Datenraten können erwartungsgemäß auch die mit UMTS-Datenstick gemessenen Geschwindigkeiten nicht überzeugen. ...“
„... 2010 zeigt E-Plus Ansätze des HSDPA-Ausbaus, hat ein ziemlich konkurrenzfähiges Sprachnetz und bis zum Durchbruch noch eine Menge Arbeit vor sich.“
Serviceanalyse (50%): 77,1%;
Konditionenanalyse (50%): 45,7%.
Tarife: 4 von 5 Sternen;
Vertragskonditionen: 3 von 5 Sternen;
Handyauswahl: 4 von 5 Sternen;
Website/Transparenz: 4 von 5 Sternen;
Auswahl Shops: 3 von 5 Sternen;
Netz: 3 von 5 Sternen.
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