Kundenmeinungen (20) zu myCARE Online-Apotheke
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Geld weg aber keine Lieferung
Ich habe bei Mycare Medikamente bestellt. Die Bezahlung haben sie angenommen aber eine Lieferung kam nie bei mir an. Auf Nachfrage würde mir mitgeteilt, dass das Paket abgestellt wurde, was ich bei Medikamenten schon fragwürdig finde, allerdings ist die Adresse die laut mycare zu meiner Bestellung gehören sollte, nicht meine.Antworten -
Einfach Spitze!
- Vorteile: bester Preis, angenehme Kundenbetreuung, Bestellung schnell und ohne Probleme, bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Geeignet für: geduldige Schnäppchenjäger, Drogerieartikel, Leute, die gern online shoppen, Leute, die gern online kaufen und wissen, was sie wollen, jedes Alter, Leute, die Geld sparen wollen oder müssen
Tolle Versandapotheke, tolle Preise, alles super.Antworten -
Unseriös Fake-Mahnungen
- Nachteile: keine Rückmeldung, Mahnung/Rechnung ohne Bestellung
Ich habe vor kurzem eine E-Mail erhalten mit der ersten Mahnung mit dem Hinweis eine Rechnung nicht gezahlt zu haben....Antworten
Aus der Mahnung nicht hervor was ich bestellt haben soll also hackte ich nach.
Auf meine Rückmail kam keine Antwort sondern ein paar Tage später ein Brief vom Anwalt mit der zweiten Mahnung.
Das ich keine Antwort mit Nachweisen über über den Erhalt einer Lieferung,Bestellbestätigung bekam und man mir nicht sagen konnte welchen Artikel ich bestellt habe, liegt sicher daran das ich bei mycare nie etwas bestellt habe.
Aus der Mahnung ging hervor das ich auf Rechnung bestellt habe...ich bestellt grundsätzlich über Paypal und Klarna,nie auf Rechnung.
Versuchen kann man es ja.... Fakerechnungen erstellen und abwarten, manch einer is so dumm und zahlt die „nur“ 20€. -
Nie wieder!
- Nachteile: sofort lieferbarer Artikel auf einmal nicht lieferbar
3 Artikel "sofort lieferbar" bestellt.Antworten
Einen Tag später bekomme ich die Nachricht, dass ein Artikel "auf unbestimmte Zeit bei unserem Lieferanten nicht verfügbar" ist.
Mir wird ein deutlich teureres Alternativpräparat vorgeschlagen.
Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich gleich woanders bestellt.
Das ist eine Frechheit. Erst mit dem günstigen Preis locken und am Ende zahlt man doch mehr.
Nie wieder! -
Nie wieder - absolute Katastrophe - NICHT empfehlenswert
- Nachteile: bestellte Ware wird nicht geliefert, Bestellung wird einfach nicht geliefert, nicht kundenfreundlich, geben keine Fehler zu, berechnen für ihre Fehler noch hohe Mahngebühren
Bitte bestellt niemals bei dieser Apotheke! Mycare stellte mir Produkte in Rechnung, die ich zwar bestellt, aber niemals erhalten habe! Trotz ausführlicher Stellungnahme meinerseits beharren sie einfach auf ihrer Meinung. Hier werde ich garantiert nie wieder bestellen und kann nur jedem davon abraten, der keine Lust auf einen Rechtsstreit hatAntworten -
Verkäufer ist König
- Nachteile: anstehende Versandkosten, Versandkosten überhöht, Fragen wurden gar nicht beantwortet
- Geeignet für: Leute, die woanders nicht suchen wollen
Hier zu bestellen und zu kaufen sind 2 Dinge . nicht nur sehr Unfreundlich sondern auch ohne viel Kenntnisse .Antworten
Mit dem Denken der Verkäufer ist König , und der Käufer muss das tun wie wir es wollen .
Bei einer einzigen Bestellung es mit 3 verschiedenen Mitarbeiter zu tun haben wo einer nicht weiß was der andere tut , diesen Eindruck habe ich hier gewonnen , mir als Schwerbehinderten zu helfen , haben sie lieber Grundlos eine schon Bezahlte Ware storniert , und Gutgeschrieben . -
Zu teures Produkt bekommen
- Vorteile: schnelle Lieferung
Ich habe das 1. Mal bei mycare bestellt und war überrascht über die kurze und prompte Lieferung. Als ich dann aber das Paket öffnete und mir die Rechnung ansah, verschlug es mir doch die Sprache.Antworten
Ich hatte ein Produkt von rund 170,00 € bestellt, geliefert wurde mir das gleiche Produkt, allerdings von einer anderen Firma, für rund 190,00 €.
Habe natürlich gleich dort angerufen und mich beschwert und dann kam so was wie "...ja war ein Versehen und wir entschuldigen uns.. können das andere Produkt leider nicht liefern, weil angeblich nicht vorrätig (obwohl im Net steht ..sofort lieferbar) usw.
Jetzt haben sie mir 20,00 € auf meinen Kundenkonto gut geschrieben.
Die kaufe ich dort noch ein und dann ......NIE WIEDER MYCARE -
Kein Kundenservice
- Nachteile: völlig unhöfliche Mitarbeiterin, man wird dann einfach weggedrückt, keine Ansprechpartner bei Problemen, gehen nicht auf den Kunden ein
Wollen von mir Geld haben für ein Paket, das ich nicht erhalten habe, laut Post weiß Firma Bescheid und muß nur einen Bogen ausfüllen und bekommt dann das Geld erstattet, nur wenn sie das nicht tun, bezahlt die post verständlicher Weise nicht. Würde das der Firma gerne mitteilen, nur möchten sie von mir nicht mehr belästigt werden. Geht gar nicht und sowas kostet dann unnötiges Geld, weil mann zum Anwalt gehen mu . Kundenzufriedenheit und völlig sinnlos Note : 6Antworten -
Internet Apotheke Mycare
- Vorteile: bester Preis, kompetente und ehrliche Kundenbetreuung, absolute Diskretion, angenehme Kundenbetreuung, alle Infos übersichtlich dargestellt, Bestellung schnell und ohne Probleme, beste Preise
- Geeignet für: Schnäppchenjäger, alle, die keinen Vertrag abschließen wollen, Leute, die gerne beraten werden möchten
Ich bin seit einigen Jahren aus guten Gründen Kundin bei Mycare, denn ich werde dort stets kompetent und sehr ausführlich beraten und bekomme meine Medikamente, besonders wenn es mal wieder sehr eilig ist, innerhalb kürzester Zeit gut und sicher zugesandt!Antworten
Ich bin sehr froh und sage vielen Dank, B.Heimann -
Absolut nicht empfehlenswert
Bei einer Bestellung von Medikamenten erfolgte eine Nachfrage zur Menge sehr kurzfristig, so dass keine termingerechte Antwort möglich war. Entgegen der Ankündigung der Apotheke wurde keines der dringend benötigten Medikamente versandt.Antworten
Unhöfliches und kundenunfreundliches Benehmen bei der telefonischen Nachfrage. -
Bin zufrieden
- Vorteile: ohne Versandkosten
Hallo,Antworten
habe am Donnerstag bei Mycare bestellt - ist ja versandkostenfrei - und die Arznei im Wert von 5 Euro war am Montag da. Find ich voll ok. Preis war durschnittlich, dafür ohne Versandkosten.
Ich bin zufriefen. -
Nicht empfehlenswert - inkompetent, und unfreundlich
ich habe über amazon (glücklicherweise wie sich herausstellen sollte) ware für ca. 100 euro bei mycare bestellt, da die dort angebotene ware günstiger als bei mycare direkt war. auch schon seltsam, aber ist deren geschäftspraktik und mir deshalb egal. die lieferung kam auch rasch, zu meinem erstauen war das paket jedoch leer. ich kaufe häufig bei onlineversandhäusern und auch bei ebay, aber sowas ist mir noch nie passiert. da auch keine äusserlichen beschädigungen zu erkennen waren, musste ein fehler beim packen passiert sein. ok, wir sind alle nur menschen, sowas kann passieren. ich sandte eine e-mail an mycare. nachdem diese nach 4 tagen nicht beantwortet wurde, sandte ich eine 2. e-mail. diese wurde überraschenderweise innerhalb weniger stunden mit der lapidaren (und schnippisch formulierten) info beantwortet, man habe den sachverhalt überprüft, die ware sei im paket gewesen. eine erneute lieferung sei deshalb ausgeschlossen...Antworten
mir nicht ganz klar welche hellseher das bei mycare prüfen, aber da war ich erstmal sprachlos. kurzerhand die teure 01805er nummer angerufen. dort wurde mir ein rückruf angeboten. auf den warte ich seit über einer woche immer noch. da es mir nun zu bunt wurde, habe ich über amazon einen garantieantrag gestellt. nach kurzer prüfung wurde mit der betrag von amazon erstattet. danke dafür an amazon, die das problem schnell und unkompliziert gelöst haben ! mycare jedoch nie wieder !!! -
VORSICHT!!!! RECHTSANWÄLTE IN DER FAMILIE!!!
...das ist eigentlich nicht schlimm. Schlimm wird es allerdings, wenn diese drei Jahre alte, bezahlte (!!!!!) Bestellungen durchgehen und dann Manhbescheide beantragen. Tatsächlich flatterte mir ein solcher im November 2008 von einer Bestellung aus 2005 ins Haus. In der Zeit von 2005 hatte ich übrigens nichts mehr von der Bestellung gehört. Statt auf meinen Widerspruch hin bei mir nachzufragen, erlies man ( jetzt mit rasender Geschwindigkeit) Vollstreckungsbescheid ( der einen Tag vor Weihnachten zugestellt wurde) und Klage. Eher zufällig konnte ich die Zahlung aus 2005 noch nachweisen. Statt sich jedoch darauf bei mir zu entschuldigen, stellte man bei der Rücknahme der Klage den Antrag, mir die Kosten des Verfahren aufzubürden. Schließlich hatte ich das Geld mit der Nummer 365 statt 364 versehen. Ich hätte das Unternehmen deshalb "ins offene Messer" laufen lassen.Antworten
Der Richter schloss sich dieser Auffassung allerdings nicht an! Ich hatte übrigens trotz Rechtsschutzversicherung weder einen Rechtsanwalt beauftragt noch irgendwelche eigenen Kosten geltend gemacht.
BITTE AUF JEDEN FALL ALLE BELEGE AUFBEWAHREN!!!!! -
Wieso Gut?
Ich habe gerade bei"mycare".de gestöbert.Meine Meinung viel zu teuer!!Antworten
Wir haben vor kurzer Zeit bei "Apo-Discounter.de" bestellt und haben ein vielfaches sparen können.Da waren auch Rezept Gebühren frei und die Portokosten wurden ebenfalls zurück erstattet.Damit war auch der Versand nach wenigen Tagen im Haus.Verglichen habe ich auch Formoline L112 mit 160 St für 59,99€ bei Apo-Discounter und Almased Starterpaket.Also vergleichen lohnt auch von der Stückzahl her.Mit Erfolg!!! -
merkwürdige Geschäftspraktika
Ich bekam heute Post von einem RA , der von mycare beauftragt wurde bei mir 36,..Euro einzutreiben plus Anwaltskosten sind es fast 100 Euro. Wofür?Antworten
Mycare hat ein Rezept 2004 ein Rezept ausgeliefert und angebl. wegen eines Systemfehlers den Betrag nicht von der Kreditkarte abgebucht. Das war im Sept. 2004. Der Brief vom RA kam im September 2007. Tolle Leistung!
Begründung: "Sie" haben es erst jetzt bemerkt. Tolle Buchführung. -
..angenehm überrascht
ich habe am freitag den 27.7.07 abend per internet verschiedene freiverkäufliche medikamente bestellt, am samstag kam eine bestätigung dass das paket unterwegs sei und am montag vormittag war alles da.SUPERAntworten
kann diese interapotheke nur wärmstens empfehlen. -
Bestellungen gehen verloren
Trotz erfolgter Auftragsbestätigung - die nach wenigen Minuten per E-Mail eintraf - war nach 1 Woche noch nichts angekommen. Auf meine telefonische Rückfrage war meine Bestellungen nicht im System zu finden. Und dies war das 4. Mal bei vier Bestellungen.Antworten -
Ganz schlechter Service
wenn man innerhalb einer Woche trotz telefonischer Information ein rezeptpflichtiges Medikament nicht erhält und dann nach Stornierung der Bestellung auch das Rezept nicht innerhalb eines Tages zurückbekommt, kann man Mycare nur ein schlechtes Zeugnis ausstellen.Antworten -
Gute Erfahrungen
Also ich muss immer für die Schwiegereltern nicht verschreibungspfichtige Medikamente bestellen . Habe bei mycare immer alles gefunden und bei gutem einkauf auch den Versand gespart. Also ich bin sehr zufrieden. gerade bei nichtverschreibungspflichtigen waren sie auch vergleichsweise günstig. wenn ich bei mehreren bestellen müsste weil nicht jede Apotheke alles hat käme ich teurer, da dann VErsandkosten anfallenAntworten -
Erfahrung mit mycare
Bei jeder Bestellung superschnelle Lieferung! Top Service!Antworten
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