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- Erschienen: 25.10.2013
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Im Test der Fachmagazine
Kundenmeinungen
Durchschnitt aus 5 Meinungen (4 ohne Wertung) in 1 Quelle
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Wir müssen dringend vor dieser Versicherung warnen...
- Nachteile: keine Erstattung im Schadensfall, eigenmächtige Entscheidung zu Lasten des Kunden , Mitarbeiter sind beleidigend, kein Kundenservice bei Schaden
Wir müssen dringend vor dieser Versicherung warnen... denn dieses Unternehmen zieht zwar Gelder ein, aber steht nicht bei einem Versicherungsfall grade. Die Schadensabwehr scheint die best bezahlte Abteilung zu sein, denn ohne Rechtsanwalt kommt hier wohl fast niemand an sein Geld. Ein Teilkaskoschaden wurde nicht gezahlt, trotz eindeutiger polizeilicher Beweisführung und Spurensicherung. Es kommt eine unzählige Anzahl von Schriftstücken und letztendlich verweigert dieses Unternehmen die Regulierung. Die Polizei hier vor Ort wollte sich nicht äußern hält aber dieses Gebaren auch für sehr unseriös. Sogar der Gutachter, mit dem telefonisch Kontakt im Nachhinein aufgenommen wurde, ist ohne Erklärung. Wir müssen daher dringend und nachhaltig warnen und empfehlen andere Versicherungen zu wählen, die auf Vergleichsportalen auch noch günstiger angeboten werdenAntworten -
Hände weg
- Vorteile: günstige Prämien
- Nachteile: unfreundliches Service-Personal, schlechte Kommunikation, schlechter Kundenservice
Zwangsstillegung meines KFZ nach Versicherungswechsel zur R&V24 eben noch abgewendet, wohl weil Zulassungsstelle keine Info Über den Versicherungsvertrag von R&V24 bekam. Abfragen der SF Klasse vom Vorversicherer überfordert die R&V24, ebenso die Erstellung einer eVB für Ummeldung nach Wohnortwechsel. Grenzdebiler Online- Support. Ich wechsele jetzt nach 2 Tagen frustraner Korrespondenz schnellstmöglich zu einer anderen Versicherung, mit persönlicher Erreichbarkeit und sogar noch ein paar Euro günstiger.Antworten -
Arrogant und Überheblich
- Nachteile: schlechter Kundenservice
wirklich das Allerletzte. Weisen potentielle Kunden mit diffusen, unhaltbaren Gründen ab. Wollte über Check24 eine KFZ Versicherung abschließen, hatte denen meine gesamten Daten übermittelt (können die nun evtll. weiter verkaufen), es wurde auch zunächst ein online Vetrag ausgestellt, welcher nach etwa 20Min. mit der Begründung abgewiesen wurde, ich wäre nicht Vertragswürdig!? Bilden die sich ein, sie wären die einzige Versicherung, dass sie sich sowas erlauben können?Antworten - Weitere 2 Meinungen zu R+V24 Kfz-Versicherung ansehen