Kundenmeinungen (27) zu Rechtsschutz Union / Alte Leipziger Rechtsschutzpaket (T07 erweiterte Leistungen)
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Kündigung nach knapp 30 Jahren, ohne nennenswerte Inanspruchsnahme
Ich kann mich meinen Vorrednern leider nur anschließen. Auch mir wurde, seitens der Alten Leipziger Versicherung, bei der ich schon seit knapp 30 Jahren Mitglied bin, immer pünktlich gezahlt habe und dort ohne Kostenbeteiligung versichert bin, zu einer nicht unwesentlichen Summe, einfach gekündigt. Aufgrund telefonischer Rückfrage, bezüglich des Grundes für die spontane Kündigung, wurde mir mitgeteilt, dass in den letzen beiden Jahren angeblich zu hohe Kosten aufgelaufen seien, die restlichen Versicherungsjahre wurden gar nicht berücksichtigt, in der die Versicherung kaum oder gar nicht in Anspruch genommen wurde. Eine telefonische Einigung war nicht möglich und die Kündigung erfolgte obendrein im laufenden Prozess, sodass ich diesen nun nicht mehr zu Ende führen kann. Ich für meinen Teil, werde die angeblich zu hohen Kosten, die einen Vertrag mit mir unmöglich gemacht haben sollen, prüfen lassen und sollte sich dies nicht bestätigen, mich an weitere Medien wenden. Faszit: Wer eine Versicherung sucht, auf die man sich im Ernstfall nicht verlassen kann, ist hier sicherlich gut beraten! Eine Frechheit, was hier mit langjährigen Kunden gemacht wird, trotz guter Zahlungsmoral!Antworten -
Kündigung ohne jegliche Inanspruchnahme
- Nachteile: Kündigung ohne Beanspruchung
Ich kann nur allen empfehlen, die Finger von dieser Versicherung zu kassen. Mir wurde aus angeblicher Nichtwirtschaftlichkeit für die Alte Leipziger gekündigt. Wenn das alle Versicherer so machen würden gäbe es bald keine mehr. Absolute Abzocke! Eigentlich nicht mal einen Stern wert!Antworten -
Darf denn das wahr sein?
- Nachteile: Kündigung ohne hinreichende Begründung
Mir ging es genau so: Seit 10 Jahren habe ich meine Beiträge pünktlich und anstandslos bezahlt und bisher nie eine Leistung in Anspruch genommen. Und plötzlich kommt die Kündigung mit der Begründung, mein Tarif wäre für das Unternehmen nicht mehr wirtschaftlich. Nein, man versucht erst gar nicht, irgendeine Regelung zu finden und den Kunden zu halten, sondern macht es sich einfach und kündigt. Wo gibt's denn sowas??Antworten
Also ich bin maßlos enttäuscht und rate JEDEM davon ab, sich bei diesem Unternehmen zu versichern.
Ich will ja gar nicht wissen, was in einem eventuellen Schadensfall für Probleme aufgetreten wären... -
Rechtsschutz bei Alte Leipziger nicht empfehlenswert.
- Nachteile: Deckungszusage muss immer erkämpft werden, Kündigung nach erster Beanspruchung
- Geeignet für: alle
Die Versicherung ist nicht zu empfehlen.Antworten
Ich bin bereits seit über 10 Jahren Kunde, die Beiträge werden immer pünktlich bezahlt, jetzt haben wir einen Verkehrsunfall und sind die Geschädigten, nach der Deckungsanfrage des Anwalts bekommen wir heute die Kündigung der Versicherung mit folgendem Wortlaut "Von Zeit zu Zeit prüfen wir die Tarifkonzepte auf Ihre Wirtschaftlichkeit. Die Ihrem Vertrag zugrundeliegenden Konditionnen sind für uns als Versicherer nicht mehr kostendeckend. Daher können wir diese leider nicht mehr fortführen". Ach was jetzt nachdem ein Schaden Eintritt wird angeblich überprüft. Eine Frechheit, den Verbraucher so aus zu nutzen. Zum Zahlen sind wir recht. -
Rechtsschutz Union Kündigung erhalten
- Nachteile: Kündigung wegen Vertragsinhalt
Über 20 Jahre brav meine Beiträge gezahlt, keine Schäden und jetzt die Kündigung von der Gesellschaft bekommen, aus dem Grund weil der Versicherung die mit mir vereinbarten Konditionen ihnen nicht mehr wirtschaftlich erscheinen! Über all die Jahre Beiträge kassiert und jetzt das.Antworten -
Unterirdisch und rotzfreches Gehabe
- Nachteile: frecher Service, kein Rückruf, keine Antwort auf Schreiben, Deckungszusage muss immer erkämpft werden, inkompetente & unfreundliche Hotline
- Geeignet für: Personen, die keinen Rechtschutz brauchen
Schade, dass es keine Null Punkte gibt. Nach dem Weggang des liebenswerten Herrn B. wurde die Abteilung offenbar, soweit man derzeit weiß, von einer rotzfrechen, unverschämten "Dame" besetzt, deren Anliegen es offenkundig ist, Kunden zu vergraulen. Eine hervorragende Konzernpolitik. Von allen RSV-en in der BRD derzeit wohl die schlechteste - was hat sich der Vorstand dabei gedacht? Es gibt genügend Leute, die von Hartz 4 abhängig sind, vll sogar Volljuristen sind und die den Job tausendfach besser erledigen würden. Eine einzige Zumutung, im Gedenken an Herrn B, alles das. Kommen Sie zurück und alles wird wieder gut.Antworten -
Kündigung wegen Rechtsstreit
- Nachteile: kein Rückruf, keine Antwort auf Schreiben
- Geeignet für: Personen, die keinen Rechtschutz brauchen
Seit über 20 Jahren haben wir Beiträge bezahlt ohne einen wirklichen Rechtsstreit, lediglich 2 Beratungsgespräche. Voller Versicherungsumfang ohne Selbstbeteiligung. Nun Kündigung nach einem Rechtsstreit und zweimaliger Hilfestellung durch einen Anwalt. Von dieser Rechtsschutzversicherung sollte man die Finger lassen!Antworten -
So eine Versicherung brauch kein Mensch!
- Nachteile: frecher Service, günstig, aber nicht die günstigsten Versicherer, Deckungszusage muss immer erkämpft werden
Wir haben unsere Rechtsschutzversicherung schon fast 8 Jahre bei der Rechtsschutz Union. Jetzt bräuchten wir diese und sie zieht sich aus der Affäre. Obwohl der Fall laut unserer Police in dem Leistungsbereich vorhanden ist. Auch mein Anwalt hat sowas in seiner langjährigen Laufbahn noch nicht erlebt, aber er hatte es auch noch nie mit der Rechtsschutz Union zu tun, sonst wäre ihm das wahrscheinlich als gängige Praxis bekannt. Aber man weiß es ja nicht genau! Jetzt müssen wir klagen gegen die Rechtsschutz- Union! Schande, Schande, Schande!Antworten -
Antwort
Vorsicht bei positiven Berichten!Antworten
Meist kommen solche von Versicherungsvertretern, die die Wahrheit verfälschen wollen. Macht euch selbst ein Bild davon. -
Gute Erfahrungen mit der Alten Leipziger Rechtsschutz
- Vorteile: günstiger Versicherungsbeitrag
- Geeignet für: alle
Rechtsschutzversicherung Alte Leipziger Rechtsschutz UnionAntworten
Seit 12 Jahren in der Rechtsschutzversicherung Alte Leipziger Rechtsschutz Union versichert, ich musste in dieser Zeit die Versicherung in zwei Rechtsschutzfällen in Anspruch nehmen. Mir wurde schnell, unbürokratisch, kompetent und freundlich geholfen – ich bin mit dieser Rechtsschutzversicherung sehr zufrieden. -
Mitten im Schadensfall gekündigt
- Nachteile: frecher Service, bei Schadensfall erhält man die Kündigung
Ich bin seit über 10 Jahren bei der Alten Leipziger privathaftpflichtversichert mit einer zusätzlichen Vermieter Rechtschutz. Nach 9 Jahren habe ich nun während einen Schadensfall, meine Mieterin bezahlt keine Nebenkosten mehr und ist ein Messi.Antworten
Während des Verfahrens habe ich nun die Kündigung erhalten. Diese Versicherung kann ich auf keinen Fall empfehlen, die Vorgehensweise ist unverschämt. Sobald man die Versicherung in Anspruch nimmt, erhält man die Kündigung. -
Antwort
Die Kündigung während eines Falles ist illegal und schadensersatzpflichtig.Antworten -
Unter Versicherung stelle ich mir etwas anderes vor
- Nachteile: Kündigung ohne hinreichende Begründung
1 x in Anspruch genommen in fast 4 Jahren: Kündigung! Weiterer Kommentar erübrigt sich wohl.Antworten -
Antwort
Bundesaufsichtsamt benachrichtigen.Antworten -
Nach 7 Jahren Kündigung wegen einer Inanspruchnahme! Finger weg!
- Nachteile: frecher Service, langwierige Bearbeitung von Anfragen, Kündigung ohne hinreichende Begründung, bei Inanspruchnahme erfolgt Kündigung
Heute kam die Kündigung von dieser sogenannten Versicherung.Antworten
Ich habe 7 Jahre lang meine Beiträge bezahlt und musste Ende letzten Jahres das erste mal diese Versicherung in Anspruch nehmen. Bezahlt hat sie bisher noch nicht aber die Kündigung hatte ich heute schon mal im Briefkasten. Ich habe insgesamt 1400 € in 7 Jahren an diese Schweinehunde bezahlt aber wenn die mal 130 € Anwaltskosten übernehmen sollen, wird man gleich gekündigt. Ich kann nur jedem raten Finger weg ...! -
Unzuverlässig, absolut nicht zu empfehlen
- Nachteile: zahlt nicht
Kann ich überhaupt nicht empfehlen, wir haben die Versicherung vor ca. 5 Jahren abgeschlossen und sie vor 2 Jahren zum ersten mal in Anspruch genommen, nach dem Schaden wurde unsere Selbstbeteiligung höher gestuft. Diesjahr versuchten wir 2 Ersatzansprüche erheben, die Alte Leipziger hat in beiden Fällen die Deckung verweigert und wir bekamen die Kündigung. Das hätten wir selbst ja auch getan!Antworten
Finger weg von der Gesellschaft!!!
Die Versicherung verdient nicht mal den einzigen Stern.
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Finger weg
- Vorteile: man kann sie kündigen
- Nachteile: frecher Service, langwierige Bearbeitung von Anfragen, beugt selbst das Recht
Diese Versicherung ist eine Rechtsschutzablehnungsversicherung. Sie sagt nur für diese Streitfälle Deckung zu, deren Kosten den vereinbarten Selbstbehalt nicht überschreiten. Ansonsten wird, selbst bei rechtlich zu 100% aussichtsreichen Fällen, die Zusage mit fadenscheinigen Gründen verweigert. Wie die Stiftung Warentest zu ihrem Testergebnis kommt, ist mir schleierhaft.Antworten -
Diese Versicherung braucht keiner !
- Nachteile: langwierige Bearbeitung von Anfragen
Bearbeitung wird seit 3 Monaten in die Länge gezogen.Antworten
Tel. ist keiner zu erreichen, immer Besetz-Zeichen. Dauernde neue sich wiederholende Nachfragen. Nicht zu empfehlen.
Möchten Kunden die nur bezahlen. -
Antwort
Die Rechtsschutzversicherung der Alten Leipziger ist katastrophal schlecht. Sie jongliert mit den versicherungsbedingungen, um ja nicht in die Leistung eintreten zu müssen.Antworten
Ich frage mich schon, was die Stiftung Warentest hier getestet hat. -
Zig Schadensfälle und wenigen Jahren und Versicherung freut sich nicht...
Beim ersten Lesen eurer Kommentare dachte ich, oh Sch... dort bin ich auch versichert und kann hier nur schlechtes lesen.Antworten
Dann konnte ich aber bei den meisten Kommentaren nur den Kopf schütteln!
Erwartet Ihr ernsthaft, dass Ihr euch leichtfertig durch die Welt klagen könnt und die Versicherung keine Dankeskarten schickt?
Was seid Ihr für Persönlichkeiten, wenn im Durchschnitt jährlich ein Schaden zu regulieren ist und Ihr euch hierüber aufzuregen:
*Streitwert (ca.200 €) unter den zu erwartenden Anreisekosten liegt!*
*Hatte jetzt 2 Fälle innerhalb eines halben Jahres*
*5 Jahren 10 Anfragen zur Übernahme der Prozesskosten gestellt,*
Eine (Rechtsschutz-)Versicherung weder eine Waffe noch ein Goldtopf in dem hemmungslos zulangt, sondern Hilfe in der Not.
Für die 2 von 11 Bewerter (z.B. grussantom) die wirklich im Regen stehen (wie ist es ausgegangen?) wünsche ich alles Gute. -
Bloß nie wieder
- Nachteile: Kündigung ohne hinreichende Begründung
wurde auch plötzlich außerordentlich gekündigt (deckungskonzept würde ich zukunft nicht mehr angeboten). der service (rechtsanwälte am telefon) wurde ohne begründung auch mit sofortiger wirkung gestrichen - obwohl ich noch bis ende oktober den beitrag gezahlt habe. absolut unverschämt und riecht für mich sehr nach unlauterem wettbewerb. sie haben sich nämlich vorbehalten, sämtlich service leistungen auch innerhalb der vetragslaufzeit zu kündigen. da ich hierüber nicht aufgeklärt wurde, fühle ich mich getäuscht und kann allen nur raten die finger davon zu lassen.Antworten -
Finger weg!!!
- Nachteile: nur gut solange man zahlt und nichts kostet
nach über 10 Jahren in der RS Union (Alte Leipziger) wurde mir jetzt außerordentlich gekündigt wegen 2 Fällen innerhalb von 12 Monaten - echte Sauerei!Antworten
Ich habe mir die Fälle schließlich nicht selbst verursacht!
Als Sahne-Bonbon bekommt man dann so gut wie keine neue RS Versicherung mehr - dafür noch VIELEN Dank !
Jahrelang war man als Zahler gern gesehen, aber wehe man möchte sein Recht durchsetzen und kostet etwas - dann gibt es einen Fußtritt in den "Allerwertesten". -
Eine bodenlose Frechheit !
- Nachteile: frecher Service, langwierige Bearbeitung von Anfragen
Die Leistung der Rechtschutz Union und ihrer Rechtschutzversicherung ist völlig mangelhaft. Meine Deckungsanfrage läuft mittlerweile über 2 Monate und es ist keine Bearbeitung in Sicht. Auch mehrmalige Anfragen per Email seit Wochen führten bisher zu einem Bescheid, telefonischer Kontakt zum Sachbearbeiter ist ausserdem nicht möglich, da permanent bei zwei Telefonnummern das Belegzeichen ertönt. Mittlerweile weiss ich mir nicht mehr zu helfen, als schnellstmöglich diese Versicherung zu kündigen.Antworten -
Antwort
Wir zählen auf dem Gebiet des Arzthaftungsrechtes aufgrund unserer Fallanzahl bundesweit zu den führenden Anwaltsanzleien. Hinsichtlich der Fälle, in denen Deckungsanfragen für unsere Mandanten bei der Rechtsschutz Union Schaden GmbH (Alte Leipziger) mit Sitz in München zu stellen sind, lassen sich erhebliche Mißstände feststellen. Der Versicherer verweigert, verzögert, blockiert und zermürbt seine ohnehin schon durch einen Behandlungsfehler oftmals schwer medizingeschädigten Versicherungsnehmer. Vorstandsbeschwerden sowie Eingaben an die Aufsichtsbehörde des Versicherers, die Bafin, prallen am Versicherer ab. Solange nicht der Gesetzgeber und die Rechtsprechung derartigen Geschäftspraktiken klar begegnen, so wie es in den USA mit der Zusprechung der sogenannten "punitive damages" für zahlungsunwillige Versicherungen möglich ist, wird der Versicherer seine Regulierungspraxis nicht ändern. Traurig für die betroffenen Kunden. Ciper & Coll. liegen mehrere Aktenordner voll mit entsprechenden Beispielsfällen, die bei der RS Union offensichtlich Methode haben.Antworten
Ciper & Coll., Dr. Dirk C. Ciper LLM, Fachanwalt für Medizinrecht -
Antwort
Das sehe ich sogar als einer Ihrer Mitbewerber so.Antworten -
Finger weg, diese Versicherung braucht keiner!
War über 10 Jahre bei der Rechtschutzversicherung. Hatte jetzt 2 Fälle innerhalb eines halben Jahres und die Versicherung wurde mir gekündigt mit der Angabe die Schäden innerhalb eines Jahres sind zu Hoch! Sauerei!Antworten
Finger weg! Diese Versicherung braucht keiner und so günstig sind sie ja auch nicht. -
Finger weg
- Nachteile: man wird von Call-Center zu Call-Center verbunden, keiner weiß Bescheid
Von dieser versicherung kann ich nur sagen "FINGER WEG". Wenn ein Schadensfall o.ä. eintritt wird nicht bezahlt. Diese Erfahrung habe ich jedenfalls gemacht.Antworten
Auch mein Rechtsanwalt sagte die in Anspruchnahme seiner Dienste, müsste lt. RV übernommen werden. Aber Pech gehabt - keine Kostenerstattung durch diese Versicherung. Sucht Euch eine andere, am besten ist nehmt einen in der Nähe ansäßigen versichrungsvertreter, der Euch im Schadensfall auch richtig beraten kann.
Gruss Walter -
Will man dort wirklich versichern?
Aufgrund des Testergebnisses aus dem Jahre 2009 wollte ich zu dieser Versicherung wechseln. Hierzu legte ich eine Schadensstatistik meines derzeitigen Versicherers vor. In dieser sind enthalten: Seit 2006 zwei "Schäden". Eine Sozialklage - o.k. das ist ein "Schaden". Im Jahre 2009 eine telefonische Beratung in Höhe von 17,91 EUR. Wird auch als ein "Schaden" angesehen. Der Vertreter meinte, ein Antrag wird abgelehnt. Ich könnte meinen derzeitigen Versicherer doch bitten, die Telefonische Beratung aus der Statistik zu nehmen und dann in einem Jahr wieder nachfragen.Antworten
Was nützt Platz 1 mit tollster Test-Beurteilung, wenn ich dann solche Stellungnahmen bekomme. Für mich ist der Fall erledigt und die Note - bei aller Sympathie - nicht gerechtfertigt.
Solche Tests sollten m.E. auch dieses Verhalten - und nicht nur das reine Preis-Leistungsverhältnisse widergeben. -
Leider in der falschen Versicherung gewesen
Wo bleiben die positiven Resonanzen bei einem Testergebnis von 1,8 dem Testsieger im Feld. Leider kann ich nur Gleiches berichten. Erster Versuch bei einer Klärung vor ca. 6 Jahren abgelehnt. Zweiter Fall in 2010 ebenfalls abgelehnt mit Standardsätzen ohne scheinbares Interesse sich mit dem Fall überhaupt befassen zu wollen.Antworten
Konsequenz: ich kündige und suche mir eine andere Versicherung. -
Vielen Dank für Nichts
Diese RS ist eigentlich darauf IHR RECHT AUF NICHT ZAHLUNG von Rechtschutzfällen aus und nicht darauf mich im Falle eines Falles zu versichern und zu beraten.Antworten
Wir sind nun schon seit 6 Jahre hier versichert und hatten bisher noch keinen Streitfall und nun haben wir es gewagt eine Erstberatung in Anspruch zu nehmen, die Kosten dafür wurden abgelehnt und auf Nachfrage ob man es kulanter Weise tun könnte, bekamen wir ebenfalls eine Ablehnung. Sechs Jahre Beitrag für nichts und absolut nicht Verbraucherfreundlich. -
Diese Union braucht keiner!
Mir ging es auch so wie diese beiden Mitbewerter!Von 3 Fällen in 4 Jahren wurde nur einer anerkannt!Hier aber die Frechheit hoch 3!!!Antworten
Ich mußte ein Gerichtstermin absagen und mein Recvht aufgeben-Weil die Anreise und die Gebühren von dieser VERSICHERUNG nicht getragen wurden,da der Streitwert (ca.200 €)unter den zu erwartenden Anreisekosten liegt! Wozu braucht man diese Rechtschutzv.wenn man nur sein Recht im eigenen Dorf einklagen kann und sonnst auf sein Recht verzichten muß!Ich habe sofort gekündigt! -
Schönwetterversicherung
Habe in 7 Jahren 6 Rechtschutzfälle gehabt. Bei 4 davon war die Schadenshöhe unter 500 Euro.Antworten
DIe anderen beiden Verfahren sind noch anhängig.
Nun hat mir die Versicherung die Pistole auf die Brust gesetzt. Entweder 600 Euro SB oder DU bist raus.
Gestern kam die ausserordentliche Kündigung.
Das ist so, als wenn man Regenschirme nur für schönes Wetter versichert.
Insofern gann ich diese Versicherung 1000 % ig nicht empfehlen. -
Wirklich gut?
Ich habe in 5 Jahren 10 Anfragen zur Übernahme der Prozesskosten gestellt, davon wurden 8 (!) mit unglaublichen Begründungen abgelehnt. Einzig zwei Kfz-Ordnungswiedrigkeiten wurden übernommen. Von daher habe ich hier gekündigt. Ich kann diese RV NICHT weiterempfehlen. Mein Tipp... Vor Abschluß schriftlich bestätigen lassen, was diese RV ablehnt!Antworten
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