Name: Online-Versand
Brand: Reichelt Elektronik
Rating: 78 (10 reviews)

Im Test der Fachmagazine

- Erschienen: 01.12.2004 | Ausgabe: 1/2005
- Details zum Test
„gut“

„Testsieger“

9 Produkte im Test
„Gute Rücknahmekonditionen.“

Kundenmeinungen

3,8 Sterne

Durchschnitt aus 9 Meinungen in 1 Quelle

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3,8 Sterne

9 Meinungen bei Testberichte.de lesen

von gatohofheim
Schnelle Lieferung und zuverlässiger Service
- Vorteile: absolute Diskretion, angenehme Kundenbetreuung, alle Infos übersichtlich dargestellt, Bestellung schnell und ohne Probleme, bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Geeignet für: Schrauber, Hobbyelektroniker
Seit vielen Jahren bin ich Kunde der Firma Reichelt Elektronik. Ob Einkauf vor Ort oder Bestellung über die Website, alles funktionierte bisher ohne Probleme und schnell. Gestern diverse Artikel bestellt und heute vor 13:00 Uhr bereits erhalten. Besser geht es einfach nicht.
Ist ein Artikel nicht verfügbar, kann man sich bei Eintreffen per E-Mail benachrichtigen lassen. Ebenfalls perfekt.
Technische Anfragen wurden telefonisch zu meiner Zufriedenheit geklärt.
Ich werde jederzeit dort wieder bestellen. Einfach ein super Service!
Antworten
von K.Steiner
Lieferbar aber doch nicht lieferbar -- Datenverschleierung bei Bestellung
- Nachteile: Kundengeld wird einbehalten, auch wenn Ware erst in 5 Monaten lieferbar ist
-- Lockung zur Bestellung und DANN KEINE WARE!! --

Bei Bestellung Auslösung im Web-Seitenverlauf, lieferbar -- dann Abbuchung von 450,-Euro von Reichelt! - Rückmeldung dann von Reichelt - voraussichtlicher Liefertermin Anfang August -- obwohl 20. Juli 2021 Bestellung ausgelöst wurde von Kundenseite -- Rückmeldung Reichelt 28.07.2021 - voraussichtlich lieferbar 10. Dezember 2021 !!! - von Lieferverzug war keine Info von Reichelt hinterlegt, auch der Telefonanruf brachte NUR Ärger und man wurde vom "Service"Mitarbeiter lächerlich gemacht, was man doch unter "vorraussichtlich" verstehen würde!!

Reichelt behält die bereits bei Bestellung sofort bezahlten 450.-Euro ein!! - Keine Service Mitteilung wir zahlen Ihnen Ihr Geld zurück und halten Sie wenn gewünscht in Evidenz__ NEIN keine Service Reaktion von Reichelt - so eine Kasperbude,
hätten wir vorher die schlechten aber sehr wohl passenden Bewertungen gelesen,
hätten wir NIE bei der TRUPPE bestellt - auf Ihrer Webseite wirbt Reichelt mit 95% Kundenzufriedenheit ;-) , so ein Schleierverein ...
Antworten
von ReRe2
Furchtbarer Laden. Hier bestelle ich nie wieder.
- Nachteile: Artikel unzutreffend beschrieben, Anfragen werden ignoriert
Produktbeschreibung fehlerhaft und irreführend. Artikel kam nicht mangelfrei an. Händler versteht Nacherfüllung nicht und bietet nur Widerruf an. Kundenservice extrem unfreundlich und unflexibel. Kreiert Mehrarbeit für beide Parteien ohne Sinn und Verstand. Tatsächlich habe ich das Gefühl, Reichelt Elektronik hasst seine Kunden. Irgendwann wird gar nicht mehr reagiert, d. h. pure Ignoranz ggü. dem Kunden.
Die sind der Grund, warum andere Webshop-Anbieter zum Spaß ins Weltall fliegen, während sie selbst nur auf ihrem sprichwörtlichen, hohen Roß herumtraben. Hier bestelle ich nie wieder. Hoffe, ihr geht bald pleite!
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