Erfahrungen mit Buhl Data Wiso Mein Geld 2007 Professional

Hallo,genau dieses Problem besteht auch bei mir.

bei mir ist die Angelegenheit schon einen Schritt weiter...bei mir schreibt schon ein Inkasso Firma um die Außenstände einzutreiben 67,97 € 34,95 € hatte ich schon bezahlt auf die nette Mahnung hin.....

Hallo,

gleiches Problem, WISO Sparbuch Abo-Falle, am WE Post von BIS Inkasso GmbH bekommen. Per Email widersprochen, zwei Tage spaeter war der Spuk vorbei. Allerdings hatte ich vorher schon versucht meinen Vertrag zu stornieren. Gegen die Abofalle hilft ein Musterbrief (siehe http://www.123recht.net/Abo-Falle-bei-WISO-Software-__f111841.html). Ich denke, dass die gesamte Praxis von Buhl rechtlich nicht einwandfrei ist, auf keinen Fall bezahlen, auf jeden Fall widersprechen - per Email sollte genuegen.

Hier das Schreiben des Inkassounternehmens:
Sie schulden unserer Mandantschaft die nachfolgend spezifizierten Beträge. Um Ihnen die Mehrkosten eines gerichtlichen Verfahrens zu ersparen, werden Sie zunächst zur Zahlung bis zum 17.08.2009 aufgefordert.
Unsere Mandantschaft berechnete Ihnen mit Rechnung ... vom 17.11.2008 die Ware WISO Sparbuch im Wert von 29,95 €. Eine Zahlung durch Sie erfolgte bislang nicht, auch konnte das letzte Schreiben unserer Mandantschaft nicht an Sie zugestellt werden. Von daher erfolgte die Beauftragung zur Forderungseinziehung an uns, nachdem Sie auf eine Aufforderung per eMail durch unsere Mandantschaft nicht reagiert haben.
Die durch Sie zu zahlende Forderung entnehmen Sie der nachfolgenden Aufstellung:
Hauptforderung gemäß Rechnung XXX 29,95 €
Zinsen seit dem 18.11.2008 1,45 €
Mahnauslagen unserer Mandantschaft 27,50 €
Inkassokosten 50,00 €
Gesamtforderung 108,90 €

Hier meine Antwort, geschickt an mahnung@bis-inkasso.de; kundenbetreuung@buhl.de; wiso-service@zdf.de

Sehr geehrte Damen und Herren

ich habe soeben die unten weitergeleitete Email erhalten. Der unten angebene Sachverhalt ist für mich aus mehreren Gründen nicht nachvollziehbar. Ich widerspreche daher der Forderung des Inkassounternehmens und werde den geforderten Betrag nicht zahlen.

1. Ich habe meines Wissens nach keine laufenden Verträge mit der Fa. Buhl Data Service GmbH. Auf die überraschende Rechnungsankündigung am 30.08.2008 reagierte ich vorsorglich mit einer Kündigung per Email am 30.08.2008 (PDF Datei Buhl Kündigung). Ich zitiere aus einer Email der Fa. Buhl vom 06.06.2008: "Einen bestehenden Garantievertrag können Sie jederzeit formlos zum Ablauf der aktuellen Vertragsperiode kündigen. Ohne Angabe von Gründen, auf allen Kommunikationswegen, etwa per Brief, Fax, telefonisch oder per E-Mail." Unter meiner Kundennummer XXXX bei der Fa. Buhl Data Service GmbH sind ebenfalls keine laufenden Verträge eingetragen, ich gehe davon aus, das die ausgesprochene Kündigung wirksam war (vgl. angehängte PDF-Datei).

Ich kann mich nicht erinnern, jemals einen deartigen Abonement-Vertrag abgeschlossen zu haben, allerdings sind laut verschiedener Verbraucherschutzorganisationen viele Beschwerden gegen die "Abo-Fallen"-Praxis bei Aktivierung der WISO Steuersoftware bekannt. Der von Ihnen geforderte Betrag wird von mir schon deswegen nicht bezahlt, weil es insoweit an einem wirksamen Vertragsschluss fehlt. Die Gegenleistung, nämlich das zu zahlende Entgelt taucht nur im Kleingedruckten auf, so dass ich, wie wohl jeder durchschnittliche User davon ausgehen musste, dass es sich nicht um ein kostenpflichtiges Angebot handelt. Eine entsprechende Klausel ist nach einer Entscheidung des Amtsgerichts München vom 16.01.2007 (Az: ...) als überraschend anzusehen. Es fehlt somit bereits an zwei übereinstimmenden Willenserklärungen und damit an einem wirksamen Vertrag. Darüber hinaus wäre ein Vertrag auch wegen Sittenwidrigkeit nichtig, weil die von Ihnen angebotene Leistung offensichtlich in einem krassen Missverhältnis zu dem verlangten Entgelt steht. Hilfsweise und rein vorsorglich erkläre ich hiermit auch eine Anfechtung wegen Irrtums und arglistiger Täuschung. Ihr Angebot ist von vornherein darauf ausgelegt, den User über die Kostenpflichtigkeit zu täuschen. Letztlich mache ich hiermit hilfsweise von meinem Widerrufsrecht als Verbraucher Gebrauch. Ihre Widerrufsbelehrung genügt meines Erachtens nicht den gesetzlichen Anforderungen, weswegen ein Widerruf auch nach Ablauf von zwei Wochen noch möglich ist.

2. Ich habe die Software WISO Sparbuch 2009 nicht bestellt, nicht erhalten und nicht verwendet.

3. Eine Rechnung der Fa. Buhl Data Service GmbH im November 2008 oder später habe ich nie erhalten, weder postalisch noch per Email. Zwar bin ich umgezogen, habe bei der Post aber einen Nachsendeauftrag gestellt. Meine neue Anschrift habe ich der Fa. Buhl Data Service GmbH mit Email vom 26.11.2008 mitgeteilt (siehe PDF Datei Buhl Adressänderung). Ich muss daher davon ausgehen, dass nie der vorherige Versuch unternommen wurde, mir eine mögliche Rechnung bzw. Mahnung zuzustellen, insofern ist das Einschalten eines Inkassounternehmens unverhältnismäßig.


Ich bitte um kurze Bestätigung, dass Sie dieses Schreiben erhalten haben.

Hier die Antwort von Buhl:
vielen Dank für Ihr Schreiben.



Die von Ihnen vorgelegte Kündigung, konnte von uns nicht verarbeitet werden, da auf die E-Mail-Adresse der Vorankündigung, keine Antworten, an uns gerichtet werden können. Da dies, aus dem Schreiben jedoch nicht eindeutig ersichtlich ist, haben wir die offene Rechnung mittels Gutschrift in selber Höhe storniert. Das eingeleitete Inkassoverfahren ist somit ebenfalls erledigt.
In der Ansicht im Kundenportal, sind keine Verträge einzusehen, da durch die Inkassomeldung, alle Verragsver5hältnisse zum Ablauf gekündigt wurden.
Für Rückfragen stehen wir ihnen gerne zur Verfügung.

Stimmt, ich beharke mich zur Zeit auch mit Buhl.