Autohaus E. Bauer Service-Werkstatt, Oberursel Test

Sehr unseriöser Händler. Verkauft defekten Gebrauchtwagen - musste erst zur Dekra gebracht werden als Nachweis. Beim abholen ist dann deutlich die Antriebswelle beschädigt - keine Probefahrt durchgeführt?? dann wird trotz Garantie eine durchführung der Reperatur abgelehnt - der Besitzer aber erst nach mehreren Tagen schriftlich darüber informiert. Unfassbar. Auch Aussagen der Schiedsstelle und des Anwaltes interessieren Null. Und auch andere langjährige Kunden bestätigen dieses Gebaren. Von wegen altes Familienunternehmen, leider nur von abzuraten. Wenn es drauf ankommt - wird man hier in den Regen gestellt - im wahrsten Sinne des Wortes.

War mehrmals mit der Werkstatt nicht zufrieden. Unverschämt war zuletzt, dass ich für eine "Reparatur", bei der nichts gemacht werden konnte, Geld bezahlen musste!

Es konnte nichts gemacht werden, da die Ersatzteile angeblich aus "Japan" geliefert werden und es daher zu Lieferschwierigkeiten kam. Spannend war, dass ich das passende Ersatzteil selbst ohne Probleme in der Niederlassung bekommen konnte.

Der Gipfel war dann aber, dass ich bei der Reparatur festgestellt habe, dass das Autohaus Bauer Teile meines Fensterhebers einfach entwendet hatte. Wer weiss, was die damit vorhatten... Erst auf mein Drängen habe ich alles zurückbekommen. Nur das Geld für die nicht stattgefundene Reperatur nicht.

Mein Fazit: Nie wieder Autohaus Bauer in Oberursel!

gute Vertragswerkstatt mit kompetenten Mitarbeitern