Erfahrungen mit Realify Systems PaperOffice 2009

Nach Installation funktioniert alles reibungslos, keine Probleme, kein Absturz.
Ob der Support funktioniert konnte ich nicht testen da bisher kein Grund vorhanden

Katastrophe! Nach den Versprechungen, die der Hersteller macht, wäre das ein tolles Programm. Die Realität ist jedoch, dass die Features entweder miserabel oder gar nicht funktionieren. Den Kundenservice interessiert gar nichts, weder EMail, noch Fax oder Brief. Einzig das Geld wird einkassiert. ...

Diese Woche hat sich nach Monaten zum ersten Mal wieder der Support gemeldet. Gebracht hat es allerdings bis jetzt trotzdem nicht. Meine Anfragen wurden und werden nicht beantwortet. Ich hatte u.a. auch mehrfach angemahnt dass mein auf der Rechnung zugesicherter Mailsupport nicht reagiert. Darauf kam nun die Antwort dass nirgends geschrieben steht wie schnell die Rückantwort erfolgt. Mehrere Monate warten und immer noch keine Antwort auf gravierende Fehler inkl. Datenverlust sind sicher kein Pluspunkt.

wollte vor einiger Zeit die business version bestellen. ging nicht... Ich habe da angerufen und mir wurde erklärt, dass es sich um einen Server Abbruch handelt. Kann ja alles passieren. Letzte Woche rief ich an, mir wurde mitgeteilt es gab eine Umstrukturierung, es wurden viele neue Supporter eingestellt. Und siehe da- auf der website läuft alles.
Also bis heute bin ich zufrieden ich hoffe es wird sich auch in der Zukunft nichts ändern. Weiter so!

die letzte Software und der letzte Support. Kann alles nur genau so bestätigen. War bereits in der Version 2008 nicht besser. Würde mich auch wundern. Die Geschwindigkeit ist miserabel und die Stabilität taugt ebenso wenig....