Berliner Sparkasse Anlageberatung Test Beratung & Vermögensverwaltung

Im Test der Fachmagazine

- Finanztest
- Erschienen: 20.01.2016 | Ausgabe: 2/2016
- Details zum Test
„befriedigend“ (2,6)

23 Produkte im Test
Lösen des Anlageproblems (65%): „befriedigend“ (2,8);
Ermitteln des Kundenstatus (15%): „gut“ (1,6);
Produkt- und Kosteninformation (15%): „befriedigend“ (2,7);
Gesprächsablauf (5%): „gut“ (2,1).
- Erschienen: 08.06.2011
- Details zum Test
74,4%

Platz 2 von 15
„Bei der Bedarfsanalyse überzeugte Berliner Sparkasse. ... Bei den Angebotsunterlagen lag Berliner Sparkasse auf dem ersten Rang.“
- Finanztest
- Erschienen: 21.07.2010 | Ausgabe: 8/2010
- Details zum Test
„ausreichend“ (3,9)

21 Produkte im Test
Lösen des Anlageproblems (65%): „befriedigend“ (3,2);
Ermitteln des Kundenstatus (15%): „sehr gut“ (1,1);
Produkt- und Kosteninformation (15%): „ausreichend“ (3,9);
Gesprächsablauf (5%): „sehr gut“ (1,1);
Nicht ausgehändigte Beratungsprotokolle (0%): 3 von 7.
- Finanztest
- Erschienen: 16.12.2009 | Ausgabe: 1/2010
- Details zum Test
„befriedigend“ (3,5)

21 Produkte im Test
Lösen des Anlageproblems (65%): „ausreichend“ (4,0);
Ermitteln des Kundenstatus (15%): „sehr gut“ (1,5);
Produkt- und Kosteninformation (15%): „ausreichend“ (3,6);
Gesprächsablauf (5%): „gut“ (2,4).

Kundenmeinungen

2,0 Sterne

Durchschnitt aus 1 Meinung in 1 Quelle

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1 Meinung bei Testberichte.de lesen

von der Abgewimmelte
die Sparkasse allgemein: eine schlimme Erfahrung
- Nachteile: keine Unterstützung bei Problemen, keine Kompetenz, Fehlberatung
Dieses Review bezieht sich auf die Sparkasse allgemein und weit verbreitete Probleme in der Branche:

Meine Beschwerde nicht ordnungsmäßig behandelt:
Ich musste eine Beschwerde bei der Sparkasse einreichen. Ich werde hier nicht ins Detail gehen, aber im Grunde schulden sie mir eine Entschädigung für die falsche Verwaltung meines Geldes. Sie haben mich schlecht beraten, nicht richtig kommuniziert (und mehr dazu), und das alles hat mich einige tausend Euro gekostet. Ich habe ihnen sehr klare Dokumente geschrieben, Beweise geliefert und sogar die entsprechenden Gesetze zitiert. Aber es war hoffnungslos, sie waren nicht bereit, fair zu sein, und wiesen die Beschwerde in ein paar kurzen und wirklich nichtssagenden Briefen zurück, woraufhin sie die Kommunikation abbrachen.

Die Sparkasse Schlichtungsstelle – oh weh!
Ich hatte nur eine Möglichkeit, die Schlichtungsstelle zu probieren. Das war aber ein Etikettenschwindel und ich habe nur viel Zeitz verschwendet. Der Ombudsmann hat gar nicht geschlichtet, sondern die Beschwerde einfach abgelehnt und die Akte geschlossen. Wieder abgewimmelt!

Sollte man bei der Sparkasse investieren?
Abgesehen von das oben beschriebene, habe ich viel über dieses Thema gelesen, und es scheint, dass es keine gute Idee ist, bei Banken oder ähnlichen Instituten zu investieren. Und meine eigene Erfahrung bestätigt dies mit Sicherheit. Man sollte sich wirklich an spezialisierte Vermögensverwalter wenden, die in der Regel weniger verlangen und bessere Arbeit leisten. Aus meiner Lektüre geht klar hervor, dass Banken für normale Bankgeschäfte in Ordnung sind, aber für Investitionen nicht die richtige Adresse sind. Eine andere Möglichkeit ist natürlich, es selbst mit Fonds und ETFs zu machen.
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