Schlechte Qualität - kein Service
Ich habe bei fineartprint ein140cmx210cm großes Fine Art Board auf Alu Dibond mit Rahmen bestellt und bin zutiefst enttäuscht und unzufrieden.
Zunächst wurde ein Board mit zahlreichen Blasen geliefert. Nach Reklamation musste ich das Bild wieder einpacken (kein leichtes Unterfangen bei der Größe) und auf die Spedition warten. Die Neuanfertigung dauerte sehr lange, da sich nach Aussage von fineartprint der einzige Mitarbeiter, der sich wirklich damit auskenne, im Urlaub befand. Als schließlich das neue Bild geliefert wurde, war der Rahmen gebrochen.
Für mich steht fineartprint für schlechte Qualität, schlechten Service sowie fehlendes Reklamationsmanagement. Ich werde dort nie wieder etwas bestellen.
Die zahlreichen Negativerfahrungen anderer Kunden bestätigen mich. Schade, daß ich mich nicht zuvor ausreichend informiert habe.
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