AOK Baden-Württemberg Leistungs- und Servicequalität Test

3 Tests

Befriedigend

2,8

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Im Test der Fachmagazine

- Finanztest
- Erschienen: 14.05.2014 | Ausgabe: 6/2014
- Details zum Test
„befriedigend“ (2,8)

20 Produkte im Test
„Versicherte der AOK Baden-Württemberg erhalten die schlechteste Beratung im Test, da die Informationen oft lückenhaft sind. Das gilt auch für persönliche Kontakte in der Geschäftsstelle, wo andere Kassen eher punkten.“
- Finanztest
- Erschienen: 18.08.2010 | Ausgabe: 9/2010
- Details zum Test
„befriedigend“ (2,8)

21 Produkte im Test
„‚Der Mitarbeiter war zwar freundlich, gab mir jedoch fast keinerlei Informationen.‘ So fasste einer unserer Testkunden seine Erfahrung mit der AOK Baden-Württemberg zu-sammen. Die Qualität der Beratung lässt bei dieser Kasse zu wünschen übrig. Als einzige im Test erhielt sie dafür nur ein Ausreichend. “

Info: Dieses Produkt wurde von Finanztest in Ausgabe 6/2014 erneut getestet mit gleicher Bewertung.
- Erschienen: 10.05.2010
- Details zum Test
42,3%

Platz 13 von 20
Serviceanalyse (50%): 20,7%;
Leistungsanalyse (50%): 63,8%.

Kundenmeinungen

Produktbild Leistungs- und Servicequalität

Durchschnitt aus 1 Meinung (1 ohne Wertung) in 1 Quelle

1 Meinung bei Testberichte.de lesen

von Denise Rassler
22.6.2017 Mafiöse Strukturen bei AOK Baden Würrtemberg
- Nachteile: unseriös
Letzes Jahr im Juni 2016 bekam ich von oben genannter Stelle ein Schreiben mit Zahlungsaufforderung von einem Betrag über 10.000 Euro.Da ich durch den längeren Leistungsbezug von ALG2 pflichtversichert bin, ging ich etwas verwundert zum AOK Servicecenter Freiburg im Breisgau.

Dort wurde mir nach einer halben Stunde Wartezeit mitgeteilt, das sich die Sache erledigt habe. Leider habe ich mir den Briefverfasser nicht notiert.

Da ich am 19.6.2017 ein fast identisches Schreiben vom AOK Servicecenter Zweigstelle Offenburg von einem Herrn Daniel Schmidt mit einer Forderung von 12.000 Euro bekam, sehe ich mich gezwungen diese Sache nun an die Staatsanwaltschaft Freiburg weiterzuleiten, damit unseriöse Mitarbeiter wieder eine anständige Arbeitsmoral haben.

Ich wünsche Ihnen weiterhin gute Gesundheit,

Mit freundlichen Grüßen,

Denise Tatjana Rassler
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Datenblatt

Typ	Krankenkasse

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