Hammer Heimtex-Fachmärkte Einrichtungshaus Test

Wirklich alles super gelaufen ink. Montage

Habe mir in der ganzen Wohnung Laminat legen lassen! Es war reinste Katastrophe mit denen! Der erste Verleger war sowas von unmotiviert! Dachte er hätte nen schlechten Tag, aber nein der war immer so! Leider mussten die Fußleisten ausgetauscht werden und da wollte man mir Plastik-Ecken verkaufen, aber ich wollte das nicht und somit mussten die auf Gärung geschnitten werden. Eine Fußleiste war dann schief angebracht. Die Überhangsschienen wurden zum Kleben genommen ( Bad / Wohnungstür) ich sagte, das kann doch nicht halten! Doch doch und was war sie haben sich gelöst! Übergangsschienen, die zwischen die Türen gehören, lagen fast im nächsten Raum und alles würde mit dem Silikon oder Acryl ausgespritzt ! Farblich war auch das unmöglich! Türrahmen und die Türgummis wurden beschädigt ohne ein Wort zu sagen! Die Fußleisten mussten mit weiß an den Gärungen gestrichen werden … noch ein Termin von den Tausenden, die ich schon hatte, aber da wollte er ja die neuen Übergansschienen mitbringen. Er kam ohne die Schienen zum
Vereinbarten Termin, weil die angeblich noch nicht da waren! Dabei stellte sich heraus das sie im laden standen! Zwei richtig unfähige Mitarbeiter hatte ich hier! Auch als ich sagte das ich den einen nicht mehr hier haben wollte, schickten sie den wieder ! Denn in der Abteilung Ennepetal ist ständig Mangel an Mitarbeiter ständig waren die alle krank! Ich habe vor Jahren schon einmal von Hammer Fußböden legen lassen u war begeistert! Das wird mir bei denen nie wieder passieren! Der Marktleiter ist auch Inkompetent. Erst redet er so und dann wieder so ! So wie er es am besten braucht! Mein ganzer Urlaub ist für die draufgegangen ! Die sind definitiv nicht zu empfehlen! Am besten sollte man da eine komplett neue Belegschaft bei der Abteilung machen! Der erste Berater war da schon sehr unfreundlich! Es gibt allerdings 2 fähige Mitarbeiter, die allerdings aus ner anderen Filiale glaube ich kommen! Die haben gerettet, was zu retten war! Den beiden würde ich mal ne Stelle als Marktleiter anbieten! Trotz allem kann ich diese Filiale mit dem Marktleiter u Mitarbeitern nicht empfehlen! Halbes Jahr hat der ganze Mist hier gedauert !!! Könnte noch mehr dazu schreiben!

Unser Vinylboden wurde vor 8 Jahren von Hammer verlegt, und wie sich jetzt herausstellte nicht sehr fachmännisch. Nach 8 Jahren gibt es mehrere Längsspalten, die immer größer werden.
Hammer war erst nach mehrmaliger Aufforderung bereit sich das mal anzuschauen. Der beste Spruch war 'es hätte auch gut gehen können". Ansonsten verwiest Hammer auf die gesetzliche Fristen für Garantieansprüche, konnte aber auch keine Alternativen bieten.
Ein sogenanntes "Kulanzangebot" für einen neuen Boden liegt mit "Rabatten" weit über dem Preis von vor 8 Jahren. Wir werden dieses Angebot sicherlich nicht annehmen!