Fotopost24.de Online Fotodienst Test

Bloß die Finger von dem Shop lassen! Bei fast ebenso vielen 1*-Bewertungen wie 5*-Bewertungen ist Misstrauen wirklich angebracht.

Ich hatte damals einfache Fotos im 13er Format bestellt. Die Qualität war okay, die Lieferung schnell. Daraufhin bestellte ich ein Foto in Postergröße. Hier war man bei diesem Labor anscheinend überfordert. Das Bild fiel im Druck mehrere Blendstufen dunkler aus als mein Original, Teile des Bildes waren gar nicht zu erkennen. Noch dazu hatte das Foto Knicke und war unscharf und war so zum Einrahmen überhaupt nicht zu gebrauchen.
Ich reklamierte das Bild und wollte mein Geld zurück, da ich nicht das Vertrauen hatte, dass der Shop es hinkriegen würde. Ich wurde darin auch bestätigt, denn mir wurde dann unkommentiert und gegen meinen Wunsch eine zweite Version des Fotos geschickt. Es war ebenso dunkel. Knicke hatte auch diese Version. Leider für die Tonne.
Nachdem ich die Qualität und Kommunikation mit dem Händler wieder bemängelte und eine Zahlung der Rechnung in Frage stellte, wurde mir mit dem Anwalt gedroht. Scheint, wie ich nun lese, ...
Ich überlege nun, den Shop beim Verbraucherschutz zu melden.

Ich habe am 25.01.2021 eine Alu Fototafel bestellt und eine Bestellbestätigung erhalten. Ein paar Tage später war mein Konto gesperrt. Keine Ahnung, warum! Ich habe fotopost24 zweimal über das Kontaktformular und zweimal per Mail angeschrieben. Es erfolgte nie eine Antwort, die Bestellung habe ich bis heute noch nicht erhalten. Besonders ärgerlich, weil ich noch ein Guthaben bei denen habe.

Wir haben 537 professionelle Hochzeitsfotos bei Fotopost24 entwickeln lassen. Leider waren alle Bilder zu dunkel und mit einem orangen Filter von Fotopost24 entwickelt wurden. Dadurch sah jedes Bild alt und farblos aus. Wir haben das Problem Fotopost24 geschildert und fragte freundlich nach einer Korrektur der Bearbeitung. Sie wurden sehr beleidigend und emotional. Sie haben uns vorgeworfen, dass die Fotos "eindeutig nicht professionell bearbeitet waren", auch wenn wir sie die Rechnungen von Fotograf als Beweis geschickt haben. Wir haben auch Vergleiche der digitale Version und ihre Waren geschickt um das Problem noch mal zu schildern. Statt mit Kulanz und Freundlichkeit uns zurückzuschreiben, hat Fotopost24 uns persönlich beleidigt. Anscheinend wollen sie nur ihren Kundschaft angreifen, statt mit ihrem schlechten Fotoservice sich auseinander zu setzen. Ich kann nur die schlechte Rezensionen hier befürworten! Wie dumm sind sie, dass sie eine potenzielle langjährige Kunden beleidigen wollen. Zumal die Erstbestellung war über 100 Euro Wert. Nachbestellungen machen wir auf gar kein Fall.