Was wurde getestet?

Im Test waren sechs bundesweit operierende Privatanbieter für Grundlagenkurse im Konfliktmanagement. Die Testergebnisse (3 x „gut“ und 3 x „befriedigend“) wurden auf Basis von drei Testbesuchen ermittelt. Bei deutlichen Mängeln in den AGB wurde das Qualitätsurteil jeweils um eine halbe Note abgerundet. Bewertet wurden Inhalt, Didaktik, Kursorganisation und Kundeninformation. Die AGB wurden ebenfalls auf Mängel untersucht.

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Tests

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