Ich war mit der Autovermietung Hertz eigentlich rundum zufrieden...
Nur war ich leider 9 Stundenkilometer zu schnell unterwegs und Hertz hat meine Daten an ein Straßenverkehrsamt weitergeleitet.
Auch das ist korrekt und nachvollziehbar.
Danach stellte mir Hertz Autovermietung eine Art Rechnung zu und verlangt von mir 25 (fünfundzwanzig) Euro "BEARBEITUNGSGEBÜHR" plus Mehrwertsteuer!
Das Ganze begründet Hertz nicht etwa mit gezielter Abzocke, sondern mit ihren "allg. Geschäftsbedingungen"...!
Ein Unternehmen, das solche "Geschäftsbedingungen" formuliert und sogar anwendet, muss nicht zuletzt von seinen Kunden in die Schranken gewiesen werden.