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Erfahrungen mit Agoda Online-Hotelportal

Befriedigend

3,0

427 Meinungen

(182 ohne Wertung)

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Kundenmeinungen (427) zu Agoda Online-Hotelportal

  • 08.08.2024 von Geschäftskunde MF

    abzuraten für Geschäftskunden

    • Nachteile: Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
    • Geeignet für: Dienstreisen
    .. bei Buchungen über Agoda kann laut Agoda-Support keine kaufmännisch gültige Rechnung mit Steuer ausgestellt werden. Das heisst, Geschäftsreisende, die über Agoda buchen bleiben darauf sitzen, da sie nur eine Quittung ohne diesen Ausweis bekommen. Beim Anruf bei der Hotline war die Antwort, das wäre eben so und es steht ja auch in den AGBs. Ich hoffe, dass das was in den AGBs steht mit diesem Kommentar etwas transparenter wird ...
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  • 22.07.2024 von hagemeyer@mac.com

    Nie wieder Agoda!!!

    Es fängt damit an, der der angezeigte Preispro Übernachtung bei Bezahlung einfach erhöht wird. Statt 63$ musste ich plötzlich 78$ bezahlen. Ich hatte 3 Nächte gebucht, die ich dann aber umbuchen wollte. Absolut unmöglich. Die App lässt es gar nicht zu. Die Buchung wird gar nicht aufgeführt. So hab ich 78$ für nichts bezahlt. ...
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  • 07.06.2024 von GS.GS

    Hotel Stornierung wegen Irrtum nicht möglich 3 Minuten nach der Buchung ...

    • Nachteile: Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
    • Geeignet für: Anspruchslose
    Bei Agoda gibt es keine Kundenorientierung, nur Vertröstung ... das können sie am besten nicht nur bei mir, sondern auch bei über 30000,- Kunden auf Trustpilot zum Nachlesen über Tage. Leider bin ich auf Agoda reingefallen, besser Finger weg! Schlechter bis kein Kundenservice!
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  • Antwort

    26.08.2024 von Karokaestchen
    Auch ich hatte ein Stornierungsproblem. Bei mir sprang während der Buchung der Buchungstermin um, und verschob sich um 2 Tage. Dies merkte ich erst nachdem ich bezahlt hatte. Den Termin wieder auf das richtige Datum zu stellen war nicht mehr möglich und ich bekam die Antwort, dass das abgebuchte Geld nicht zurück erstattet werden kann. Mehrere Mails zwischen mir und Agoda sowie einem Kontakt mit dem Hotel, führte nur dazu, dass ich eine zweite Buchung direkt dort vornehmen konnte und bezahlen musste. All meine Hinweise, dass der Termin sich beim buchen verschoben habe, ich jedoch in der direkten Ansprache an das Hotel den richtigen Termin nachgebucht habe, war erfolglos. Ich kann sowohl Agoda als auch letztlich die Hotelkette Centro Hotels nicht weiterempfehlen.
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  • 22.05.2024 von Juma96

    ...

    • Nachteile: 40 Minuten Hotline-Warteschleife ohne Verbindung, Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
    • Geeignet für: Anspruchslose
    Bei Problemen mit der Unterkunft kein Stück Lösungs- und Kundenorientierte Arbeit.
    Bei Agoda schneidet anscheinend auch jedes Loch von Hotel gut ab, da schlechte Bewertungen gesperrt werden, was sie selbst an mich per Mail so kommunizierten, nach dem ich eine ehrliche Meinung zum Hotel verfasst hatte.
    Man wird als Lügner hingestellt und ein Dummer noch dazu und dafür Zweigen die noch ORDENTLICH Geld ab
    Antworten

  • 27.04.2024 von Theodor B.

    Seriös ist anders

    • Vorteile: E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Nachteile: Angebote nachträglich mehrmals verteuert, Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
    • Geeignet für: Anspruchslose
    Hallo zusammen,
    jetzt muss ich mich hier auch in die Reihe der schlechten Bewertungen einreihen. Drei Wochen Thailand im April 2024 geplant, jeweils sechs Nächte an unterschiedlichen Orten, Pattaya, Ko Samui und Phuket….also wurden drei Unterkünfte benötigt. Hier meine Erfahrungen:

    1.Pattaya: im Oktober 2023 ein Apartment gebucht, umgehend auch eine schriftliche Buchungsbestätigung erhalten….Mietpreis wurde vereinbarungsgemäß Anfang April 2024 von der Kreditkarte abgebucht…..mit dem „AGODA-üblichen“ Umrechnungsaufschlag….Transparenz geht anders….da ich bis zum Anreisetag keine Checkin-Infos hatte, habe ich von BKK aus die Vermieterin kontaktiert…..Rückmeldung der Vermieterin: die Buchung sei ihr nicht bekannt, sie könne die im Buchungssystem nicht finden, ich soll ihr einen Screenshot der Buchungsbestätigung per WhatsApp schicken, außerdem sei das Apartment derzeit anderweitig vermietet …daraufhin Kontaktaufnahme mit Agoda…..positiv an dieser Stelle: Die haben tatsächlich sofort geantwortet und sich gekümmert….allerdings mit dem Ergebnis, dass man mir zu meiner Wahl angeboten hat, mir bei der Suche nach Ersatz zu helfen oder alternativ die Buchung zu stornieren den Preis zu erstatten zuzüglich bei einer kommenden Buchung innerhalb von sechs Monaten einzusetzender Gutschrift in sog. AGODA-Münzen in Höhe von 10 des Buchungswertes. Habe mich für letzteres entschieden. Mietpreis war tatsächlich zwei Tage später meiner Kreditkarte wieder gutgeschrieben…..Hotel dann auf eigene Faust vor Ort in Pattaya gesucht und zum Glück gefunden. Habe dann versucht eine Negativbewertung zu dieser Unterkunft bei AGODA zu platzieren, selbstredend ist die bis heute nicht veröffentlicht worden.

    2. Ko Samui
    Buchung eines Doppelzimmers inklusive Frühstück in Chaweng im Februar ….eigentlich alles normal abgewickelt, bis ich mir die Buchungsbestätigung genauer angesehen habe. Dort stand erstmals, dass das Doppelzimmer nur zur Alleinnutzung durch eine Person gebucht ist. Das war nicht das Zimmer, für das ich mich entschieden und das ich gebucht hatte. Da wir zu zweit reisen, brauchen wir selbstverständlich ein Doppelzimmer, das auch von zwei Personen genutzt werden kann. Zum Glück hatte ich eine Buchung mit kostenfreier Stornierungsmöglichkeit und später Zahlung gewählt, so dass ich storniert und das ganze nochmals gebucht habe….und siehe da: diesmal Doppelzimmer für zwei Personen bestätigt bekommen.

    3. Phuket
    Hier hatten wir uns im März für ein Resort mit Hanglage und dort für ein Premium Deluxe Doppelzimmer mit Meerblick entschieden…..im gesamten Buchungsprozess war ausschließlich von einem Zimmer mit Meerblick die Rede….Stornierungsmöglichkeit wurde nicht geboten und Sofortzahlung bei Buchung verlangt….so ist das dann auch gelaufen. Nachdem meine Kreditkarte belastet war, kam zum Schluss die schriftliche Buchungsbestätigung und hier wurde mir die Buchung eines Zimmers ohne Meerblick bestätigt…..sofortige Kontaktaufnahme mit AGODA führte dazu, dass die diesen Ablauf vollkommen ignoriert haben und mir lediglich mitgeteilt haben, dass nach Rücksprache mit dem Hotel ein Zimmer mit Meerblick gegen Zahlung eines Aufpreises von 20 Euro pro Nacht möglich sei. Hab dann mal die Hotelwebsite gecheckt….offizieller Preisunterschied zwischen mit Meerblick und ohne Meerblick rund 5 Euro pro Nacht. Da kann jeder selbst entscheiden, ob das seriöses Geschäftsgebaren ist.
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  • von Fritz Sandner

    Vorsicht ...

    Habe in der Agoda-App ein Zimmer im A-Te Hotel Chumphon/Thailand für Thai Baht 1.525.- gebucht. Von meiner Kreditkarte wurden Thai Baht 2.087,86 abgebucht. Vorsicht ... !!!
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  • von **Weltenbummler**

    Alles bestens und OHNE Probleme

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung, einfache Buchung
    • Geeignet für: Jeden
    Zimmer 3 Wochen vorher gebucht. Angekommen, eingecheckt, alles ohne Probleme. Wie können über Agoda nicht negatives sagen.
    Deshalb von uns:
    5🌟🌟🌟🌟🌟+
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  • von NiCarlo

    Verantwortungsloser Kundenservice

    Ich habe das erste Mal über Agoda gebucht. Anfangs schien alles nach Plan zu verlaufen. Wir hatten ein 4-Sterne-Hotel in Paris für 2 Nächte gebucht, die Online-Zahlung und die Buchungsbestätigung verliefen reibungslos.

    Als wir im Hotel ankamen, mussten wir feststellen, dass es dringend renovierungsbedürftig war und die Sterne, die es einst hatte, bereits seit 2 Jahren nicht mehr gültig waren. Man versuchte uns sogar ehemalige Raucherzimmer anzubieten. Unser Zimmer war voller Flecken, die Tapete löste sich bereits ab, und die Teppiche schienen seit Ewigkeiten nicht mehr gewechselt worden zu sein. Zu diesem Zeitpunkt wurde uns klar, warum nur die Vorauszahlungsoption verfügbar war - der Zustand des Hotels entsprach definitiv nicht dem versprochenen Standard.

    Obwohl Agoda nicht für den Zustand des Hotels verantwortlich ist, erwarten Kunden in solchen Situationen angemessenen Kundenservice. Wir wandten uns an den Agoda-Kundenservice und reichten Bilder sowie eine ausführliche Beschreibung des Problems ein. Wir baten um eine Erstattung des Buchungspreises. Wie bereits erwähnt, waren die Sterne des Hotels seit 2 Jahren abgelaufen, und der Zustand, den wir vorfanden, rechtfertigte bei weitem keine 4 Sterne. Agoda lehnte jedoch jegliche Verantwortung ab und bot uns lediglich 20 USD an Münzen für eine zukünftige Buchung an.

    Agoda scheint sich als Vermittler vollständig aus der Verantwortung zu ziehen und kümmert sich offenbar nicht ausreichend um die Kundenzufriedenheit. Unsere Argumente wurden teilweise ignoriert. Zwar war Agoda in unserem Fall etwa 20 Euro günstiger als die Konkurrenz, aber angesichts dieser Erfahrung kann ich Agoda keinesfalls empfehlen. Ich hätte lieber die zusätzlichen 20 Euro für einen ordentlichen Kundenservice gezahlt. Bitte seien Sie sich dieser Umstände bewusst, bevor Sie über Agoda buchen. Unser Unternehmen wird in Zukunft auf jeden Fall keine Hotels mehr über Agoda buchen.
    Antworten

  • von elias45983

    Bestpreisgarantie lächerlich

    • Vorteile: E-Mails werden innerhalb von zwei Stunden beantwortet
    • Nachteile: Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
    • Geeignet für: Dienstreisen, Schnellbucher
    Einziger Punkt, welcher mir positiv aufgefallen ist, dass der Support innerhalb von 1-2h auf die Mail Anfragen antwortet.
    Ich wollte Gebrauch von der Bestpreisgarantie machen, aber Agoda versucht sich nur herauszureden, mit Vorteilen wie:
    -Das Fitnesscenter ist nicht bei der anderen Buchung inkludiert, obwohl der Zugang für jeden Gast inklusive ist (das habe ich auch mehrmals bewiesen, aber sie wollen es nicht annehmen).
    - Der Vorteil, dass ich bei Agoda einen sogenannten „Express Check-In“ habe, dies haben sie dann auch gelten lassen, aber dieser „Express Check-In“ hat keinerlei Bedeutung und niemand weiß, was das ist. Solche Phrasen („Vorteile“) schreiben sie extra bei der Buchung an, obwohl das überall inkludiert ist und sie nur den Weg zur Garantienutzung erschweren möchten.
    - Die Hotelkette feiert gerade ein Jubiläum und hat dafür auf der Startseite einen Code offengelegt, mit diesem bekommt man die Preise wie vor 20 Jahren. Agoda meint aber, dass in den Bedingungen hinterlegt ist, dass dies nicht gilt. Ich habe keinen Abschnitt in den Bedingungen gefunden, welcher zutrifft (Selbst Agoda kann mir keinen nennen). Jeder kann diesen Rabattcode benutzen und er ist leicht ersichtlich.

    Ich persönlich denke, dass sie bei jeder Anfrage einfach nur Gründe finden wollen, um es nicht zu tun. Bei meiner Buchung, welche ca. 230€ kostet und bei der von der offiziellen Hotelkette wären 90€ Differenz. Vermutlich ist ihnen das zu viel. Diese „Bestpreisgarantie“ so groß anschreiben uns sich dann hartnäckig dagegen wehren, finde ich frech! Ob man so die Benutzer-Experience verbessert? Ich glaube nicht.

    Werde meine nächsten Buchungen nach diesem Erlebnis nicht mehr bei Agoda durchführen.
    Antworten

  • von Maju552

    Agoda Abrechnung

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt
    • Nachteile: Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
    • Geeignet für: Urlauber
    Uns hat AGODA auch erwischt. Angaben in € bei der Buchung. Der Preis ist aber nur fiktive und wir dann erst von der Landeswährung in US Dollar gewechselt und dann erneut auf Euro.
    Agoda begründet den Mehrpreis mit Schwankungen in den Wechselkursen UND wenn man keine US-Kreditkarte auf Dollarbasis nutzt, werden nochmals 5% aufgeschlagen.
    Weder Wechselkurs noch der Quatsch mit der US-Kreditkarte plus die 5% sind erst in den AGB enthalten. Bei der Buchung bis zur Zahlung sieht man beim Preis nichts. Agoda verstößt mit der Praxis gegen geltendes Recht der EU. Der Verbraucher muss vor Kaufabschluss evtl zusätzliche Kosten transparent und nachvollziehbar sein. Agoda mit Sitz in Singapur verstößt gegen geltendes EU Recht. Finger weg von deren Machenschaften der Abzocke. Also aufpassen, der angezeigte Preis ist Fake und erhöht sich mindestens um 5% bei der Bezahlung. Faule Machenschaften, die den Verbraucherschutz wohl wenig interessiert.
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  • von JanH1976

    Absolut unseriöse Plattform - FINGER WEG!

    • Nachteile: Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
    Die angebotenen Details entsprechen nicht der Wirklichkeit. Bei Mängelanzeige wird man hingehalten und mit verschiedenen Bearbeitungen konfrontiert, welche nicht nachvollziehbar sind. Selbst aktuelle Rechtssprechungen werden gekonnt ignoriert.
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  • von AFM777

    absolut schwach!!!

    • Nachteile: 2 Stunden Warteschleife - keiner hebt ab, Anfragen werden nicht beantwortet und bearbeitet, Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
    Auf mehrere Anfragen nur Stillschweigen!
    NIEMAND hat sich seit dem Oktober 2022 betreffend unseres Problems bei uns gemeldet!
    Das ist eine Sauerei!

    NIE MEHR agoda !!!
    Antworten

  • von Holger Pa.

    Never Ever

    • Nachteile: Angebote nachträglich mehrmals verteuert, Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
    Wir haben für den Zeitraum 16.11-30.11.22 The Sands in Khao Lak gebucht.
    Preis im Mai .... 1713 Euro bzw 62118 THB.
    Obwohl die Zahlung zum 31.10.22 lt Buchungsbestätigung.
    Heute (am 22.10.) wurde dann versucht 1913 Euro (68876 THB) von der Karte abzubuchen.
    Zum "Glück " wurde meine hinterlegte Kreditkarte vor 4 Wochen gestohlen und somit wurde die Zahlung abgelehnt.
    Ich wollte in der kommenden Woche (vor dem 31.10.)die Zahlungsart ändern, da dann der Betrag sofort fällig geworden wäre.
    Telefonisch konnte nur der englischsprachige Kundenservice in Asien erreicht werden. Der Berater dort war mit unserer Beschwerde überfordert und konnte auch nicht erklären, warum 200 Euro mehr gezahlt werden soll.
    Wir haben unsere Buchung kostenfrei storniert und werden nie wieder über Agoda buchen.
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  • von Franky KA

    Abzocke mit System

    • Vorteile: E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Nachteile: Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
    • Geeignet für: Anspruchslose
    ...unglaubliche Abzocke mit System

    ...wie hier schon oft im Netz zu lesen war, so hat es nun auch mich erwischt. In der Buchungsbestätigung der Rechnungsbetrag 15.782,14 THB (Thai Bath). Von der Buchung bis zur Zahlung lag der Bath immer zwischen 36/37 für 1 Eur. Dies wären dann um die 430 EUR. Am Tag der Belastung der Kreditkarte dann die Überraschung: es wurden 504,29 EUR der Karte belastet. Man ist ja nicht blöd, rasch den aktuellen Wechselkurs (Bloomberg-Kurs) aufgerufen, dieser lag bei 36,6273 Bath/1 EUR. Das wären dann, wie angenommen, 431 EUR. Somit hat Agoda gut 75 EUR zu viel von meiner Karte abgezogen. Alle Nachfragen per Mail immer per Standardantwort abgespeist: Dies liegt am Wechselkurs Buchung/Tag der Bezahlung. So ein Blödsinn. Leider habe ich über Agoda noch zwei Zimmer auf Koh Samet gebucht, auch hier werden am Freitag sicherlich mehr Euro abgebucht, wie es sein dürften. Storno...sollte ich machen, aber es gibt keine gleichwertigen Zimmer mehr direkt im Hotel zu buchen. Fazit: Finger weg von Agoda, zumindest aber dann, wenn ein Umrechnungskurs im Spiel ist. Das ist Abzocke mit System.
    Antworten

  • von Petra X

    Nie wieder Agoda

    • Vorteile: E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Nachteile: Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
    • Geeignet für: Anspruchslose
    In meinem Großbritannien-Urlaub habe ich, vermittelt durch Trivago, zweimal versucht, mit Agoda Unterkünfte zu buchen. Beim ersten Mal wurde die Buchung mitten im Bezahlvorgang abgebrochen. Beim zweiten Mal wurde für mich NICHT offensichtlich der Buchungstermin geändert. Erst nach Bezahlung bemerkte ich das Malheur und habe sofort telefonisch Kontakt mit Agoda aufgenommen, um die irrtümliche Buchung zu widerrufen. Der Service-Mitarbeiter war nett, die Prozedur, die sich daraus entfaltete, war extrem langwierig. Immer wieder antworteten andere Personen auf meine Mails, erzählten immer wieder das Gleiche (die Buchung sei nicht stornierbar, das Hotel willige nicht ein). Niemand ging auf meinen Vorwurf ein, dass es die Agoda-Buchungsoberfläche war, die mich in die Irre geleitet hatte, und dass ich die Buchung nicht stornieren wolle, sondern widerrufen - da eher unverschuldet und irrtümlich getätigt. Fragen nach Namen und Kontaktadressen des Managements wurden immer wieder ignoriert, am Ende (ca. 12 mal hin- und hergeschrieben), kam die Mailadresse aus dem Agoda-Impressum mit der Behauptung, man selbst habe auch keine andere Adresse. Ich werde definitiv nie wieder mit Agoda buchen und rate jedem davon ab. Aus meiner Sicht ist es die wichtigste Information überhaupt, welchen Termin man bucht - und andere Buchungsportale machen einen stets deutlich darauf aufmerksam, wenn der gewünschte Termin nicht verfügbar ist. Unfassbar viel Mailverkehr (jede Anfrage spült einem mindestens drei Mails von Agoda in den Briefkasten), aber alles geht ins Leere.
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  • Antwort

    von Jah77
    Hallo Petra,
    Ich hatte im Juli das gleiche Problem. Vor der Bezahlung ist die App abgestürzt, wurde schwarz. Ich habe es noch 2x versucht und bekam plötzlich die Bestätigung, ich hätte das Zimmer 3x gebucht. Ich musste für 1 Woche 3x 220€ bezahlen. Agoda sagte mir, es gäbe keine Stornierungserstattung und auch das Hotel stellt sich quer und beharrt darauf, dass ich das eine Zimmer 3x bezahlen muss. Haben Sie ihr Geld inzwischen von Agoda erstattet bekommen??
    Antworten

  • von UP

    Merkwürdig, dass dieses Portal noch nicht gesperrt wurde

    • Nachteile: Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
    • Geeignet für: Anspruchslose
    Ich kann die Erfahrungen von Marianne nur teilen. Auch mir wurde vom Hotel (auf Nachfrage) nur ein um 2 Kategorien schlechteres (deutlich kleineres: 27 statt 37m², französisches Bett 160 x 200 cm statt großes Doppelbett 200 x 200 cm) Zimmer bestätigt. Agoda versucht sich damit herauszureden, dass die Angaben in ihren Internetangeboten von den Hotels stammen. Versuche "auf Kulanzbasis" das bessere Zimmer zu erhalten seien gescheitert, weil das Hotel in der gebuchten Zeit keine entsprechenden Zimmer mehr zur Verfügung habe.

    Zusammenfassend: äußerst unseriöses Portal, das offenbar gezielt tatsächlich immer nur die schlechteste Zimmerkategorie zum höchsten Preis anbietet und daraus einen guten Gewinn erzielt; also Hände weg davon.
    Antworten

  • von Claudia Zweifel

    unseriös von a-z

    Ich habe auf meinem Schweizer PC ein Hotel in Montreux in der Schweiz gesucht. Der Preis wurde mir in CHF angegeben. In der Buchungsbestätigung waren es plötzlich Euros. Leider habe ich das zu spät gemerkt. Das wäre ja auch nicht schlimm gewesen wegen des fast paritätischen Umrechnungskurses.
    Am 5.7. lag der Wechselkurs des Euros sogar unter dem Schweizer Franken. Mir wurde jedoch ein Umrechnungskurs von CHF 1.09 !!!! anstatt 0.99 berechnet.
    Ich kann von Buchungen auf dieser Homepage nur abraten. Booking.com ist da wesentlich seriöser!!!!!!!
    Antworten

  • Antwort

    von Franky KA
    Hallo, diese Erfahrung kann ich bestätigen.
    Mir wurden ca. 75 EUR zu viel auf meiner Karte beastet. Grund: Wechselkurs (THB/EUR). Das ist Unsinn. Am Tag der Abbuchung habe ich mir den Wechselkurs angeschaut, der Rechnungsbetrag hätte um die 430 EUR sein dürfen, nicht aber 508 EUR. Wie sehr oft im Netz zu lesen ist: Abzocke mit System.
    Antworten

  • von Rüdiger M.

    Vorsicht! Unseriöses Portal, versteckte Preiserhöhungen

    • Vorteile: E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Nachteile: Angebote nachträglich mehrmals verteuert, Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
    ... Der Preis der Zimmerbuchung stieg bei mir zweimal während des Buchungsprozesses, ohne dass ich bemerken konnte und ohne Angaben von Gründen. Ich habe letzten Endes "nur" ca. 10 % mehr gezahlt, aber: Die Zeiten von versteckten Aufpreisen sollten eigentlich vorbei sein.
    Der Kundendienst antwortet schnell, aber so ahnungslos, dass es den Eindruck erweckt, die Kunden sollten für dumm verkauft werden.
    Das nächste Mal buche ich woanders, auch wenn es teurer sein sollte.
    Antworten

  • von alexjonas

    agoda/booking - nie wieder

    • Nachteile: keine Ansprechpartner, Anfragen werden nicht beantwortet und bearbeitet, Abhilfe / Lösung wird nicht geboten, Angebot wird vergessen, Stornierung ohne Kompensation, Kein konstanter Ansprechpartner bei einer Reklamierung
    Ich habe ein Hotel in London gebucht und, wie üblich, eine Bestätigung erhalten und dabei, wie üblich, alle Kontaktdaten angegeben.

    Vier Tage später und damit am Tag der Anreise erhalte ich eine E-Mail, die weder mit hoher Priorität noch mit einer eindeutigen Überschrift versehen ist, die ankündigt, dass das Hotel die Reservierung storniert hat und mir ein anderes Hotel ohne Zusatzkosten angeboten wird. Dies müsste ich bestätigen und die Buchung würde durchgeführt werden.

    Nachdem ich die Mail gelesen habe, bestätige ich, dass ich das andere Hotel nehmen würde. Danach höre ich nichts mehr und komme, wie angekündigt, um 2.00 Uhr nachts am Hotel an. Sieben Stunden nachdem ich die Mail mit meinem Einverständnis abgeschickt habe.

    Dort in diesem Hotel existiert weder eine Reservierung noch eine Buchung noch wurde überhaupt mit dem Hotel gesprochen. Es hätte auch mittlerweile ausgebucht sein können. Da man agoda nicht erreichen kann, es nirgendwo eine Telefonnummer gibt, die in solchen Fällen zum Kundenservice führt, mussten wir das Zimmer selbst buchen und bezahlen.

    Danach geht die Odyssee des E-Mail-Austauschs mit dem agoda Kundenservice los und zerstört einen erheblichen Teil meines Urlaubs. Unzählige "Agenten" antworten konfus und nicht zielgerichtet auf Mails. Das eigentlich gebuchte Hotel wird um Erlaubnis gebeten, die Stornierung durchzuführen, nach etlichen Tagen wird angeboten, den Buchungsbetrag zurückzuüberweisen, die erhebliche Differenz wird nicht erstattet, als Zeichen des Goodwills wird agodacash angeboten und letztendlich "geschenkt", welches allerdings mit etlichen Restriktionen zusammenhängt und nur ein Drittel des Mehrbetrags ausgleicht, der Self-Service führt mich in eine Endlos-Schleife und es ist schlicht und einfach nicht möglich, jemanden persönlich zu sprechen.

    Der Erfinder des Begriffes "Customer Experience" hat sicherlich diesen Prozess im Kopf gehabt, als er ihn erfunden hat - als ein extremes Negativbeispiel.

    Nie mehr
    Antworten

  • von Bossley70

    Rückerstattung nach Storno ist ausgeblieben

    • Nachteile: Anfragen werden nicht beantwortet und bearbeitet, Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
    Hier ist allerhöchste Vorsicht geboten. Zwar haben wir schnell eine Stornobestätigung mit der Zusage unter Rückzahlung unserer Anzahlung erhalten, diese ist aber nie erfolgt. Sämtliche Anfragen wurden einfach ignoriert. ...Sitz in Singapore.
    Antworten

  • von Birgitx1

    Kundenservice versteht nichts, keine Hilfe

    • Vorteile: E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Nachteile: Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
    • Geeignet für: Anspruchslose
    In meiner Buchung war nicht zu erkennen, dass es sich um einen gemischten Schlafsaal handelte, den ich ohne mein Wissen gebucht hatte. Ich war sehr erstaunt, als mir das Zimmer zugewiesen wurde, da es in der Buchung nur hieß ein Erwachsener, 1 Zimmer und dies auch auf dem Foto auf der Buchung nach einem Zimmer für ein oder maximal 2 Personen aussah. Im Hotel stimmte mir das Personal zu, dass ich nicht von einem Schlafsaal ausgehen konnte. Bei Agoda habe ich dennoch keinen Voucher oder ähnliches erhalten, als ich dies aufzeigte. Entweder ich wurde nicht verstanden, oder man wollte mich nicht verstehen, mir wurde bei Erklärung des Problems immer wieder nur die Buchungsbestätigung zugeschickt, obwohl ich mehrfach alles genau erklärte.
    Antworten

  • von TheoLingen

    Schnelle Hilfe per Hotline

    • Vorteile: faire Preise, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird, einfache Buchung
    • Geeignet für: Jeden
    Ich habe eine Rechnung für das gebuchte Hotel benötigt. Im Hotel war die Aussage, das gehe nur über Agoda. Ich solle dort anrufen.
    Ich habe zuerst versucht über die HP die Rechnung anzufordern, das ging aber nicht (technisches Problem...).
    Daher habe ich am nächsten Tag die Hotline angerufen und die war direkt (ohne Warteschleife!) erreichbar. Ich habe die Rechnungsadresse angegeben und die Rechnung kam umgehend per E-Mail.
    Bei mir war also alles in Ordnung.
    Daher würde ich wieder über Agoda buchen.
    Ich vergebe aber nur 4 Sterne, da die Rechnungsanforderung über die telefonische Hotline nur semi-optimal war.
    Antworten

  • von Wolfgang ST

    Totaler Saftladen

    • Nachteile: 30 Minuten Warteschleife, Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
    Hatten eine bestätigte und voll bezahlte Buchung, als wir nach 20-stündiger Anreise vom Resort gesagt bekamen, dass diese Buchung storniert wurde - sorry. Ohne Ersatz standen wir auf der Straße und mussten uns etwas Neues, viel Teures suchen.
    Antworten

  • von Lolli999

    Wechselgebühr Abzocke

    • Geeignet für: Anspruchslose
    Schon bei vergangenen Reisen hatte ich das Problem, dass Agoda grundsätzlich mehr abgebucht hat, als der korrekte Wechselkurs hergegeben hätte. Oft haben sie dann zähneknirschend erstattet

    Die Unverschämtheit hat neue Höhen errungen. Statt 1010 Euro buchen sie über 1080 Euro ab. In der Bestätigungsmail wird auf Nutzungsbedingungen hingewiesen, die nicht mal verlinkt sind. Hat man diese gefunden, steht da etwas von 5% Wechselgebühr. Warum werden die so schön versteckt? Alle Preise auf der Seite sind in Euro. Außerdem haben die 7 Prozent aufgeschlagen? Internetnutzungsgebühr? Strompauschale für den Server? Das sollte eigentlich ein Fall für den Anwalt werden...0,0 Sterne
    Antworten

  • von Marianne01

    Kleineres Zimmer erhalten als gebucht - keine Möglichkeit zum Kontakt! Unbedingt meiden

    • Nachteile: Anfragen werden nicht beantwortet und bearbeitet, Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
    • Geeignet für: Anspruchslose
    Wenn die Buchung klappt ist alles super, aber wenn es Probleme gibt, dann kann man bei Agoda niemanden erreichen!
    Ich habe ein 30m2 Zimmer gebucht, aber ein 23m2 Zimmer erhalten. Würde ich nicht wieder buchen.
    Antworten

  • von Cresan

    Schlechtes Buchungsportal

    • Vorteile: einfache Buchung
    • Nachteile: Anfragen werden nicht beantwortet und bearbeitet, Chat boot automar
    • Geeignet für: Anspruchslose
    6 Tage vor meiner Abreise stellte ich an Agoda die bitte den letzten tag zu stornieren. Das Hotel hatte bereits zugestimmt, falls agoda bestätigt.
    Die Antwort kam 2Tage nach meiner Abreise 🥴.
    Das Hotel hat auch noch 4€ Steuern pro Nacht abgerechnet, obwohl das angeblich inklusive war.
    Das Hotel war teurer als auf einer anderen Seite und direkt nach der Buchung nicht mehr kostenfrei stornierbar.
    Das war meine erste und letzte Reise mit Agoda.
    Antworten

  • von nornue

    Agoda Betrug

    • Nachteile: Anfragen werden nicht beantwortet und bearbeitet
    • Geeignet für: Anspruchslose
    Hotelzimmer über Agoda gebucht und bezahlt. Bei Ankunft mussten wir feststellen, daß das Hotel seit vielen Monaten geschlossen ist. Das gesamte Erdgeschoß war bereits verfallen, Scheiben eingeschlagen, Einrichtungsgegenstände herausgerissen und teilweise entfernt. Die Telefonnummer des Hotels, die uns Agoda mit der Buchungsbestätigung mitgeteilt hat, haben wir über einen Zeitraum von 2 Stunden mehr als 10 mal angerufen. Nie wurde das Telefon abgehoben.
    Wir haben bei Agoda noch gleich am Ankunftstag reklamiert, mehrere Bilder von dem verfallenen Hotel über Email an Agoda gesendet.
    Nach 5 Tagen haben wir eine Mail von Agoda erhalten mit dem Wortlaut.
    „Wir möchten Agoda doch bitte 3 Tage Zeit, ab unserer Reklamation, geben,
    sie haben dem Hotel eine Anfrage zugesandt“.
    Trotz anschließender Anmahnung haben wir von Agoda bis heute nichts mehr gehört. Das ist offensichtlicher Betrug.
    Antworten

  • von BernhardK

    Vorsicht!! Keinerlei Service! Einmal und nie wieder!

    • Nachteile: Anfragen werden nicht beantwortet und bearbeitet
    • Geeignet für: Anspruchslose
    Ich habe kürzlich das erste Mal bei Agoda ein Hotel in München besucht. Aufgrund des kurzfristigen Bahnstreiks konnten wir nicht anreisen. Das Hotel hätte sich kulant gezeigt und den Reisetermin verschoben, vorausgesetzt Agoda stimmt der Verschiebung zu. Daraufhin habe ich versucht, mit Agoda Kontakt aufzunehmen. Ein Servicetelefon gibt es nicht. Zumindest nicht in Deutschland. Und auf zwei Mails an den Costumer-Service habe ich keine Antwort bekommen.
    Antworten

  • von Neptun1989

    AGODA Buchung

    Mit ganz großer Vorsicht zu genießen.
    Die bezahlte Buchung, die dem Hotel als Information übermittelt wurde entsprach nicht dem bezahlten Zimmerkategorie und hatte statt Doppelbelegung nur Einzelbelegung ausgewiesen.
    Call centre befindet sich unter amerikanischer Nummer und E-Mails werden nicht beantwortet zwecks Klärung der voneinander abweichenden Buchungsbestätigungen Hotel vs. Kunde.
    ...
    Antworten

  • von Akni

    Buchung bezahlt und Hotel weiss nix von der Buchung

    • Nachteile: Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
    Wir haben für den 31.7.21 in München ein Hotelzimmer über Agoda gebucht. Hatte mich mit dem Hotel zwecks Sonderwünsche in Verbindung gesetzt per E-Mail ...tja und das Hotel schreibt mir, das keine Buchung eingegangen ist weder mit der Buchungsnummer noch mit meinem Namen.Agoda kann man nur per Chat erreichen und die schreiben, das die Buchung bestätigt wurde. Das war das 1. und das letzte Mal das ich dort gebucht habe.
    Werde mich mit dem Hotel nochmal in Verbindung setze,n aber sie sagten mir heute Morgen,das sie nicht einmal eine Zahlung erhalten haben.
    Bin stinkig!
    Finger weg von dem Verein!!!
    Antworten

  • von Schucki67

    Wir standen vor einem verschlossenem Hotel!

    • Nachteile: Anfragen werden nicht beantwortet und bearbeitet, Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
    Bei Ankunft standen wir vor einem nicht geöffnetem Hotel, ohne das man darüber informiert wurde.
    Nach eigener telefonischer Nachfrage wurden wir in ein anderes 3 km entfernten einfacheren (3 Sterne anstatt 4 Stern und kein Spa Hotel) Apartmenthotel untergebracht. Nach mehrmaligen versuchten bzw. erschwerten Kontaktaufnahme mit Agoda wurde eine Preisminderung abgelehnt. Es war das erste und letzte Mal das wir über Agoda gebucht haben, NIE WIEDER.
    Antworten

  • von Kev131292

    Bestätigung erhalten- im Hotel ahnungslos!

    • Geeignet für: Anspruchslose
    Habe in Irland, Waterford ein Hotel gebucht (Fitzwilton Hotel). Bei meiner Ankunft heute wusste das heute nichts von meiner Buchung bzw ich war nicht auffindbar im System.
    Nach langer Diskussion wird hoffentlich der gezahlte Bzwrag erstattet.
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  • von swazye007

    fake

    Wir hatten ein Hotel gebucht und bezahlt. Waren dann vor Ort und es gab kein Hotel. Schreck++
    Keine Telefonnummer und auch nur ein London Nummer zu Agodas was echt zu teuer ist. Nach chaten und Behauptungen es gäbe das Hotel nach gut 10 min hin und her dann doch ah das Hotel sei ganz woanders es sei ein Mapping Fehler. Voll verarsche.
    Nie wieder. Schrecklich
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  • von beurteilterKat

    Horror pur!

    • Nachteile: 2 Stunden Warteschleife - keiner hebt ab, Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
    • Geeignet für: Anspruchslose
    Ich bin seit ung. 3 Jahren bei Agoda und Buche auch sehr oft und viel, da wir sehr viel reisen. Früher wurde es noch bei Problemen einigermaßen geholfen, jetzt gibt man nur „SchweigeRabatte“ über 5-7 % auf nächste Buchung . Man kann bei Problemen weder Kundenservice erreichen noch denen was beweisen. Wie als Gäste waren immer für die im Unrecht. Auf jeden Fall nachdem wir über letzter Zeit mehrere Probleme bei den Buchungen hatten ( 1 mal stand auf der Seite der Agoda dass Dir Haustiere erlaubt waren - wo wir ins Hotel eingetroffen sind wurden wir ohne Erstattung rausgeschmissen und Agoda hat sich dazu nicht geäußert; zum zweiten Mal sind wir zur Unterkunft gekommen und uns wurde mitgeteilt ( vor der Nase) dass wegen Corona man uns nicht aufnimmt - Agoda hat uns paar Prozente nur dafür für die andere Buchung angeboten(lach); und letztes Mal sind wir nachts zum Hotel eingetroffen der anscheinend check in nur bis 19 hatte - in der Bestätigung bei agoda stand aber keine Begrenzung - weder Hilfe noch Lösung noch Kundensupport nachts war erreichbar... Fazit: schade dass agoda sich so verschlechtert hat ... nie wieder
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  • von Harald111

    Nie wieder Agoda

    • Vorteile: einfache Buchung
    • Nachteile: Abhilfe / Lösung wird nicht geboten, Nach einmaliger Ablehnung nicht mehr per E-Mail erreichbar
    • Geeignet für: Anspruchslose
    Habe x-fach über Agoda gebucht aber beim letzten Mal kam ich in ein Hotel was gut 2.000 Gäste aufnehmen kann und wir waren zu dritt. Das Hotel selbst wirkte aufgrund der spaarbeleuchtung wie ein Gebäude, was den Krieg überlebt hat. Alle Geschäfte und Restaurants im Umkreis von 500 m geschlossen. Frühstück war mit gebucht und bezahlt aber es gab weder Brot, Toast, Omelett, Kaffee, Tee, Orangensaft oder irgendwas was man hätte genießen können. Der Pool war total vermodert, das Hotel war 1 Jahr zu und man hat es erst aufgemacht aber Agoda war das egal und man verwies uns auf deren Geschäftsbedingungen, das war glatter Betrug. Nie wieder Agoda....
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  • Antwort

    von Lisa54
    Hallo! Ich habe momentan auch einpaar Probleme mit agoda und kann niemanden erreichen... könntest du mir bitte die E-Mail-Adresse von denen geben?
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  • von O.Stefan

    schlechtester Kundenservice ever

    • Nachteile: 2 Stunden Warteschleife - keiner hebt ab, Anfragen werden nicht beantwortet und bearbeitet, Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
    Ich bin seit Jahren Kunde bei Agoda und hatte schon den "AgodaVIP-Gold-Status" erreicht (habe auch für Freunde auf meinem Account gebucht). Aktuell erreichte mich eine Mail, mit dem Hinweis, dass mein Staus (der mit hohen Rabatten verbunden ist) demnächst gelöscht wird, da ich schon seit Monaten keine Hotelbuchung vorgenommen habe. Ich wollte mich mit Agoda in Verbindung setzen um diese Angelegenheit zu klären. Keine Chance. Versuch über das Telefon endete mit langer Warteschleife und hohen Kosten. Anfrage per Mail wurde mit standartisierten Antwortmails beantwortet, wo auf die Homepage verwiesen wurde. Dort auf der HP von Agoda, kein Kontakt zu Kundenservice möglich, ohne eine Buchungsnummer anzugeben. Somit sind keine Fragen möglich, die sich nicht um aktuell getätigte Buchungen handeln. Ich suchte eine BN aus der Vergangenheit um die Möglichkeit eines Kontaktes herzustellen. Es meldete sich ein "virtueller Kundenberater" . Auf meine Anfrage in Bezug einer Verlängerung des Kunden-Status (denn Buchungen in Coronazeiten und den damit verbundenden Schließungen der Hotels) wurde nicht eingegangen, sondern lediglich auf das Prozedere hingewiesen, die automatisch erfolgen würde. Keine hinreichende Auskunft bzw. Hilfe für mich. Man kann da nicht manuell eingreifen, teilte mir dieser mit. Ich bat um eine postalische Adresse, um mein Anliegen schriftlich vorzubringen. Diese kam nicht, sondern es wurde erneut auf die HP hingewiesen. Also absolut keine Hilfe. Erreichbarkeit des Kundenservice eine Katastrophe, keinerlei Kulanz in Corona-Zeiten, kein Entgegenkommen, keine hilfreichen Antworten.

    Antworten

  • von travelspirit

    Gutes Portal - Stornierung kein Problem

    • Vorteile: einfache Buchung
    Ich habe bereits mehr.als über Agoda gebucht - vor Corona und auch währenddessen - es gab nie Probleme von wegen Stornierung oder Geld zurück.
    Ich kann all diese Nörgler hier nicht verstehen- das einzige was mir dazu einfällt: man sollte halt die Stornierungsbedingungen lesen -dann klappts auch. Aber buchen ohne kostenfrei Stornierung weil es halt billiger ist und sich dann aufregen ist wohl nicht ganz korrekt.

    Dad einzige Manko sind diese Agoda Münzen welche innerhalb on ca 2 Monaten verfallen - also nicht wirklich verwertbar sind.
    Antworten

  • von HaJü54

    Agoda Buchung im Grand Hotel Wien Dez. 2020

    • Nachteile: Anfragen werden nicht beantwortet und bearbeitet, Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
    • Geeignet für: Jeden
    Wegen Corona bestand in Wien die Unmöglichkeit der Vertragserfüllung. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist laut dem österreichischen Ministerium für Tourismus rechtlich gesichert. Meine Anfrage an das Grand Hotel Wien (5 Sterne) wurde bis heute nicht beantwortet. Agoda ist gar nicht zu erreichen. Mir scheint das Hotel ist mir Agoda direkt verbunden. Wahrscheinlich rechnet das Grand Hotel mit dem österreichischen Staat doppelt ab. Einmal mit meiner Zahlung und aus österreichischen Steuereinnahmen für einen Schadenersatz.
    Finger weg von diesen Spinnen. Wer sich dort verfängt, bleibt im Netz.
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  • von Dani different

    Agoda never ever

    • Vorteile: E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Buchungen ohne Gutschein, Anspruchslose
    Hatte einen Hotelgutschein erworben wollte diesen Ende November in Hamburg einlösen. Corona bedingt ist es nicht möglich zu reisen deshalb wollte ich umbuchen ist mit agoda nicht möglich und eine Rückerstattung gibt es auch nicht, also ist das ganze Geld futsch ohne selbst daran schuld zu sein agoda wollte das Zimmer umbuchen da sollte ich gleich mal noch 140 € draufzahlen das ist die absolute Oberkrönung und Frechheit nicht mal einen Stern wert
    Antworten
  • von Marisa Tritto

    Nie wieder Agoda

    • Vorteile: einfache Buchung
    • Nachteile: 40 Minuten Hotline-Warteschleife ohne Verbindung, 2 Stunden Warteschleife - keiner hebt ab, angegebene Telefonnummern für den Kundenkontakt existieren nicht
    Ich habe ein Hotel auf diese Plattform gebucht. Am 1.September hat Ungarn die Grenze geschlossen und ich bin leider gezwungen worden die Reise zu verschieben, da wir als Touristen nicht ins Lande dürfen! Wir bekommen das Geld nicht und auch keine Gutschrift! Also hände weg von diese Plattform, sind nicht seriös!!!
    Antworten

  • von Dennis aus Hamburg

    Lug&Trug, hier nicht buchen!

    • Nachteile: angegebene Telefonnummern für den Kundenkontakt existieren nicht, Anfragen werden nicht beantwortet und bearbeitet
    Wir haben sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Portal gemacht. Gerade in Corona Zeiten wurde hier gegen geltendes Recht verstoßen und unser Geld nicht zurückgezahlt. Der Gerichtsstand ist in Singapur, so dass man sich auch nicht juristisch wehren kann. Bei Problemen gibt es keinerlei Möglichkeit Kontakt aufzunehmen. Hier nicht buchen!
    Antworten

  • von Lukas M.

    Unseriös ...

    • Nachteile: falsche Angaben
    Agoda veröffentlicht keine schlechte Bewertungen und bewertet selbst die letzte Absteige mit dem Prädikat „hervorragend“, selbst wenn andere Plattformen unisono eine ungenügend deklarieren, nur um den eigenen Umsatz zu steigern. Finger weg davon!
    Antworten

  • von Alina123456789

    Das schlechteste Buchungsportal ever!!!

    • Nachteile: 2 Stunden Warteschleife - keiner hebt ab
    Wir haben zu viert ein Pärchenwochenende in Paris gebucht. Als wir bei dem Hotel ankamen, hieß es, dass unsere Zimmer storniert wurden. Nach ewigem Warten in der Warteschlange hat sich ergeben, dass Agoda den Fehler gemacht hat. Wir haben daraufhin 5 Hotels vorgeschlagen, die uns stattdessen gebucht werden sollten als Entschädigung. Diesen Aufwand mussten wir auch noch selber aufbringen. Bei allen Hotels wurde eine Ausrede gefunden, dass diese nicht gebucht werden können. Unser ursprüngliches Hotel hatte einen Whirlpool im Zimmer mit direktem Blick auf den Eiffelturm. Nach 3 Stunden Streitereien mit der Kundenhotline, wo man dazu auch noch niemanden verstanden hat, haben wir ein Hotel bekommen, was nicht mal ansatzweise unseren Vorstellungen entsprochen hat. Wir sind 800km gefahren, unser Wochenende ist echt versaut! Wir sind stinksauer und der Service war wirklich zum kotzen! Nie nie wieder!!!
    Antworten
  • von louis123

    Nachtrag zu "AGODA-nie wieder" vom 05.05.2020

    Hallo Zusammen,
    Ich habe nicht lockergelassen und habe letztendlich den PayPal Käuferschutz eingeschaltet, da ich die Reise ca. 3 Monate vorher über PayPal vollständig bezahlt habe. Dort hatte ich zunächst nochmals alle Fakten zusammenzuschreiben incl. dem Link der Behörde in Berlin, worin festgelegt wurde, dass ein Hotelaufenthalt zu dem Zeitpunkt in Berlin verboten ist. Dieses wurde offensichtlich nochmal an AGODA zur Stellungnahme weitergeleitet, bevor PayPal eine Entscheidung traf.
    Das Ergebnis war, dass PayPal zu unseren Gunsten entschieden hat und uns den vollständigen Betrag zurück überwiesen hat. Wir haben mit allem gerechnet und freuen uns, dass sich die Mühen gelohnt haben.
    Ich kann nur alle, denen ein Verlust bei ähnlicher Sachlage droht, ermutigen dran zu bleiben. Versucht auch über PayPal euer Geld zurück zu kommen. PayPal verweist nicht auf die üblichen Fristen in einer solchen Angelegenheit.
    In Zukunft werde ich sicher weiter Preise vergleichen, aber sicher nicht mehr ohne Stornomöglichkeit und auf keinen Fall bei AGODA. Wahrscheinlich werde ich in Zukunft wieder bei booking.com mit Stornomöglichkeit buchen, auch wenn beide Unternehmen zum gleichen Mutterkonzern gehören!!!
    Antworten
  • von gernewieder

    Stornierung wegen Corona

    • Vorteile: Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird, einfache Buchung
    Wir hatten für den Sommer 1 Woche Florenz mit 3 kleinen Kindern gebucht, hielten das in Anbetracht von Corona jetzt aber nicht mehr für so eine gute Idee und wollten stornieren. Leider stellte sich heraus, dass dabei Stornierungsgebühren in Höhe des Gesamtpreises anfallen würden. Die hier gelesenen Berichte machten nicht gerade Mut, dass wir kostenfrei aus der Nummer herauskommen. Trotzdem wollten wir es zumindest versuchen und riefen bei der dt. Hotline von Agoda (069-86799066) an. Eine sehr freundliche Dame zeigte großes Verständnis und versprach, beim Hotel (Family Apartments Bogo Albizi in Florenz) bezüglich einer kostenlosen Stornierung nachzufragen oder zu versuchen, einen Gutschein auszuhandeln. In 48 Stunden sollten wir Rückmeldung bekommen. Bereits nach 30 min kam die E-Mail vom Hotel, man bedauere unsere Stornierung sehr und werde unsere Kreditkarte selbstverständlich nicht belasten. Diese Reise werden wir mit Sicherheit (auch ohne durch einen Gutschein dazu "gezwungen" zu sein) nachholen. Danke für die schnelle und unkomplizierte Hilfe!
    Antworten
  • von Claudia V.

    Nie wieder Buchung über Agoda

    • Nachteile: Antwort auf E-Mails brauchen recht lang, Antwort nur auf Englisch, keine Rückerstattung trotz nicht erbrachter Leistung
    Wir hatten über Agoda eine Übernachtung in Frankreich gebucht. Diese konnte auf Grund der geschlossenen Grenzen wegen Corona nicht in Anspruch genommen werden. Eine Rückerstattung verweigerte Agoda, wir sollten uns statt dessen direkt an das Hotel wenden. Auf der Homepage von Agoda eine Email zu finden war sehr schwer und es kam auch nie eine richtige Antwort sondern nur die automatische Meldung, dass es länger dauern kann. Eine Tel.Nr. in England wurde im Impressum gefunden und nach langer Suche auch eine deutsche Hotline (0698-6799066). Von dort erhielten wir die Auskunft, dass der Zwischenpartner erst hierzu angefragt werden müsse... eine Antwort kam dann in englischer Sprache und erst auf nochmaliges Schreiben einer Mail bekamen wir eine Antwort in deutsch. Mit der Aussage, dass keine Erstattung erfolgen kann. In unseren Augen Abzocke und wir sind froh, nur 30 Euro verloren zu haben. Dennoch: Finger weg von Agoda!!!
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  • Antwort

    von gernewieder
    Danke für die Telefonnummer. Uns wurde hier gut geholfen.
    Antworten
  • von Liliane

    AGODA-nie wieder!

    Ich stimme den bisherigen Bewertungen aus vollem Herzen zu. Hände weh von AGODA! Unsere Hotelreservierung in Griechenland muss gestrichen werden, da es keine Flüge gibt und auch keine Einreisemöglichkeit. Es ist unmöglich, jemanden zu kontaktieren. Das Hotel hat bereits an AGODA erstattet! Ich kann nur sagen: Hände weg von dieser Plattform! Wir verlieren 1000 Euro!!
    Antworten

  • von louis123

    AGODA - nie wieder

    • Nachteile: man versteht die Sachlage nicht - oder will es nicht
    Für den 07.05. - 10.05.2020 hatten wir ein Hotel in Berlin gebucht. Durch behördliche Anordnung ist ein Aufenthalt zu touristischen Zwecken verboten - wir würden nicht ins Hotel gelassen. Gebucht wurde ohne STORNO-Möglichkeit.
    Durch die aktuelle Situation ist AGODA allerdings nicht in der Lage seine Leistung zu erbringen, die ich schon bezahlt habe. Ständiges hin- und her schreiben für zu keinem Ergebnis. Auf Fakten wird ausweichend oder gar nicht reagiert. Auch im internationalen Recht (Singapore) kann es nicht sein, dass man das Geld nicht zurückbekommt, wenn es nicht mein Verschulden ist, dass die Leistung nicht erbracht wird (erbracht werden kann). Ob der Anwalt, den ich über den Rechtsschutz aktivieren werde etwas erreicht...? Wenn nicht sind 200 Euro weg.
    Aber diese Geschichte mit der miesen Vorgehensweise von AGODA werden hoffentlich viele zu lesen bekommen und sollen gewarnt sein.
    Wer AGODA wählt, sollte besser keine Probleme bekommen!
    Antworten

  • von Franziska__X__

    Nie wieder Agoda

    • Nachteile: 2 Stunden Warteschleife - keiner hebt ab, Stornierungsbedingungen
    Kundenservice reagiert auf Anfragen überhaupt nicht und das Hotel verweist mich nur auf die Buchungsplattform.
    Ich habe viel Geld bezahlt für gar nichts, Ärger hatte ich dafür jede Menge.
    Leute bucht über ein anderes Portal!
    Antworten
  • von M999

    Achtung versteckte Gebühren!

    • Vorteile: einfache Buchung
    • Nachteile: Angebote nachträglich mehrmals verteuert
    Ich habe über Agoda letztes Jahr ein Hotel in Hermanus gebucht. Bei der Buchung wurde der Euro-Preise angezeigt. Die Bestätigung kam in ZAR, soweit ok. Ich hatte die Option später Zahlen genommen, da ja die Buchung auch stornierbar war. Was nicht angezeigt wurde, sind 5% zusätzliche Gebühren bei späterer Bezahlung. Der abgebuchte Betrag war dadurch höher als der bei der Buchung bestätige Wert. In der Hotline wurde mir mitgeteilt, dass das diese zusätzliche Gebühr in den von mir akzeptierten Bedingungen enthalten ist. Das ist jedoch sehr versteckt im Kleingedruckten und nicht gleich ersichtlich. Es wurde auch die Differenz bei der Buchung nicht angezeigt, wie es manche Autovermieter machen mit zwei Beträgen für Sofortzahlung oder spätere Zahlung.
    Mit der eigentlichen Reservierung in Hermanus gab es keine Probleme.
    Antworten

  • von bali05

    Buchung bei Agoda

    • Vorteile: E-Mails werden umgehend beantwortet, einfache Buchung
    • Geeignet für: Jeden
    Sehr schnelle Bearbeitung,
    Wir konnten wegen Einreiseverbot in Vietnam, unsere Reise nicht antreten.
    Agoda hat auf meine Stornierung in kurzer Zeit reagiert, innerhalb von 3 Wochen war die von uns bezahlten Hotelkosten unserem Kartenkonto wieder gutgeschrieben!!
    Vielen Dank Agoda, ein super Service.
    Wir werden natürlich, wenn alles wieder normal ist, nur noch bei euch buchen!!!
    Ich kann euch nur weiter empfehlen!!!!!!! Alles Perfekt!!!!!!
    Antworten

  • Antwort

    von Inghoh
    Wie ist denn die Email Adresse von Agoda?
    Antworten
  • von maria.h.

    nie wieder agoda

    Vor über 3 Monaten habe ich bei agoda ein Hotelzimmer gebucht und bezahlt.
    Das Hotel ist wegen dem Coronavirus geschlossen, die bezahlte Leistung kann nicht erbracht werden.
    Trotzdem gibt es von agoda kein Geld zurück nicht mal einen Gutschein
    ist für mich ein betrug von agoda
    m.h.
    Antworten

  • von booker110

    Betrug mittels Fake preisen

    Es werden seit Jahren frei erfundene Sehr hohe Preise angezeigt und dann mit 90% Rabatt beworben. Dies entspricht dann dem normalen Preis. Jede Menge Fake Marketingkniffe. Sollte sowas nicht verboten sein? Welches Spiel bei booking.com. selbes Unternehmen
    Antworten

  • von Badger

    Kann Agoda nicht kontaktieren

    • Nachteile: keine Kontaktadresse
    Ich war vor ca 2 Wochen auf den Philippinen bei meiner Verlobten, und wir haben uns spontan entschieden auf einer Insel 3 Übernachtungen über Agoda zu buchen. Innerhalb weniger Tagen konnten wir aber die Reise nicht antreten weil die Coron Krise die Regierung dazu gezwungen hat alle Inlansflüge abzusagen. Ich habe den Hotelier (war ein sehr netter Deutscher) gefragt ob es möglich ist die Rückerstattung zurückzubekommen. Er meinte das er da keinen Einfluss darauf hätte, da er selber die Beträge erst 6 Wochen später von Agoda bekommt. Daraufhin habe ich versucht über meine Buchung irgendwie Agoda zu kontaktieren. Aber ausser F&A habe ich nichts gefunden. Daraufhin habe ich im Netz gesucht und ein 3 Jahre alten Bericht gefunden wo man über die customerservice@agoda.com anscheinend eine Antwort bekommt. Pustekuche, eine automatische Antwort folgt sofort das man es nicht bearbeiten kann und sich auf die Agoda Hauptseite begeben muss. Ich muss leider all die schlechten Erfahrungen von anderen bestätigen.
    Ein anderes Beispiel wie es reibungslos funktioniert ist Booking. Wir haben letzte Woche ein gebuchtes Hotel stornieren wollen, und Booking hat uns innerhalb weniger Stunden geantwortet und versucht das Hotel mehrmals zu erreichen.

    Finger weg von Agoda
    Antworten

  • von Rafu

    Vorsicht bei Agoda

    Hatten bei Agoda unser Hotel in Kalkutta gebucht. Wegen gesundheitlicher Aspekte brauchen wir ein Hotelzimmer mit Balkon. Die sei lt. Katalogbeschreibung im Park Hotel Kalkutta möglich ( Resident Suite, teuerste Zimmerkategorie). Bei Ankunft im Hotel wurde uns mitgeteilt, daß es im Hotel keine Zimmer mit Balkon gibt und noch nie gab. Also glatte Lüge in der Hotelbeschreibung. Ein absolutes No go !!
    Antworten
  • von Georg1

    Nie wieder Agoda !!! Nur vermeintlich günstig.

    So werden Hotelbuchungen in Euro ausgewiesen, aber in Dollar bestätigt. Die nachfolgende Kontobelastung erfolgt mit einem höheren Betrag als in der Buchung ausgewiesen. Der offizielle Umrechnungskurs wird nicht berücksichtigt. Erst auf fernmündliche Beschwerde wird der Differenzbetrag ausgeglichen, wobei ein ominöser Zwischenhändler als Schuldiger präsentiert wird. Weiter wird in der Buchung ein inkludierter Betrag für "Hotelsteuern" ausgewiesen, der aber vom Hotel mangels eines Vertrages mit Agoda keine Akzeptanz fand. Auf Anraten von Agoda habe ich den Betrag an das Hotel gezahlt. Eine Erstattung wurde nach „Prüfung“ durch Agoda aber mit der Begründung nicht erstattet, es handele sich um eine städtische Übernachtungssteuer und nicht um eine "direkt Hotelsteuer“. Auf Nachfrage, für welche konkrete „Hotelsteuer“ denn der in der Buchung ausgewiesene Betrag an wen gezahlt worden sei, wird die Kommunikation eingestellt und es wird jede nachvollziehbare Erklärung verweigert. Nach den Berichten dürfte ein systematisches Vorgehen von Agoda vorliegen. Bei vorheriger Recherche in Internetforen, in denen ähnliche Erfahrungen mit Agoda geschildert werden, wäre mir der Ärger erspart geblieben. Fazit: Nie wieder Agoda.

    Antworten

  • von Travelo

    Von Top zu Flop

    • Nachteile: Angebote nachträglich mehrmals verteuert
    Vor einigen Jahren war agoda ein recht gutes Portal, vor allem für Asien.
    Nun ist der Sevice und die Ehrlichkeit auf einen absoluten Tiefpunkt gerutscht: Abgebuchte Beträge höher als angegeben.
    Antwort "Kundendienst": Taxen und Servigebühren seien halt nicht im angegebenen Preis enthalten....
    Das braucht ja wohl niemand!
    Antworten

  • von askTeleVision

    AGODA und nie wieder !!

    Ich bin Vielreisender und ca 11 Monate pro Jahr in der Welt unterwegs. Ich buche auf unterschiedlichen Seiten und letztens mal wieder bei AGODA. Da steht mehrmals: Sie benötigen keine Kreditkarte. Dennoch musste ich die Karte eingeben. OK soweit, das habe ich noch gefressen. Dann bin ich zu dem gebuchten Hotel in Ayutthaya gefahren und habe eingecheckt. Naja, es musste erst jemand für mich eine Nummer anrufen um die Dame, die den Check in macht, vor Ort zu bringen. Dafür kann AGODA nichts. Dann habe ich mich zum Zimmer begeben und sehe, dass es ein ganz anderes Zimmer ist, als angegeben. Es war im Vergleich dazu, war ich gebucht habe, winzig und eigentlich frech für den Preis, den ich bezahlt hatte. ich bin dann auch ziemlich hartnäckig in solchen Dingen und habe das Zimmer nicht weiter betreten und habe auch kein Foto gemacht. Dann bin ich samt Gepäck runter zur Rezeption, die wieder geschlossen war (19.00 am Abend) Ich war einigermaßen verärgert, weil ich ein meeting hatte, dass gerade dabei war, zu verpassen. Nun kam eine Angestellte und meinte, ich müsse nochmal einiges dazu bezahlen, damit ich das Zimmer bekommen könne, was ich gebucht hatte… Ich habe darauf bestanden wieder auszuziehen und habe das Geld zurückgefordert. Es hat fast eine Stunde gedauert, bis die Dame, bei der ich eingecheckt habe, wieder kommen wollte. Ich habe das Geld dann (fast) komplett bekommen und habe AGODA angerufen um die Stornierung mitzuteilen und um Bescheid zu geben, dass es Betrug ist, wenn das Hotel ein anderes Zimmer auf der Buchung zeigt, als das, was man dann tatsächlich bekommt. Das gezeigte Zimmer hatte mit dem, das ich bekommen hatte, nichts zu tun ! AGODA war freundlich, die haben mich zurückgerufen und mir eine Email geschickt. In der Email wurde behauptet, das AGODA sie Stornierung durchgeführt hätte, was ja nicht stimmte. Ich hatte das Geld ja bereits bekommen und storniert hatte ich selbst. Es war mir wichtig, dass ich einen Kommentar für das Hotel schreiben kann. Das aber war nun plötzlich nicht mehr möglich, weil ja - so AGODA, das Hotel storniert war. Nach wie vor wurde frech behauptet, dass AGODA die Stornierung vorgenommen hätte, was nicht stimmte. Ich finde es extrem unfair, dass AGODA mich aussperrt - ganz im eigenen Interesse, damit das Hotel keine negative Beurteilung bekommt. Die Dame sagte mir, dass ich auf der Hotelwebsite das Hotel bewerten könne. Auch das stimmt nicht, denn das Hotel hat keine eigene Website. Und so konnte mir AGODA auch nicht den zugesagten Link schicken.
    Bei Flügen bin ich aus Frust vor vielen Reinfällen bereits dazu übergegangen, direkt bei den airlines zu buchen, was nur manchmal etwas teurer ist, aber dafür sicher. Es war aber auch schon deutlich günstiger ! Nun werde ich auch bei den Hotels direkt buchen. Auch da habe ich festgestellt, dass die Zimmer sogar oftmals günstiger angeboten werden , zum selben Preis oder ein bisschen teurer. Ohne Stress und man hat direkt kommuniziert. Auch bekommt man gerne mal ein upgrade.
    Antworten

  • von flyline1

    Hotelbuchung agoda.com (über Tripadvisor)- Vorsicht: perfide Betrugsmasche

    • Nachteile: Angebote nachträglich mehrmals verteuert, Betrugsmasche eines internationalen Konzerns
    Ich habe über Tripadvisor für zwei Übernachtungen im Dezember ein Hotel recherchiert und den günstigsten Anbeiter agoda.com genommen.
    1. Mit Abschluss der Buchung wurde mir der Tagespreis bestätigt, merkwürdigerweise nicht die Gesamtrechnungssumme.
    Ich wurde zur Eingabe der Kreditkartendaten aufgefordert, angeblich nur zur Reservierung (es würde keine Abbuchung vorgenommen).
    2. Dann erhielt ich eine Bestätigungsmail in der für 2 Personen á 8 Tage und einem Gesamtpreis von rd. 1.500 € berechnet und dieser auch von der Kreditkarte abgebucht wurde.
    Es kam der Hinweis, dass diese Leistung nicht stornierbar wäre.
    3. Ich habe versucht mit denen Kontakt aufzunehmen. Es war keine Telefonnummer sichtbar. Eine Kontaktmailadresse wurde (welch Zufall) von einem überlagerten pop-up-Fenster verdeckt.
    4. Daraufhin habe ich die Online-Stornierung vorgenommen; es kam erneut der Hinweis, dass die Übernachtung storniert würde, nicht jedoch die Zahlung...
    5. Dann habe ich bei meiner Bank vorsorglich eine Sperrung der Karte und eine Sperrung des Überweisungsbetrages vorgenommen.
    6. Ebenso habe ich mit dem Hotel direkt die beiden Übernachtungen gebucht und die 8 bzw. 16 Übernachtungen bei ihnen storniert.

    Ich wundere mich, wie tripadvisor.com als mein Reiseportal eine solch unseriöse Firma aufnehmen kann. Einige Netzrecherchen haben ergeben, dass agoda.com zum gleichen Mutterkonzern wie booking.com (Sitz England?) gehört.
    Wegen booking.com bleibt wohl tripadvisor nichts anderes übrig, als "die Füße still zu halten" und diese Scam-Masche indirekt zu fördern.

    Bisher bin ich von Internet-Betrügereien verschont worden. Das war aber eine sehr raffinierte und kaltblütige Masche eines internationalen Konzerns.
    Antworten
  • von Miriam-19

    Schlimmer geht nimmer

    Auf keinen Fall würde ich jemals wieder über Agoda buchen.
    Sprich eigentlich habe ich nie eine Buchung über Agoda abgesetzt zumindest habe ich diese nie Bestätigt.

    Mein Partner und ich wollten ein Skiweekend in Grindelwald verbringen. Dafür haben wir mehrere Angebote angeschaut. U.a. ein Angebot bei Agoda. Wir klickten also das Hotel an, wählten das Zimmer aus und hinterlegten unsere Kreditkarte. Im selben Moment haben wir auf einer anderen Plattform aber ein noch besseres Angebot gefunden. Somit haben wir die Bestellung abgebrochen, sprich das Fenster wieder geschlossen.

    Einige Wochen später bemerkte ich plötzlich eine Belastung von CHF 800.00 auf der Kreditkarte. Auftraggeber: Agoda. Natürlich habe ich sofort Kontakt mit ihnen aufgenommen um nachzufragen was dies ist. (Mir wäre doch nie in den Sinn gekommen das es um diese damalige Buchung geht, da ich diese nie abgeschlossen habe). Leider traurig aber wahr.
    Sie haben mir dann in aller Selbstverständlichkeit mitgeteilt, dass dies um diese besagte Buchung geht. Mann muss dazu sagen, ich habe auch NIE eine Buchungsbestätigung erhalten.

    Agoda beharrt leider aber darauf dass alles mit Rechten dingen abgelaufen ist und sie keine Schuld trifft. Sie boten mir an den LOG-Velauf von der IT zu prüfen. Die Aussage dazu war aber:" Sie müssen verstehen, auch wenn wir dies prüfen, das Hotel ist ein langjähriger und guter Kunde von uns." bedeutete, ich hatte so oder so keine Chance.

    Oh Wunder, laut IT sei alles mit rechten dingen abgelaufen. Somit habe ich keine Chance und das Geld ist weg.

    Dazu muss man noch sagen, ich musste noch Nachfragen was die Auswertung der IT erbracht hat, da Agoda es nicht für nötig gehalten hat, mir dies mitzuteilen.
    Antworten

  • von Marianne W.

    Erst falsche Auskunft und dann allein gelassen

    • Vorteile: E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Nachteile: Antwort nur auf Englisch, 30 Minuten Warteschleife
    Auf die Seite Agoda.com wurde ich von Booking.com weitergeleitet, um ein Hotel im Oman zu buchen. Leider ging dabei offenbar die Information "verloren", dass der Preis unmittelbar nach Buchung zu zahlen ist und die Buchung nicht stornierbar ist. Das Hotel hat mich deshalb aufgefordert, den Preis sofort in voller Höhe zu zahlen. Der Zahlungs-Link war aber leider nicht aktiv, sodass ich bei Agoda.com angerufen habe. Dort erhielt ich lediglich die Auskunft, dass die Buchung automatisch (kostenlos) storniert wird, wenn ich nicht bezahle. Da ich ja nicht zahlen konnte, bin ich davon ausgegangen, dass meine Buchung hinfällig ist. Deshalb habe ich direkt über die Website des Hotels dasselbe Zimmer gebucht. Das Hotel hat mich dann darauf aufmerksam gemacht, dass ich das Zimmer doppelt gebucht hätte, und mich aufgefordert, die Buchung über Agoda.com kostenpflichtig, nämlich voller Reisepreis (!), zu stornieren. Auf meinen Hinweis, dass die Buchung längst storniert sein sollte, erhielt ich die Information, dass meine Buchung vom Hotel nun bestätigt worden sei. Jegliche Versuche, Agoda.com telefonisch zu erreichen, sind seitdem gescheitert. Auf meine E-Mail erhielt ich nur den Hinweis, ich solle mich selbst mit dem Hotel auseinandersetzen. Bisher gibt es noch keine Lösung...
    Antworten

  • von keinAgodaFANmehr

    Nie wieder Agoda

    • Nachteile: Antwort nur auf Englisch, 30 Minuten Warteschleife
    Ich habe mehrere Hotels in einem Zeitraum von Dezember-Januar gebucht. Unerklärlicherweise sind 2 Hotels dann ausserhalb des Zeitraums gelandet. Fehlbuchung oder Änderung der Buchung nicht möglich, nachdem es rauskam.
    Kundenservice und IT wäscht sich in unschuld.

    20 Jahre Hotels selbst gebucht und werde als der Dumme dargestellt, das ich unfähig bin.

    Ich zahle dann lieber ein bischen mehr bei anderen anbietern oder Reisebüro!
    Antworten

  • von AKI123

    Nicht mehr mit Agoda

    Wir hatten über Agoda 2 Suiten für je 3 Tage in Bangkok gebucht. Am letzten Tag haben wir beide Suiten für jeweils 1 Nacht verlängert, in diesem Fall mit "Direkt bei Agoda bezahlen".
    Am Verlängerungstag bekammen wir dann plötzlich einen Anruf der Reception, wir müssten auschecken, obwohl wir eine von Agoda bestätigte und bezahlte Reservierung hatten. Um es kurz zu machen, Agoda hat die Kohle kassiert und die Buchung an einen Partner gegeben, dieser Partner hat wiederum einen weiteren Partner (hotelbeds) beauftragt und dieser hat auch tatsächlich eine Absage vom Hotel bekommen, da dieses zu 100% ausgebucht war. (Die Mail vom Hotel an Hotelbeds liegt mir vor)
    Agoda weigert sich nun, das Geld für die Buchung zu erstatten, da das Zimmer ja mit "no Refund" gebucht wurde und die Partner seit 11 Tagen die Absage vom Hotel nicht bestätigt haben.
    Im Endeffekt sassen wir Freitag Nachmittag in Bangkok ohne Zimmer obwohl bezahlt. Eine Hilfe von Agoda am Telefon gab es nicht, da in deren System die Buchung als bestätigt geführt wurde. Heute 12 Tage später habe ich immer noch keine Rückerstattung von Agoda erhalten und die Antwort der Hotline: Gibt auch nix, da das Zimmer mit der Option no Refund gebucht wurde und die Buchung ja bestätigt sei...

    Für mich hat sich Agoda damit erledigt!
    Antworten

  • von mercurius

    FINGER WEG

    • Nachteile: falsche Aussage zur Problemlösung
    Zimmer in Berlin über booking.com gebucht, die kooperieren mit Agoda, von denen kam zumindest die Bestätigung, leider mit falschem Datum und nicht stornierbar. Dann direkt im Hotel gebucht für die Dienstreise, dort storniert, bei booking storniert und auf der "Hotline" Nummer 00442030277900 direkt bei Agoda storniert. Die dortige "Wendy" (Aftername I am not allowed to tell) hat nichts veranlasst, es sollte trotzdem als "no Show" weiter laufen. Leider die Visa-Abbuchungsfristen nicht eingehalten.
    Der Mitarbeiter von booking.com hat mir dann nochmal ans Herz gelegt nicht die Agoda-Deals zu buchen???
    Antworten

  • von Traveller3425

    Cosotumer Service Bad

    Wanted to Cancel. Agoda wasn't reachable.
    Antworten
  • von balsa8.5

    vollkommene Vera... bei Agoda Hotelbuchung

    Habe bei Agoda ein Hotel in Vietnam gebucht. Auf der Angebotsseite stand ausdrücklich, Bezahlung direkt im Hotel. Dies interessiert Agoda aber leider gar nicht. Haben bei der Buchung direkt meine Kreditkarte belastet. Nach zigmaligem Kontaktversuch telefonisch habe ich irgendwann mal einen an der Strippe gehabt. Dieser wollte das Problem auf eine Falschbedienung durch mich abwälzen. Zur Info, buche seit zig Jahren mindestens 30 Hotelbuchungen pro Jahr auf den unterschiedlichsten Internet Portalen und noch nie hat es Probleme gegeben. Er bot mir eine kostenlose Stornierung an, aber laut den AGBs von Agoda kann es Wochen dauern bis mein Geld wieder auf die Karte zurückgebucht wird. Dieses Buchungsportal gehört vom Markt genommen, unfreundlich, inkompetent, frech und uneinsichtig.
    Nie wieder Agoda, gibt ja genug andere.
    Antworten

  • von Chris_verschiedenes

    Das grenzt an Betrug

    Ich habe im April 2018 eine Villa am Strand von Phuket mit sehr grossem Rabatt fuer November 2018 gebucht. Im August 2018 wurde vereinbarungsgemaess der Betrag abgebucht. Aber auch hier mit einem Wechselkurs der an dem Tag nicht existierte. Anstatt TEUR 1,4 habe ich TEUR 1,7 bezahlt obwohl sich der Wechselkurs zu meinen Gunsten entwickelt hatte. Am 20. September hat agoda mir mitgeteilt, dass das Hotel meine Buchung nie erhalten hat. Ich glaube eher, dass das Hotel jetzt jemanden gefunden hat der den normalen Preis bezahlt und hat mich / uns raus gekickt. Agoda wollte mir alternative Hotels nennen. Bisher keinerlei Informationen und auch keine Erstattung des Geldes. Meine Empfehlung: Auf gar keinen Fall mit agoda buchen !
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  • Antwort

    von C.B
    Die Reise mit Agoda gebucht zu haben es war eine reine Betrug. Es wurden sachen gebucht wonach ich nicht gefragt habe (für teueren Preise) . Das Hotel könnte nichts machen , weil die Agoda das nur zu richten hat. Das Hotel war eine einziege Katastrophe. Mein Urlaub war der reine Horror, für eine sehr teueren Preis (20.000 euro).

    Finger weg von diesem *** Portal.
    Antworten
  • von Elbläufer

    Leider nicht zu empfehlen!

    Bei der Buchung eines Hotels über dieses Portal wurde schriftlich vorgegeben und bestätigt, dass im Rechnungsbetrag 7 % MWST enthalten sind. Drucke ich jedoch nun meine Rechnung aus erhalte ich eine Quittung aus Singapore ohne deutsche MWST!
    Leider war es auch nicht möglich mit dem Unternehmen telefonisch (wie vorgegeben) oder per Mail (ebenfalls vorgegeben) in Kontakt zu treten um dieses Problem zu klären.
    Meine Meinung bzw. Gesamtfazit: Meldung an Verbraucherzentrale und Hände weg - absolut unseriös!
    Antworten
  • von Olli65

    Nie wieder Agoda

    • Nachteile: Antwort nur auf Englisch, 40 Minuten Hotline-Warteschleife ohne Verbindung
    Ich habe ein Hotel korrekt gebucht, dann bekomme ich in der Bestätigung ein anderes Datum!
    Danach habe ich versucht Kontakt mit Agoda aufzunehmen. Kein deutscher Service zur Verfügung! Ich müsste wohl mehr bezahlen! Heute können wir nichts mehr machen!

    Eine Frechheit

    Ich buche da nie wieder
    Antworten
  • von Massi1

    NEVER booking a hotel by Agoda

    • Nachteile: antworten nicht auf Briefe/ Einschreiben
    I booked a hotel by Agoda.
    After choosing the date and press ok I see that the date is changed.
    The changed date was cheaper than my choosed date. I contacted many time to Agoda but come no feedback from Agoda. NEVER booking a hotel by Agoda.
    Antworten
  • von BuzzZ

    Windiger Verein: Finger weg!!!

    Bietet günstige Preise an, wird aufgefordert zu buchen, man gibt sämtliche privaten Infos an, incl. Kreditkartennummer mit Security Code, und zum Abschluss heißt es: "In diesem Moment hat jemand anderer Ihr Zimmer gebucht".

    Klar, kann man glauben oder nicht. Mir ist das in den letzten 20 Jahren noch nie passiert. Jetzt haben die alle meine Daten und ich weiß nicht, was die damit in den nächsten Jahren anstellen.

    Insofern: FINGER WEG VON DIESEM VEREIN.
    Antworten
  • von Miatl

    Agoda - Achtung bei Angebote und bei Bezahlung

    • Nachteile: Antwort auf E-Mails brauchen recht lang, Angebote nachträglich mehrmals verteuert, antworten nicht auf Briefe/ Einschreiben
    Habe letztes Jahre bei AGODA Aufenthalte auf den Malediven und Sri Lanka gebucht.
    Bei den Angeboten ist AGODA im Vergleich zu den anderen Buchungsportalen meistens der günstigste Anbieter. Die Erkenntnis, dass dies dann doch nicht ist, kommt bei der Bezahlung!

    Wenn man die Option des späteren Zahlungsvorganges wählt, wird auf dem Portal auf das Wechselkursrisiko hingewiesen. Ich habe mit US$ im Vorjahr gebucht und hätte bei der Bezahlung im Jänner und Februar dieses Jahres für meine beiden Buchungen eigentlich einen Wechselkursgewinn von rund € 200,-- gehabt, welcher nicht mir zu Gute gekommen ist, sondern von AGODA einbehalten wurde!! Gebucht wurde in US$ - Abrechnung erfolgt dann plötzlich in €, ohne Hinweis, zu welchem Kurs abgerechnet wurde!!!)
    Nach mehrmaligen Nachfragen per Email und Telefon, konnte mir nie ein ordentliche Auskunft gegeben werden, wieso der Kursgewinn nicht an den Kunden weitergeben wird.
    Mails wurden nur mit Floskeln, ohne konkret auf meine Buchungen einzugehen, beantwortet oder teilweise bekam ich gar keine Antwort. Telefonisch dasselbe Problem.
    Der Mitarbeiter am Telefon wurde richtig ärgerlich, als ich ihm mitgeteilt habe, dass es bei den Abrechnungen an einer Transparenz fehlt (zu welchem Kurs wird wann abgerechnet?). Daher Finger weg von AGODA! Ich buche sicher nie mehr über dieses Portal!!!!!
    Antworten

  • von bulli103

    agoda bescheisst seine eigenen kunden......

    • Nachteile: Antwort auf E-Mails brauchen recht lang
    agoda bescheisst seine eigenen kunden, bei der bezahloption gibt es bei kreditkartenzahlung die option in euro oder fremdwährung bezahlen, wer in euro zahlen anklickt bezahlt knapp 10 % mehr........
    booking. com macht das nicht.....gibt auch keinen sinn, die schaden sich nur selbst.....
    Antworten

  • von MOKAR

    Das grenzt an Betrug! Agoda verkauft Zimmer mit "falschen" Ausstattungen!

    • Nachteile: Zahlen keine ausreichende Entschädigung, obwohl Fehler nachgewiesen !!
    Mehrere Hotels in Australien über agoda.de gebucht. Bei ca. der Hälfte aller Buchungen waren die Zimmer anders (schlechter) bzw. mit deutlich weniger Ausstattung, als bei agoda.de angegeben.

    --> kein Balkon obwohl gebucht, statt 36qm nur 16 qm Zimmer, keine Terrasse dafür Weg zum Parkplatz direkt vor Glastür, statt Zimmer mit Gartenblick im 1. OG gabs ein Zimmer im Souterrain, etc.

    Beschwerden vor Ort haben nichts ergeben, denn laut der Hotels hat Agoda genau für die (schlechteren) Zimmer gezahlt.

    Beschwerden bei agoda.de wurden "nicht nett" beantwortet. Unsere Beweise wären nicht ausreichend, man wäre dafür nicht verantwortlich, etc. Nach wochenlangen Diskussionen gab es nur eine winzige Entschädigung, und die auch nur in Form einer Gutschrift für eine nächste Buchung.

    Von Service und Kundenfreundlichkeit keine Spur!

    Agoda: NIE WIEDER !!!
    Antworten

  • von HDD

    Betrug Online

    • Nachteile: Keine Rückerstattung
    Habe am 11.12.2017 ein Hotel für vier Nächte auf den Philippinen gebucht Hotel Matabungkay Beach Resort und Hotel. Tolle Bilder auf der Agoda Webpräsenz. Bei Ankunft und Sichtung der Zimmer der erste Schock. Zimmer waren in einem sehr schlechten Zustand. Wurden dann nach Beschwerde in andere Zimmer gebracht die wir akzeptierten da der Check in Abends um halb sieben war. Frühstück am nächsten Morgen katastophal ( keine Auswahle ausser Omelett mit gekochtem Schinken oder Würstchen. Menue für Mittag- und Abendessen ebenso sehr einfallslos. Sind bereits am Mittwoch morgens wieder abgereist und das ohne eine Rückerstattung für die zwei weiteren Tage zu bekommen. Das sind für mich kriminelle Machenschaften. Diese Agoda Firma sollte verboten werden.
    Antworten

  • von martin65555

    Agoda hat uns betrogen, Angebot war falsch und keine Rückerstattung

    • Nachteile: Keine Rückerstattung trotz Fehler
    Agoda hat uns keinerlei Rückerstattung gewährt, das Hotel was angeboten wurde, ist mit falschen und ungenügenden Angaben verkauft worden. Trotz der Nachfrage wurde keine Rückerstattung geleistet und das Geld war verloren. Das Hotelangebot wurde unter falschen Angaben verkauft. Laut Agoda konnte nicht gezahlt werden, da sich das Hotel geweigert hat zurück zu zahlen! Einer schiebt es auf den nächsten, für uns völlig egale wer zahlt, wichtig war das niemand eine Rückerstattung geleistet hat! Very Poor Service !
    Antworten

  • von Mali25

    Nie wieder! Schlechter geht's nicht!

    • Nachteile: 2 Stunden Warteschleife - keiner hebt ab
    Über Agoda gebucht. Im Hotel war von Agoda nichts angekommen. Ich hatte aber Buchungscode. Telefonisch war Agoda nicht erreichbar. Musste dann teureres Zimmer vor Ort nehmen. Als Entschuldigung 5 Euro Gutschein fürs nächste Mal buchen über Agoda. Was für ein Witz! Nie wieder!
    Antworten
  • von basti1990

    wurden über den Tisch gezogen

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt
    wir haben ein Hotel in NY über agoda gebucht für 8 Personen...dachten es wäre mit Frühstück...Vorort war es ohne...haben dann nur einmal dort gefrühstückt..was uns kulanterweise vom Hotel gegeben wurde...uns wurden aber für drei Tage später abgebucht...nach mehrmaligem hin und her schreiben und telefonieren...sagte agoda wir können nichts tun machen sie das mit dem Hotel ab...obwohl wir über agoda gebucht haben...nie !! wieder !!! das Hotel meldet sich nicht so bleiben wir auf 254 Euro Mehrkosten sitzen...Danke agoda und Hotel Vetiver in Queens NY
    Antworten

  • Antwort

    von stocky59
    Habe am Samstag 4 Wochen hotel in Pattaya gebucht und per paypal bez. Es kam gleiche eine email mit dem Buchungscode nur auf der Seite ist nichts gebucht Heute habe ich versucht anzurufen Deutschland man muss den Code eingeben er ist falsch,hab versuchtbin Singapur anzurufen Nummer falsch,hab 5 emails verschickt keine Antwort 1070€ futsch hab nur Hoffnung dass paypal was unternimmt Bitte um Antworten
    Antworten

  • von FMuser

    Achtung, Agoda sitzt in Thailand

    • Nachteile: Rechnung ohne Mehrwertsteuer
    oder Singapore ?? (auf meiner Quittung stehen 2 verschiedene Adressen )... Die Buchungen enthalten deshalb keine Mehrwertsteuer. Geschäftsreisende können daher keine 19% MWSt abziehen - da sieht der anscheinend günstige Preis dann anders aus.
    Antworten

  • Antwort

    von FMuser
    muss mich korrigieren : 7% MWSt natürlich.
    Antworten
  • von mig4

    Preis in Agodarechnung nicht idnetisch mit Hotelrechnung

    In der Bestätigungsemail wird angeführt das die Umtauschrate variieren kann. Da denk man an die Anpassung der Kursänderungen. Doch hat mir das Hotel eine Rechnung über 429,76 GBP ausgehändigt und durch Agoda wurden umgerechnet 537,96 GBP (zum aktellen Kurs) meinem Kreditkartenkonto berechnet.
    Es gibt nur eine Telefonnummer, keine Fax- oder Emailadresse für schriftliche Anfragen. Sitz in Singapure - sozusagen eine Postkastenfirma die nicht greifbar ist.

    Antworten

  • Antwort

    von teacc
    Das ist bei Agoda immer der Fall und ist normal. Der Gast zahlt Agoda, Agoda zahlt dem Hotel (weniger). Anstatt vom Hotel Kommission zu bekommen, lässt Agoda den Gast mehr zahlen und verdient so sein Geld.
    Eigentlich darf das Hotel die Rechnung einer Agoda-Buchung dem Gast nicht zeigen und natürlich nicht aushändigen, da für Hotels nicht der Gast sondern Agoda die Rechnung bezahlt.
    Antworten

  • von Christina_xx

    Geld abgebucht, trotzdem keine Buchung

    • Nachteile: Buchungsbestätigung per SMS, teilweise auch Deutsch, wichtiger Teil aber auf Mandarin, Geld abgebucht, ohne Buchung beim Hotel abzugeben
    Ich habe im Urlaub dreimal versucht, mit Agoda ein Hotel zu buchen und über PayPal zu bezahlen.

    Das erste Mal hat super geklappt. Beim zweiten Mal wurde mir angegeben, dass die Bezahlung nicht funktioniert hat und dass ich es noch einmal versuchen soll. Daraufhin habe ich es noch einmal mit dem gleichen Ergebnis versucht. Obwohl die Buchung weder beim Hotel eingegangen ist, noch mir eine Buchungsbestätigung geschickt wurde, wurde das Geld zweimal abgebucht.
    Bei der letzten Chance, die ich dieser App geben wollte, ist genau das gleiche passiert.

    Positiv war, dass ich bei der Reklamation über PayPal sofort das Geld zurück bekommen habe.
    Antworten

  • von Buchender

    Gutes Hotelportal mit kleinen Mängel

    • Vorteile: einfache Buchung
    • Nachteile: Angebote nachträglich mehrmals verteuert
    • Geeignet für: Jeden, Urlauber, Schnellbucher
    Habe schon oft bei Agoda gebucht. Es geht sehr schnell und der Hotelvoucher hat man in kürzester Zeit im E-Mail.
    Aufpassen beim buchen manchmal sind die Steuern im ersten Preis nicht drin die stehen dann beim bezahlen inkludiert unter dem preis, also schon sichtbar wenn man schaut und nicht stresst.Gutscheine können auch auf der bezahlseite eingelöst werden wird schnell übersehen da man nicht gefragt wird. In Asien das Portal mit der wohl grössten Auswahl. Wenn man was sucht bekommt man täglich mails.
    Antworten
  • von Bobo1

    Prämien können nicht eingelöst werden

    • Nachteile: Einsprüche werden nicht bearbeitet, extrem schlechter Service, eine wirkliche Hilfe ist der Kundenservice nicht
    Es ist eine riesen Sauerei, dass agoda es nicht zulässt, Prämien einzulösen.
    Lt. Homepage soll man sich direkt über das Buchungsformular anmelden und dann könnte ausgewählt werden, ob man dafür Prämienpunkte einsetzen möchte.

    Nur besteht auf dem Buchungsformular nicht die Möglichkeit, sich anzumelden und damit kann ich auch keine Prämienpunkte einlösen....

    So verfallen die Punkte nach und nach und agoda hat den Kunden seinem Prämienprogramm schön geködert. Es dauert schließlich schon eine Zeit lang, bis man überhaupt genügend Punkte gesammelt hat um diese auch einlösen zu können.
    Antworten

  • von kapo

    Super Buchungsportal!

    • Vorteile: faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet, einfache Buchung
    • Geeignet für: Jeden
    habe die verschiedensten Hotels für meine Philippinenreise über Agoda bebucht, hat super funktioniert!!!!
    gerne wieder
    Antworten
  • von Aelkon

    Buchungsbestätigung trotz nicht abgeschlossener Buchung

    • Nachteile: Einsprüche werden nicht bearbeitet, extrem schlechter Service, doppelte Abbuchung, Buchungen nicht abgeschlossen
    Bei einer Reise durch Malaysia habe ich mehrmals (und zum ersten mal) Zimmer über Agoda gebucht. ich erhielt eine Buchungsbestätigung via email und kurz darauf eine weitere Email mit dem Hinweis "ihre Buchung wurde nicht abgeschlossen". Auf Rückfragen via Email kam keine Reaktion. Da man ja irgendwann endlich ein Zimmer fix buchen muss, habe ich das dann über eine andere Plattform getan.
    Natürlich wurden die Buchungen, die auf Agoda nach deren eigener Aussage nicht abgeschlossen habe trotzdem von der Kreditkarte gebucht. Noch versuche ich dieses Geld wieder zu bekommen.
    Antworten
  • von tonau

    Nicht den Preis eingehalten der angeboten wurde

    • Nachteile: Einsprüche werden nicht bearbeitet, auf Überweisung wird nicht deutlich hingewiesen, extrem schlechter Service, Angebote nachträglich mehrmals verteuert
    Anscheinend ist es im kleingedruckten das noch Steuer plus schlechter Umtauschkurs dazukommt So wurde die Rechnung um ca 20 Prozent teurer. Denke keine Chance da Firmensitz Singapur ist . mies
    Antworten
  • von chinafan

    Nach 4. Erinnerung wird der Fall behandelt und das Geld bezahlt

    • Vorteile: faire Preise, einfache Buchung
    • Nachteile: extrem schlechter Service
    • Geeignet für: Jeden
    beim 2. Anruf in Thailand (was haben die insgesamt 20 Minuten wohl gekostet?) wurde mein Fall behandelt. und das Geld zurücküberwiesen. Was mir dabei auffiel: es wird ein deutscher Telefondienst angeboten, aber der war nicht "available"
    Antworten
  • von chinafan

    Agoda vermittelt Hotel, das nicht existiert, Geld weg

    • Nachteile: Einsprüche werden nicht bearbeitet, extrem schlechter Service
    Habe für 2 Tage im Oktober ein Hotel in Shanghai gebucht,. Die Buchung wurde im September bestätigt. Der Taxi Fahrer setzte uns an der Adresse aus der Buchung ab Das Hotel war geschlossen, nach Info der Nachbarn schon ca 6 Monate. Agoda hat auf eine Mail vor ca 4 Wochen nicht regiert, 2. Mail vor 11 Tagen an den offiziellen Agoda Kontakt wurde nicht beantwortet. Telefonat vor 4 Tagen führte zu nichts. Das von Agoda eingezogenen Geld, ca 140 Euro ist weg. Das ist kein Service, das ist Abzocke.
    Antworten

  • Antwort

    von chinafan
    beim 4. Versuch, erneuter Anruf, wurde mein Problem endlich ernst genommen und das Geld zurücküberwiesen. Habe ich Glück oder Pech gehabt?
    Antworten

  • von Werner L.

    Sehr gut verständliches Online-Hotelportal

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet, einfache Buchung
    • Nachteile: auf Überweisung wird nicht deutlich hingewiesen
    • Geeignet für: Jeden
    Von Anfang an fand ich die Bedienung einfach und übersichtlich. Bei Ihnen braucht niemand "ängstlich" an eine Hotelbuchung heranzugehen!
    Antworten
  • von gillegain

    Guter Service!

    • Vorteile: faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird, einfache Buchung
    • Geeignet für: Familien, Urlauber, Dienstreisen
    Ich finde "agoda" klasse!
    Ich buche während meiner/ unserer Asienaufenthalte alles über die Seite und finde immer top Angebote.
    Antworten

  • von Eckwald

    Gute Hotels und beste Preise

    • Vorteile: faire Preise, einfache Buchung
    • Geeignet für: Jeden, Familien, Dienstreisen
    Wir haben hier zum wiederholtem Mal gebucht und waren stets zufrieden.
    Antworten

  • von Ni5ki

    Schnell, günstig, unproblematisch

    • Vorteile: faire Preise, einfache Buchung
    • Geeignet für: Jeden, Familien, Urlauber, Dienstreisen
    Systematischer Aufbau, man findet schnell was man sucht, Preise in meinem Fall günstiger als bei einer Direktbuchung
    Antworten
  • von hkl001

    Hotelsuche

    • Vorteile: faire Preise
    • Nachteile: Frühstückspreise nicht ausgewiesen
    • Geeignet für: Jeden
    Agoda hat den Vorteil, dass vieles preiswerter als bei anderen Hotelportalen angeboten wird. Allerdings sind die Einstelloptionen nicht so klasse... diese kann man erst bei Wahl des Hotels sehen. Insofern besteht immer die Gefahr, dass Hotels zu preiswert oder zu teuer angezeigt werden.
    Antworten
  • von sar.otti

    Immer wieder gern

    • Vorteile: faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet, einfache Buchung
    • Geeignet für: Jeden
    Wir wurden bisher noch nie enttäuscht !
    Antworten
  • von michou

    Familie

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Urlauber, Dienstreisen
    Schade, dass es bei sehr wenigen Hotel's (Asien) möglich ist die Zimmer Direkt mit einer z.B. 3er Belegung zu Buchen.
    Musste immer Telefonnummer ausfindig machen um Direkt anzufragen...
    Antworten

  • von mm68

    einfaches buchen und storno möglich

    Sehr gut da einfach unf flexible
    Antworten
  • von Nutapau

    Super Super Super gute Angebote

    • Vorteile: faire Preise
    • Nachteile: Frühstückspreise nicht ausgewiesen
    • Geeignet für: Jeden
    Habe bereits schon mehrmals bei Agode Online Hotels in Thailand gebucht und war immer sehr zufrieden mit Preis/Leistung.
    Antworten

  • von Dad

    Übersichtlich, zielgerecht, schnell

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet, einfache Buchung
    • Nachteile: Frühstückspreise nicht ausgewiesen
    • Geeignet für: Jeden
    Eine gut aufgemachte Seite, die schnell eine Übersicht darüber gibt, was preislich und qualitativ zu erwarten ist. Äußerst angenehm ist die Schnelligkeit der Darstellung der Angebote und die schnelle Abwicklung des Zahlungsvorgangs
    Antworten

  • von Koppi

    übersichtlich

    • Vorteile: faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    problemlos und schnell
    Antworten

  • von Oye

    Das zuverlässigste Buchungsportal für Asien

    • Vorteile: faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird, einfache Buchung
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte, Familien, Urlauber, Dienstreisen
    Ich reise jetzt seit vielen Jahren mit Agoda und es ist noch niemals ein Fehler passiert oder es wurden Buchungsleistungen nicht eingehalten.
    Antworten

  • von Pia_Pia

    Top Portal mit klasse Hotels

    • Vorteile: faire Preise, einfache Buchung
    • Geeignet für: Jeden, Familien, Urlauber
    Ich habe 2010 alle meine Thailand Hotels über das Portal gebucht und bin nie enttäuscht worden. Bei Agoda waren die Hotels immer günstiger als direkt vor Ort
    Antworten
  • von Ich64

    Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis

    • Vorteile: faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird, einfache Buchung
    • Geeignet für: Jeden
    Ich nutze Agoda seit mehreren Jahren und bin sehr zufrieden. Buchungen werden sehr schnell bearbeitet, so kann man von Unterwegs spontan reagieren. Vom Preis habe ich Agoda mit anderen Portalen verglichen und konnte keine großen Preisunterschiede feststellen. Somit bleibe ich bei einer für mich gut funktionierenden Adresse.
    Antworten

  • von CZ&CS

    Super Portal

    • Vorteile: faire Preise, einfache Buchung, einfach für Anfänger
    • Geeignet für: Jeden, Familien
    Sehr einfach zu Buchen, gute Angebote
    Antworten

  • von Bianca 35

    Habe schon mehrmals über Agoda Hotels gebucht und war immer zufrieden!

    • Vorteile: faire Preise, einfache Buchung, Hotels einer Region einfach zu finden
    • Nachteile: Frühstückspreise nicht ausgewiesen
    • Geeignet für: Jeden
    Service einwandfrei, habe schon Hotels auf den Philippinen und auch in Österreich gebucht und es gab bisher nie Grund zur Beanstandung.
    Antworten

  • von Puschl

    Perfekte Buchungsmaschine speziell für Reisen in Asien

    • Vorteile: faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet, einfache Buchung
    • Nachteile: Bestoffers sind schnell weg
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte, Familien, Urlauber
    Buche meine Hotels während meiner Trips in Indien immer über Agoda. Gute Preise, einfache Buchung, keine versteckten Kosten, da die Preise pro Zimmer gelten und bereits Steuern einschliessen.
    Antworten

  • von Mauli

    Agoda ist eine meiner Lieblings Vergleichs & Buchungsseiten

    • Vorteile: faire Preise, einfache Buchung
    • Geeignet für: Jeden
    Ich habe nun schon 3 mal bei Agoda gebucht, und nie gab es irgendwelche Probleme.
    Dank dem Guthaben den man durch Buchungen langsam aufbaut, lässt sich dieses nach einem Monat auch für weitere Buchungen wieder einsetzen.
    Teilweise liegen die Agoda-Preise für Übernachtungen unter denen der eigenen Hotelseiten.
    In den Hotels angekommen hatte ich mit dem ausgedruckten Buchungscode/Voucher keinerlei Probleme.
    Antworten

  • von heinz-thai

    Übersichtlich, rasch, verläßlich

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet, einfache Buchung
    • Geeignet für: kulturell Interessierte, Dienstreisen
    Für Hotelbuchungen eine übersichtliche Möglichkeit, die auch Hintergrundinformationen zur gewünschten Unterkunft gibt.
    Antworten

  • von Kanompang

    Buchungen bei Agoda

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird, einfache Buchung
    • Geeignet für: Jeden
    Ich buche schon sehr oft bei Agoda und bin mit dem Service sehr zufrieden. Gerade musste ich ein Hotel stornieren, umgehend bekam ich eine Nachricht von Agoda.
    Die Buchungen sind so einfach und es hat immer alles geklappt.
    Antworten
  • von Muck59

    Gut, kompetent, günstig

    • Vorteile: faire Preise, einfache Buchung, problemlose Stornierungen
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte, Familien, Urlauber, Dienstreisen
    Wir haben bereits einige Buchungen (auch Übersee) über Agoda gemacht. Immer problemlos, günstig, stressfrei - auch Umbuchungen, Stornierungen. Prämien können sofort eingesetzt werden. Ein Riesenunterschied zu ...portalen wie dieses Calmund-Portal.
    Antworten

  • von Traveler84

    Klasse Abwicklung ! !

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, einfache Buchung
    • Geeignet für: Jeden
    Hey

    Ich und meine Freundin waren für ein paar Wochen in Indonesien unterwegs und haben alle 2 -Tage das Hotel gewechselt. Hat alles Bombe geklappt
    SUPER SEITE !!!
    Antworten
  • von pinoyka

    EInwandfreie Dienstleistung

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, schnelle Buchung, schneller Überblick über freie Hotels, einfache Buchung
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte, Urlauber, Dienstreisen
    bis zum jetzigen Zeitpunkt haben alle Buchungen perfekt funktioniert. dies ist für mich besonders wichtig, da ich immer wieder geschäftlich in Asien tätig bin und mich nicht lange mit unnötigem rumsuchen und reorganisieren rumschlagen kann und möchte. ein zwei mal waren die Fotos bedeutend schöner als die Unterkunft, allerdings war eine Umbuchung auch ziemlich unkompliziert. ich finde es im zusammenhang mit meinen asienreisen ein gutes Portal.
    immer empfehlenswert.
    das Callcenter habe ich bis jetzt nicht gebraucht, deshalb kann ich es auch nicht bewerten ;-)
    Antworten
  • von Ines Hochbein

    Super Hotelportal

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise
    • Nachteile: im Ausland
    • Geeignet für: Jeden
    Das Agoda Hotelpotal ist super aufgebaut. Es ist übersichtlich, einfach zu bedienen und schnell. Der Aufbau der Portalseiten und die Informationen der Hotels sind sehr gut gemacht.
    Antworten
  • von munnai

    Übersichtlich, schnelle einfache Buchung möglich

    • Vorteile: faire Preise, schnelle Buchung möglich
    • Geeignet für: Urlauber
    Hotel war gut beschrieben und mit vielen Fotos unterlegt. das einzige, wo man aufpassen muss, ist, dass man nur 5% rabatt bekommt, wenn man sicher ist, dass man nicht stornieren möchte, ansonsten fallen 15 euro stornogebühr an. buchungsprozess einfach und schnell.
    Antworten

  • von Kuehne-Hellmessen

    Wichtigster Begleiter auf meiner Asien-Reise

    • Vorteile: faire Preise, ehrliche Beratung
    • Geeignet für: Jeden
    Über Agoda habe ich bisher alle meine Hotels in Vietnam und Kambodscha problemlos gebucht. Das System funktioniert hervorragend, die Empfehlungen sind aussagekräftig, die Beschreibungen beinhalten alles was man wissen muss.
    Einziges Manko: es wird nicht immer erwähnt, ob ein Zimmer ein Fenster hat oder nicht. Dies sollte allgemein als Standard mit aufgenommen werden.
    Antworten
  • von Ali1950

    TOP-Seite

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise
    Internetseite war sehr übersichtlich und Buchungsschritte sehr einfach - TOP !
    Antworten
  • von Tanabear

    Hilfreich!! und guter Service

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, ehrliche Beratung, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird
    • Nachteile: auf Überweisung wird nicht deutlich hingewiesen
    • Geeignet für: Jeden
    Agoda hat mir 2 Mal sehr geholfen, der service ist sehr gut.
    Antworten

  • von siamuala

    Best Service Guaranteed

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird
    • Geeignet für: Jeden, Dienstreisen
    We use Agoda since long for our hotel bookings. We travel a lot around the globe, mostly for work. Never ever any problems.
    Who does not use Agoda for hotel reservations and bookings, even on the day of intended arrival should reconsider!!
    Never go without!
    Antworten

  • von bill747

    Gerne immer wieder

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    buche seit vielen Jahren bei Agoda und war immer zufrieden!!
    Antworten

  • von karl Ducroquet

    So Easy

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte, Familien, Urlauber
    Easy zu Buchen.
    Kulant bei Problemen
    Preise OK
    Bonuspunkte super
    Antworten
  • von Kotakinabalu

    Bequem Hotels in aller Welt buchen

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird, weltweite Buchungen möglich
    • Geeignet für: Jeden
    Egal ob ich auf Geschäfts- oder Individualreise im Urlaub bin, kann ich bequem Reservierungen und Buchungen vornehmen. Es lohnt sich zwar, die Hotelpreise auch auf den jeweiligen Hotelhomepages zu checken, meist hat Agoda den günstigeren Preis. Bei Reisevorberitungen kann ich mich auf der Seite über das verfügbare Hotelangebot einer Region informieren und kann so abschätzen, ob die Zielregion eine Ansammlung von Bettenburgen oder tatsächlich eine Idylle ist. Auch der Kundendienst reagiert prompt und freundlich; ich hatte aus Schusseligkeit eine falsche Zimmeranzahl gebucht, die Fehlbuchung wurde anstandslos rückgängig gemacht.
    Antworten
  • von Wodl

    Guter Service

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte, Familien, Urlauber
    gute Hotels und Guesthouse
    Antworten
  • von cosima 58

    Das hat uns gut gefallen

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    einfach und schnell ein gutes Zimmer für einen guten Preis in Berlin zu finden und auch zu bekommen.
    Antworten

  • von Siggi24

    Günstigstes Hotelportal für Thailand!

    • Vorteile: faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    habe viele Buchungsportale für meine Asienreisen verglichen und habe die günstigsten Angebote bei 8 von 10 Hotels bei agoda gefunden.- TOP!
    Antworten
  • von goethe31

    Gutes Preis-Leistungsverhältnis

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Meist die besten Preise und Verfügbarkeit
    Antworten

  • von bas278

    Einfacher gehts nicht!

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird
    • Geeignet für: Jeden
    Top Preise, einfache Buchung, toller Kundendienst
    Antworten
  • von rrolf1940

    Schnelle Buchung

    • Vorteile: faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Schnelle Abwicklung, der Preis war im Vergleich zu anderen Hotelanbietern am günstigsten.
    Antworten
  • von petra.hans

    Besten Hotel

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird
    • Geeignet für: Jeden
    Auch in letzten Plätzen in Welt haben sie Hotel.
    Antworten

  • von Horschti

    Super Sache

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Immer eine feine Sache. Durch Prämienpunkte haben wir für 12 € ein Hotel für 3 Tage in Phuket bekommen. Wo gibt's denn so was.
    Antworten

  • von sadri

    AGONDA so geil man

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, ehrliche Beratung
    • Geeignet für: Jeden
    das ist das zweite mal dass ich über agonda buche, das beste website der welt
    Antworten

  • von Toco

    Sichere, schnelle und günstige Hotels in Südostasien aber auch Europa

    • Vorteile: faire Preise, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird
    • Geeignet für: Jeden, Familien, Urlauber
    ich buche seit vielen Jahren sämtliche Hotels unserer Südostasienaufenthalte (Thailand, Indonesien, Malaysia) über Agoda und bin sehr zufrieden. Es gab nie Probleme mit Zahlungen oder Stornierungen. Einzig die Suchmöglichkeiten auf der Webseite sind teilweise etwas umständlich (z.B. kann nicht per default ein Aufenthalt für 2 Personen gesucht werden).
    Antworten
  • von Nueck

    Agoda..immer wieder

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird
    • Geeignet für: Jeden
    Schon so oft über Agoda gebucht..hat immer alles geklappt...super
    Antworten

  • von Laszlo

    Quick, cool, clear

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung
    • Geeignet für: Jeden
    Top booking platform for Asia
    Antworten
  • von Pfennig

    Super SEITE

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird
    • Geeignet für: Urlauber
    Tolle Sache mit der PArtnerschaft von Singapore Airlines
    Antworten

  • von ohne

    hotelbuchung

    • Nachteile: Agodapunkte werden leider erst nach dem gebuchten Termin angerechnet und nicht schon sofort zur Einlösung freigegeben
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte, Familien, Urlauber
    Einfaches buchen

    Antworten
  • von danielsun

    fantastisch

    • Vorteile: faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Nachteile: Frühstückspreise nicht ausgewiesen
    • Geeignet für: Jeden, Familien, Urlauber
    schnelle buchung, uebersichtlich und komfortabel
    Antworten
  • von fpb

    Leicht zu bearbeiten

    • Vorteile: faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Nachteile: Frühstückspreise nicht ausgewiesen
    • Geeignet für: Jeden
    Das Portal ist leicht zu bearbeiten und bietet in Asien eine große Auswahl an Hotels, die andere Portale so nicht haben
    Antworten

  • von Pius Tschirky

    Super

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung
    • Geeignet für: Jeden
    Das ist wirklich etwas vom Besten, was ich je gesehen habe. Toll! Man kann dann den Voucher päsentieren und ist ruck-zuck im Zimmer!
    Antworten
  • von Deniso

    no problem

    • Vorteile: faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden, Familien
    Bin immer gut bedient worden, auch bei stornos
    Preise sind in Ordnung
    es geht alles sehr schnell und zuverlässig
    Punkte einlösen geht auch, ist ein wenig holprig
    Antworten

  • von Schöllies

    Hotelbuchungen Schnell - Informativ - Übersichtlich - Günstig

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Eine tolle Internetseite: gute, infromative Bilder und viele Bewertungen von Reisenden geben einen guten Überblick über die Hotels.
    Bonus-System für Buchungen.
    Inzwischen ist diese Website ein fester Bestandteil unserer Urlaubsplanung.

    Bisher hat alles gut geklappt und wir mussten noch keine Hilfe per Mail oder Telefon in Anspruch nehmen.
    Antworten
  • von wzabel

    sehr ruhiges hotel

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    wie in einem apartment, man kann ohne weiteres eine nachtbekanntschaft mitbringen, das zimmer gross, jeden tag sauber gemacht auf verlangen, mit balkon und waeschedienst, wenn wieder in udon auf jeden fall wieder hin, und sehr billig, die strasse ist eine auslaenderfreundliche strasse mit teils sehr gutem essen, alles zu fuss, auch nachtleben und discos in unmittelbarer naehe
    Antworten

  • von friedkohl

    Uebersichtlich, Preisdarstellung inkl. Tax. etc

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung
    • Geeignet für: Jeden
    im Gegensatz zu den meisten anderen Anbietern stellt Agoda die Preise inkl. Steuern etc. dar. Es ist übersichtlich und erspart Zeit bei der Suche nach preiswerten Angeboten.
    Von der Eingabe der Daten, Angebote bis hin zur Buchung gestaltet sich alles einfach.
    Manko.. es kann keine Personenzahl (z..B. 3Personen) bei der Suche angegeben werden. Hier beschränkt sich Agoda auf die Anzahl der Zimmer. Es muss dann bei dem jew. Hotel nachgesehen werden, ob im Zimmer ein Bett beigestellt werden kann, bereits vorhanden ist oder ein weiteres Zimmer zugebucht werden muss.
    Deshalb nur 4 Sterne von mir. Ansonsten wären es 5
    Antworten
  • von marella15

    Super um Hotels in der ganzen Welt zu buchen

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Ich bin sehr zufrieden und buche immer wieder über Agoda
    Antworten
  • von stiege

    Agoda Bewertung

    • Vorteile: faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird, schnelle Buchung
    • Nachteile: Buchungen nicht immer erstattbar
    • Geeignet für: Jeden, Urlauber
    Sehr praktische Möglickeit ein Hotel zu finden und zu reservieren, in welchem Land auch immer.
    Buchung geht schnell und unbürokratisch.
    Antworten

  • von tomschak

    Sehr gutes Hotelportal

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Ich habe schon einige Hotels gebucht und im Großen und Ganzen hat alles so gepasst wie beschrieben. Auch für Traveller, die vor Ort eine Unterkunft suchen, ist das Portal gut ( habe auf den Philipinien gute Erfahrungen gemacht ).
    Antworten

  • von mopio

    Einfache Funktionalität

    • Vorteile: faire Preise, ehrliche Beratung
    • Geeignet für: Jeden
    Diese Buchungsseite führt einen guten durch den ganzen Buchungsprozess und aus Erfahrung weiss ich, dass auch das weitere Prozedere funktioniert.
    Antworten

  • von pista

    Lob auf die erfolgreiche Buchung

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Sehr gut, besten Dank
    Antworten

  • von Lilia

    Super schnell und einfach!

    • Geeignet für: Jeden
    Die Seite ist sehr übersichtlich verständlich aufgebaut. Die Buchung funktionierte einwandfrei! Wenn es vor Ort bei dem Preis bleibt, dann kann ich die fairen Preise bestätigen!
    Sehr empfehlenswert!
    Antworten

  • von Hamburger21

    Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

    • Vorteile: faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Ideal gelegen im Herzen von Pattaya, trotzdem ruhig. Die Zimmer gut eingerichtet, das Bad ok. Alles sehr sauber. Vier Pools stehen zur Verfügung, die Liegen sind mit Auflagen Versehen, Badetücher täglich frisch sind auf dem Zimmer bereitgestellt.
    Das Frühstücksbüffet ist reichhaltig, Omelets werden vor Ort nach Wunsch gemacht.
    Der Weg zum Strand ist kurz und für 10 Bath ist man schnell überall.
    War bisher in anderen Hotels, werde aber hierher zurückkehren.
    Antworten

  • von doc4teeth

    Zuverlässige Suche nach Bewertungskriterien

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte, Familien
    schnelle und zuverlässige Suche mit aussagefähigen Produktinfos, wie Lage, Ausstattung, Preisaktions-Angeboten etc.
    Antworten

  • von MrKay

    Neu und supergünstig

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Es klappt alles hervorragend.
    Antworten

  • von Heige66

    Günstige Preise

    • Vorteile: faire Preise
    Einfach, Schnell, Toll .......
    Antworten

  • von rednose

    Schnell, einfach und günstige Preise

    • Vorteile: faire Preise, einfache Seitennavigation
    • Geeignet für: Jeden
    Positiv! Jede Buchung hat ohne Probleme geklappt, Hotels wie auf der Seite beschrieben. Kommt günstiger als Walk-In Preis nach meinen Erfahrungen. Bei Buchunen in Thailand ist der Hotelname noch in Thai auf den Voucher gedruckt, was es einfach für die Verständigung macht.
    Antworten
  • von MWelke

    Einfache Buchung, super Reaktion auch während der Reise

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    einen Tag Verlängerung ohne Zimmerwechsel ohne Problem, auch bei Sonderwünschen sehr schnelle Reaktionszeit (Tom A+++), auch bei Zeitverschiebung von MEZ+8h, Bezahlung z.B. auch per PayPal im Ausland schnell und problemlos (da können andere noch etwas lernen!)
    Antworten

  • von Nora80

    Super Preis, gute Buchungsstrecke ohne viel Schnickschnack

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Würde wieder buchen. Seite hat gute Preise, übersichtliche Darstellung. Buchungsstrecke ist gut gelungen.
    Antworten

  • von York

    Schnelle visuelle Übersicht und Selektion

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird, gute Visualisierung
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte, Familien
    Die Vorauswahl kann aus der Vogelperspektive erfolgen und lässt eine schnelle Eingrenzung zu. Wiederum sind die Details umfangreich genug, um die weitere Entscheidung abwägend zu treffen. Eine zeitsparende Kombination aus Übersicht und Details.
    Antworten

  • von Bukki

    Kompetenz und Zuverlässig

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird
    • Geeignet für: Jeden
    Ich buche nun schon ca 3 Jahre meine Hotels mit Agoda
    Hier stimmt einfach alles schnelles feedback, kompetente Mitarbeiter im Callcenter
    Super Übersicht der Buchungen, wenn man Mitglied ist
    Für mich kommt im Moment keine andere Platform in Frage
    Antworten
  • von worldman

    Faire Preise

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Ich habe zum zweiten Mal über Agoda das Hotel gebucht. Nach langer Suche im Internet konnte Agoda bessere Preise als Wettbewerber anbieten. Ich kann nur weiterempfehlen
    Antworten

  • von trichur99

    Schneller Überblick - gute Entscheidungshilfe

    • Vorteile: faire Preise
    • Nachteile: Frühstückspreise nicht ausgewiesen
    • Geeignet für: Jeden
    man erhält bei Agoda schnell einen Überblick über die im gesuchten Zeitraum zur Verfügung stehenden Hotels, muss nicht jedes einzelne checken, ob es überhaupt frei hat. Die Liste kann man nach Bedürfnis sortieren lassen, nach STernen, nach Lage, nach...
    Antworten
  • von dorith

    Hat bisher immer geklappt

    • Vorteile: faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    wir haben für unsere diesjährige rundreise durch vietnam alle hotels bei agoda gebucht, und es waren einige, und waren zufrieden mit dem ganzen prozedere. Dass es uns in vietnam nicht so gefallen hat, dafür kann agoda nun wirklich nichts. wir sind mit zu großen erwartungen dahin gereist
    Antworten

  • von Elena A.

    Schnelle Transaktion und faire Hotelpreise

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot in Asien
    • Geeignet für: Jeden, Familien
    Ich habe zum zweiten Mal über Agoda das Hotel gebucht. Nach langer Suche im Internet konnte Agoda bessere Preise als Wettbewerber anbieten. Ich kann nur weiterempfehlen.
    Antworten
  • von montaniero

    grosse auswahl

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    in Asien ist agoda stark mit guten und konkurrenzfähigen preisen
    Antworten
  • von 'Tanni

    Egal welche Hotelseite, am Ende IMMER Agoda gewählt

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Suchen Sie ruhig überall, am Ende kommen Sie doch wieder hierher :-)
    Antworten
  • von bea-betty

    Zahlung und Stornierungen

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Zahlungen und Stornierungen, verlaufen schnell und unkompliziert.
    Antworten

  • von AvH

    Schnelle und günstige Buchung mit Agoda

    • Geeignet für: Jeden
    Super schnell, super einfach, super günstig!
    Antworten
  • von 454

    Ich buche immer bei AGODA

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Vergleiche immer verschiedene Angebotsportale und AGODA ist immer günstig. Vorteilhaft ist auch das AGODA Punkteprogramm.
    Antworten
  • von multina

    stornierung war problemlos!

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird
    • Geeignet für: Jeden
    wurde sehr freundlich von einer ungarin beraten.
    Antworten
  • von Hartmut-Werner

    Absolut zuverlässig

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, ehrliche Beratung, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird
    • Geeignet für: Jeden
    Ich habe im Laufe der Zeit nur gute Erfahrungen mit AGODA gemacht.
    Antworten

  • von Hannes11

    Sehr zuverlässige Angaben

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Nachteile: Einsprüche werden nicht bearbeitet
    • Geeignet für: Jeden
    Dank den vielen zuverlässigen Angaben ist eine Buchung einfach. Ich habe schon öfters hier gebucht und war immer zufrieden.
    Antworten

  • von SDC

    Sehr gutes Hotel portal

    • Vorteile: faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet, immer einen Vorteil voraus
    • Geeignet für: Jeden
    Ich habe jetzt schon mehrere Buchungen in Asien und jetzt auch in Europa mit Agoda getätigt und bin äußerst zufrieden, man bekommt für einen sehr günstigen Preis immer ein bisschen mehr als bei anderen Booking Portalen.
    Antworten
  • von RG174

    Agoda

    • Vorteile: Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird
    • Nachteile: auf Überweisung wird nicht deutlich hingewiesen
    • Geeignet für: Jeden
    Wir buchen bereits seit 3 Jahren über Agora. Die Auswahl ist grossartig und alles funktioniert absolut Problemfrei.
    Als wir mal telefonisch Hilfe benötigten wurde uns sogar ein deutschsprachiger Ansprechpartner bereitgestellt. Sehr empfehlenswert.
    Antworten

  • von Teda

    Deutlich, klar, einfach, gute Angebote!

    • Vorteile: faire Preise, ehrliche Beratung
    • Geeignet für: Jeden
    Wir haben AGODA in Thailand kennen und schätzen gelernt! Besonders gut gefällt es uns, dass es nicht viel SCHNICK-SCHNACK gibt, alles einfach und übersichtlich ist.

    Dieses Gutpunktesystem finde ich überflüssig, es wäre viel besser, wenn die Gutschrift sofort berücksichtigt werden würde - da hätte man sofort ein positives Gefühl UND eine Freude!!!

    Hotelbeschreibungen finden wir sehr gut und es gab noch keine "bösen Überraschungen"!
    Weiter so!
    Antworten
  • von Cocko

    Attraktive Preise bei Agoda

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Sehr schnelle, unkomplizierte Buchungsmöglichkeit
    Antworten
  • von fischerconny

    Tolle Seite - bitte weiter empfehlen

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, ehrliche Beratung, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird
    • Geeignet für: Jeden
    Super Service, danke
    Antworten

  • von carmenceriani

    Guter Service mit weltweiten Hotels

    sofortige Buchungsbestätigung - übersichtliche Homepage - gut detaillierte Hotel Informationen - viele Fotos - Mitgliederpunktesystem ( leider nur jeweils 1 Jahr gültig)
    Antworten
  • von Gertie11

    Sehr übersichtlich

    • Vorteile: faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte, Familien
    Eine gut zu bedienende Hotel-Such-Seite. Hat uns sehr gut gefallen.
    Antworten

  • von beluc59

    Alles in Ordnung

    • Vorteile: faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Bei all meinen Rechungen in den letzten Jahren hat es nie irgendwelche Probleme gegeben. Selbst wenn die Buchungen kurzfristig waren, war das problemlos.
    Allerdings, wenn man sich ein Hotel/Zimmer ausgesucht hat, sollte man immer die Reviews lesen. Wobei man diese ernst, aber nicht zu ernst nehmen sollte.
    Antworten
  • von hieselge

    EINFACH UND UNKOMPLIZIERT!!!!

    • Vorteile: faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Bis jetzt hat es immer sehr gut geklappt!
    Man kann sich einfach auf AGODA gut verlassen!
    Antworten
  • von susannes

    Buchungen mit AGODA

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, ehrliche Beratung
    • Geeignet für: Jeden
    ...sehr einfach und übersichtlich
    Antworten

  • von Hannikarl

    Agoda Online Hotelportal ist meiner Meinung eine der besten Einrichtungen

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Bei Hotelbuchungen weltweit habe ich die Erfahrung gemacht, dass ich über Agoda anständige Hotels zu wirklich vernüftigen Preisen erhalte.
    Selbst erforderliche unvorhergesehene Stornierungen waren problemlos und kostenfrei.
    Antworten

  • von Koline

    Mein Online Hotel-Portal für Asien

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Bin oft in Asien unterwegs und nutze das Portal langfristig und auch kurz vor Anreise. Die Preise sind immer unter denen, was das Hotel selbst anbieten kann. Außerdem bekommt man regelmäßig emails mit Sonderangeboten, die sich lohnen, wenn man gerade Bedarf hat.
    Man muß aber wissen:
    1. Einmal gebucht kann man problemlos umbuchen und stornieren, ist aber immer mit Kosten verbunden!
    2. Die Nutzung von Punkten ist nur für Vielbucher interessant und etwas kompliziert. Die erworbenen Punkte sind erst ab 12500 Pkt. einlösbar und es dauert, bis sie verfügbar sind.
    Das Email und Callcenter habe ich noch nie gebraucht.
    Antworten
  • von Katharina32

    bisher gute Erfahrungen gemacht

    • Geeignet für: Jeden
    Hier kann man gut buchen!
    Antworten

  • von Lit68

    3 Jahre Agoda-Erfahrung

    • Vorteile: faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Seit 3 Jahren buche ich meine Hotels in Asien mit Agoda. Ich habe noch nie schlechte Erfahrungen gemacht.
    Die Buchung funktioniert reibungslos, es gab nie Probleme beim Check-In, und die Preise sind gut.
    Was mir fehlt ist die Rubrik Frühstück in der Suchauswahl.
    Das ist für mich ein wichtiger Punk bei der Buchung, und ich muss mich so immer durch mehrere Angebote wühlen.
    Ansonsten ein positives Fazit.
    Antworten
  • von Annalalotta

    Wir (2 Weltenbummler) buchen fast immer über Agoda, weil sie meistens am günstigsten sind

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, ehrliche Beratung, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird
    • Geeignet für: Jeden
    Bisher waren wir sehr zufrieden und wir haben schon sehr viele Hotelportale ausprobiert. Wir reisen schon seit Jahre ca.6 Monate im Jahr rund um die Welt und wechseln sehr oft den Standort. So sind wir froh, daß das Hotelbuchen bei Agoda so problemlos geht. Bei einem Problem kann man auch anrufen und wird auch mit einem deutschsprechenden Mitarbeiter verbunden wenn man es wünscht. Das ist sicher für manche ein Pluspunkt. Man versucht wirklich das Problem zu lösen und ist sehr hilfsbereit.
    Was uns stört sind die Angaben nur noch 1 Zimmer frei auch wenn das gar nicht stimmt. Wenn wir selbst gerade in einem dieser Hotels sind läßt sich das leicht überprüfen. Es wäre auch sehr sinnvoll,daß man wie bei manchen anderen Buchungssystemen die freien Tage für ca. 1 monat im voraus sehen kann. So müsste nicht mühsam jeder einzelne Tag abgefragt werden und zum Schluß stellt sich heraus, daß das Hotel über 7 Wochen ab Abfragedatum (wir buchen oft sehr kurzfristig, da wir uns nicht für viele Tage festlegen wollen, falls das Hotel nicht unseren Erwartungen entspricht) ausgebucht ist. Das hat uns schon öfters zur Verzweiflung gebracht. Schon ein kleiner Hinweis auf der Startseite ab wann es frei ist genügt.
    Ein weiterer Pluspunkt bei Agoda ist,daß sofort die Verfügbarkeit abgefagt werden kann. Bei anderen Systemen gibt es eine Zusage und einige Zeit später kommt die Mitteilung, daß es doch nicht frei ist. Wenn das dann kurz vor der Anreise ist führt das zu totalem Stress.
    So können wir Agoda bisher loben und hoffen, daß das auch für die Zukunft gilt.
    Antworten
  • von Happybo

    The best Online-Hotelportal

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte, Familien
    Bisher habe ich nur SEHR GUTE Erfahrung mit Agoda gemacht. Ich Kann Agoda nur weiterempfehlen. Mehrere meiner Freunde sind ebenfalls meiner Meihnung.
    Antworten
  • von Dass

    ...

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Ich habe bei Agoda Online-Hotelportal gebucht hat nur par minuten gedauert. ich finde Bestens was man machen Kann hat viele möglich keiten zum Trasaktion.
    Antworten

  • von lothar.co

    The best.......

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird
    • Nachteile: keine Kulanz bei fragwürdigem Anbieterverhalten
    • Geeignet für: Jeden
    Ich habe nur gute Erfahrungen mit Agoda gemacht. Alles verlief immer Perfekt. Selbst Fehlbuchungen, kurzfristige Berichtigungen, wurden mir nicht verrechnet.
    Antworten
  • von ossy

    topp

    • Vorteile: faire Preise
    • Nachteile: keine klare Reservierungsübersicht
    • Geeignet für: Jeden
    ich bin sehr zufreiden und buche immer ueber agoda
    Antworten
  • von Myrta Bochsler

    Agoda die Nr. 1

    • Vorteile: faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Bei Agoda finde ich auf der ganzen Welt das Hotel, welches meinen Wünschen entspricht zu fairen Preisen
    Antworten

  • von Pastasadad

    Klappt immer alles super...

    • Vorteile: faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    ...kann nichts schlechtes sagen - und die Preise fuer den asiatischen Markt sind meistens unschlagbar!
    Antworten
  • von Micha1970

    Unkompliziert und immer wieder gut!

    • Vorteile: faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Besonders für Süd-Ost-Asien sehr zu empfehlen! Seit 2009 buche ich jedes Jahr einige Unterkünfte - bisher immer problemlos zu guten Konditionen.
    Antworten

  • von Wolf Wies

    Agoda ist super

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird
    • Geeignet für: Jeden
    Ich habe etliche Hotels über Agora gebucht. Nie war ich enttäuscht und das Preis Leistungsverhältnis hat immer gestimmt.

    Wolf Wies
    Antworten
  • von Markus Derungs

    Immer wieder!!!

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Passt halt einfach alles. Sehr gut beschrieben, sehr einfach Handhabung und seriös. was will man mehr? - So beginnen die Reise schon mit der Buchung. Danke!!!
    Antworten
  • von Wolfsuperman

    Portal leicht zu bedienen

    • Vorteile: faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Sind über unsere Tochter zu diesem Portal gekommen, haben alle unsere Zimmer während der 4 Wochen in Thailand über Agoda gebucht.
    Schnelle und effektive Bearbeitung, Bewertungen der Unterkünfte entsprachen bisher unseren Erwartungen.
    Antworten
  • von susannes

    AGODA Buchungen

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    einfach und unkompliziert
    Antworten

  • von iman indonesia

    AGODA online hotelportal

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte, Familien
    Agoda gibt sehr gute Preis
    Antworten
  • von phom

    wiederholungstaeter

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird
    • Geeignet für: Jeden
    das schoenste und angenehmste hotel im norden thailands. essen und zimmer sehr gut und eine wanderung mit einem persoenlichen, speziellen fuehrer ist allein schon eine reise wert. wir kommen seit jahren immer wieder. danke fuer die schoenen tage bei ihnen
    Antworten
  • von tirak100

    Hotel in Korat

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Einfach und leicht zu buchen.
    Antworten

  • von enjoyms

    Agoda ist super!

    • Vorteile: faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Ich habe schon viele Asien - Urlaube mit Agoda gebucht...
    Klappt mit dem Iphone immer super!
    Großer Vorteil: Man braucht vor Ort im Hotel seine Kreditkarte nicht, weil Agoda direkt abbucht!
    Antworten
  • von Grunzi

    Perfektes Buchungsportal

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    -sehr übersichtlich
    -sehr schnell
    -hervorragende Preise
    Antworten
  • von Haneg

    Kompletter Endpreis sofort ersichtlich

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise
    • Nachteile: extrem schlechter Service
    • Geeignet für: Jeden
    da inzwischen Agoda den kompletten Endpreis sofort sichtbar anzeigt, kann ich das Reiseportal empfehlen. Schnell, zügig...aber Geld wird auch meistens sofort abgebucht.
    Reklamationen laufen aber schlecht über Hotline: ich hatte versehentlich nur ein Zimmer für 1 Pers. angeklickt, wollte das später korrigieren. Das wurde auch telefonisch angenommen von der Hotline...aber leider nicht an das Hotel weiter gemeldet. Damit mußte ich vor Ort einen hohen Aufpreis bezahlen. So etwas darf nicht passieren!!! Das muß zuverläßig bearbeitet werden
    Antworten

  • von Lord Kaos

    Übersichtlich & benutzerfreundlich

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Die Buchungsseite von Agoda ist wirklich sehr übersichtlich und benutzerfreundlich. Eine abwicklung der Bezahlung ist mit vielen Kreditkarten und selbst mit PayPal möglich. Gerne wieder!
    Antworten

  • von Mennix

    Einfache Buchung, gute Preise

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Allerdings ist die obligatorische FRage nach Flugdaten doch etwas überraschend und kann zu Verzögerungen führen.
    Antworten
  • von Skipper GIL

    Hotelsuche

    • Vorteile: faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Wir waren angenehm überrascht wie schnell, einfach und korrekt die Suche nach einem passenden Hotel von statten ging.
    Im Gegensatz zu anderen Suchportalen wurde hier der Gesamtpreis, und nicht der Preis J E P E R S O N genannt, und außerdem fairerweise ein all inclusive price.
    Antworten

  • von Bundes

    Brüllerpreis

    • Vorteile: faire Preise, einfache Bearbeitung online, Akzeptanz sämtlicher Kreditkarten
    • Geeignet für: Jeden
    keine Ahnung wie das geht, habe nunmehr schon zum 2. mal einen unglaublichen Preis (12,-€) für ein Zimmer (mit Frühstück!) bezahlt und das in einer Stadt, die zu dem Zeitpunkt nahezu ausgebucht ist
    Antworten
  • von Lou61

    super

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    schnell und unkompliziert!
    Antworten

  • von Langanke

    Hotel gefunden

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Habe über die Hotelangaben und die Kundenbewertungen immer ein Hotel gefunden
    Antworten

  • von Meini

    Rasche Buchung

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Gute Übersicht
    Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis
    Rasche Abwicklung
    Antworten

  • von Jo Holzer

    Schnell und gut

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    sehr schnelles Auffinden passender Hotels. Upgrade Optionen sehr gut. Sehr flexibel.
    Antworten
  • von schoeha

    Problemlos funktioniert

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Im Gegensatz zum gestrigen Buchungsversuch bei einem anderen Anbieter astrein
    Antworten

  • von JoeyK

    Präzise, schnell und exzellentes Preis-/Leistungsverhältnis

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet, großartiges Preis-Leistungsverhältnis, Callcenter arbeitet perfekt, wenn Hilfe benötigt wird
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte, Familien
    Gemessen an europäischen Portalen/Katalogen bietet Agoda für Hotels im asiatischen Raum dramatisch günstigere Preise. Wenn man auf der Basis der von AGODA angebotenen Preise die Margen deutscher Kataloganbieter ins Visier nimmt, kommt der Verdacht auf, dass hier Wucher betrieben wird.
    Das Offering ist breit und die Hotelbeschreibungen haben sich stets als wahrheitsgemäß erwiesen. ich habe schon ca. 30 Agoda-Buchungen hinter mir, und dabei waren auch Änderungen und Stornos nötig, - alles lief immer perfekt. Warum können europäische Anbieter das nicht leisten?
    Antworten
  • von harald markwica

    Agoda die nr.1 aber............

    AGODA ist preislich und in der Korrektheit der Abrechnung sehr zu empfehlen.
    Aber natuerlich gibt es auch in dieser Firma Leute im Topmanagement Leute die mit Gewalt Ihre Kunden erlieren wollen.
    Man kann doch jedem Kunden mitteilen wenn das Hotel ausgebucht ist.
    Wir Kunden sind do keine Idioten und haben Verstaendnis dafuer.
    Aber Immer wieder die Seiten mit den ausgebuchten Hotels zu blockieren und den Kunden umleiten auf andere Seiten ist ein Spiel fuer dumme Jungen. Hat AGODA das noetig???
    Sustainability is the future for internationl business, that means no tricks and no stpid games!

    Regards h. markwica
    Mit freundlichen Gruessen und nehmen Sie mir meinen gut gemeinten Rat nicht krumm!
    Antworten

  • von Spicher

    Einfach Sicher Schnell

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet, gebührenfreie Telefonnummer
    • Geeignet für: Jeden
    Was gibt es da noch groß zu sagen. Buchen kann so einfach sein und dabei spart man nicht nur Zeit, es macht auch noch Spaß Geld dabei zu sparen. Auch die Prämien lohnen sich mit der Zeit.
    Antworten

  • von stuwoswat

    Bitte Finger weg! Bei Umbuchungen oder Stornierung wird man über den Tisch gezogen!

    • Nachteile: halten Versprechen nicht ein, Einsprüche werden nicht bearbeitet, Fehler im Buchungssystem, auf Überweisung wird nicht deutlich hingewiesen, extrem schlechter Service
    Ich buche ca. 50-80 Hotels berufsbedingt übers Jahr verteilt. Mir sind recht viele Buchungsportale bekannt.
    Agoda ist auf den ersten Blick immer etwas billiger als booking.com, hotel.de oder hrs.de etc. (auch über tivago) Die Bewertungen sind komischerweise immer einen tick besser als auf den anderen Portalen.

    Buchung geht recht fix und in Thailand angekommen war alles i.O.

    Aaaaber,

    die Angebotspreise sind nicht die Fixpreise, es kommen noch Gebühren drauf!!
    Uuuund sobald man Fragen hat, eine Buchung ändern will oder sogar stornieren möchte kommen extra Gebühren drauf oder wie in meinem privaten Fall dass Änderungen erst nicht durch gehen auf der Seite oder bei Storno das gleiche. Die Seite ist hierzu auch recht unübersichtlich gestaltet
    Tja...

    Eine Rechnung von ca. 100$ ist die Folge. Auf Reklamationen wird unverschämt geantwortet.

    Ich finde dies sehr unseriös.

    Daher kann ich keine Empfehlung aussprechen.
    Antworten

  • von AO

    Übersichtlich und gute Preise

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Agoda ist eine gut gemachte Buchungsplattform:

    + Übersichtlich, gute Preise, schnelle Buchung.

    + Emails werden relativ zeitnah beantwortet.

    + Viele Angebote mit kostenloser Stornierungsoption

    ao
    Antworten

  • von TheKlaus

    Bisher immer alles klasse

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Auswahl und Buchung wird zu sehr guten Preisen sehr zügig abgewickelt.
    Antworten
  • von BlaueKatze

    Zuverlässiges hotelbuchungsportal

    • Vorteile: faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Ich persönlich bin mit agoda sehr zufrieden. Haben letzten unsere gesamten asienaufenthalt über agoda gebucht. Haben alles stornierbar gebucht und konnten dann kurzfristig umbuchen. Von den prämienpunkten der asienreise habe ich gerade ein hotel in berlin gebucht.
    Voucher werden in allen hotels problemlos erkannt und angenommen. Bezahlung per paypal oder diversen kreditkarten möglich.
    Antworten

  • von Skipper770

    Perfekt

    • Geeignet für: Jeden
    übersichtlich und mit vollständigen Daten die ein Hotel Suchender benötigt
    Antworten

  • von Mario1979

    Buchung ist einfach und gut

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Tolles Hotelportal mit vielen Infos und super Preisen.
    Antworten

  • von eitel1962

    Klasse Service!!!

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Wir haben uns rundherum gut aufgehoben gefühlt!
    Antworten
  • von Javea

    Sehr schnelle Buchungsbestätigung

    • Vorteile: faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte
    Die Buchungsbestätigung per eMail überraschend schnell. So macht buchen spass.
    Antworten

  • von sonnysunshine

    Immer und überall

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Wir haben in unserem Malaysiaurlaub alles über agoda gebucht und hatten nie Probleme. Kann agoda nur weiterempfehlen. Nutze diese Seite auch wieterhin, wenn ich auf der Suche nach einem Hotel bin, egal wo auf der Welt.
    Antworten

  • von chaerschddien

    Eine wirklich sehr gute Plattform

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet, Auswahl der Währung, somit keine Kartengebühren
    • Geeignet für: Jeden
    Ich verwende Agoda nun seit ca. 1,5 Jahren regelmässig für die Buchung meiner Geschäfts- als auch Urlaubsreisen.
    Die Abwicklung erfolgt immer problemlos und ist sehr, sehr einfach.
    Nimmt man sich die Zeit, Hotels nach dem Aufenthalt zu bewerten, kann man so ziemlich einige Punkte sammeln und dadurch auch mal wieder eine kostenlose Nacht verbringen bzw. sich den Aufenthalt in einem etwas teureren Hotel leisten.
    Antworten
  • von Monstercrab

    Klappt fantastisch!!Immer!!

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    immer am guenstigsten
    einfach Buchngsvorgaenge
    Antworten

  • von ansow4

    Super Seite ,um Hotels zu finden

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    einfache Handhabung, grosse Auswahl an Hotels
    Antworten

  • von Lauretta

    Toller Hotelvergleich und zuverlässige Bewertungen

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Bisher habe ich gute Erfahrungen gemacht mit AGODA. Sehr vorteilhaft finde ich die Gästebewertungen und die Angebote.
    Antworten

  • von Barbi

    Super und immer wieder gerne

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet, gebührenfreie Telefonnummer, wahrheitsgetreue Hotelbeschreibungen, übersichtliche Seiten, korrekte Abwicklung, fast konkurrenzlos gut
    • Geeignet für: Jeden
    ich buche mindestens 2-3 mal im Jahr, seit vielen Jahren und weltweit; immer hat alles perfekt funktioniert, von Punkteübertragung nach Kontowechsel bis Buchungsvorgänge und Storni, einfach alles ! die informationen sind immer korrekt, die Hotelpreise sind sagenhaft gut und selten anderswo günstiger, die Seite selbst ist angenehm aufgebaut, übersichtlich und einfach zu handhaben. kann ich nur auf allen Bereichen weiterempfehlen!!
    Antworten

  • von tioman62

    Selektierte Bewertungsveröffentlichungen ?

    • Vorteile: großes Angebot in Asien
    • Nachteile: Bewertungen, obwohl nur von Buchern, nicht zuverlässig
    • Geeignet für: Jeden
    Ich war 3 Wochen in Sri Lanka und Dubai und habe drei mal Hotels über Agoda gebucht. Das in Dubai war ok die zwei in Sri Lanka, die ich auf Grund der guten Bewertungen anderer Reisender gebucht hatte jedoch nicht. Daraufhin verfasste ich selbst Bewertungen, die schilderten, was mir nicht gefiel ( das gute bei agoda ist, dass man nur Hotels bewerten kann, in denen man auch gewohnt hat ). Diese wurden allerdings nicht veröffentlicht und die besagten Hotels haben ihre Preise innerhalb eines Monats um ca. 25% erhöht, können sie sich wohl auf Grund der weiterhin guten Bewertungen leisten....
    Der andere Punkt, dass in der Übersicht nie der Endpreis angezeigt wird, ist auch irreführend.
    Antworten
  • von Jamesbondjr.

    Billigster Anbieter, grosse Auswahl

    • Vorteile: faire Preise
    • Nachteile: Antwort auf E-Mails brauchen recht lang, extrem schlechter Service
    • Geeignet für: Jeden
    Leider weder telefonisch noch per E-mail erreichbar, wenn es ein Problem gibt. Gar keine oder zu späte Antwort.
    Antworten

  • von Erich1848

    Schnell, aktuell, komfortabel, günstig

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung
    • Geeignet für: Jeden
    Habe einen 3-wöchigen Thailandaufenthalt in 8 Hotels gecheckt und war auf diversen Websites. Gebucht habe ich trotzdem nur auf agoda.
    Wer sich registriert und Schnäppchen zusenden lässt, erhält tatsächlich nochmals die Chance auf bis zu 20% Rabatt gegenüber der Website selbst. Die vielen Kundenbewertungen zu den einzelnen Häusern helfen sehr, Fehlbuchungen zu vermeiden. Klasse!
    Antworten
  • von picat

    Agoda ist super

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Habe schon oft in allen Teilen der Wwelt bei Agoda gebucht und immer gute Erfahrungen gemacht! Absolut empfehlenswert!
    Antworten

  • von axen

    Verbesserungsvorschlag

    • Geeignet für: Jeden
    man liest nicht immer Alles und schon gar nicht alles Kleingedruckte
    Einen Zusatzstern wäre es wert, wenn in den Fällen, wo Verwechselungen möglich sind, ein klarer Hinweis gegen würde.
    Wenn z.B. in einer Stadt 2 Hotels mit einem aus 4 Worten bestehenden Namen existieren, von denen die ersten 3 gleich sind, der 4te aber die Stadtteilbezeichnung angibt, ließen sich Überraschungen und Taxifahrten vermeiden.
    Antworten
  • von Wize

    Beurteilung meiner Buchung über agoda für ein Hotel in Key West

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet, gebührenfreie Telefonnummer
    • Geeignet für: Jeden
    Sehr schnelle und effiziente Abwicklung. Problemloser geht's fast nicht. Herzlichen Dank "agoda Team"
    Beste Grüße
    Wizemann
    Antworten
  • von axen

    Fast in Schallgeschwindigkeit

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    unglaublich schnell, präzise und zuverlässig ud das unabhängig von der Entfernung
    Antworten

  • von Aquarelle

    Klar, effizient, gute Preise

    • Geeignet für: Jeden
    Besonders in Asien ist agoda stark. Wir haben stets beste Erfahrungen gemacht
    Antworten

  • von Besser

    Top Website!

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Einfach, unkompliziert, sehr gute Preise!
    Antworten
  • von Wolfgang W.

    Bisher immer gut!

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Wir haben nun schon mehrere Hotels in Asien über agoda gebucht, auch mit sehr kurzem Zeitraum. Immer gut, immer die Zimmer die wir gebucht haben, immer ohne Probleme und dann können wir auch noch beim nächsten Mal die gesammelten Punkte einlösen.
    Antworten

  • von MICHAELK

    Hervorragender Service und kurze Wartezeiten

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet, gebührenfreie Telefonnummer
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte, Familien
    Die Menüführung ist einfach zu verstehen.
    Mit wenigen Schritten ist eine Buchung erfolgreich und wird auch direkt an den Besteller sowie an das jeweilige Hotel verschickt.
    Maximale Wartezeit je nach Netzauslastung nicht mehr als 10-15min.

    Ich werde in Zukunft immer wieder dieses Portal nutzen.
    Antworten
  • von Ava

    Gute Preise und Übersicht

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Übersichtliches Hotelportal, jedoch ist das Prämiensystem für Buchungen umständlich und unübersichtlich
    Antworten

  • von 1335774

    Tolles internationales Online-Hotelportal

    • Geeignet für: Jeden
    Vor allem in Fernost waren wir mit unseren gebuchten Hotels sehr zufrieden. Preiswert und gut. Die Möglichkeit das Frühstück gleich mitzubuchen sollte verbessert werden.
    Antworten
  • von rmlive

    Buchen ohne Stress

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Praktisch ohne lange rum fahren zu müssen preisgünstige Unterkünfte
    Antworten
  • von rmlive

    Buchen ohne Stress

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Praktisch ohne lange rum fahren zu müssen preisgünstige Unterkünfte
    Antworten

  • von Biene8

    Neu bei Agoda

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Ich habe gerade meine erste Buchung bei Agoda getätigt.
    Das gute Preis-Leistungsverhältnis und der ansprechende Aufbau der Website haben mich überzeugt.
    Antworten
  • von skitour

    Unkompliziert

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Buchung rasch und problemlos durchgeführt.
    Antworten

  • von Ottilius

    Einfache und günstige Buchung

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    Das war einfach und sehr schnell. Für weitergehende Äusserungen werde ich dei Reaktion der Hotelmitarbeiter abwarten.
    Antworten
  • von wasser84

    Buchungen

    • Vorteile: faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Einfach und schnell
    Antworten

  • von 3229967

    Übersichtlich und transparent

    • Vorteile: faire Preise, ehrliche Beratung
    • Geeignet für: Jeden
    M.E. das beste Hotelportal, im Preisvergleich besser als andere, keine Gimmicks beim Bezahlen (wie z.B. Kreditkartengebühren und solche netten Überraschungen).
    Sehr benutzerfreundliche Oberfläche.
    Lohnendes Prämiensystem, auch hier sehr klare Menüführung, die bei den Entscheidungen hilft.
    Antworten

  • von Baluu

    Sehr zufrieden!!!

    • Vorteile: faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Die erste buchung hat ohne problemme funktioniert! Wier sind auf die weiteren buchungen gespannt bei Agoda. Weiter so!!!

    Luca
    Antworten

  • von harrywst

    Übersichtlich und unkompliziert

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    sehr gute Vergleichsmöglichkeiten und unkomplizierte Buchung.
    Antworten

  • von Joe K.

    Agoda ist super

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Günstige Angebote. Einfaches und schnelles Buchungsverfahren
    Antworten
  • von cerrotorre

    Hotelbuchung

    • Vorteile: faire Preise
    Übersichtlich, schnell, günstig. Habe noch nie storniert, kann somit nicht sagen wie das läuft.
    Antworten

  • von Supersonne

    Sehr gute Plattform für Hotelbuchungen in Asien

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Mit Agoda findet man supergünstige Tarife in Asien. Die Abwicklung hat bisher immer hervorragend geklappt. Agoda kann ich empfehlen.
    Antworten

  • von Ficko

    Übersichtlich und gute Filter

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Ich bin nicht gerade top-fit in Computer- Bedinung, (69 Jahre), aber das Such- und Buchungs-Programm ist sehr einfach.
    Antworten
  • von lalii

    Übersichtliche Seite

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Währung kann man eingeben, Sprache, Hotelsterne, Hotelbezirk, Preis gleich ersichtlich, einfach alles optimal
    Antworten
  • von lanco11

    Sehr günstige Variante - unschlagbar

    • Vorteile: faire Preise
    Meine Recherchen im Internet ergaben keine günstigeren Preise.
    Antworten
  • von Barcelon

    Zuverlässig und bester Preis

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Nachteile: Fehler im Buchungssystem
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte
    Wir buchen schon seit 3 Jahren bei Agoda und sind sehr zufrieden.
    Sonderwünsche oder Änderungen wurden immer in kürzester Zeit ausgeführt.
    Vergünstigungen mit den gesammelten Punkten haben wir schon mehrmals benutzt.
    Wir werden weiterhin Agoda allen unseren Freunden empfehlen.
    Antworten
  • von Bromski

    Problemlose Buchungen

    • Vorteile: faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Gute Übersicht auf der Webseite. Preis meistens sehr gut.
    Buchung oft kostenlos bei einer Stornierung. Grosses Angebot auf der ganzen Welt. Punkte einlösen sehr einfach. Wechselkus in Ordnung.
    Antworten

  • von bordell0

    super

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    alles perfekt
    Antworten

  • von mexxwell

    tolle website! sehr übersichtlich und tolle angebote!! total emfpehlenswert

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte, Familien
    super übersicht und gute angebote!! empfehlenswert!
    Antworten

  • von ErwinT

    Schnell und unkompliziert

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Gutes Portal
    Antworten

  • von Aras33

    Klasse Preise

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet, gebührenfreie Telefonnummer
    • Geeignet für: Jeden
    Gūnstiger als Bookingcom
    Antworten

  • von Curdin

    Zufrieden

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    Meine Erfahrung mit Agora ist sehr gut pünktlich problemlos zuverlässig Buche ca.10 Jahre bei Agora macht weiter so danke Curdin
    Antworten
  • von ms56ffm

    tolles Portal

    • Vorteile: faire Preise
    • Nachteile: Antwort auf E-Mails brauchen recht lang
    • Geeignet für: Jeden
    Das Portal ist klar und übersichtlich gestaltet und hat eine tolle Auswahl in allen Kategorien. Sehr zu empfehlen.
    Mfg. MS
    Antworten

  • von Weigelt

    Buchung

    • Geeignet für: Jeden
    Wir haben über Agoda das Steigeberger Hotel in Hamburg gebucht. Der Vorgang war sehr einfach und übersichtlich.
    Antworten
  • von Regina_R

    Schnell und Uebersichtlich

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden, Familien
    Heute habe ich Agoda booking zum ersten Mal benutzt .
    Es war uebersichtlichtlich, benutzerfreundlich, schnelle response time.
    Gute Bilder und ansprechende Erklaerungen
    Antworten

  • von kaodigger

    Buchung von Zimmern verschiedener Kategorie umständlich

    • Nachteile: auf Überweisung wird nicht deutlich hingewiesen
    Wenn man aus Verfügbarkeitsgründen Zimmer unterschiedlicher Kategorie z.B. mit und ohne Aircondition buchen will, geht das nicht mit einer Buchung. Man muss zwei mal buchen. Bei anderen anbietern geht das wesentlich einfacher. Die Auswahl der Anzahl von Zimmern und Personen kann am Anfang ausgewählt werden, was aller vereinfacht.
    Antworten

  • von Gbaghira

    Sehr gutes Hotel-Buchungsportal

    • Vorteile: faire Preise, ehrliche Beratung
    • Geeignet für: Jeden
    Seit 2011 habe ich Erfahrungen mit Agoda in Asien und europa gesammelt!
    Allesamt positiv!!
    Sehr gute Hotels zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis!!!
    Gerne wieder!!!!
    Antworten

  • von Wolfsman

    Thailandurlaub Bangkok

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter
    • Geeignet für: Jeden
    Das Hotelzimmer ist großräumig und sehr gepflegt. Super freundliches Personal und toller Zimmerservice. Das Frühstück ist wirklich klasse. Sehr große Auswahl an Obst, Brotsorten, ausgezeichnete Kaffees, Fisch, Rührei in verschiedenen Variationen und was das Herz noch begehrt. Wir hatten für 3 Tage gebucht und gerade um weitere 3 Tage verlängert. Wir können es ausnahmslos empfehlen. Und über Agoda buchen ist ein Fünftel billiger als vor Ort.
    Antworten
  • von Nella

    Gute Suchkriterien und günstigere Angebote wie andere Anbieter

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise
    • Nachteile: auf Überweisung wird nicht deutlich hingewiesen
    • Geeignet für: Jeden
    Gute Suchkriterien und oft günstigere Angebote wie andere Anbieter, sehr übersichtlich.
    Antworten

  • von sakanphat

    Kann man ruhigen Gewissens weiter empfehlen

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Wir haben schon mehrmals ueber Agoda in verschiedenen Laendern Hotels gebucht. Die Hotels entsprachen stehts den Beschreibungen von Agoda. Dass das eine oder andere mal das Hotelpersonal nicht unseren Vorstellungen entsprach, hat nichts mit denen von Agoda angebotenen Produkten zu tun.
    Bei unserer naechsten Reise werden wir sicherlich wieder ueber Agoda ein Hotel buchen.
    Antworten
  • von Puck

    Agoda Booking auch 2013 ein Hit

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Ich buche seit Jahren jedes Jahr ca. 10 mal ein Hotel durch Agoda und wurde bisher noch nie enttäuscht. Hotelangebote und Preis stellen mich stets zufrieden.
    Antworten

  • von Hubert affenmann

    Schnelle buchung!

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Breites Angebot an Hotels in Manila
    Günstiger Preis
    Schnelle Abwicklung
    Antworten

  • von JHMeyer

    Vielfaeltiges Angebot in Asien

    • Vorteile: großes Angebot
    Va. im asiatischen Raum bietet Agoda meines Erachtens sehr viel mehr Hotelangebote als andere Portale. Der Aufbau von Website und App ist sehr uebersichtlich, va die Kommentare der Hotelgaeste sind sehr hilfreich. Buchung ist einfach, Stornierungsbedingungen transparent, Styornovorgang ist genauso unkompliziert wie die Buchung selbst.. Das alles ohne Anmeldung - top!

    Einziges Manko: Die nach der ersten Suche angegebenen Hotelpreise enthalten noch keine Steuern und Gebuehren, sodass diese im weiteren Buchnugsvorgang noch hinzukommen. (Daher ein Stern Abzug)
    Antworten
  • von bayern2012

    Immer reibungslos funktioniert

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Bis dato hat jede Buchung, auch wenn sie kurzfristig von unterwegs aus war, reibungslos funktioniert. Im Vergleich mit anderen Online-Portals waren die Zimmer auch immer bei Agoda günstiger.
    Antworten

  • von praeger

    Einfach zu Handhaben

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    sehr einfach und übersichtlich zu bedienen, unkompliziert, viele zahlungsmöglichkeiten
    Antworten

  • von gasman1

    Sehr zufrieden

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    günstige Preise, häufig die günstigsten überhaupt!
    Antworten
  • von ncalberter

    der beste

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte, Familien
    immer der günstigste und sehr korrekt und guter ansprechpartner bei schwierigkeiten
    Antworten
  • von shaji cheruvazhakunnel

    Ich bin sehr zufrieden mit Agoda's reservierung

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden, Familien
    Mit Agoda kann man gute angebote finden
    Antworten
  • von rolfjustsus

    EiNFACH GENIAL; GENIAL EINFACH

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung
    • Geeignet für: Jeden
    So stellt man sich das vor: Man bekommt das was man sucht, nicht was dem Anbieter den grössten Benefit bringt. Bisher immer verlässlich und gut
    Antworten
  • von radikem

    Perfect service

    • Vorteile: großes Angebot, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Easy info search, easy booking, easy payment.
    Antworten

  • von cap27

    Perfekt

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Das ideale Portal für Flashpacker Reisen in Asien :-)
    Antworten
  • von Sax

    Schnelles und faires Hotelportal

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Habe bereits einige Buchungen über Agoda gemacht war stehts gut zufrieden.
    Antworten

  • von asgermany

    Super Portal um Hotels zu buchen

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Eins der besten und einfachsten Portale um ein Hotel zu buchen.
    Antworten

  • von Nasty_Peter

    Schnell und effizient

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Dieses Buchungsportal ist übersichtlich und gut strukturiert. Buchung ist schnell abgeschlossen und die Buchungsbestätigung innert Minuten verfügbar.
    Antworten

  • von Kniepchen

    Hat gut geklappt

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    so wie es sein soll.
    Antworten

  • von Andreas2504

    Gutes portal, nerviges pushing

    • Vorteile: faire Preise
    • Nachteile: Customerpushing
    • Geeignet für: Jeden
    Die informationen sind gut, praezise in der abwicklung, soweit alles gut.
    2 dinge die mich nerven: die stornierungsbedingungen sind bei den meisten buchungen zu straff. Hotels sollte man normalerweise sogar noch am selben tag kostenlos stornieren koennen.
    Das 2te. Ich finde es unsaeglich wie man zur buchung forciert wird. "Letzes zimmer" " preis nur heute" etc etc.

    Das ist unintelligentes marketing, und unerfreulich fuer die kunden.

    Brgds
    Andreas L.
    Antworten
  • von ngu

    immer wieder gerne

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    bin sehr zufrieden bisher mit den Leistungen von agoda
    Antworten

  • von antennchen

    Einfach und super

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Habe schon mehrmals bei Agoda gebucht und bin immer super zufrieden gewesen! Alles lief stets perfekt und problemlos! weiter so!!!!
    Antworten
  • von tresay

    Das beste Portal für Asien. Unschlagbar!

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    In Deutschland ist Agoda leider noch nicht ganz so stark vertreten. Ich habe in den letzten 3 Jahren rund 15 Hotels in Südostasien über Agoda gebucht. Alles reibungslos gelaufen. Ich habe keinen anderen Gast dieser Hotels getroffen, der weniger bezahlt hätte. Die Agoda-Punkte lassen sich einfach und schnell einlösen.
    Antworten
  • von heinz52146

    Seit vielen Jahren sehr zufrieden

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Wir buchen seit einigen Jahren ganze Rundreisen ( 6-8 Hotels) und es hat immer alles super geklappt.
    Antworten

  • von Mandu

    Problemlos

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    ..seit zwei Jahren buche ich bei agoda - es gab nie Probleme!!!!!!
    Antworten

  • von Anfi

    Hotelbuchung Los Angeles

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte, Familien
    Die absolut günstigsten Hotelpreise. Ich bin begeistert über den superschnellen und unbürokratischen Ablauf bei der Buchung. Werde ich Zukunft nur noch bei Euch buchen und natürlich auch weiterempfehlen!
    Antworten
  • von guenhoff

    Hotelsuche nur mit AGODA

    • Vorteile: faire Preise
    • Nachteile: Fehler im Buchungssystem
    • Geeignet für: Jeden
    bei AGODA findet man immer die besten Preise
    Antworten

  • von Lutz2111

    Gute Übersicht - super Preis

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Nachteile: mir hat der Gesamtpreis gefehlt beim Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Ich buche zum 2.mal. Voriges Jahr lief alles perfekt !! Darum vertraue ich auch dieses mal wieder Agoda.
    Antworten
  • von Bbach

    Gewohnt schnell!!

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Probiere Agoda das erste mal und hoffe, dass alles so gut und schnell geht wie die Buchung.
    Antworten

  • von AK1961

    Hat bis jetzt immer alles bestens funktioniert

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte, Familien
    Ich kann Agoda nur empfehlen! Habe schon ca. 10x hier gebucht. hat immer alles bestens funktionert und zu konkurenzlosen Preisen!
    Antworten
  • von Joe Sportsfreund

    Sehr gutes Reservierungssystem

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Schnelle Hilfe bei Problemen oder Umbuchungen. Danke
    Antworten

  • von Goldwing

    Einfach, schnell und simple

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Funktioniert perfekt.
    Antworten
  • von Alder

    Konkret

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: kulturell Interessierte
    Dem is die kürasseste Seide die dem gebt.
    Antworten
  • von El_presidente1

    Keine bestätigung

    • Nachteile: Antwort auf E-Mails brauchen recht lang, extrem schlechter Service
    Leider hab ich keine Bestätigung bekommen
    Antworten
  • von Guenther

    Super Service

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Ich buche bei meinen Urlauben grundsätzlich über Agoda und bin noch nie angegangen. Alles klappte wie vereinbart.
    Antworten
  • von Banchang

    Sehr effizient

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Waren bis dato immer sehr zufrieden. Sehr schnelle Bearbeitung. Korrekte Abrechnung. Grosse Auswahl aller Hotelkategorie.
    Antworten
  • von nein

    Perfekter Überblick

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Schneller sorgfältiger Überblick, ebenso schnell und unkompliziert die Buchung.
    Antworten

  • von Dieselruebe

    Informative Site

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    kurze, gute Beschreibung des Hotelangebots mit informativen Photos;
    beim Angebotspreis leider noch keine Angabe über Steuern
    Antworten
  • von chuck666

    Super Buchungsportal

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Ich bin seit Jahren bei Agoda und habe da fast immer die besten Preise gefunden.
    Antworten

  • von Vonsandberg

    Unkomplizierte Buchung

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    schön übersichtlich, einfache Abwicklung.
    Antworten

  • von hawosu

    Schnell, gut und preiswert

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Wir suchten relativ kurzfristig vor einer Flugreise ab Miami in die Karibik ein flughafennahes Hotel. Eine entsprechende Buchung war über Agoda ohne Probleme in kürzester Zeit möglich.
    Antworten

  • von cricri58

    Schnell und problemlos buchen

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Gute Auswahl von Hotels in allen Preiskategorien. Buchung schnell und einfach.
    Antworten

  • von Borki

    Zufriedenheit ist WICHTIG!

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Ich habe jetzt nicht zum eersten Mal bei Agoda gebucht. Es geht sehr rasch und ohne komplizierte Wege.
    Antworten
  • von Dr Wolfram Kempf

    Beinahe wirklich gut

    • Vorteile: großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Wer etwas anderes als die schliesslich zu bezahlenden Gesamtkosten als Lockvogel benutzt, handelt sich unweigerlich Minuspunkte ein.
    Es waere fair, von vornherein den Gesamtpreis zu nennen, auch dann liessen sich die Kostenanteile immer noch im Kleingedruckten nachweisen.
    Schad - Agoda koennte wirklich sehr gut sein!
    Antworten
  • von apfekiache

    agoda ist m.E. genaus gut wie andere Anbieter - und manchmal preisgünstiger

    • Vorteile: großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    s. o.
    Antworten
  • von mohrum

    ...

    • Nachteile: halten Versprechen nicht ein
    leider täuscht man mit den betrag welches ein hotel kostet.angebot pro übernachtung 25 € x3=75 €
    es kommen aber noch über 20 € buchungsgebühr.
    dies ist nicht korrekt.
    Antworten

  • von Roland160154

    Tolle Angebote

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte, Familien
    Der Service auch bei Umbuchungen klappt hervorragend, innerhalb kürzester Zeit.
    Antworten

  • von 2011sammy

    informativ

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte
    übersichtliche aufgliederung, buchungen funktionieren perfekt
    Antworten

  • von Vilaka

    Buchung jedes Jahr

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, ehrliche Beratung
    • Geeignet für: Jeden
    Sauber, guter Zimmerservice, gutes Restaurant.
    Palast, Museum, Mekong/Tonle Sap, Kaufhaus, Zentralmarkthalle-
    alles in 15 bis 20 Minuten zu Fuß erreichbar.
    Persnal Top-OK
    Antworten

  • von Janis1994

    Tolle Seite !

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Familien
    Super Preise, einfach zu buchen, alles problemlos und Top-Angebote
    Antworten
  • von chm

    Hotelbuchung indonesien Jakarta

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Übersichtliches Menü
    Gute Benutzerführung
    Gute Buchungsverwaltung mit Änderungsmöglichkeiten
    Antworten

  • von Kaybill

    Null Problemo

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet, einfache Bedienung
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte, Familien
    Bisher hatten wir mit AGODA keinerlei Probleme, weder beim Buchungs-Ablauf bzw. im Hotel. Wir sind bis jetzt sehr zufrieden und freuen uns schon auf die nächsten Super-Angebote.
    Antworten
  • von haeni

    Übersichtliches und gut strukturiertes Online Portal

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Nachteile: zusätzliche Gebühren werden nicht direkt angezeigt
    • Geeignet für: Jeden
    Einfach in der Handhabung und in der Bedienung. Super Preise und sehr grosses Angebot.
    Antworten
  • von ulli und sepp

    Meist gute Angebote

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Meist günstiger als direkt im Hotel zu buchen
    Antworten

  • von Icemen111

    Übersichtlich und Preiswert

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet, sehr übersichtlich
    • Geeignet für: Jeden
    Hier kann man (oder Frau) sehr einfach und schnell ein günstiges Hotelzimmer finden. Und auch sehr einfach und problemlos Buchen!
    Antworten

  • von sportsfreund

    Immer was gutes dabei.

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Ich verreise sehr viel und finde immer sehr gute hotels in Agodas angebote.
    Antworten

  • von braetsch

    Unkomplizierte Hotelbuchung

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Hotelbuchungen in Asien - nur über agoda! Wirklich einfach und beste Preise
    Antworten

  • von Gabriel Van Damme

    Gut, schnell und einfach

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Welche information gegeben ist, ist deutlich aber mochtte mehr ausgebreit sein
    Antworten
  • von storky

    Gute Auswahl, schnelle Buchung

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Nachteile: auf Überweisung wird nicht deutlich hingewiesen
    • Geeignet für: Jeden
    Ich habe mich tagelang bei Agoda über Hotels in Bangkok und Pattaya informiert. Die Auswahl ist riesig und die Preise ok.
    Sonderangebote werden reichlich angeboten. Der einzige Nachteil ist, das erst bei der Buchung die Hotelgebühren ersichtlich sind.
    Antworten
  • von nadler/fred

    effective service

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    response times are good
    no unnessesary Q's
    Antworten
  • von Rolf Vieting

    Leicht Klar und Deutlich

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Alles ist sofort gut zu finden, klar verständlich, gute Preise. Einfach zu buchen und schnelle Bestätigung
    Antworten

  • von AIR

    Wirklich gutes Hotel Portal

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    einfach und umfassende Auswahl
    plus gute Preise
    und attraktiv für Vielbuchende:
    es gibt Prämien(Preisreduktion) wie fast beim Fliegen
    Einmal AGODA immer AGODA
    Antworten
  • von Abraham

    Nutzerfreundlich

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Gutes Buchungssystem, übersichtliche Angebote
    Antworten

  • von Marie K

    Verbringe Stunden auf AGODA

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Nachteile: mehr Prämien für treue Agoda-Kunden
    • Geeignet für: Jeden
    Agoda findet tatsächlich die besten Angebote. Habe mehrere Hotels gebucht und somit Punkte gesammelt. Konnte dies wiederum für ein anderes Hotel einlösen.
    Andere vergleichbare Anbieter haben zwar auf den ersten Blick günstige Angebote, jedoch handelt es sich oft um ein anderes Hotel, und nicht um das angebotene.
    Agoda ist unschlagbar.
    Antworten
  • von pit56

    Gute Auswahl, schnelle Abwicklung

    • Vorteile: großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Website sehr übersichtlich
    Antworten

  • von Mendel

    Sehr gutes Portal zum Auffinden von Hotels

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Wir haben über Agora vor ca. 2 Jahren erstmals ein Hotel in Saigon gebucht. Hotel und Abwicklung waren vollkommen in Ordnung. In dem selben Hotel sind wir auch bei unserem jetzigen Besuch - allerdings direkt dort gebucht. In anderen Städten Asiens würden wir aber immer wieder auf Agora zurück greifen.
    Antworten
  • von nokhuu

    Beste Preise, beste Leistung

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Agoda ist klasse, weil die Preise meist die besten im Netz sind. Zudem ist der Service äusserst unkompliziert, selbst wenn man Probleme hat und eine Ansprechperson benötigt.
    Antworten

  • von Georg007

    Hotel Buchungsportal

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Faires Onlineportal für Hotelbuchungen
    Habe bereits zum 4 Mal gebucht und war immer zufrieden
    Antworten

  • von gigigeigei

    Komfortabel und einfach

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Gute Auswahl an Länder und Hotels.
    Gute Angebote
    Antworten

  • von Brisa

    IMMER ZUFRIEDEN!

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Seit Jahren buche ich immer wieder mit Agoda meine Zimmr, Problemlos, günstig und war noch nie enttäuscht.
    Freue mich schon auf mein nächstes Zimmer
    Antworten
  • von Christimaus

    Schnell und unkompliziert

    Ich konnte innerhalb ein paar Minuten mein Hotel reservieren und zwar da wo ich wollte.
    Antworten
  • von ursl

    Easy booking

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Die Hotelbuchung ist klar und einfach. Wenn das Hotel so gut wie die Buchungsmodalitäten ist, werden es schöne Tage.
    Antworten
  • von priemrich

    Super

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden, Familien
    Sehr unkompliziert. Übersichtlich. Ich werde hier wieder buchen.
    Antworten
  • von timetraveller

    Einfach gut!

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Die Agoda homepage ist übersichtlich und führt schnell zu einer umfangreichen Vorschlagsliste an Hotels, die Preise scheinen günstig. Hoteldaten incl. Adresse/Karte werden angeboten, das ist sehr hilfreich. Die einleitende Hotelbeschreibung ist etwas stereotyp, aber entscheidend sind die Bewertungen ehemaliger Hotelgäste. Damit sind wir bisher gut gefahren und von ganz bösen Überraschungen verschont geblieben. Insgesamt ist Agoda einfach und gut.
    Antworten

  • von arliane

    Unkompliziert buchen

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte, Familien
    Habe bereits mehrmals über Agoda gebucht und kann nichts Negatives berichten. Allerdings sollten die angegebenen Preise gleich die Nebengebühren mit beinhalten, denn letztlich interessiert ja der Endbetrag und nicht, wie er sich aus diesem und jenem zusammensetzt.. Dennoch bin ich bisher sehr zufrieden.
    Antworten
  • von klaus_schweiz

    ...

    • Vorteile: faire Preise, ehrliche Beratung
    • Geeignet für: Jeden
    agoda ist top und ehrlicher als vergleichbare börse aus england
    Antworten
  • von carllo

    Einfach..schnell.. und Bequem Hotels suchen und buchen

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Ich habe oft mit anderen Anbietern verglichen, aber meistens bin ich wieder zu Agoda gekommen. Ich find es Toll . Nur weiter zu empfehlen.
    Antworten

  • von Spree Prinz

    TOP TOP TOP

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Immer wieder sehr gute erfahrungen und sehr zufrieden
    alles bestens
    Antworten

  • von Pat1000

    Preiswerter geht nicht

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte, Familien
    Super unkompliziert und immer günstiger als der Rest der Hotel Portal Welt
    Antworten
  • von hundtimo007

    Schnelle, unkomplizierte Abwicklung

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Schnelle Abwicklung der Buchung. Faire Preise und nur zu empfehlen
    Antworten
  • von 1418655

    Gerne wieder

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Schnelle und Kompetente Hilfe beim suchen eines Hotelztimmers.
    Antworten

  • von MAxumus

    Übersichtlich, einfach und schnell

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Ich mag es über Agoda zu buchen da ich ohne langes vergleichen einfach immer ein Gutes Hotel finde.

    Der Gesamt Preis ist immer gut zu erkennen ohne verstecke kosten...

    Buch immer öffter über die Seite so das ich bald mal ein Zimmer um sonst buchen kann..

    LG
    Antworten
  • von thai_Max

    Immer gute und sehr guenstige preise seit 4 jahren

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte
    immer gute und sehr guenstige preise seit 4 jahren,
    bin ich im diesem hotel 'Pinnacle Lumpini Hotel', wo es sauber ist und zuverlaessigen service gibt, mit gutem preis/ leistungeverhaeltnissen gibt!!!
    ich werde immer wieder dort buchen und kommen !!!
    J. Z.
    Antworten
  • von Der ECHTE Gottschalk!

    Toller Service!

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Endlich mal eine Buchungsseite, die es wirklich einfach macht, zu buchen! Congratulations!

    Kind regards,

    G. Gottschalk
    Antworten

  • von Stirnweiss

    Kurz und bündig ...

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    ... alles übersichtlich und schnell abwickelbar gestaltet.
    Antworten
  • von olibrio

    Ich buche eigentlich immer mit Agoda meine Hotels

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Nachteile: halten Versprechen nicht ein
    • Geeignet für: Jeden
    Ab und zu etwas kompliziert das zu finden was man möchte, wenn man ein spezielles Hotel sucht aber geht dann ganz gut ´;-)

    Ging jetzt nur ein mal in die Hose beim Hotel in Koh Chang da hatte ich ander Zimmer bestellt nur Hotel war überbucht ist aber ein Hotel Problem und nicht von Agoda nur den Ärger hatte ich :-)
    Sonst bis jetzt immer super geklappt
    Antworten
  • von kboatman

    sehr praktisch

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    und zuverlaessig
    Antworten

  • von Puschl

    Einfach die günstigsten Preise

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte
    Wo immer ich auch nach Hotels suche - besonders, wenn wir in Asien oder Indien reisen - ist es doch immer Agoda, wo wir die günstigsten Preise zu den Zimmern finden. Bisher hat alles immer gut geklappt und die Bezahlung über Paypal ist ziemlich simpel.
    Antworten
  • von Lothar F.P.

    Great

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Ich bin mit dem Service von Agodo sehr zufrieden. Selbst ein Fehler, dass heisst falsch Buchung kurzfristig, wurde nicht belastet. Bravo und vielen Dank

    Lothar F:P. Cotting
    Antworten

  • von coolpingu

    Wenn Hotel buchen, dann mit Agoda!

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Ich bin ein absoluter Fan von Agoda, warum?
    Ganz einfach, alles ist immer korrekt abgewickelt und die Preise sind einfach topp!
    AGODA is for me simply the best.........
    Antworten
  • von Portraitmaler

    Agoda Online Portal

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    Sehr übersichtlich, einfach, auch für ältere Personen leicht verständlich!
    Antworten
  • von 2242032

    Hat immer alles super gepasst

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    alles super guter veranstalter
    Antworten

  • von Asiatom

    Excellenter Service Einfache Abwicklung Gute Auswahl

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Ich habe jetzt bereits das dritte Hotel über Agoda gebucht und bin sehr zufrieden. Dasbeschriebene Angebot stimmt zu hundert prozent mit dem vorgefundenen Hotels überein. Preise meist besser als die vor Ort verhandelbaren. Agoda lässt für meinen Geschmack keine Wünsche offen. Bearbeitung und Abwicklung der Buchungen erfolgen promt und komplikatonslos.
    Antworten

  • von alex114

    Agoda finde ich großartig

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte, Familien
    Ich kann nicht verstehen, dass so einige Menschen im Internet über Agoda schimpfen.
    Die Gebühren, die zum Hotel dazu kommen, sind vorher übersichtlich ausgedruckt und erst danach kann man die Buchung machen oder nicht machen.
    Selbst wenn man versehentlich ein falsches Hotel gebucht hat, kann man bis 14 Tage vor Reiseankunft kostenlos stornieren.
    Das man nach dem Datum eine Hotelnacht zahlen muss ist ganz normal. Im Reisebüro bei uns werden 50% des Reisepreises fällig, wenn man 7 Tage vor Reiseantritt storniert, es sei denn, man hat eine Reiserücktrittversicherung.
    Ich finde Agoda total super, weil es auch für den kleineren Geldbeutel genug Auswahl an Hotels weltweit gibt.
    Noch ein Plus hat Agoda, die Hotelzimmerpreise sind pro Nacht und nicht pro Person.
    Ich bin immer sehr zufrieden mit Agoda
    Antworten

  • von Diver034

    Einfache Buchung, günstige Preise / unzureichende Hotelbeschreibung

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Das Hotelportal ist übersichtlich und ich habe nirgends so günstige Preise gefunden wie hier. Mußte mir auf anderen Seiten Seiten Informationen über Hotels holen - z.B. ob ein gewisser Zimmertyp Meerblick hat oder nicht. Trotzdem vergebe ich ein Gut
    Antworten

  • von Häufig Reisender

    Hotel-Buchungen in Thailand und anderswo

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Nachteile: vielleicht könnte Agoda darauf hinweisen, dass der im Angbot angebotene Preis sich zuzüglicher Hotelgebühren versteht
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte, Familien
    Ich hatte nie Probleme mit Buchungen bei AGODA mit Paypal oder Kreditkarte - geschäftlich wie privat. Ich kann Agoda einfach nur empfehlen.
    Antworten

  • von m0wich

    gut

    • Vorteile: großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    sehr uebersichtlich
    Antworten

  • von madrague

    Einfache Handhabung

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung
    • Geeignet für: Jeden
    schon oft mit agoda in verschiedenen Ländern Hotels gebucht. Jedesmal paßte die Erfahrung zu den Beschreibungen. Zudem sind die Preise oft sehr günstig.
    Antworten

  • von mandi

    perfekt!

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Super Hotel Portal, schon oft benutzt, nier irgendwelche Probleme gehabt, schnell, verläßlich, einfach und freundlich...nur wärmstens weiter zu empfehlen!
    Antworten
  • von mrchang

    Interessante und gute Hotelauswahl around the world

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Nachteile: halten Versprechen nicht ein, Einsprüche werden nicht bearbeitet
    • Geeignet für: Jeden
    Einfaches Buchungssystem,Prämienpunkte sollten aber mindestens zwei Jahre gültig bleiben,denn eine Familie kann sich vielleicht nicht jedes Jahr eine Reise leisten
    Antworten

  • von Klaki

    Einfach und Uebersichtlich

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Schon seit Jahren buche ich hier und habe noch nie Probleme mit den Buchungen gehabt. Voucher mit allen Details zum ausdrucken. Gute Bedingungen. Einmal in einem 5 Sterne Hotel haben sie uns nicht das gebuchte Zimmer gegeben, sondern eine billigere Kategorie. Da war nichts zu machen.
    Antworten
  • von Gbaghira

    Agoda ist klasse

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Habe seit vergangenem Jahr Erfahrungen mit Agoda gemacht.
    Alle waren durchweg positiv!
    Jederzeit wieder
    Antworten
  • von paulchen 29

    super dienstleistung

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    es erspart ein geld und zeit, und man hat ansprechpartner
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  • von Somchai

    Online-Booking bei Agoda

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Uebersichtlich, schnell, zuverlaessig, guenstig
    Antworten
  • von popunter

    Verständliche Bedienung und schnelle Umbuchung

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Verständliche Bedienung der Web-Seite und in meinem Fall ging die Umbuchung wegen falschem Datum schnell und Problemlos.
    Antworten

  • von svevi1

    gutes Hotelportal

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Ich buche oefters mit Agoda, da die Preise gut sind
    Antworten

  • von suphaphon

    einfache Buchung

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot, Buchungen & Stornierungen werden umgehend bearbeitet
    • Geeignet für: Jeden
    sehr einfache Buchungsmaschine
    Hotels gut beschrieben
    Gute Informationen zur Lage
    Antworten

  • von Se Buckingmän

    Top-Konditionen

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Gute Hotels zu unschlagbaren Konditionen
    übersichtlich geordnet
    Antworten

  • von ClausThilo

    Patong Pearl Resotel

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Schneller Service ... genau wie es sein soll
    Antworten
  • von ClausThilo

    Good Service

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Really fast - reasonable fares - fine work!
    Antworten

  • von joh.jun

    Einfache Buchung, super Preise!

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    Alles 1A!
    Antworten
  • von Larry Lustig

    AGODA? Einmal über Agoda gebucht - immer wieder !

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Habe letztes Jahr schon einige Hotels über Agoda gebucht. Dadurch haben wir für diese Reise einige Gutscheine bekommen, sodass wir eine Nacht in Bangkok umsonst haben! Auch die kostenlose Stornierung (wir haben uns später für ein anderes Hotel entschieden) lief problemlos! Wir buchen nur noch über Agoda!
    Antworten
  • von Winger1800

    Buchungsablauf

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    sehr schnelle und übersichtliche Buchungsmöglichkeit
    Antworten

  • von Heidilein

    Es ist immer wieder gut hir zu Buchen !!

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden, kulturell Interessierte, Familien
    Ich bin sehr zufrieden einfach gut und Kompitend !
    Antworten
  • von yeti1

    Schnell

    • Vorteile: faire Preise
    • Nachteile: hohe Gebühren
    • Geeignet für: Jeden
    Gut, schnell. Unkompliziert.
    Antworten

  • von goggo100

    Alles Super

    • Vorteile: faire Preise, ehrliche Beratung
    • Geeignet für: Jeden
    klappt immer, Schnäppchen alla Carte
    Antworten

  • von Bilderwolf

    Am Ende entscheidet der Preis

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Ich habe nun die dritte lange Reise durch Vietnam, Kambodscha, Laos, Myamar und Thailand Nepal und Indien über Agoda organisiert.

    Es geht schnell, unkompliziert und bei über 100 Buchungen gab es nie einen Grund zur Beschwerde.

    Der Preis war letztlich immer TOP
    Antworten
  • von frkal

    Alles O.K.

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    Ploblemlose Buchung.Zum 2.mal in diesem Hotel. Alles bestens.
    Antworten

  • von steffiwolf

    Tolle Seite mit tollen Angeboten!

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, Prämienpunkte sammeln
    • Geeignet für: Jeden
    Auf Agoda findet man immer wieder tolle Angebote und super Schnäppchen - im Gegansatz zu anderen Portalen, wie z.B. Booking.com und man kann sogar noch Prämienpunkte sammeln, die man wieder bei Buchungen einsetzen kann und somit bares Geld spart, sobald man ausreichend Punkte gesammelt hat. Die Kundenbewertungen helfen einem zudem, sich für das richtige Hotel zu entscheiden und einen tollen Urlaub zu genießen, ohne böse Überraschungen!
    Antworten

  • von umi

    Preis/Leistung- top!

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Sehr gute Hotels zu günstigen Reisen gebucht, bin sehr zufrieden.
    Antworten

  • von sonjastey

    TOP!!!

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung
    • Geeignet für: Jeden
    Unkompliziert, schnell, fair, übersichtliches und umfangreiches Angebot weltweit!
    Antworten
  • von kurausu

    Agoda.com = excellenter online Hotelbuchungsservice

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Hervorragender Service. Persönlich, keine Warteschleife. Schnelle Hilfe bei Hoteländerung wegen Verwechslung des Hotelnamens
    Antworten
  • von Babo

    Problemlose Buchung, gute Abwicklung

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Habe zum ersten mal über ein Online Portal gebucht und es hat alles sehr gut geklappt.
    Antworten
  • von pestoller

    Super Hotel Plattform

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Es hat immer geklappt schon x-mal gebucht gutes Preis Leistung verhältnis
    Antworten
  • von Pfiff

    Kommentar Pfiff

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Gute Darstellung, einfache Buchung, konkurrenzfähige Preise
    Antworten
  • von globetrotter 17

    Effizient

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    die auswahl ist sehr einfach und klar und die buchung ist schnell und unkompliziert
    meistens hat man ja nicht viel zeit und da ist es sehr hilfreich wenn alles schnell geht.
    Antworten

  • von ruma

    Excellentes Hotelportal

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Sehr gute Angebote in guter Qulität. Uebersichtlich gestaltet und schnell zum buchen.
    Antworten
  • von thairudi

    schnellund gut

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden, Familien
    sehr viel Auswahl an Hotels und gut und schnell zu buchen
    Antworten
  • von Bonsai Basel

    Für wenig Geld, geile Angebot

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Nachteile: Einsprüche werden nicht bearbeitet, hohe Gebühren, auf Überweisung wird nicht deutlich hingewiesen
    • Geeignet für: Jeden
    Haben sehr gute und billige Angebot und ich schätzte auch. Man hat auch die Möglichkeit , Schnäpchenjagd zu machen. Danke.

    Was mir nicht gefällt ist, wenn man ein Tag vorher verreisen will, noch mehr bezahlen muss, kapiere ich nicht

    Sonst bin ich sehr zufrieden mit Agoda und werde weiterhin in Zukuft bei Euch melden.

    Mit Freunlichen Grüssen
    Antworten
  • von monk

    Agodafan

    • Vorteile: großes Angebot, E-Mails werden umgehend beantwortet, Voucher ist übersichtlich
    • Geeignet für: Jeden
    Die Angebote bei Argoda sind gut und Preiswert
    Antworten
  • von SNEJ

    Buchung über Agoda

    • Vorteile: E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Nachteile: Umrechnungskurs EURO/Dollar
    • Geeignet für: Jeden
    Die Buchung war einfach und übersichtlich.
    kleine Verwirrung bei Kursumrechung Euro / Dollar. Wenn meine Buchung in Dollar abgebucht wird mache ich den schlechteren Deal.
    Antworten

  • von Chia

    Super zufrieden!

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Perfekte Beschreibung - schnelle Buchung - unkompliziert!
    Antworten

  • von Pete__from_Germany

    Zuverlässiges Buchungsinstrument

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Nachteile: schlechter Umrechnungskurs bei Bezahlung
    • Geeignet für: Jeden
    Alle bisherigen Buchungen haben zuverlässig funktioniert. Im Angebot waren preiswerte und gute Übernachtungen - für den Normalverbraucher, der nur das jeweilige Land sehen und erleben will, völlig ausreichend.
    Die Bezahlung erfolgt jedoch gleich nach Buchung und das zu einem nicht so günstigen Euro-Kurs, mag sein dass sich das Buchungsportal so finanziert.
    Für den asiatischen Raum ist das Buchungsangebot vielfältiger als bei anderen Portals und hält viele besonders preiswerte Übernachtungen bereit.
    Antworten
  • von DLangen

    ...

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Schnelle Abwicklung
    Antworten
  • von Cavalo_3001

    Prompte, reibungslose Buchung

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Man gelangt ohne Umschweife und ohne unendliche Klicks zur Buchung und erhält schnell die Bestätigung.
    Antworten
  • von matze2015

    Seite gefällt mir

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden, Familien
    Agoda hat immer gute Preise, Buchungsablauf ist einfach
    Antworten
  • von George_Berlin

    Schöne Auswahl, gute Preise

    • Vorteile: großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Sehr übersichtlich, komfortable Bedienerführung, viele Zusatzinformationen, zuverlässig
    Antworten

  • von peter noack

    schnell preiswert bequem

    • Vorteile: faire Preise, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: kulturell Interessierte, Familien
    prima schneller Service mit bestem Preis/Leistungs-Verhältnis
    Antworten
  • von olivier.naegeli

    simple & effective

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    just works!
    Antworten
  • von trav2012

    Agoda ist ehrlich

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot, ehrliche Beratung
    • Geeignet für: Jeden
    habe bereits Erfahrungen auf einer anderen (englischen) Plattform gesammelt ==> dort wurde z.B während dem Prozess der Buchung das Frühstück welches im Angebot war gestrichen.
    Die danach geführte sachliche Korrespondenz war äusserst unfeundlich auf Seite www.bookxxx.com
    Antworten

  • von Ravenstone

    Sehr gut, Service, Homepage, Preise

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    sehr guter und übersichtlicher Internetauftritt. Sehr gute Preise und ein sehr gutes Reward-System. eine Verfälschung des Hotels, sehr aktuell und die Bewertung stimmen mit dem erlebten Eindruck überein. Zudem wurde der ausgewiesen Komplettpreis der Kreditkarte belastet ohne versteckte Gebühren
    Antworten

  • von Pete__from_Germany

    Gute Angebote / problemlos buchen

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    bisherige Buchungen waren alle problemlos, das Angebot ist sehr breit, die Darstellung über Lage und Ausstattung sind zuverlässig
    Antworten
  • von andydiener

    PERFECT

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise, großes Angebot, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Ich war bis dato immer zufrieden..immer aktuell und sehr gute Angebote.
    Antworten

  • von schnuelli

    Super Preis

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt, faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    guter Suchservice mit guten Preisen
    Antworten
  • von porsche911

    ...

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Agoda ist immer wieder zu empfehlen
    Antworten
  • von pedro1111

    HOTELBUCHUNG

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    GROSSE ANGEBOTSVIELFALT UND SEHR GUTE PREISE
    BESSERE FAND ICH NICHT
    DAZU VERLÄSSLICH UND PROMPT
    Antworten

  • von thhi

    buchung hotel in thailand

    • Vorteile: auf Anfrage werden Angebote per E-Mail verschickt
    • Geeignet für: Jeden
    abwicklung einfach, mal sehen ob alles klappt ;-)
    Antworten

  • von fritz.stelzer

    einfach und übersichtlich

    • Vorteile: faire Preise
    • Geeignet für: Jeden
    wir buchen nun laufend über agoda, im vergleich zu anderen sind auch die presie sehr günstig
    Antworten
  • von nickinami

    Preise sind tatsächlich Endpreise und die Zimmer tatsächlich buchbar

    • Vorteile: faire Preise, großes Angebot
    • Geeignet für: Jeden
    Im Gegensatz zu anderen Portalen sind die Preise reale Endpreise und die aufgeführten Zimmer tatsächlich auch vorhanden.
    Bisher in den meisten anderen Portalen habe ich immer super günstige Angebote gefunden, die am Ende nie buchbar waren, sodass es immer mindestens auf's Doppelte rauskam.

    Stornierungen sind problemlos möglich, so wie angegeben.
    Antworten
  • von Anna4711

    Hotelbuchung in Manila / Ermita

    • Vorteile: faire Preise, E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Geeignet für: Jeden
    Im Oktober habe ich für 2 Nächte über Agoda Online ein Hotel in Manila / Ermita gebucht. Alles war sehr übersichtlich, klar und sehr verständlich dargestellt. Einfaches buchen und schnelles Antworten.
    Antworten

  • von comdao

    Agoda - Vorsicht !!! - 3 x Vorsicht - nie wieder Agoda

    • Vorteile: großes Angebot
    • Nachteile: halten Versprechen nicht ein, hohe Gebühren, unlauteres Geschäftsgebaren, irreführende Werbung, versteckte Zusatzkosten
    Hier wird mit marktschreierischer Manier für eine "Bestpreisgarantie" geworben, die dann mit lächerlichen Argumenten abgelehnt wurde.
    Wir hatten ein Zimmer mit "Bestpreisgarantie" für 101 € gebucht, das im kleingedruckten auf der Rechnung plötzlich Zuschlägen für Service + Steuern enthielt und 125 € kosten sollte.
    Nach Recherche bei anderen Reisevermittlern aber in absolut gleicher Katerogie und identischem Zeitraum incl. aller Nebenkosten für nur 93 € zu buchen war.
    Unser Einspruch mit Hinweis auf die "Bestpreisgarantie" wurde mit lächerlichen Argumenten, wie unterschiedliche Buchungsmodalitäten usw. abgelehnt und für die Stornierung des völlig überteuerten Hotelzimmers wurde noch zusätzlich eine Stornogebühr erhoben.
    Nie wieder Agoda!!!

    Antworten
  • von Julchien

    FINGER WEG VON AGODA, man wird von Hinten bis Vorne belogen ...

    • Nachteile: halten Versprechen nicht ein, Einsprüche werden nicht bearbeitet, Fehler im Buchungssystem, Antwort auf E-Mails brauchen recht lang, auf Überweisung wird nicht deutlich hingewiesen
    Hab vor c.a 3 wochen ein Hotel gebucht, die Buchung erfolgte nich laut agoda, da mein Paypal nicht bezahlte.
    also war die Buchung storniert, ich schaute mich nach einem anderen Hotel um.
    der schreck kam ende Monat mit der Visarechnung, Paypal zog mir denn Betrag für diese Buchung und das Hotel ab, der angeblich nicht bei Agoda einging.
    Auf anfragen per. Mail wurde frech, unprofessionell geantwortet.
    Aber das schlimmste mir wurde vorgelogen ich hätte die Buchung ein zweitesmal gemacht und hätte alle Bestätigungen per mail erhalten....STIMMT NICHT, weder die zweite Buchung noch die bestätigungs Mails

    FAZIT: ... NIE NIE NIE WIEDER UND ICH RATE ALLEN DAVON AB AGODA ZU VERWENDEN
    Antworten

  • von Dottore Blanko

    Vorsicht bei Buchungen über Agoda

    • Vorteile: E-Mails werden umgehend beantwortet
    • Nachteile: verwirrendes Buchungssystem
    Ich habe jetzt 4x über Agoda Hotels gebucht und keine Buchung verlief ohne Probleme. Neben dem Problem, dass der Endpreis inkl. Gebühren erst am Ende einer Buchung angezeigt wird, ist der Einsatz der Prämienunkte problematisch. Erst nach vielen e-mails konnte ich herausfinden, dass bei der Anzeige "Spezialtarif" die Prämienpunkte nicht eingesetzt werden können. Diese Anzeige kommt aber erst wenn die Verfügbarkeit eines Zimmers überprüft wird. Wenn dann mühselig ein Hotel mit normalen Preisen gefunden wurde, können die Prämienpunkte erst nach der Buchung über "Manage my booking" und "resend voucher" eingegeben werden. Eine einfache Abfrage während des Buchungsvorganges "Wollen Sie Prämienpunkte einsetzen?" würde dieses Problem lösen.
    Mein Fazit: Buchungen über Agoda sind sehr benutzerunfreundlich, also Finger weg, es gibt Plattformen mit Bestpricegarantien die besser sind.
    Antworten

  • von Reinfeini

    Sehr schlechtes Portal - nicht über Agoda.de buchen

    • Nachteile: halten Versprechen nicht ein, kein Buchen möglich, Kreditkarten werden belastet
    Ich versuche seit letzter Woche eine Hotel in Venedig über AGODA zu buchen. Die Buchung wird bestätigt. Die Kreditkarte belastet. Aber es kommt kein Voucher - wie es eigentlich versprochen wird.

    Der Support ist zwar freundlich und sprichtig irgendwie Deutsch, kann aber nicht helfen.

    Wer Stress vermeiden will, vermeidet AGODA.
    Antworten

  • von werkrolf

    agoda vs. booking.com

    • Nachteile: kein persönlicher Ansprechpartner, hohe Gebühren, intransparente Angebote, sofortige Abbuchung, keine reine Reservierung
    • Geeignet für: gut achtgebene Spätklicker
    habe gerade ein erstes mal über agoda gebucht und wundere mich, das der betrag SOFORT abgebucht wird! bisher stets über booking.com waren es nur Reservierungen, die ich erst vor Ort im Hotel beglichen habe - mit agoda zahle ich Monate im Voraus, netter Zinsgewinn für agoda...
    Für den entgültigen Preis muss man bereits alle Kreditkartendaten eingegeben haben, bis alle Nebenkosten, Steuern etc. zusammengerechnet werden - extrem kunden unfreundlich!! booking zeigt alles direkt an und behält deine Kreditkartendaten für den Fall des Nichterscheinens/Spätstornierens, erst dann wird belastet. Das ist Service!
    Antworten
  • von lack

    Agoda - Finger weg!!!

    • Nachteile: halten Versprechen nicht ein, kümmern sich nicht um Kundenwünsche, kein persönlicher Ansprechpartner, Umbuchungen und Anfragen dauern ewig, kein MwSt.-Ausweis, unfreundlich bis frech am Telefon
    Warnung vor diesem Onlineportal!!!
    Lockt User mit günstigen Preisen, die es nicht sind. Trotz Aufenthaltsangabe wird nur der Tagessatz angezeigt und erst nach Kredikartenbestätigung der Gesamtpreis, zusätzlich kommen noch Steuern und Gebühren hinzu. Das kann ganz schön teuer werden - eigene Erfahrung!!!
    Ändern Währungen wie sie gerade wollen.
    Agoda ist nicht kundenfreundlich, Mails werden nicht beantwortet und sind im schlechten deutsch. Bestpreisgarantie wird nur vorgetäuscht. Hier wird der Verbraucher in die Irre geleitet ...
    Antworten

  • Antwort

    von Changnoi2
    Da es in Deutschland keine Ansprechpartner von Agoda gibt !
    und die Telefonverbindung ein Ferngespräch darstellt , ist diese Hotel Vermittlung nicht zu empfellen.
    Antworten

  • von Patrick88

    Kreditkarten Überbuchung

    • Vorteile: großes Angebot
    • Nachteile: kein persönlicher Ansprechpartner, versteckte Gebühren
    Am 20. Dezember habe ich bei Agoda.de eine Hotelbuchung getätigt (2 Zimmer à 2 Tage). Der Gesamtbetrag belief sich auf EUR 475.4 (2 * 214,94 EUR + 45,62 EUR Tax/Steuern).

    Dieser Betrag wurde mir auch im finalen Schritt der Buchung (mit Kreditkartendateneingabe und Bestätigung) angezeigt. Nach der eigentlichen Buchung wurde mir die Buchung bestätigt und mitgeteilt, dass die Kreditkarte mit CHF 635.32 belastet worden ist. Diese Information war für mich ziemlich überraschend, weil ich ja in EUR bezahlt habe und zu keinem Zeitpunkt die Währung ändern konnte oder wollte.

    Die Belastung von CHF 635.32 würde einen unrealistischen Wechselkurs von 1.336 bedeuten. An diesem Tag betrug der Wechselkurs jedoch lediglich 1.24, wodurch ich durch diesen Währungskurs-Verlust CHF 46.- zu viel bezahlt habe (bzw. Agoda.de sich ungerechtfertigter Weise bereichert hat).

    Ich habe mich bei Agoda.de beschwert und die folgende lapidare Antort erhalten: "Leider erfolgt die Belastung der Währung der Kreditkarte zufolge, egal, ob Sie den Preis in EUR wählen." (siehe Beilagen mit dem E-Mail Verkehr). Zwei weitere E-Mails von mir wurden nicht beantwortet.

    Deshalb werde ich den zuviel belastenden Betrag bei der Kreditkarten Firma reklamieren und rückbelasten.
    Dass die Kreditkarte am Ende nach der finalen Buchung durch den Wechselkurs nochmal höher und somit definitiv falsch belastet wurde, darf auf keinen Fall sein!
    Antworten
  • von leuchtturmblick

    Nie wieder Agoda

    • Nachteile: halten Versprechen nicht ein, kümmern sich nicht um Kundenwünsche, kein persönlicher Ansprechpartner, versteckte Gebühren
    Habe in Berlin Hotel Estrel über Agoda gebucht. Dann wollte ich die Bestpreisgarantie in Anspruch nehmen. Habe 2 alternativangebote an Agoda gesandt, abgelehnt. Außerdem ist ist die Buchung sehr unübersichtlich Steuern werden extra berechnet ob Frühstück steht nicht im Angebot. Telefon Hotline nur englisch. Agoda lockt mit, nur noch ein Zimmer frei. Nach Buchung immer noch nur ein Zimmer frei. Also nie wieder Agoda.
    Antworten

  • von Mario Schmitt

    Nie wieder agoda - von wegen Bestpreisgarantie

    • Vorteile: großes Angebot
    • Nachteile: halten Versprechen nicht ein, kümmern sich nicht um Kundenwünsche
    Ich habe dieser Tage ein Hotel über agoda gebucht.
    Das bot sich für mich an, da es bei agoda für jede Buchung Wertgutschriften gibt.
    Kurze Zeit später stellte ich fest, dass das identische Hotel, im selben Zeitraum auf gleich 3 anderen Internetseiten günstiger war - und zwar bis zu 20 EUR pro Nacht!
    Daraufhin wollte ich die Bestpreisgarantie von agoda nutzen und sendete agoda die Daten des günstigeren Hotels.
    Da die Zimmerbezeichnung jedoch auf dieser Seite nicht wie bei agoda "Doppelzimmer" sondern Standardzimmer lautet, lehnte agoda meine Anfrage auf Erstattung der Preisdifferenz ab (in schlechtem Deutsch, da Helpcenter in Singapur!). Begründung: Die Zimmer der beiden Angebote seien nicht vergleichbar! --> lächerlich
    Lange Rede kurzer Sinn, auch Angebote der anderen beiden Internetseiten (die ebenfalls günstiger als agoda waren) wurden nacheinander ebenfalls abgelehnt.

    Ich musste also pro Nacht 20 EUR mehr zahlen, als ich bei der Konkurrenz bezahlt hätte. Bei 5 Nächten und zwei Zimmern sind das immerhin 200 EUR!

    Ich werde in Zukunft auf die sogenannte "Bestpreisgrantie" pfeifen und nie wieder bei Agoda buchen!!!
    Antworten

  • von Charly Charles

    Achtung bei buchungen mit Agoda!- Betr.... aus singapur am Werk

    • Nachteile: halten Versprechen nicht ein, versteckte Gebühren
    Was wir bei Agora erlebten, war eine glatte frechheit.

    Hotel Naumi in Singapur gebucht über Agoda.

    Leider mussten wir 2 Tage nach der buchung (immer noch 4 wochen vor reiseantritt) stornieren. Statt 15 USD storno kosten (wie in den AGBs angegeben), wurden uns 230euro(!) Stornogebühr ohne Kommentar abgebucht. Nachtraeglich stellten wir fest, dass mit der buchungsbestätigung im kleingedruckten der hinweis kam: "bei zu später Stornierung wird eine uebernachtung als Storno fällig."
    Bei rueckfrage bei der Hotline (englischsprachig in thailand) gab es nur eine pampige Antwort...
    Fakt ist: die AGBs werden nach der buchung geändert! DAHER FINGER WEG VON AGODA!
    Antworten

  • von Otaki

    Meine Erfahrung mit Agoda

    • Vorteile: freundliche Mitarbeiter, faire Preise, großes Angebot, auch auf Android und iPhone verfügbar
    • Nachteile: kein persönlicher Ansprechpartner
    • Geeignet für: Jeden
    Ich habe bis dato bestimmt schon 10 mal oder mehr mit Agoda gebucht und nie irgendwelche Probleme gehabt. Die Hotelauswahl ist gut und die Preise stimmen (vor allem bei Hotels in Asien). Die Buchung selbst lässt sich schnell und einfach bewerkstelligen. Wenn ich in der Vergangenheit eine Buchung ändern oder stornieren musste ging das reibungslos über die Bühne. Habe den Kundenservice per Online-Chat oder E-Mail kontaktiert und meinen Wünschen wurde prompt entsprochen. In manchen Fällen fielen Stornierungsgebühren an aber ich denke mal das ist überall so. Es lohnt sich auf alle Fälle, die Stornobedingungen des jeweiligen Hotels durchzulesen. Das einzige was ich mir wünschen würde ist die Option, Hotels nach Preis zu sortieren.
    Antworten

  • von biggy2204

    ...

    • Vorteile: faire Preise
    • Nachteile: halten Versprechen nicht ein, kümmern sich nicht um Kundenwünsche, kein persönlicher Ansprechpartner, versteckte Gebühren, Umbuchungen und Anfragen dauern ewig
    Ich habe vor 2 wochen ein hotel über agoda gebucht.
    Ich musste die buchung leider storieren, als ich in der bestätigungsmail auf stornieren drückte wurde mir gesagt das ich 15 euro bearbeitung zahlen muss wenn cih storniere.
    Bis heute hab ich keine antwort bekommen und die frau beim kundenservice, der in england ist was totaler schwachsinn ist und schon unsympatisch macht, sagte mir das ich keinen cent meines geldes wiedersehen werde. Totaler Betrug meiner meinung nach, wieso wird einem erst gesagt eine bearbeitung von 15 euro und dann kriege ich nix wieder .....also....:FINGER WEG
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