GTS-Logistik Service Test

  • 1 Test
  • 1 Meinung

Gut

2,3

Unsere Note basiert auf Tests und Meinungen.Wie wird die Note berechnet?

Im Test der Fachmagazine

  • „gut“ (71,5 von 100 Punkten)

    Platz 6 von 9

    „.. Vor allem die Freundlichkeit der Mitarbeiter zeigte sich teilweise stark verbesserungsfähig. Zudem konnte die Website von GTS-Logistik nicht überzeugen. Die Informationen waren teilweise nicht tiefgehend genug und auch eine Rückrufmöglichkeit wurde nicht angeboten. Die Testnutzer bemängelten zudem den optischen Eindruck der Website. Im Versand lag das Unternehmen mit 1,5 Tagen knapp über dem Durchschnitt aller getesteten Unternehmen. 20 Prozent der verschickten Waren wurden beim Versand beschädigt.“


Kundenmeinungen

1,0 Stern

1 Meinung in 1 Quelle

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1,0 Stern

1 Meinung bei Testberichte.de lesen

  • von Advantic

    Unzuverlässig und unfreundlich

    • Nachteile: trotz Garantie große Probleme mit dem Service
    Wir haben als Firma einen Großauftrag bei GTS-Logistik angemeldet. Die erste Kontaktaufnahme ging auch ganz schnell und problemlos. Leider fing dann das Drama an: Geplant war, dass die Paketabholung am Mittwoch stattfinden sollte und nachdem wir ab dem Mittwoch jeden Tag einen Absage-Anruf bekommen haben, wurde erst am darauf kommenden Dienstag die Lieferung durch DPD abgeholt.....viel zu spät und sehr sehr unfreundlich. Von Service keine Spur. Zudem wurde uns das Angebot gemacht, dass die Pakete für 3,85 € weggehen und schon am 2. Tag bekamen wir einen Anruf, dass nun doch alles teurer werden würde, 4,50 €. Die Abholer von DPD waren auch sehr unfreundlich und haben uns schon bei der Abholung gesagt, dass wohl nicht alle 120 Pakete heil ankommen werden.... tzzzz wie nett!!!
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