Brille24.de Online-Brillenanbieter im Test: 3,1

Im Test der Fachmagazine

- Stiftung Warentest
- Erschienen: 23.12.2014 | Ausgabe: 1/2015
- Details zum Test
„befriedigend“ (3,2)

10 Produkte im Test
Qualität der Brillen (50%): „befriedigend“ (2,6);
Fachliche Beratung und Information (30%): „ausreichend“ (4,3);
Kundenorientierung (20%): „befriedigend“ (3,3).
- Erschienen: 26.07.2014 | Ausgabe: 17/2014
- Details zum Test
„befriedigend“ (3,43)

Platz 5 von 5

„... Brille24 bietet nur Gestelle aus einer eigenen Kollektion ... die Brillen kommen aus China. Der bestellten Testbrille bescheinigten Augenarzt und Optiker lediglich mäßige Verarbeitungs- und Materialqualität. Die Möglichkeit einer unverbindlichen Probebestellung wäre deshalb klasse, aber die gibt es leider nicht. Immerhin: Die Bestellung ist risikolos ...“

Kundenmeinungen

3,2 Sterne

Durchschnitt aus 182 Meinungen (45 ohne Wertung) in 1 Quelle

5 Sterne

66 (36%)

4 Sterne

11 (6%)

3 Sterne

5 (3%)

2 Sterne

2 (1%)

1 Stern

53 (29%)

3,2 Sterne

182 Meinungen bei Testberichte.de lesen

13.12.2024 von Dr. Wolf
unseriös
- Nachteile: Anfragen werden ignoriert
Am 03.11.24 habe ich bei Brille24 bestellt. Der Rechnungsbetrag wurde am gleichen Tag eingezogen. Am 01.12.24 habe ich gemahnt wegen Nichterfüllung des Kaufvertrages ohne eine Reaktion. Brille24 ist mit 40 Tagen in Verzug. In diesem Portal häufen sich derartige Vorfälle.

Meine persönliche Anregung: Falls man nach mehr als 4 Wochen in Verzug ist mit der Lieferung einer bezahlten Ware ist, sollte höflichst und umgehend eine nette Begründung senden. Der skandalöse Vorgang ist eigentlich mit 0 Sternen zu bewerten.
Antworten
29.08.2024 von Sebastian2501

Lange Lieferzeiten und falsche Brille geliefert

Qualität der Brille war in Ordnung! Die Preise sind relativ Günstig. Die Bestellung war auch unproblematisch!
Lange Lieferzeiten für eine 08/15 Sonnenbrille (3 Wochen). Falsche Brille geliefert. Brille wieder zurückgeschickt und warte jetzt seit 4 Wochen auf meine Brille die ich bestellt habe.
Antworten
25.08.2024 von reztuN

Einfach keine Lieferung

Nachdem die Lieferzeiten (eine Sonnenbrillen ohne Stärke) alle deutlich überschritten waren habe ich die Bestellung storniert. Einzig Mitteilungen über weitere Verzögerungen (6 Wochen) oder "leider ausverkaufte" Modelle kamen zuverlässig in meinem Postfach an. Finger weg! Ich bin mir nicht sicher, ob das ein Scam-Shop ist oder der Händler tatsächlich so unprofessionell arbeitet.
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