Konsument - Heft 12/2011

Inhalt

Preisunterschiede von mehr als der Hälfte zum Tageskurs und Zuordnungsfehler legen nahe, unbedingt mehrere Angebote einzuholen.

Was wurde getestet?

Im Test waren acht Goldverkäufer aus dem Raum Innsbruck und Umgebung. Sie erhielten Bewertungen von „sehr gut“ bis „nicht zufriedenstellend“. Testkriterien waren erzielter Wert (von Schmuck und Münzen), Kundenfreundlichkeit und Kundeninformation.

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  • 1
    Goldankauf (Palais Trapp/Maria-Theresien-Straße 38, 6020 Innsbruck)

    Edle Zeitmesser worldtime Goldankauf (Palais Trapp/Maria-Theresien-Straße 38, 6020 Innsbruck)

    „sehr gut“ (100%)

    Erzielter Wert (90%): „sehr gut“;
    Kundenfreundlichkeit (2%): „sehr gut“;
    Kundeninformation (8%): „sehr gut“.

  • 2

    Goldstube Pfanzelt Silvia Ankauf von Gold (Leopoldstraße 35, 6020 Innsbruck)

    „sehr gut“ (96%)

    Erzielter Wert (90%): „sehr gut“;
    Kundenfreundlichkeit (2%): „sehr gut“;
    Kundeninformation (8%): „sehr gut“.

  • 3
    Ankauf von Gold (Leopoldstraße 42, 6020 Innsbruck)

    Ögussa Ankauf von Gold (Leopoldstraße 42, 6020 Innsbruck)

    „sehr gut“ (85%)

    Erzielter Wert (90%): „sehr gut“;
    Kundenfreundlichkeit (2%): „gut“;
    Kundeninformation (8%): „durchschnittlich“.

  • 4
    Gold-Ankauf (Maria-Theresien-Straße 34, 6020 Innsbruck)

    Dorotheum Juwelier Gold-Ankauf (Maria-Theresien-Straße 34, 6020 Innsbruck)

    „durchschnittlich“ (44%)

    Erzielter Wert (90%): „durchschnittlich“;
    Kundenfreundlichkeit (2%): „gut“;
    Kundeninformation (8%): „weniger zufriedenstellend“.

  • 5
    Gold-Ankäufer (Glanegg 21, 9555)

    Gold Party Gold-Ankäufer (Glanegg 21, 9555)

    „durchschnittlich“ (42%)

    Erzielter Wert (90%): „durchschnittlich“;
    Kundenfreundlichkeit (2%): „durchschnittlich“;
    Kundeninformation (8%): „weniger zufriedenstellend“.

  • 6

    Juwelier Uhren-Schmuck Katrin Goldankaufstelle (Oberer Stadtplatz 13, 6060 Hall in Tirol)

    „weniger zufriedenstellend“ (29%)

    Erzielter Wert (90%): „weniger zufriedenstellend“;
    Kundenfreundlichkeit (2%): „gut“;
    Kundeninformation (8%): „nicht zufriedenstellend“.

  • 7
    Ankaufstelle (Fischnalerstraße 12, 6020 Innsbruck)

    Goldankauf & Pfandleihhaus Jolanda Pirkwieser Ankaufstelle (Fischnalerstraße 12, 6020 Innsbruck)

    „nicht zufriedenstellend“ (13%)

    Erzielter Wert (90%): „nicht zufriedenstellend“;
    Kundenfreundlichkeit (2%): „weniger zufriedenstellend“;
    Kundeninformation (8%): „nicht zufriedenstellend“.

  • 7

    Jolanda Lang Juwelen Gold-Ankauf (Kiebachgasse 13, 6020 Innsbruck)

    „nicht zufriedenstellend“ (13%)

    Erzielter Wert (90%): „nicht zufriedenstellend“;
    Kundenfreundlichkeit (2%): „gut“;
    Kundeninformation (8%): „nicht zufriedenstellend“.

Tests

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