Wie entferne ich diesen BackUp-Maker von WIN7? Ich kann in der Systemsteuerung den Namen dieses Tools nicht finden.

Johannes

Seit dem Einsatz von Backup Maker hatte ich unter Vista (32) nur dubiose Fehlermeldungen und Abstürze (Bluescreen). So etwas kannte ich bis dato nicht.

Seit der Deinstallation läuft mein Vista wieder stabil – ich bin ja so froh! Hatte mich schon damit abgefunden, einen neuen Rechner kaufen zu müssen ;-)

PromoMasters hat das einzig Richtige getan: deinstallieren und verschrotten.
Das habe ich nach vier Wochen Ärger (Rechner wurde instabil, Software lief nicht, Neuinstallationen waren vergebens usw.), einer Reihe von (unbeantworteten!) Fehlermeldungen und einer Mail des Geschäftsführers, die ich als (vorsichtig ausgedrückt) wehleidig empfunden habe, auch getan. Ich werde in Zukunft die Hände von ASCOMP-Produkten lassen!

Kann mich PromoMasters nur anschließen. In unserem Büro sind die gleichen Probleme. Support behauptet, von solchen Problemen hätten sie noch nie gehört.

Ich setze in unserer Firma und auch bei mir privat BackUp Maker in der Version 5.2 ein und kann die Software nur empfehlen. Kaum eine andere Software arbeitete bisher so fehlerfrei, und das zu diesem Preis!

Seit wir ASCOMP Backup Maker auf dem Computer unserer Buchhaltung installiert haben stürzt dieser die ganze Zeit ab wenn ASCOMP Backup Maker aktiviert ist.

Ist Backup Maker 5 deaktiviert läuft der Computer 2 Tage durch. Der Support (Geschäftsführer) hat uns angeboten tätig zu werden wenn wir nachweisen können, dass der Backup Maker zu diesen Problemen führt. (Toller Service?) Die Rechnung mussten wir dennoch bezahlen obwohl die Software für uns unbrauchbar, ja sogar schädlich ist.

Es gibt sicher zufriedene Kunden bei den 25.000 Benutzern (laut ASCOMP) derere Software. Aber der Zusammenhang zwischen Backup Maker aktiviert = Computer Crash und Backup Maker deaktiviert = Computer läuft stabil leuchtet auch jemandem ein der wenig Ahnung hätte. (Wir wurden übrigens als DAU bezeichnet nach 20 Jahren Computer-Erfahrung)

Rechtlich ist ASCOMP scheinbar im Vorteil da in den AGB steht, dass man die Software vor dem Kauf testen muss. Aber wir hatten bereits die Version 4 (Die auch aber kleinere Probleme verursacht hat) und Backup Maker hat und darauf hingewiesen die neue Version 5 zu kaufen und herunterzuladen. Wer testet wenn er 4 hat vorher die 5 bei einem Upgrade wenn er 1 Stück kauft?

Wie auch immer - dass diese Software uns Schaden verursacht hat, hat mich weniger gestört. Die Uneinsichtigkeit und freche Art des Support hat mich enorm gestört. Die Rechnung wurde bezahlt und die Software geschrottet!

Der Job bei "WINDOWS ABMELDUNG" wird nicht immer ausgeführt!!! Auch kein Fehlerprotokoll!
Der Support weiß keine Lösung!!!