Wermuth.de Webshop (Kategorie Haushaltselektronik) Test Onlineshop

Im Test der Fachmagazine

- Erschienen: 23.11.2009 | Ausgabe: 25/2009
- Details zum Test
„mangelhaft“ (5,00)

Platz 17 von 25
Preise und Zahlung (33%): 3,06;
Test-Bestellungen (12%): 3,08;
Lieferung und Rücknahme (40%): 1,89;
Service, Recht und Sicherheit (15%): 3,93.

Kundenmeinungen

Produktbild Webshop (Kategorie Haushaltselektronik)

2,1 Sterne

Durchschnitt aus 24 Meinungen (5 ohne Wertung) in 1 Quelle

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2,1 Sterne

24 Meinungen bei Testberichte.de lesen

von Martina1234557
Nie wieder, Lieferzeiten werden nicht eingehalten
- Nachteile: Anfragen werden ignoriert, Abrechnung zu hoch, ahnungsloser Service-Chat, ahnungsloser oder nicht auskunftsbereiter Service-Chat, ahnungslose Tefefonhotline
... Als Frau dumm hingestellt, man ist selber schuld, obwohl mit 3 Tagen Lieferzeit geworben wird... REALITÄT: immer zum Worst Case, also mindestens 1 Woche später. Man wird noch erpresst und soll die Bewertung zurücknehmen, sonst gäbe es kein Widerspruch.. dafür 120 EUR Lieferkosten für einen popeligen Hermes Versand. Man wird als dumm dargestellt, weil man liest das Kleingedruckte nicht. Eine Bestätigung auf Anfrage der Gesamtkosten beim Widerruf gibt s dann aber auch nicht, obwohl im Kleingedruckten drin steht... Zusatzkosten (soviel zum Kundenservice)" Geht jetzt zum ANWALT
Antworten
von tomazz

Keine Ware

Hier werden leider keine Lieferzeiten eingehalten. Online und telefonisch werden Verfügbarkeiten der Ware offeriert, die sie bewusst nicht einhalten. Kunden werden bewusst getäuscht.
Antworten
von GITTE56
Nie wieder
- Nachteile: Anfragen werden ignoriert
Habe eine SIEMENS Kaffeemaschine bestellt;
immer wieder vertröstet, da SIEMENS angeblich nicht liefert
Schuld sind immer die Anderen;
Stornierung ist zwar erfolgt, aber bisher noch keine Information wann und wie ich mein Geld zurückbekomme
Unmöglicher Laden
KEINE Kaufempfehlung
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