Baby Butt Online-Versand Test

Handhabung und Bestellabwicklung wurden bei Baby Butt mit „gut“ beurteilt. Kleine Schwächen zeigten sich bei der Übersichtlichkeit der Webseite, wo man den Warenkorb nur umständlich verlassen konnte. Zudem erhielt man nicht zu jedem verschickten Paket eine Info-Mail. Mit acht hinterlegten Cookies von Drittanbietern war der Anteil recht hoch. Die rechtliche Prüfung fiel „befriedigend“ aus. So werden beim Anlegen des Kundenkontos die Daten der Kinder abgefragt und auch in Sachen Bestellvorgang und Rücksendung gab es Auffälligkeiten. So kündigte Baby Butt in den AGBs an, dass ein gleichwertiger Ersatzartikel geliefert werden kann, sollte das bestellte Produkt nicht vorrätig sein. Allerdings stellte der Bundesgerichtshof schon im Jahr 2005 fest, dass diese Klausel nicht in den AGBs angekündigt werden darf. - Zusammengefasst durch unsere Redaktion.