12 Goldankauf-Händler: Echt jetzt?

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Konsument Ausgabe: 1/2016 Erschienen: 12/2015

Inhalt

Angebote weit unter dem Tageskurs für Bruchgold; fehlerhafte Bewertungen – erstaunlicherweise immer zum Nachteil des Kunden: Wer seinen Schmuck zu Geld machen will, muss auf der Hut sein.

Was wurde getestet?

Es wurden insgesamt zwölf Händler getestet, die Gold ankaufen. Darunter befanden sich sieben Fachgeschäfte und fünf Onlineshops. Das Magazin Konsument vergab Noten von „sehr gut“ bis „nicht zufriedenstellend“. Für die Fachgeschäfte dienten Verlust und Gewinn sowie Kundenservice als Bewertungsgrundlage. Bei den Onlinehändlern waren es Verlust und Gewinn sowie Informationen auf der Homepage.

Im Vergleichstest:

7 Fachgeschäfte
5 Onlineshops

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7 Fachgeschäfte im Vergleichstest

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1
Bela & Chris Gold-Ankauf (Hernalser Hauptstraße 19, 1170 Wien)
- Typ: Schmuckgeschäft
„sehr gut“ (99%)

Verlust / Gewinn (95%): „sehr gut“;
Kundenservice (5%): „sehr gut“.
1
Juwelier Özay Gold-Ankauf (Mariahilfer Straße 141, 1150 Wien)
- Typ: Schmuckgeschäft
„sehr gut“ (99%)

Verlust / Gewinn (95%): „sehr gut“;
Kundenservice (5%): „sehr gut“.
3
Bemarol Gold-Ankauf (Europlatz 3, 1150 Wien)
- Typ: Schmuckgeschäft
„sehr gut“ (98%)

Verlust / Gewinn (95%): „sehr gut“;
Kundenservice (5%): „gut“.
4
Bela & Chris Gold-Ankauf (Reinprechtsdorfer Straße 41, 1050 Wien)
- Typ: Schmuckgeschäft
„nicht zufriedenstellend“ (1%)

Verlust / Gewinn (95%): „nicht zufriedenstellend“;
Kundenservice (5%): „weniger zufriedenstellend“.
4
Goldankauf V. Stevanovic Gumpendorfer Straße 89, 1060 Wien
- Typ: Schmuckgeschäft
„nicht zufriedenstellend“ (1%)

Verlust / Gewinn (95%): „nicht zufriedenstellend“;
Kundenservice (5%): „nicht zufriedenstellend“.
4
Juwelier Sascha Gold-Ankauf (Hütteldorfer Straße 103, 1150 Wien)
- Typ: Schmuckgeschäft
„nicht zufriedenstellend“ (1%)

Verlust / Gewinn (95%): „nicht zufriedenstellend“;
Kundenservice (5%): „weniger zufriedenstellend“.
4
Sachen aus Omas Zeiten Gold-Ankauf (Penzinger Straße 48, 1140 Wien)
- Typ: Schmuckgeschäft
„nicht zufriedenstellend“ (1%)

Verlust / Gewinn (95%): „nicht zufriedenstellend“;
Kundenservice (5%): „nicht zufriedenstellend“.

5 Onlineshops im Vergleichstest

1
AltGold24 Gold-Ankauf
- Typ: Ankaufdienst
„sehr gut“ (91%)

Verlust / Gewinn (95%): „sehr gut“;
Info auf der Homepage (5%): „gut“.
2
ZahnGold.TV Gold-Ankauf
- Typ: Ankaufdienst
„weniger zufriedenstellend“ (29%)

Verlust / Gewinn (95%): „weniger zufriedenstellend“;
Info auf der Homepage (5%): „sehr gut“.
3
Sancy.de Schmuckankauf
- Typ: Ankaufdienst
„nicht zufriedenstellend“ (10%)

Verlust / Gewinn (95%): „nicht zufriedenstellend“;
Info auf der Homepage (5%): „durchschnittlich“.
4
Goldankauf-Pro24.at Goldankaufdienst (Österreich)
- Typ: Ankaufdienst
„nicht zufriedenstellend“ (5%)

Verlust / Gewinn (95%): „nicht zufriedenstellend“;
Info auf der Homepage (5%): „sehr gut“.
5
Goldkurier.de Ankauf von Gold
- Typ: Ankaufdienst
„nicht zufriedenstellend“ (1%)

Verlust / Gewinn (95%): „nicht zufriedenstellend“;
Info auf der Homepage (5%): „weniger zufriedenstellend“.

Tests

Stiftung Warentest
- Stiftung Warentest
- Ausgabe: 4/2015
- Erschienen: 03/2015
Beim Spezialisten läuft es besser
Testbericht über 16 Laufschuh-Geschäfte

Laufschuhkauf: Profis können Freizeitläufern helfen, das optimale Schuhwerk zu finden. Kleine Fachgeschäfte beraten oft besser als große Sportfachhändler. Testumfeld: Gegenstand des Testberichts waren 12 regionale Laufläden in Berlin, Hamburg und München sowie 4 überregionale Sportfachhändler. Die Qualitätsurteile lauteten 8 x „gut“ und 8 x „befriedigend“.
zum Test

Produkt im Test

„gut“ (2,2)
Ertl/Renz Sportgeschäft (München)
Stiftung Warentest
- Stiftung Warentest
- Ausgabe: 4/2015
- Erschienen: 03/2015
Blühende Landschaften. Später
Testbericht über 11 Pflanzenhändler

Pflanzenkauf: Wie gut gedeihen Sträucher und Stauden aus dem Paket? Meist wachsen sie ordentlich bis prächtig, zeigt der Test. Aber nicht alle grünen Träume gehen in Erfüllung. Testumfeld: Im Fokus des Testberichts standen acht Versender von Zier- und Nutzpflanzen sowie exemplarisch die Gartencenter von drei Baumarktketten (Filialen in Berlin und Brandenburg).
zum Test

Produkt im Test

„gut“ (2,1)
Bauhaus Baumarkt

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7 Fachgeschäfte im Vergleichstest

5 Onlineshops im Vergleichstest

Stiftung Warentest

Stiftung Warentest

Stiftung Warentest

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