Name: Onlineshop (Kategorie Unterhaltungselektronik)
Brand: Drucker-guenstiger.de
Rating: 20 (4 reviews)

Im Test der Fachmagazine

- Erschienen: 23.11.2009 | Ausgabe: 25/2009
- Details zum Test
„mangelhaft“ (5,00)

Platz 13 von 25
Preise und Zahlung (33%): 3,02;
Bestellablauf (12%): 1,21;
Lieferung und Rücknahme (40%): 1,63;
Service, Recht und Sicherheit (15%): 2,80.

Kundenmeinungen

Produktbild Onlineshop (Kategorie Unterhaltungselektronik)

1,0 Stern

Durchschnitt aus 3 Meinungen in 1 Quelle

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3 Meinungen bei Testberichte.de lesen

von Kunde s
(fast) abgelaufende Ware geliefert
- Vorteile: beste Preise
- Nachteile: Artikel unzutreffend beschrieben, alte Ware geliefert, Werbeanrufe, Spammails
- Geeignet für: der sich gerne ärgert
Erst wird man mit WERBE-ANRUFEN und EMAILS genervt und dann werden alte, (fast) abgelaufene Tintenpatronen geliefert und das bei einem Bestellvolumen von 400€.
Bei Reklamation wird versucht sich irgendwie rauszureden.
Insgesamt also sehr enttäuschend!!! Nicht zu empfehlen!
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von Hardy007
Mit Abstand der schlechteste Online Shop bei dem ich jemals gekauft habe ! :(
- Nachteile: nicht zu erreichen, storniert den Auftrag trotz Vorkasse, liefert keine Ware, Geld bis heute nicht zurückbekommen
Heute drängt sich mir das Gefühl auf, dass dieser Online Shop nur darauf aus ist, das Geld für bestellte Waren per Vorkasse einzustreifen und dann damit zu arbeiten. Auftrag wurde angeblich nach meiner Überweisung vom System automatisch storniert. Keine Ware, keine Lieferung und das Geld ist bis heute auch nicht wieder auf meinem Konto. Zum Glück habe ich über Thrusted Shops eine "Geld-Zurück-Garantie" abgeschlossen. Leider muss ich nochmal 30 Tage warten bis ich das beantragen kann. Lasst bloß die Finger von diesem Shop !!
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von J.G.
Service = 0, nicht zu empfehlen!
- Nachteile: nicht zu erreichen, etwas grober Umgang, keine E-Mail-Rückmeldung
Um das Ergebnis vorweg zu nehmen: Mein Urteil ist das gleiche: Setzen, 6!

Preise: 2+
Versand und Verpackung: 6
Service: 6
Erreichbarkeit: 6

Nun ausführlicher:

Ich hatte mir in diesem Shop einen Drucker bestellt, da dieser mir dort besonders günstig erschien. Lieferung ging auch relativ schnell, jedoch der erste Schreck: Das Gerät wurde im Originalkarton des Herstellers geliefert, sodass jedermann sehen konnte, was sich darin befand. Mangelhaft! Gerät zu Hause ausgepackt, zweiter Schreck: Teile fehlten! (Einer von zwei Druckköpfen), enthaltener Druckkopf war nicht original - bzw. überhaupt nicht verpackt. Sofort eine Mail hingeschickt mit der Bitte, mir die Teile innerhalb von einer Woche nachzuschicken. Keine Reaktion, weder auf die Mail, noch habe ich was bekommen. Nach fünf Tagen erneut eine Mail geschickt, wieder keine Reaktion. Zwei Tage später nochmal, diesmal schlechte Bewertung und Anwalt als Konsequenz angekündigt. Keine Reaktion. Rief dann einige Tage später an und man sagte mir die Teile seien unterwegs. Teile kamen heute: Druckkopf wieder nicht originalverpackt, sondern provisorisch mit viel Klebeband verpackt. Druckkopf funktioniert folglich nicht! Drucker zeigt nun Druckkopfproblem an, bin ratlos, was ich nun tun soll. Traue mich nicht, das ganze Gerümpel zurückzuschicken, da ich (berechtigte, wie ich las) Angst habe, mein Geld nie wieder zu sehen.
Enttäuschung!

Fazit: Kann von einem Kauf aus diesem Shop nur mehr als abraten! Die Preise mögen verlockend sein, die nützen jedoch nichts, wenn man keine anständige Ware erhält, die zudem nicht einmal originalverpackt ist und man zudem noch allem hinterher rennen muss. Service kennen die dort nicht.
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