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- Erschienen: 30.08.2013
- Details zum Test
„ausreichend“ (3,9)
Konditionen: „mangelhaft“ (4,9);
Transparenz: „ausreichend“ (3,5);
Komfort: „ausreichend“ (4,2);
Kundendienst: „gut“ (1,6).
Im Test der Fachmagazine
Kundenmeinungen
Durchschnitt aus 1 Meinung (1 ohne Wertung) in 1 Quelle
1 Meinung bei Testberichte.de lesen
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HASPA - sehr schlechter Kundenservice
- Nachteile: schlechter Service, unzuverlässiger Service
Die HASPA muss laut Gesetz unerlaubt einbehaltene Bearbeitungsgebühren an Kunden zurückzahlen. Wenn die HASPA Forderungen an Kunden hat, muss dies in wenigen Tagen erfolgen. Umgekehrt lässt sich die HASPA aber mehr als 4 Monate Zeit, unerlaubt einbehaltene Gebühren zurückzuzahlen. Ein Skandal.Antworten
Bei einem Anruf stellt man schnell fest, dass die Bank hoffnungslos überfordert und schlecht organisiert ist. Keine klaren Aussagen, nicht eingehaltene Versprechungen, Hinhalte-Taktik. Eine Hand weiss nicht, was die andere tut.
Gehen Sie besser zu einer Bank mit gutem Service.
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