Erfahrungen mit Acronis True Image Home 2011

Im Oktober 2011 hatte ich bei Conrad auf Anraten des Verkäufers die Vollversion von Acronis gekauft.
Acronis habe ich von einem Fachmann installieren lassen. Es wurde nur der Back Up -Teil installiert, weil er meinte, die Sicherheit können wir durch einen kostenlosen Virenschutz gewährleisten und ich würde zukünftig keine weiteren Kosten haben.
Aber weit gefehlt! Nachdem ich immer öfters die Meldung bekam: Acronis ist im Pausenmodus, bestellt ich 7. Mai 2012 wieder den selben Fachmann.
Er stellte fest, dass Acronis seit Oktober 2011 nicht mehr meine Daten sichert.
Den Grund stellten wir dann fest: Im Bedienerbuch stand sehr klein gedruckt, dass beide Teile- Vollversion und Back Up Version in einem Jahr zu erneuern wäre.
Hätte ich das gewußt, hätte ich das Programm nie gekauft.

Nachdem Acronis noch mit der vorgängerversion (!) tolle backup SW gemacht hat, hat sich dies aber mit der Version True Image Home 2011 dramatisch geändert. Es tut mir leid sagen zu müssen, dass diese version vom bedienerkonzept her völlig daneben ist und ich mir ein magengeschwür hole wenn ich meine backups erstelle, weil ich mich soo ärgere. Es ist mir absolut unerklärlich wie eine firma eine solche SW auf den markt werfen kann!

Habe bereits die 2009 er Version im Einsatz gehabt. Als es dann jedoch darauf ankam, aufgrund eines Verkaufes des Laptops, den urspünglichen Zustand wiederherzustellen, erschien während des Vorgangs eine Fehlermeldung und das war es dann. Neuinstallation nur mit Recovery DVD - Prima.

Habe dennoch das 2011er gekauft, da mich das Konzept des "Try and Decide" angesprochen hat. Das läuft jedoch auf Windows 7 schlicht und ergreifend einfach gar nicht! - Prima.

Absolute Sauerei!!!!!
Eine Anfrage dauert schon ewig. Dann kommt " Sie müssen sich beim Bezahlsupport anmelden ".Ersatzweise kann man auch das Forum benützen. Das meiste in Englisch.
PS: Ich bin Deutscher und meine Sprache ist und bleibt deutsch. Ob nun Englisch kann oder nicht. Und wenn eine Firma in Deutschland ihre Produkte verkaufen will, so muß sie die deutsche Sprache benutzen. Ich bin die ewigen Anglizismen leid.

Unbegreiflich, wie man ATIH mit den Versionen 2010 und 2011 so zugrunde richten konnte. Jammerschade. Die guten Leute bei Acronis sind wohl gegangen und die gebliebenen können die Bugs nicht fixen und machen alles nur noch schlimmer. Exitus.