Erfahrungen mit Saeco Talea Touch

Ich habe die Maschine nun ca. 3 Jahre täglich im Einsatz und bisher keine Probleme gahabt.

Nun tropft es unterhalb des Restebehälters und ich weiß nicht woher das kommt.

Hat jemand dazu eine Lösung.

Wir sind nun seit 3 Jahren im Besitz eines Saeco Talea Touch Kaffeeautomaten und hatten bis jetzt keinerlei Probleme mit dem Gerät. Sie wurde auch noch nie eingeschickt.
Ich finde, dass das Design gut durchdacht ist und die Maschine toll aussieht. Auch das Milk Island funktioniert bis heute einwandfrei. Die Reinigung der Brühgruppe inkl. wieder einbau funktionieren ebenfalls. Die einzigen Mängel sind der zu kleine Wassertank und die Materialwahl (alles aus Plastik...).

Ich habe die Maschine mit großen Erwartungen erworben, wurde aber sowas von enttäuscht; schon das 1 Jhr. war die Maschn. 2 x zur Rep. Milch aufschäumen war nur so 5 x OK. Es hieß immer >der Milchaufschäumer sei nicht sauber, muss gereinigt werden (ich habe immer sofort gereinigt, habe nie ohne Selbstreinigung der Maschn. gearbeitet) Halte die Maschn. immer sauber, die Brühgruppe jede Woche total säubern. Nun nimmt der Satzbehälter nur so ungefähr 4 x Kaffeesatz auf, dann muss er geleert werden. Dann wird Kaffee gemahlen, doch nur durchgeschossen, kein Kaffee kommt, das passiert dann so 4 - 5 hintereinander, Kaffee kostet ja. nichts... Die Brühgruppe nässt, die Schrauben in dem Bereich sind bereits verrostet, lecker, was? Nun habe ich so ca. 300 € für Rep. berappt, weil alles keine Garantieforderung gewesen seien. Jetzt habe ich mich bemüht jemanden von Saeco dazu zu bewegen, die Maschin. doch mal genauer zu untersuchen - zuerst wurde mir das zugestanden, Tage später wurde mir mitgeteilt, ich müsse das aber bezahlen, denn die Garantie sei bereits vorbei!! Nun muss ich noch kurz beifügen, dass ich das 1 Jahr nicht viel mit der Maschn. machte, weil ich krank war u. gar nicht daheim. Das ist Service, den man sich wünschen kann ARMES DEUTSCHLAND!
Hatte schon mal eine Saeco, war da schon enttäuscht, doch ich glaubte, weil das eine der billigeren Sorte war, da lege ich noch ein paar € drauf ja, dann war die Maschn. dafür noch schlechter!!!

Ich kann mich der Meinung von Herrn Martin nur anschließen. Unsere Saeco talea touch muß ich innerhlab der ersten 1 1/2 Jahren zum zweiten mal mit schweren Mängeln an den verkäufer zurücksenden: Beim ersten mal war nach 6 Wochen die Brühgruppe komplett undicht und hat keinen Druck mehr aufgebaut, jetzt ist der touch screen Monitor nach anfänglichem flackern total " weiß", und zeigt garn nichts mehr an, was heißt, daß die Maschine nicht mehr zu bedienen ist.
Fazit: Wegen schwerer Qualitätsmängel, (die ich zwar von einem italienischen Produkt befürchtet habe, dachte aber , in Sachen Espresso-Maschinen lassen die Italiener nicht " anbrennen") bereue ich den Kauf dieses gerätes. Dann lieber doch in den sauren Apfel beissen, die überteuerten Jurageräte mit monströsen KOsten durch notwendigen Service des Gerätes anlegen, oder gleich eine gut funktionierende PAD-Maschine von Philips ( 62 Euro ).

Die Maschine macht einen Kaffe und Milchschaum in hervorragender Qualität. Leider ist die Verarbeitung absolut ungenügend. Innerhalb einen Jahres ist die Maschine mehrfach (mindestens 5 Mal) bei der Reparatur gewesen. Es lief öfter Wasser aus, der Dampfdrehknopf ist schlecht verarbeitet und rastet damit nicht ordentlich ein. Die Brühgruppe arbeitet wiederholt nicht ordnungsgemäß indem Sie nicht einrastet und die Maschine dadurch nicht mehr funktionsfähig ist. Sechste Garantiereparatur fällig. Zusätzlich ist unser Milk Island auch schon das siebte.

Nie wieder Saeco

MfG
Martin

sehr geehrte Damen und Herren
Ich will ein Saeco maschin kaufen aber wenn Ich Ihr Service in Muenchen fevde
Wo ist der Service center in Muenchen?
MfG
Ibrahim