Pixxass Internet-Shop (Kategorie Unterhaltungselektronik) Test

Bei Pixxass habe ich eine Küchenmaschine im oberen Preissegment (Kitchenaid) bestellt. Die gelieferte Maschine hatte einen Lackfehler, weshalb ich sie zurückgeschickt habe, und um Austausch oder Rückerstattung des Kaufpreises gebeten habe. Dann wurde eine "neue" geliefert (ohne Ankündigung, leider war ich dann im Urlaub, sodass nach meiner Rückkehr die 2 Wochen Widerrufsrecht verstrichen waren): Diese hatte nun wieder einen Lackfehler an einer anderen Stelle, außerdem war auch bei den Rührgeräten der Lack ab (gebraucht???). Beim Anruf der Service-Rufnummer hat man nur mein Anliegen aufgenommen, und keine Lösung oder Rückruf angeboten, danach folgten unfreundliche Emails, in denen der reklamationswürdige Zustand der Ware abgestritten wurde: Pixxass behauptet, ich hätte das Gerät selbst benutzt, und Lackschäden seien außerdem in diesem Preissegment (360 Euro???) akzeptabel. Da ja nun die 2-wöchige Widerrufs-Frist verstrichen sei, müsse ich das Gerät so behalten.
Pixxass vertreibt offensichtlich B-Ware ohne sie dergestalt auszuzeichnen, und verkauft anscheinend auch noch gebrauchte Ware. Mein Rat: Finger weg vom Pixxass-Einkauf. Nepper Schlepper Bauernfänger.