Ich war von 2017 bis 2024 Kunde bei aikQ. Zunächst war es ein sehr zuverlässiger, kostengünstiger Mailprovider, aber seit 1-2 Jahren ist er völlig unbrauchbar geworden. Da nun auch die Bezahlfunktion defekt ist, vermute ich, dass nach Auslaufen der letzten Verträge aikQ komplett abgeschaltet wird.
Besonders nervig ist die lange Zustelldauer - besonders bei 2FA - dann dauert ein Login mehr als 10min.
Die Zustellung von Mails funktioniert unzuverlässig. Tageweise werden überhaupt gar keine Mails zugestellt - diese gehen dann verloren. Besonders blöd, wenn es existenziell wichtige Mails sind.

Die waren mal gar nicht schlecht, aber nun geht es von Jahr zu Jahr immer weiter bergab:
Oft geht tagelang so gut wie gar nichts.
Kundenanfragen werden schon seit Jahren nicht mehr beantwortet.
Aktuell und nun auch schon seit Wochen können Entwürfe nur noch lokal gespeichert werden, d.h.: IMAP spinnt wohl wieder mal.
Und neuerdings werden Zahlungsbenachrichtigungen von Klarna als Spam klassifiziert. Deshalb hätte ich nun fast eine Rechnung übersehen. Hab´s ja noch entdeckt und Klarna auf die Whitelist gesetzt. Ja eh, dann stellt er genau eine Mail von Klarna zu und die nächste landet dann wieder in der „Spam Quarantine“ (PROXMOX), wo ich den Absender erneut freigeben darf, damit die Mail zugestellt wird.
Eigentlich sollte ich da schon längst nicht mehr Kunde sein und ich habe die letzten Male nur noch eingezahlt, weil ich recht viele Leute im Adressbuch habe, die ich nicht allesamt umgewöhnen will, aber mit Ablauf meiner Vertragslaufzeit werde ich wohl doch endlich weggehen.
Oder findet sich jemand, der den Laden kauft und was draus macht? Selber brauchen die nämlich nichts mehr zu tun, denn sie können es eh nicht.

vorab...spart euch das Geld, das System ist eine reine Katastrophe, genauso wie der Service, welcher eigentlich gar nicht existiert

Ich habe das System nun über mehrere Monate im Einsatz gehabt und kann bestätigen, was meine Vorredner geschrieben haben. Und zwar alles Negative kann ich zu 100% bestätigen.
Spart euch den Euro und holt euch lieber bei einem bekannten Anbieter wie web, gmx usw. einen Account.
Das ist kostenlos und funktioniert einwandfrei.

Negatives an Aikq:
- "Support" nur per Telefon bzw. nur per WhatsApp
- WhatsApp Anfragen werden erst nach Wochen, wenn überhaupt beantwortet (bei Abschluss von einem Vertrag, bekommt man sofort ne Rückinfo)
- Support gibt es eigentlich keinen, das ist kein Support, was aikq macht. ...
- Nachrichten wurden gelöscht seitens des Systems, nachdem dieses ein paar Tage offline war
- gelöschte Nachrichten wurden nicht wieder zurück gesichert (alle Daten weg und interessiert keinen)
- IMAP Konten funktionieren nicht korrekt. Mails, die gelöscht werden, sprich in den Papierkorb gelangen, werden bei Abfrage in einem E-Mail-Programm auf einmal als ungelesene neue Nachrichten erscheinen
...

Positive an Aikq:
- Sehr viele Alias Adressen (bringt dir aber nichts, weil auch das nicht vernünftig läuft)
- Günstig, im Vergleich zu anderen. Aber am Ende dennoch teuer, weil man sehr viel Zeit mit dem nicht funktionieren System investieren muss
- man lernt kostenlose Anbieter wie gmail, gmx oder web.de zu schätzen, wo die Systeme einfach funktionieren 😊