Erfahrungen mit Teufel Impaq 3000

Ich habe die IP 3000 "2012" gekauft und war bis vor kurzem damit sehr zufrieden.
Leider ließ sich vor einiger Zeit der Einschub für DVD/Blu-ray nicht mehr öffnen.
Nach kurzer Kontaktaufnahme mit dem Teufel Reparaturservice schickte ich den Receiver ein.
Bedauerlicherweise kam er irgendwie abhanden, weil ich ihn versehentlich nach Berlin und nicht nach Hamburg, zum Reparaturcenter, geschickt hatte :-/
Nach vier Wochen nahm ich nochmals Kontakt mit Teufel auf,....der Receiver sei unauffindbar.
Zudem wurde mir mitgeteilt, dass dieser Receiver schon lange nicht mehr hergestellt würde und somit keine Ersatzteile mehr vorgehalten würden, er also irreparabel sei.
Auf meine Aufforderung den Receiver bitte wieder an mich zurückzusenden, so er denn wider erwartend auftauchen sollte,...wurde mir ein 70€ Gutschein angeboten.
Was um "Gottes Willen" soll man sich bei der Firma Teufel für 70€ kaufen oder verrechnen können???
Wenn ich den Receiver wenigstens, wenn auch defekt, wieder bekommen würde; denn im Zeitalter der unzähligen Steamingdienste sind DVD/Blu-Ray Player nicht zwingend notwendig.
Teufel hat mir zwei Angebote für den Neuerwerb einer Surroundanlage gemacht,....wobei das Entgegenkommen lediglich darin bestand die Versandkosten zu übernehmen.

Die damals noch passive Subwoofer/ Satelliten Boxeneinheit kann ich an einem neuen Receiver nicht mehr anschließen.
Ich schaue mich also gerade nach einem gebrauchten Receiver für meine passive Boxenanlage um.

MIt dem Service der Firma Teufel bin ich leider nicht besonders zufrieden.

Ich bin/war "Teufelianer" seit 2005, und ich spreche jetzt nur über den Receiver, weil mit den Lautsprechern bin ich ja zufrieden

Der so hochgelobte Teufel bleibt ein Teufel. Der DC/BlueRay Spieler ist einfach nur Schrott:
- geht ständig kaputt, wurde schon getauscht, wieder defekt
- DVD werden nicht erkannt
- arroganter Kundedienst
- Gerät über die Bucht verscherbelt und Neues , jetzt 3000er, gekauft
- nach 2 Jahren und knapp ausserhalb der Garantie wieder Laufwerk defekt
- Versprechen 12 Jahre Garantie entpuppt sich im Kleingedruckten nur auf Teile der Lautsprecher, sowas nennt man einfach nur Verarsche

Alleine die Entwicklungsflut von 300 über 500, 3000, 7000, jetzt 8000 zeigt die Kaschierung der mangelhafte Qualität. Die 7000er wurden ja zuletzt wie Sauerbier über Ebay verscherbelt.

Ist alles so wie bei meinen Vorrednern. Am 24. Monat (12.13) noch innerhalb der Garantie, zum Glück, erkannt, dass das Laufwerk und der USB nicht funktionert, wurde auf Garantie repariert aber, Frondblende beschädigt. Gerät wieder zurück und wieder warten. Dann (02.15) Tonaussetzer am optischen Eingang und an den HDMI-Eingängen gar kein Ton. Kostenvoranschlag von Teufel, Decoderboard und Laufwerk???? defekt, warum das Laufwerk es hat einwandfrei funktioniert!! Also, nach langer Diskussion, nur das Board reparieren lassen. Freitags angeschlossen, Sonntags Tonaussetzer und Montags erneut mit Teufel telefoniert, Gerät zurück.
Jetzt habe ich Bescheid bekommen, dass keine Ersatzteile vorhanden sind und nach meiner Beschwerde wurde mir das Nachfolegerät Impaqu 7000 für 419,- Euro angeboten. Ich habe das Angebot danken abgelehnt, wer weiß was dann wieder auf mich zukommt.
Ach so übrigens, das Laufwerk (immer noch das Alte) läuft wie gehabt einwandfrei!!!!

Zunächst war ich vom Klang der Anlage begeistert.
Während der Garantiezeit war die Anlage dann das erste Mal zur Reparatur und jetzt nach nur 30 Monaten erkennt das Gerät keine CD/DVD/Bluray mehr.
Habe das Gerät eingeschickt und lediglich erfahren, dass es mangels Ersatzteil nicht mehr zu reparieren ist. Den genauen Defekt teilte man mir auch auf eine weitere Anfrage nicht mit.
Man bot mir an das Gerät kostenlos zu entsorgen oder 10 % Rabatt auf einen Neukauf.

Bin einfach nur enttäuscht von der Haltbarkeit und von dem Service!!!

Und wichtig, auf Elektronik gibt Teufel nur 2 Jahre Gewährleistung !!!

Ich war anfangs begeistert, bis auf einmal das Bild verschwand, zuerst ab und zu, jetzt wird gar kein Signal mehr erkannt. Teufel bot mir ein Austauschgerät zu einem, meiner Meinung nach, sehr hohen Preis an, obwohl ich ja nur den Receiver und nicht auch noch die Boxen benötige. Ich bin schon seit 15 Jahren Kund von der Fa. Teufel und habe schon viele Produkte gekauft, doch diese Anlage ist ein absolutes Schrottgerät, schade!

Ich wollte meine alte Anlage (10 Jährig Neupreis über 2000 Euro ) ersetzen und bin nach langer Recherche auf die Teufel anlage gestossen. Das preis Leistungverhältnis ist super. Der Klang besser als der meiner alten Anlage. Das Bild gestochen scharf. Ich bin restlos begeistert!

Die mitgelieferten Kabel sind zu kurz da muss man sich neue beschaffen

Nach "Das Boot" ging nichts mehr. Nur noch Blinken des Displays, keinerlei weitere Reaktion des Gerätes. Geht zurück zum Umtausch incl. feststeckender DVD.

Würde sie noch funktionieren, wär es eine geniale Anlage. Deshalb grundsätzlich eine gute Note in der Hoffnung, dass das nächste Gerät länger durchhält.

habe das system komplett aufgebaut und ausführlich getestet. war ziemlich begeistert. der surroundsound war überwältigend. ... nach 3 stunden hatte ich das problem das das laufwerk plötzlich die dvds nicht mehr erkannt hat. ... klasse. teufel servis angerufen und fazit: softwarefehler. komplette anlage wird ausgetauscht. wartezeit 4-6 wochen. hab ich mir anders vorgestellt.