Payback Karte Test

  • 4 Tests
  • 2 Meinungen

Sehr gut

1,5

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Im Test der Fachmagazine

  • ohne Endnote

    3 Produkte im Test

    „Im Einzelhandel meist 0,5 oder 1 Prozent Rabatt. Durchschnittlich viele umsatzstarke Onlinepartner. Bei Onlineshops geringe Rabatte. Wenn Werbung akzeptiert wird, gibt es regelmäßige Aktionen mit höheren Rabattprozenten.“

  • „sehr gut“ (10 von 12 Punkten)

    „Testsieger“

    Platz 1 von 5

    „... Happy Digits und Payback bieten dagegen eine beachtliche Anzahl an touristischen Programmpartnern, bei denen Mitglieder auch kostenlos Punkte sammeln können, sprich: Es ist nicht nötig eine programmeigene Kreditkarte zu erwerben ...“

  • ohne Endnote

    25 Produkte im Test

    „Rabatthöhe unklar und meist gering. Nur sinnvoll, wenn Kunde bei Partnern regelmäßig einkauft.“

    Info:  Dieses Produkt wurde von Finanztest in Ausgabe 1/2016 erneut getestet mit gleicher Bewertung.

  • ohne Endnote

    23 Produkte im Test

    Info:  Dieses Produkt wurde von Finanztest in Ausgabe 8/2010 erneut getestet mit gleicher Bewertung.


Kundenmeinungen

1,0 Stern

2 Meinungen in 1 Quelle

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1,0 Stern

2 Meinungen bei Testberichte.de lesen

  • von aep

    amazon über payback bietet nur eingeschränktes Sortiment ?!

    aktuell bekam ich per mail einen 10 Euro Gutschein für fashion, Schmuck, Uhren etc...
    Nach mehreren Versuchen den Gutschein einzulösen entdeckte ich die Möglichkeit / Notwendigkeit mich über den Button in der Email einzuwählen.
    Leider wurde die von mir gewünschte Uhr auf Amazon dann nicht mehr gefunden!!!!

    Hallo- was für undurchsichtige Machenschaften sind das denn? Anscheinend bekommt man für den Gutschein nur ein ausgewähltes (teures?) Sortiment. Da kommt doch der Verdacht auf, dass Gutscheine keine echten Rabatte sind.
    Antworten
  • von Marc Waltz

    Im Detail kundenunfreundlich....

    • Nachteile: bei Nichtbeachtung gewisser Nutzungsregeln sehr teuer, von Service keine Spur, unverschämte Mitarbeiter
    Meine subjektive Meinung (zugegeben durch schlechte Erfahrungen) ist, dass die Payback Visa Karte sehr kundenunfreundlich beworben wird. Auf der Webseite werden Ermäßigungen versprochen, die - wenn man nicht ungemein aufpasst - während des Bestell- und Bezahlvorgangs nicht mehr berücksichtigt werden (zB unzuverlässige zeitliche Begrenzungen von Ermäßigungen 15 oder 30 Minuten während der Bestellung)! Zudem wirken diverse Angebote auf der Payback-Webseite (u.a. Maestro, Visa, etc.) überhaupt nicht transparent, so dass hier der - vermutlich sogar richtige- Eindruck entsteht, dass überall Kostenfallen lauern. Viele Infos werden vermutlich bewusst weggelassen oder unklar ausgedrückt, um damit Nachteile des Services für den Kunden zu verschleiern. Ein wirklich brauchbarer Kundenserivce ist zudem praktisch nicht vorhanden.
    Hier sollte vielleicht mal der Verbraucherschutz ein Auge drauf werfen!

    Alles in allem ein für mich eher zweifelhaftes Produkt von einem sehr zweifelhaften Unternehmen, dass derzeit nur durch manche Vertragspartner (zB DM oder Real) ein Grundmaß an Relevanz und Seriösität erhält.
    Antworten

Datenblatt

Typ Prämien- / Kundenkarte

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