CPT Concept Traumland Matratzen

  • 58 Meinungen

Befriedigend

3,0

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Kundenmeinungen

3,0 Sterne

58 Meinungen (12 ohne Wertung) in 1 Quelle

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  • von Ingeborg123

    Nicht empfehlenswert! QUALITÄT miserabel! Kein Service!

    • Nachteile: inkompetent, kein Beschwerdemanagement , freche Antworten bei Beschwerden, kein Service
    Falsche Versprechungen über die Qualitätsaussagen! Kein Servicemanagement! Über E-Mail-Kontakt erhält man lapidare Hinweise mit Schuldzuweisungen. ALSO FINGER WEG!!
    ... Von wegen bei Nichtzufriedenheit - Geld zurück! Sie nehmen die Matratze besser nicht aus der Verpackung, sonst haben Sie ein Problem. Meine Matratze sollte 16 cm hoch sein!! Ist eher ein Topper, aber keine Matratze! Fehlkauf Nix mit Aqua Dings..... vergessen !!
    Antworten
  • von Nutzer35468219

    Absoluter Betrug! Schlechteste Matraze ever - durchgelegen nach 4 Wochen, keine Rücknahme

    • Nachteile: inkompetent, kein Beschwerdemanagement , kein Service
    Mit dem Qualitätsversprechen wird das Blaue vom Himmel gelogen, es gibt keine Rücknahme/Garantie, die Matratze ist schlechter als jedes Angebot von Lidl oder Aldi. Ein Stück Schaumstoff miserabelster Qualität in einem Bezug - und dafür 110,00 - das ist keine Matratze, sondern Abzocke pur.
    Die Kundenbewertungen sind alle frei erfunden, ich als echter Kunde kann keine Bewertung abgeben, Verkäufer reagiert nicht auf Beschwerde. Finger weg!
    Antworten
  • von Bine K.*

    Nie wieder Cpt

    • Nachteile: inkompetent, kein Beschwerdemanagement , kein Service, auf sein Geld muss man lange warten
    Zur Qualität der Matratze kann ich nichts sagen. Da die Maße nicht passten, habe ich sie Retoure geschickt. Eigentlich wollte ich bei der Firma nach einem Retoure Etikett fragen. Da jedoch nie jemand ans Telefon geht und sich auch per E-Mail niemand zurückmeldet, habe ich diese auf eigene Kosten zurückgesandt.
    Bisher keine Reaktion. Mein Geld habe ich über PayPal auch noch nicht zurückerhalten. Eine sehr sehr unseriöse Firma!!! Kann davon nur abraten!!!
    Antworten
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