Befriedigend

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Kundenmeinungen (10) zu WGV Rechtsschutzversicherungspaket Optimal

  • von evaluator

    Deckungszusage muss wohl erklagt werden - scheint eine Masche zu sein

    • Vorteile: günstiger Versicherungsbeitrag
    • Nachteile: Deckungszusage muss immer erkämpft werden, Kündigung nach erster Beanspruchung
    • Geeignet für: risikofreudige Kunden
    Den Kunden versuchen in die Enge zu treiben durch fadenscheinige Ablehnung der Deckungszusage für die Berufung. Viele werden da einknicken müssen wegen Kostenvorschuss, der dann zu leisten ist. So funktioniert Mischkalkulation - wer Deckung will, muss klagen - auf eigenes Risiko.

    Kein Versicherer, bei dem ich das Gefühl habe, er ist für mich da, wenn ich ihn brauche.
    Na gut, dann gehen wir halt in den Nahkampf mit der wgv bis die Deckung rechtlich bestätigt ist.
    Antworten
  • von Dieselskandal

    Enttäuschung wgv Rechtschutz

    • Vorteile: günstiger Versicherungsbeitrag
    • Nachteile: kein Rückruf, keine Antwort auf Schreiben, Deckungszusage muss immer erkämpft werden, kein telefonischer Service
    Ich bin ein betroffener Dieselskandal Kunde . Ich wollte von der Sammelklage in eine Einzelklage umstellen.Telefonisch wurde mir zugesichert das meinem Fall eine Deckungszusage erteilt wird. 3 Wochen später bekam ich schriftlich eine Absage.Das ist nach 7 Jahren ohne Anspruch der 1 Fall gewesen... Ich kann den Rechtsschutz nicht empfehlen.
    Antworten
  • Antwort

    von evaluator
    Ähnliche Erfahrungen - gleicher Ratschlag von mir.
    Antworten
  • von Pfalzdevil

    ACHTUNG: Bei Inanspruchnahme wird sofort gekündigt

    • Vorteile: günstiger Versicherungsbeitrag
    • Nachteile: Kündigung nach erster Beanspruchung
    Hatte 11 Jahre meine Rechtsschutzversicherung bei der WGV, einmal in Anspruch genommen und es wurde gekündigt.

    Schade, war billig, aber hier zeigt sich, billig ist nicht immer günstig! Finde ich kein seriöses Handeln von dieser Versicherung!

    Wer eine sucht dem kann ich nur raten: Finger weg!
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  • Antwort

    von evaluator
    Stimme zu - Finger weg basierend auf meiner Erfahrung.
    Antworten
  • von ursushorribilis

    Versicherung ohne irgendwelche Leistungen

    • Nachteile: frecher Service, kein Rückruf, keine Antwort auf Schreiben, Deckungszusage muss immer erkämpft werden, inkompetente & unfreundliche Hotline, erfindet haarsträubende Begründung weshalb nicht bezahlt wird.
    Bei der WGV hat man das Modell der Versicherung wohl ein wenig anders ausgelegt. Es wird versichert das ein Kunde immer seine Beiträge bezahlen darf. Kommt es jedoch zum Schadenfall, wird eine Bezahlung mit teils haarsträubenden Begründungen abgelehnt. Bei einem Rechtsstreit mit dem Arbeitgeber wurde darauf verwiesen, dass ich diesen ja nicht hätte führen müssen. Ich hätte ja schließlich auf alles verzichten können, was mir zu steht. Dann wäre folglich auch kein Rechtsstreit nötig gewesen.
    Die Hotline war außerordentlich unverschämt. Es wurde sofort darauf verwiesen dass ich mich auf dem Rechtsweg weiter an die Versicherung wenden kann. Weiteren Gesprächsbedarf sieht man seitens der Versicherung nicht.
    Antworten
  • Antwort

    von evaluator
    Genau so ist es. Die Versicherung legt Steine in den Weg, um das Kostenrisiko des Kunden so hochzutreiben, dass er aufgibt oder aufgeben muss. Deckungszusage verweigern, Kunde muss Gerichtskosten vorstrecken und ggf. Deckungsklage einreichen auf eigenes Risiko.
    Das ist Teil des „Geschäftsmodells“ - Kunde zahlt viele Jahre und muss dann einknicken, wenn er den Rechtsschutz braucht. Nicht mit mir liebe WGV - ich treibe eure Kosten hoch und erstreite mit eure Deckung für die Berufung. Aber Mischkalkulation geht natürlich oft auf.
    Ich kann aufgrund meiner Erfahrungen nur von der wgv abraten.
    Antworten
  • von Anonym xXx

    Wgv versicherung ... Finger weg!!!

    • Nachteile: frecher Service
    • Geeignet für: alle, Personen, die keinen Rechtschutz brauchen
    Das ist meine Meinung, es gibt Meinungsfreiheit Wgv !!!!

    Wir sind seit mehr als 12 Jahre dort versichert, In den letzen drei Jahre kam es zu einem Rechtsstreit. Eines davon gewonnen,( Arbeit ) und das andere läuft.
    (krankenhauskeim). Man hat uns einfach gekündigt ohne Angaben. Telefonisch teilte man mir mit, wir hätten das Budget überzogen.. Nun können wir uns nicht mehr versichern, nur weil die versicherung geldgierig ist. Wir Endverbraucher zahlen unsere Beiträge, zahle jedes Jahr 180 Euro Und das mal 12 Jahre = 2160 Euro Natürlich ist es nicht viel, dann sollen sie das nicht anbieten !!! Und am Ende den Verbraucher kündigen. Nun habe ich das Problem mich zu versichern, ist das fair?
    Jede von uns achtet auf Ausgaben, selbst die Wgv, ist doch so oder... Ich finde das ist ein Bauernfängerei, die picken sich die Rosinen raus, am Ende wenn es den nicht passt und kein Gewinn erwirtschaftet haben, werden wir gekündigt. Ich werde mich bei der Verbraucherzentrale beschweren.
    Am Ende wird der ahnungslose Kunde bei den versicherung unbelebt und abgelehnt.
    Wer Geld hat, hat auch Recht.
    Wäre ich ein bekannte Persönlichkeit, hätte ich mehr Geld und mehr Recht. Versicherung hätten Schlange gestanden, Und das ist unsere sozialsystem.
    Antworten
  • von Rpbomy

    Auch bei mir: Kündigung des Vertrags nach Inanspruchnahme

    • Nachteile: langwierige Bearbeitung von Anfragen, Kündigung ohne hinreichende Begründung
    Die WGV kündigte mir soben meine Rechtschutzversicherung ohne Angabe von Gründen. Zumindest eine Begründung hätte ich erwartet. Es hat wohl damit zu tun, dass ich die Versicherung vor Kurzem in Anspruch genommen habe. Schlechter kann eine Versicherung nicht sein: Wenn man zahlt alles ok. Wenn man sie braucht kündigt sie. Offenbar bin ich kein Einzelfall, da hier, bei Ciao noch andere user diese Erfahung gemacht haben. Jede/r sollte sich überlegen, bei der egv abzuschließen, denn es wird nach einer solchen Kündigung schwierig einen Neuvertrag zu bekommen.
    Ergo: Die Versicherung erschien einmal preiswert.... aber sie kündigt bei Inanspruchnahme.
    Antworten
  • von Benn 2

    Kündigung ohne Begründung

    • Nachteile: frecher Service, Kündigung ohne hinreichende Begründung
    Finger weg von der wgv!!!
    Antworten
  • Antwort

    von evaluator
    Dem stimme ich zu 100% zu. Deckungszusage muss meist erstritten werden - vor allem, wenn es ein teurer Rechtsstreit wegen hohem Streitwert ist.
    Nach meiner Meinung seid ihr kein Versicherer, sondern ein zusätzliches, schwer kalkulierbares Risiko für mich als Kunden!
    Next step: Deckungsklage
    Antworten
  • von ofrank

    Unbedingt Finger weg!

    • Nachteile: Kündigung ohne hinreichende Begründung
    Ich war vom Preis-Leistungsverhältnis sehr angetan.
    Nur, was nützt mir das alles, wenn mal ein kleiner Schaden eintritt - mit Eigenanteil sogar! - wird mir gleich gekündigt.
    Eine Frechheit, die nicht so einfach unter den Tisch fallen sollte.
    Antworten
  • Antwort

    von evaluator
    Auch ich bin auf das günstige Angebot hereingefallen und werde aber nun alle Register ziehen für die Deckungszusage. Es mag funktionieren, dass Kunden einknicken müssen, wenn Gerichtskosten selbst vorzustrecken sind bei hohem Streitwert/ Berufungsverfahren. Bei mir wird diese Mischkalkulation nicht aufgehen, liebe wgv.

    Ach ja, schämt euch. Alle Werbehudeleien sind das (digitale) Papier nicht wert, auf dem sie geschrieben stehen. Meine Meinung basierend auf meinen Erfahrungen.
    Antworten
  • von Endpreis

    Kündigen schnell

    • Nachteile: kündigt schnell Verträge
    Habe geklagt und erfolgreich einen Vergleich ausgehandelt. Danach wurde mir der Vertrag gekündigt.
    Antworten
  • von nick1221

    Einen Rechtsstreit geführt und schon gekündigt worden

    • Nachteile: Kündigung ohne hinreichende Begründung
    Vor 5 Jahren habe ich einen erfolgreichen Rechtsstreit geführt und dafür die Versicherung in Anspruch genommen.

    Vor ein paar Wochen hatte ich mich telefonisch beraten lassen, ob ein Rechtsstreit sinnvoll sei oder nicht, mich aber dagegen entschieden.

    Zwei Wochen später liegt die Kündigung der Versicherung im Briefkasten, mit dem Hinweis, dass ich deren Leistungen überdurchschnittlich viel in Anspruch nehme. Gleichzeitig bietet man mir einen teureren Tarif an.

    Bei allem Verständnis dafür, dass eine Versicherung bei prozesswütigen Kunden auch mal die Reißleine ziehen muss - in diesem Fall ist das reine Abzocke um die Kunden in einen schlechteren Tarif zu bekommen.

    Finger weg von der wgv!!!
    Antworten
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