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- Erschienen: 08.10.2013 | Ausgabe: 4/2013 (November-Januar)
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„empfehlenswert“
Im Test der Fachmagazine
Kundenmeinungen
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Kunden-Service ist der letzte Dreck
- Nachteile: Sehr schlechter Kundenservice
Ich wollte mal meine Bankverbindung ändern und habe daher zwei Mails an die Envivas gesendet. Für beide habe ich eine Eingangs-E-Mail bekommen aber eine Antwort blieb aus. Wenn die Kommunikation bei einer solchen Kleinigkeit schon nicht funktioniert, mag man sich nicht ausmalen, was im Schadensfall los ist. Eine Änderung der Bankverbindung per Post spare ich mir und schicke lieber gleich die Kündigung.Antworten
Datenblatt
| Typ | Auslandsreisekrankenversicherung |
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