Computer Bild: Ihr Traumauto aus dem Baukasten (Ausgabe: 9) zurück Seite 1 /von 10 weiter

Inhalt

Mit den Online-Konfiguratoren von Audi, BMW, VW & Co. können Sie sich Ihr neues Auto selbst zusammenstellen. Wie gut das funktioniert, hat Computer Bild getestet.

Was wurde getestet?

Es wurden 12 Websites zur Autokonfiguration geprüft. Sie erzielten die Endnoten 3 x „gut“ und 9 x „befriedigend“. Testkriterien waren Bedienung, Ausstattungserklärung, Zuverlässigkeit, Komfort und Sicherheit/Kundenfreundlichkeit.

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  • 1
    Autohersteller-Website

    Audi Autohersteller-Website

    • Typ: Auto­her­stel­ler-​Web­site

    „gut“ (2,35) – Test-Sieger

    „Der Testsieger punktet mit schickem und klarem Aufbau, vielen Infos und einfacher Bedienung – auch wenn einige Detailinfos etwas versteckt sind. Top: Als Einziger bietet Audi einen optimierten Konfigurator als App.“

  • 2
    Autohersteller-Website

    BMW Autohersteller-Website

    • Typ: Auto­her­stel­ler-​Web­site

    „gut“ (2,41)

    „Klare Strukturen und einfache Benutzerführung zeichnen den BMW-Konfigurator aus. Bis auf wenige Ausnahmen sind auch die Beschreibungen vollständig, oft sogar mit nützlichen Zusatzinfos. Für die muss der Kunde aber manchmal die Werbe-Begriffe von BMW entschlüsseln.“

  • 3
    Autohersteller-Website

    Porsche Autohersteller-Website

    • Typ: Auto­her­stel­ler-​Web­site

    „gut“ (2,48)

    „Ähnlich schick wie die Sportautos selbst ist auch der Konfigurator, die Bedienung klappt gut und flüssig. Kleinere Spielereien wie der Motorsound als Audio-Datei trösten über die manchmal etwas mageren Infos hinweg.“

  • 4
    Autohersteller-Website

    Mercedes-Benz Autohersteller-Website

    • Typ: Auto­her­stel­ler-​Web­site

    „befriedigend“ (2,53)

    „Die vielen Untermenüs erfordern schon etwas Gewöhnung – danach ist die Navigation klar und logisch. Infos zur Serienausstattung sind zwar vorhanden, aber erst nach langem Suchen zu finden. Eine App gibt's leider nicht, aber die mobile Webseite funktioniert gut.“

  • 5
    Autohersteller-Website

    VW Autohersteller-Website

    • Typ: Auto­her­stel­ler-​Web­site

    „befriedigend“ (2,54)

    „Die Infos zu einzelnen Ausstattungen sind in vielen Fällen recht üppig. Wer unverträgliche Kombinationen auswählt, wird zwar ohne Vorwarnung vor Alternativen gestellt, immerhin kommen die aber mit Preisinfos.“

  • 6
    Autohersteller-Website

    Opel Autohersteller-Website

    • Typ: Auto­her­stel­ler-​Web­site

    „befriedigend“ (2,57)

    „Der Opel-Konfigurator punktet zwar unterm Strich mit Übersichtlichkeit, guter Bedienung und einer ganzen Menge Infos. Dumm nur, dass sich die Konfigurationen nicht speichern, als PDF-Datei herunterladen oder per Code mit zum Händler nehmen lassen.“

  • 7
    Autohersteller-Website

    Toyota Autohersteller-Website

    • Typ: Auto­her­stel­ler-​Web­site

    „befriedigend“ (2,59)

    „Infos und Erklärungen gibt's hier massenhaft, die Bedienung klappt meist reibungslos. Wer sich Ausstattung aussucht, die mit vorher gewählten Optionen nicht zusammenpasst, erhält bei Toyota Alternativ-Vorschläge, aber zu denen fehlen meist die Preisangaben.“

  • 8
    Autohersteller-Website

    Kia Autohersteller-Website

    • Typ: Auto­her­stel­ler-​Web­site

    „befriedigend“ (2,72)

    „Die Preistransparenz von Kia ist vorbildlich, zudem klappt die Bedienung recht einfach. Allerdings fehlen viel zu oft weiterführende und vor allem klare Infos zur Serien- oder Sonderausstattung. Ebenfalls schade: Auf Tablets & Co. geht bei Kia gar nichts.“

  • 9
    Autohersteller-Website

    Skoda Autohersteller-Website

    • Typ: Auto­her­stel­ler-​Web­site

    „befriedigend“ (2,76)

    „Für Sonderausstattungen und Connected-Car-Optionen gibt's jede Menge Informationen. Dafür fehlen viele Basis-Infos zur Serienausstattung und Preisinfos bei automatischen Alternativ-Vorschlägen. Auf Mobilgeräten funktioniert der Konfigurator nur schlecht.“

  • 10
    Autohersteller-Website

    Tesla Motors Autohersteller-Website

    • Typ: Auto­her­stel­ler-​Web­site

    „befriedigend“ (2,81)

    „Der Konfigurator ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Allerdings ist das keine große Kunst, denn es gibt nur ein Modell zur Auswahl. So viel Klarheit wünscht sich der Kunde aber gerade auch bei den Preisangaben und den technischen Erklärungen zu Elektro-Autos.“

  • 11
    Autohersteller-Website

    Renault Autohersteller-Website

    • Typ: Auto­her­stel­ler-​Web­site

    „befriedigend“ (2,82)

    „Gut: Renault verzichtet weitgehend auf Werbe-Floskeln. Allerdings sind auch die sachlichen Infos insgesamt dürftig, zudem fehlen oft Preisangaben. Und auf Mobilgeräten funktioniert der Konfigurator nicht.“

  • 12
    Autohersteller-Website

    Ford Autohersteller-Website

    • Typ: Auto­her­stel­ler-​Web­site

    „befriedigend“ (3,05)

    „Es braucht etwas Zeit, bis die Bedienung des Ford-Konfigurators flüssig von der Hand geht. Auch Infos zu Serien- und Sonderausstattung fehlen häufig oder verstecken sich in Untermenüs. Technische Probleme und fehlende Speicheroptionen sorgten für Abzüge.“

Tests

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