Name: Online-Kaufhaus (Kategorie Haushaltselektronik)
Brand: Energeto.de
Rating: 20 (3 reviews)

Im Test der Fachmagazine

Kundenmeinungen

1,0 Stern

Durchschnitt aus 2 Meinungen (1 ohne Wertung) in 1 Quelle

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2 Meinungen bei Testberichte.de lesen

von Claudia12!
Mangelhafter Service
- Nachteile: angegebene Kundenhotline nie besetzt, Lieferzeiten nicht eingehalten, Service mangelhaft
Ich habe einen Wäschtrockner gekauft. Die Lieferzeiten wurden nicht eingehalten, der Service (soweit man jemanden überhaupt telefonisch erreichte) war unfreundlich. Die Lieferung erfolgte durch ein Partnerunternehmen, die über die bereits bezahlten Leistungen nicht informiert waren. Von Energeto Seite aus hiess es, man sei dafür nicht verantwortlich bzw. zuständig. Wollte man den Auftrag stornieren, käme eine Servicegebühr zum Tragen. Nicht zu empfehlen!
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von petiteplatsch
Nicht vertrauenswuerdig
- Nachteile: Deals werden vom Anbieter nicht eingelöst
Ich habe ienen 230 euro teuren artikel gekauft, meine Kreditkarte wurde sofort belastet. Das produkt kam jedoch auch nach 5 tagen nicht an und auch keine bestaetigungsmail. nachdem ich eine Mail geschrieben habe wurde geantwortet dass der Lagerbestand falsch kalkuliert wurde und meine bestellung storniert werden musste.
Jede serioese Bestellung die ich im Internet getaetigt habe, hat mir erst das Produkt geliefert und dann wurde erst meine Kreditkarte belastet. Ausserdem find ich es eine Frechheit dass die Kundenhotline natuerlich wieder eine 0180 nummer ist.
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