Kundenmeinungen (27) zu ebay Shopping-Plattform für Verkäufer
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eBay Konto eröffnen
Ich bin bei eBay Privatverkäufer und habe meiner Tochter, die in Spanien lebt und dort eine kleine Firma hat. Auf meiner Empfehlung wollte sie sich bei eBay anmelden und dort einen Shop eröffnen um ihre sehr interessanten Artikel in Deutschland anzubieten. Dazu musste sie sich ersteinmal in Deutschland eine Verpackungs nummer bei Linzenzero holen und ihre Voraussichtliche Verpackungsmenge angeben und das natürlich bezahlen. Diese Nummer sowie noch wesentlich mehr brauchte sie um diesen Shop anzumelden. Nachdem sie nun alles angegeben hatte, unteranderen ihre Bankdaten, persönliche Daten, Steuenummer, Umsatzsteuerindentnummer und so weiter, hat sie dann alles bestätigt und sofort wurde plötzlich ihr Konto für immer gesperrt. Das war noch nicht einmal 5 Minuten nach der Anmeldung als sie folgende Mail auf spanisch erhalten, die ich mal übersetzt habe, erhalten:Antworten
Hallo Laura:
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihr eBay-Konto dauerhaft gesperrt wurde, da wir Aktivitäten festgestellt haben, die ein Risiko für die eBay-Community darstellen könnten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber wir haben uns diese Entscheidung nicht leicht gemacht, da es wichtig ist, dass unsere Handelsplattform für alle sicher bleibt. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel darüber, wie und warum Konten gesperrt werden können, oder lesen Sie die Nutzungsbedingungen.
Was du wissen solltest
Sie können das Konto nicht mehr zum Kaufen oder Verkaufen von Artikeln verwenden. Wenn Sie ein neues Konto einrichten, kann es auch gesperrt werden.
Wenn Anzeigen entfernt wurden, können Sie unten sehen, welche davon entfernt wurden.
Wir haben alle Provisionen und Gebühren für Ihre Anzeigen zurückerstattet, mit Ausnahme der Provision für getätigte Verkäufe.
Wir belasten alle ausstehenden Verkaufsgebühren mit der von Ihnen hinterlegten Zahlungsmethode. Wenn Sie bereits eine Streitigkeit über diese Gebühren und Entgelte eröffnet haben, wird Ihnen diese erst dann in Rechnung gestellt, wenn die Ansprüche geklärt sind.
Wenn Sie Store-Abonnements hatten, wurden diese gekündigt.
Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir sind hier, um dir zu helfen.
Danke schön,
Ebay
Antworten Sie nicht auf diese Nachricht. Es wurde von einer Adresse gesendet, die keine eingehenden E-Mails akzeptiert.
Sie hat nicht eine einzige aktive Handlung getätigt, noch nicht einmal den Shop eingerichtet. Der Akkount wurde sofort nach den eingeben aller Daten gesperrt. Sie hat dann eBay angeschrieben und nach den Grund gefragt und hat sich beschwert, dass man sie als Betrügerin hingestellt hat. Dieses Schreiben ist eine echte Schande und Diskriminierung. Als sie diese Anfrage versendet hatte, hat es keine 60 Sekunden gedauert bis eine Antwort in ihren Postfach war, aber es war genau die gleiche Mail, aber ganz genau die gleiche wie zuvor. Das Spiel hat sie eine ganze Woche immer drei bis vier mal am Tag gemacht und immer wieder kam genau die gleiche Mail, aber eine persönlich Antwort war nie dabei. Dann wollte sie den Akount schließen und plötzlich wird es bedauert und man sollte es sich noch einmal überlegen. Dann wurde nach den Grund gefragt und meine Tochter hat dann - Konto ist gesperrt - angekreuzt. Sie erhielt dann eine Nachricht, dass man es bedauert, aber es akzeptiert. Das Kont bleibt jetzt noch 4 Wochen, ind dieser Zeit kann sie sich es überlegen. Dieser ganze Verein ist nur eine Zumutung und wird wohl gar nicht von Menschen gelenkt, sondern von KI, die Wahllos Konto genehmigt oder nicht, ansonsten müsste man ja wenigstens einmal eine persönlich Antwort erhalten und ein für immer gesperrtes Konto müsste dann ja eigentlich sofort gelöscht werden. Das hier versteht kein Mensch, sondern nur die Leute von eBay. -
Ebay.... NIE WIEDER
Ebay ..nie wiederAntworten
Ich habe seit über 20 Jahren bei ebay ein Konto.
Ich habe viel gekauft und verkauft.
Es gab nie Probleme.
Jetzt hab ich ein Handy über Ebay verkauft.
Der Käufer hat behauptet, es wäre nicht im Päckchen gewesen, was gelogen ist.
Ebay hat dem Käufer recht gegeben.
Geld und Handy ist weg.
Ebay hatte garkein Interesse das zu klären..
Ich geht morgen zur Polizei und macht ne Anzeige.
Das Konto wird geschlossen..
Ebay . Nie wieder -
Erstmal bedanken wir uns bei Ihnen für über 17 Jahre Treue…
Erstmal bedanken wir uns bei Ihnen für über 17 Jahre Treue…Antworten
Ich verkaufe seit fast zwei Jahrzehnten gebrauchte Fahrradteile über die Ebay Plattform. In den Anfängen von Ebay war das Verkaufen eine richtige Freude. Niedrige Gebühren, verkäuferorientierter Service. Kundendienstmitarbeiter mit großer Ahnung von ihrem Fach. Damals gab es bei Ebay keine Kundendienstmitarbeiter, die „von tuten und blasen“ keine Ahnung haben und Ihren Vorgesetzten fragen müssen, der aber selbst auch nicht wirklich Ahnung hat.
Bei Ebay gab es bis heute diverse Veränderungen, die das Verkaufen für uns Händler immer schwieriger machen und mit sehr hohen Kosten verbunden sind. Ebay weiß leider, dass Verkäufer, die Ihr Geschäft seit Jahrzehnten hier abwickeln, bei Unzufriedenheit nicht einfach ihr Geschäft aufgeben können. Wir würden so nämlich unsere Existenz aufgeben und zerstören. Wo finden wir denn sonst einen internationalen Kundenstamm. Wir sind leider höchst „abhängig“.
In den letzten Jahren bemerkte ich, dass bei Ebay diverse Änderungen vorgenommen wurden, die für mich ausschließlich von Nachteil sind und dass diese Änderungen immer mehr werden. Gebühren für gewerbliche Verkäufer steigen und private Verkäufer zahlen gar keine Gebühren!? Als gewerblicher Verkäufer sind wir verpflichtet, diverse Vorschriften zu erfüllen. Diese werden von Käufern oft missbraucht.
Wenn ein Artikel nicht wie beschrieben oder defekt ist, müssen wir ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. Mhhh… denken sich korrupte Kunden, da spare ich mir ja die Rücksendekosten, hehehe. Die Rücksendekosten zahle ich nicht. Artikel kamen unversehrt, nicht defekt und genau wie beschrieben zurück.
Ebay: „Wir sind keine Rechtsprecher und dürfen keine Urteile fällen“. „Da müssen Sie sich rechtliche Hilfe in Anspruch nehmen“. Macht ja Sinn, sich einen Anwalt zu nehmen, für einen Artikel der bspw. 19,90 Euro kostet, da die Folgekosten ja geringer ausfallen werden. Außerdem klagt man ja auch gerne gegen einen Kunden, der in einem „Drittstaat“ lebt.
Weiter… „Sie haben immer die Möglichkeit einen Käufer zu melden“ wird einem immer suggeriert. Ob dies etwas bringt, ist nicht klar, da diese Käufer jahrelang mit derselben Masche weiter handeln.
Der Grund, warum ich diesen Text heute hier schreibe und mir Luft mache, ist folgender. Durch Zufall ist mir aufgefallen, dass Ebay mich in den letzten Wochen zweimal angeschrieben hat. Erst dachte ich mir nichts dabei. In 17 Jahren mit immer der gleichen Ware und auch sonst noch nie vorgekommen. Plötzlich heißt es, ich hätte ein erhöhtes Aufkommen an Artikel, die nicht wie beschrieben sind. 15 von 661 verkauften Artikeln, 2,27%.
Als ich in meine Abrechnung durchforstet habe, (auch nur durch Zufall entdeckt) fiel mir auf, dass Ebay auf die mittlerweile 11% Verkaufsprovision jetzt weitere 4% „STRAFGEBÜHREN“ aufschlägt für Artikel, die angeblich nicht wie beschrieben geliefert worden sind. Also die Artikel, die vom Kunden auf meine Kosten zurückgesendet wurden, um selbst diese Rücksendekosten zu sparen. Leider gibt es von Seiten Ebays keine Beweise, bzw. Beschwerden von Kunden, sondern nur Zahlen.
Für mich ist das Erheben von nicht gerechtfertigten Strafprovisionen „moralisch nicht vertretbar“. Wie denkt ihr darüber?
Leider könnte ich mittlerweile ein Buch schreiben, habe aber leider nicht die Zeit dafür.
Ich drücke mir selbst für die Zukunft die Daumen, dass es wieder besser wird! -
Schwierig
SchwierigAntworten -
Wir können nur noch zur Vorsicht raten!
- Vorteile: Großes Warenangebot
- Nachteile: Berechtigte negative Bewertungen verschwinden!
- Geeignet für: Leute, die kein Problem mit unbestimmter Lieferzeit haben
Was ist nur aus Ebay geworden??Antworten
Vor ein paar Jahren kaufte ich einen ungefähr 40 Bücher, alle zum Einstandspreis von je EUR 1,--. Als Porto für den Inlandsversand verlangte die Verkäuferin ungefähr EUR 40,--. Das wäre WUCHER gewesen!
Auf meine Reklamation hin beschränkte sie sich auf EUR 9,-- für den Versand mit DHL - und verschickte billiger mit Hermes. Das ist BETRUG!
Nach drei Wochen fragte ich, wo die Bücher blieben - und erfuhr, daß sie bereits wieder bei der Verkäuferin eingegangen wären. (Hermes ist ein Thema für sich!) Auf die Idee, mich dahingehend zu informieren, schien sie nicht gekommen zu sein. Das ist auch BETRUG!
Meine absolut stubenrein formulierten, aber natürlich negativen Bewertungen wurden nach wenigen Tagen kommentarlos gelöscht. Die noch unbewerteteten Artikel konnte ich auch nicht mehr bewerten.
Was sollte denn das heißen?
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Kürzlich kaufte ich wieder ein paar Sachen und bekam Versand mit Post/DHL angeboten. Nach wenigen Tagen schrieb mir der Verkäufer, daß ein DPD-Paket zur Abholung bereitläge. Über zwei Wochen lang mußte ich dem Paket nachjagen und konnte noch froh sein, es bekommen zu haben. Der Verkäufer wollte mir im Falle der Rücksendung nur das Geld erstatten. Was soll ich damit??
Ich bewertete teilweise positiv, zweimal neutral. Der Verkäufer machte mir Vorhaltungen, die unsinnig waren - und alle Bewertungen wurden gelöscht!
Wo gibt es denn sowas?
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Ungefähr zur gleichen Zeit kaufte ich zwei Bücher und entschied mich für Versand mit DHL. Wieder wurde mit Hermes verschickt, die Bücher gingen - gottlob! - zurück. Aber statt sie korrekt zu verschicken, brach die Verkäuferin die Transaktion ab.
Nach wenigen Wochen stellte sie sie wieder ein. Ein Familienmitglied kaufte sie. Eine Stunde später brach die Verkäuferin die Transaktion ab, weil die Bücher nicht mehr vorhanden oder beschädigt wären. Ebay macht gar nichts mehr!
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Diese Vorgehensweise mißfällt mir sehr! Immerhin bekomme ich gelegentlich Aufforderungen, bestimmte Artikel zu bewerten, weil es doch so wichtig für den Marktplatz wäre. Es handelt sich allerdings dabei um solche Artikel, die ich bei mir gut bekannten und geschätzten Geschäftspartnern über längere Zeiträume hinweg kaufe. Und wenn ich die nicht alle zeitnah bewerte, dann soll das ein Problem sein?
Die besagten Geschäftspartner haben schon zahlreiche positive Bewertungen bekommen, nicht nur von mir. An ihrer Qualität dürfte kaum ein Zweifel bestehen.
Aber wenn negative Bewertungen, deren Berechtigung sich übrigens leicht nachweisen läßt, gestrichen werden, welchen Wert haben dann die Bewertungen überhaupt noch? Wer schützt arglose Käufer vor solchen Lumpen? Muß ich nicht die Sorge haben, daß jeder neue Geschäftspartner womöglich gar nicht so zuverlässig und korrekt ist, wie die zahllosen positiven Bewertungen ihn erscheinen lassen?
Und: Wird hier womöglich das Erscheinungsbild der Plattform geschönt, ummehr Mitwirkende anzulocken?
Wir können nur noch zur Vorsicht raten! -
warte immer noch auf meinen Erlös......
- Vorteile: nur gut für Käufer
- Nachteile: Abrechnung zu hoch, ahnungsloser Service-Chat, ahnungsloser oder nicht auskunftsbereiter Service-Chat, privater Verkäufer werden betrogen, auf den Erlös wartet man bis man schwarz wird, hohe Provision, Eldorado für Käufer-Trolle
- Geeignet für: Schnäppchenjäger, Leute, die den Artikel vorher nicht unbedingt live sehen müssen
Ich bin ja schon ewig bei eBay, hatte allerdings aufgrund der letztjährigen Änderungen der Bedingungen/Provisionsanhebung eine längere Pause gemacht. Dann dachte ich, na ja, aber nichts mehr verkaufen, was man nicht mehr braucht, ist auch keine Lösung, probiere ich es halt mal wieder, trotz aller negativen Erfahrungen anderer...Antworten
Beim Einstellen der beiden Artikel hieß es im ebay-Text auch, man bekäme innerhalb 2 Tagen seinen Erlös abzgl. der Provision. Dann stieß mir schon auf, dass ich wie ein neuer Verkäufer behandelt werde, mein seit zig Jahren bekanntes Bankkonto verifizieren muss und die nun einen Zugriff auf mein Bankkonto haben wollten. Was soll das denn? Die ziehen doch ihr Geld ab und der Rest ist doch dann mein Geld....?
Habe dann also letzten Monat 2 Artikel verkauft, an die gleiche Käuferin. Ich bekam die Meldung, dass die Käuferin bezahlt und ich es nun versenden soll. Also alles sehr ordentlich gut verpackt und gleich versendet.
Bei eBay hieß es nun auch, dass es 14 Tage dauern kann mit meinem Geld... Nun dachte ich, ich schreibe mal die Käuferin ganz nett an, dass sie vielleicht mal bewertet, dass ich schneller an mein Geld komme... keine Reaktion seit vielen Tagen. Auf mein Geld von ebay warte ich immer noch... die 14 Tage sind übrigens schon lang vorbei.... Betrug so was!!!!! -
ebay gegen eigene Verkäufer
- Nachteile: Unterschlagung von Verkaufserlösen des Händlers
Habe als Privatperson jahrelang über ebay verkauft. Ebay löscht den Account ohne Angabe von Gründen.Antworten
Die Crux daran ist: Kaufbeträge von Käufern werden dann nicht mehr an den Verkäufer ausbezahlt und von ebay einbehalten.
Hier ist eindeutig Unterschlagung als Tatbestand gegeben, also eine kriminelle Handlung. -
eBay schützt den Verkäufer fast nicht
- Vorteile: Gut für Käufer
- Geeignet für: Leute, die Meinung geändert haben, aber trotzdem möchte die Waren zurückgeben.
meine Erfahrung war, eBay schützt mich als Privat Verkäufer nicht. eBay akzeptiert was der Käufer gesagt hat, auch ohne Nachweis vom Käufer. Bei mir war, der Käufer sagt, Artikel nicht wie beschrieben. Aber wie nicht wie beschrieben? Keine Rückmeldung von beiden Seite. Die Email von eBay war, wir können den Artikel nicht prüfen, wenn der Käufer so sagt, sollen Sie das akzeptieren. Wie blöd ist es!!!!. Trotz im Angebot steht, keine Rücknahme. Ich habe damals nie falsch gemacht, der Kundeservice hat auch mich gesagt, das ist unfair zu mir. Aber sie sagt, das ist Regel von eBay. Als Verkäufer, wir können einfach akzeptieren. Ich werde eBay verlassen, eBay möchte nur Geld verdienen und nie auf Verkäufersrecht gekümmert. In diesem Fall, ist eBay gut für Käufer, nicht für Verkäufer. Warum sollen wir immer noch bei eBay bleiben?Antworten -
Antwort
Mir ging es sehr oft genauso.Käufer haben mich ohne Grund negativ bewertet und man kann nichts dagegen unternehmen. Bin seit 20 Jahren bei Ebay, habe denen viele Kommissionen eingebracht und trotzdem hat man keinen Einfluss auf Bewertungen,Ebay kann einen wegen jedem Mist einschränken. Für ich ist Ebay kein Geschäftspartner, sondern eine ...firma, die ihre Verkäufer " Versklavt". Ich bin kurz davor Ebay nach 20 Jahren zu verlassen. Lasse mir das nicht länger gefallen!Antworten -
Antwort
Als Käufer weder Geld noch Ware erhalten.Antworten -
Vorsicht!! Als privater Verkäufer wird man bei Ebay ... .
- Nachteile: anstehende Versandkosten, Anfragen werden ignoriert, Abrechnung zu hoch, ahnungsloser Service-Chat
Als privater Verkäufer sollte man sehr vorsichtig und überlegt bei Ebay verkaufen. Artikel sollte man ausschließlich versichert versenden, da man ansonsten in die Ebay-Falle tappt ... . Bezahlt der Käufer per Paypal und meldet die Ware als nicht erhalten, erhält er von Ebay den Kaufpreis (inklusive Versandkosten) komplett zurück und Ebay holt sich dieses Geld von Ihnen, mit allen Mitteln. Wurde die Ware zum Beispiel als (unversichertes) Päckchen versendet, auf Wunsch des Käufers, ist anschließend die Ware trotzdem weg, samt ihres Geldes und den Versand haben sie auch noch bezahlt und Ebay holt sich von Ihnen die Verkaufsgebühren und entscheidet immer zu Gunsten des Käufers, auch wenn deutlich wird, daß es sich hier um eine geplante Abzocke handelt. Ware weg, Versandkosten haben sie letztlich auch noch bezahlt, Ebay möchte seine Gebühren für den Verkauf. ... Diese Vorgehensweise lockt viele Betrüger auf die Plattform und die Anzahl der Geschädigten ist mit Sicherheit riesengroß.Antworten -
Antwort
Davon kann ich als Verkäufer ein Lied singen. Vor allem in den letzten 2 Jahren während Covid sind unzählige Artikel nie angekommen und ich musste den vollen Betrag bezahlen, wurde dann noch zusätzlich (als ob ich nicht schon genügend Einbuße gehabt hätte) von EBAY bestraft und meine Anzahl an zu verkaufenden Artikel eingeschränkt. ( Bei einem EbayShop mit 2500 Artikel á ca. 50 € ) durfte ich nur noch ca. 800 Artikel einstellen. Aber den Betrag von 50 € musste ich trotzdem zahlen. Gehts noch? FrechheitAntworten -
Antwort
Hallo, selbst mit Sendungsnummer hat man keine Garantie, dass Ebay zu Gunsten des Verkäufers entscheidet!Antworten
Ist mir heute so ergangen! Da Neuseeland für die Sendung keine Sendungsdaten zur Verfügung stellt, kann ich nicht beweisen, dass der Artikel angekommen ist, aber der Käufer kann auch nicht beweisen, dass er angekommen ist! Obwohl ich als Päckchen mit Nachweis versendet habe, und die Post mitgeteilt hat, dass es zurzeit bis 50 Tage dauern kann, wurde zugunsten des Käufers entschieden, und mir wurde der Artikelpreis und das Porto abgezogen!!! Für mich steht nun endgültig fest, dass ich mich nach 21 Jahren bei Ebay abmelde! Das hat jetzt dem Fass die Krone aufgesetzt! -
Änderung der Verkäuferseite
Warum wurde die Verkäuferseite so unübersichtlich geändert? Wem fällt solcher Blödsinn ein. Die Übersicht geht verloren.Antworten -
EBAY, mein neues Äquivalent wahrer Inkompetenz! Daten werden OHNE Zweifel fahrlässig behandelt!
- Nachteile: Artikel unzutreffend beschrieben, ahnungsloser Service-Chat
Ich habe in Ebay ein Konto eröffnet! Dann wollte ich es zum Verkaufen freigeben und eben auch dementsprechend benutzen. Seither bekomme ich seit meinen ersten Versuchen dies zu bewerkstelligen stets ein und die selbe Fehlermeldung, dass ich nicht dazu komme, eigene Produkte einzustellen!Antworten
„Leider ist momentan ein Problem aufgetreten! Ihre Anfrage Konnte aufgrund eines technischen Problems nicht bearbeitet werden. Bitte versuchen Sie es noch einmal.“ Diese Nachricht erhalte ich jetzt nach jeder Bestätigung und das nachdem bereits alle meine persönlichen Daten eingegeben worden sind!
Ich war 5 Tage am Telefon, mit unterschiedlichen Service-Kräften. Diese unterschieden sich von sehr freundlich bis hin zu, ich höre mich sehr gerne selbst sprechen und werde sie nicht zu Wort kommen lassen, geschweige denn, das ich ihnen mit ihrem Problem helfen kann und möchte! Ich hatte in dieser Zeit durch die Rückrufaktion mit knapp 15 Personen Kontakt und wirklich KEINE konnte helfen! Auch wurden alle auf meiner Seite vermuteten Fehler einer falschen Dateneingabe überprüft und es gab keinen einzigen Fehler.
Die letzte Lösung die stets von allen genannt wird hieß, ich werde ihr Problem an die Technik weiter leiten.
...wenn ich das nach dem 15ten mal höre! Vielen Dank für nichts!
Doch jetzt kommt das eigentliche Problem!
Aus lauter Frust, wollte ich das laut Ebay DEFEKTE-Konto mit ALLEN meinen finanziellen Informationen SOFORT löschen lassen und dann hieß es nonchalant, das Konto bleibt noch einen ganzen Monat online! Mit eben allen meinen existentiellen Daten die durch eben diesen Fehler, den KEINER nachvollziehen kann, weiß Gott, in dieser Zeit vielleicht auch missbraucht werden können.
Das ist ein Risiko das EBAY mit diesem einen Monat sehr gerne auf sich nimmt, es ist ja schließlich nur MEIN PROBLEM! Wenn EBAY seine fehlerhafte Software NICHT unter Kontrolle hat, dass eben solche Probleme entstehen können, ist es meiner Meinung nach fahrlässig, dass defekte Konto, für dessen Problem keine nachvollziehbare Lösung gefunden werden kann, noch einen ganzen Monat online zu lassen!
Ein inkompetenter Laden par excellence, der mit der Sicherheit der Daten spielt und meiner Meinung nach so, oder besser in meinem Fall, extrem unverantwortlich mit dem Datenschutz umgeht. Ein Fehler der nicht ersichtlich ist, kann weiß Gott auch noch größere Konsequenzen beinhalten und dann wird trotz all dieser Bedenken das Konto eines individuellen Kunden noch einen Monat online gelassen! Eine absolute Unverschämtheit! -
Für Verkäufer bei Ebay nur Wut
Ebay macht sehr schlechte regeln. Wir verkaufen einen Schuh, die Person läuft mit dem Schuh nach draußen und gibt dann den gebrauchten und beschädigten Schuh zurück. Was macht Ebay? nichts. Wir verlieren Geld und Geduld und der Kunde lacht über uns. Nie mehr etwas bei Ebay Verkaufen.Antworten -
Bloß nicht als privater Verkäufer nutzen!
- Vorteile: alle Infos übersichtlich dargestellt
- Nachteile: für private Verkäufer zu teuer (Gebühren), für private Verkäufer zu riskant
eBay ist nicht nur viel zu teuer für private Verkäufer, sondern eBay kann für private Verkäufer sehr riskant werden, falls irgendwann mal - es wird auch Dir mal passieren - beim Versand mal etwas (angeblich) passiert. Zumindest dann, wenn man Paypal als Verkäufer akzeptiert. Dann dreht eBay das deutsche Recht auf den Kopf und macht den kleinen privaten Verkäufer für den Versandweg haftbar(!) und behält ("zieht") dreist per Paypal das Geld ein. Dabei schreibt eBay selbst auf seinem Rechtsportal*, dass lt. § 447 Abs.1 BGB grundsätzlich der Käufer das Risiko des Verlusts und der Beschädigung der Ware auf dem Transportweg trägt und folglich der Käufer, nicht der Verkäufer, dann beim Paketdienst reklamieren muss. eBay hält sich nicht an den Inhalt seines eigenes Rechtsportals. eBay dreht das Ganze sogar auf den Kopf!Antworten
Obwohl man als Verkäufer alles tat, was man tun kann: Die Ware gut Einpacken und Versenden, zieht eBay bei Verlustmeldung des Käufers einfach das bezahlte Geld ein. Man wird also gleich doppelt bestraft. Sehr unverschämt. Man kann als Verkäufer nichts für das, was auf dem Versand geschieht und tat, solange man was tun kann, alles, was man kann und muss.
Kommt es zur Beschädigung oder Verlust, muss natürlich, lt. Gesetz und Logik, der Empfänger das dem Paketdienst melden und von dem u.U. Geld (Wertersatz) verlangen.
Der Verkäufer sieht das Paket/Päckchen nach dem Absenden nicht mehr und kann natürlich keine Beschädigung melden, da er das Paket ab dem Versenden nicht mehr sieht. Einen Verlust kann er höchstens theoretisch (Tracking) mitbekommen, das aber auch nicht wirklich, da das Tracking was Falsches/Nichts melden kann und es keine Pflicht gibt täglich alle Trackings zu überwachen. Deswegen gilt auch u.a. § 447 Abs.1 BGB, was regelt, dass der KÄUFER/Empfänger für den Transportweg haftet und er Schäden oder Verlust melden muss um einen eventuellen Verlust erstattet zu bekommen.
Dass eBay das einfach umdreht und sogar den Kaufpreis wieder einzieht, obwohl die Rechtslage klar ist und der Verkäufer/Versender ab Versand keinerlei Schuld/Haftung mehr trägt, ist fies. Einzige Ausnahme ist natürlich, wenn man etwas nicht richtig verpackt und es deswegen kaputt geht.
Solange alles "glatt" läuft ist eBay in Ordnung. Aber wehe, irgendwann geschieht etwas auf dem Versandweg. Dann macht eBay Dich als Verkäufer für den Versandweg haftbar, was absurd und unverschämt ist. Dann muss man selbst versuchen den Schaden zu regeln, was lt. dt. Gesetz (BGB) Sache des Käufers/Empfängers bei Privatverkäufen ist.
* Beleg/Quelle: http://pages.ebay.de/rechtsportal/kaeufer_5.html#a -
Antwort
Bin seit 20 Jahren ls Verkäufer bei Ebay. Das beschriebene ist ist oft passiert und musste immer das Geld zurückerstatten. Ebay ist absolut Verkäufer UNFREUNDLICH !. Wir werden abgezockt. Werde nun nach 20 Jahren meinen Ebayshop und Ebay kündigen. ...Antworten -
Ebay für Private Verkäufer ist zu Teuer und lohnt sich nicht!
- Vorteile: angenehme Kundenbetreuung, alle Infos übersichtlich dargestellt
ich war immer sehr zufrieden mit Ebay, ich konnte Verkaufen und kaufen. zu Zeit die haben erhört Einstellunggebühren von 0,20 Cent auf 0,50 Cent!Antworten
ja, bei Ebay man kann im Monat nur 20 Artikel ohne Einstellungsgebühren einstellen. (was zu wenig ist wenn Mensch wieder einstellt und nicht verkauft)
wiedereinstellen angeblich ist kostenlos, aber wenn jemand hat bei mir gekauft und nicht bezahlt, dann kostet es trotzdem 0,50 Cent! und Verkaufsgebühren sind auch viel höher als früher 10% von die summe! wenn ich für 5 Euro verkaufe, -0,50 cent Einstellungsgebühren - 0,50 Cent
Versand am besten sollte kostenlos sein, was totale schwachsinn ist, da ich muss zu Post, Verpackungsmaterial kaufen, und alles kostet Geld.
meine Empfehlung war früher Ebay, jetzt ich rate ab bei Ebay zu verkaufen! -
...
- Nachteile: kostenpflichtige Hotline, Kundenservice geht nicht konkret auf Fragen/Probleme ein
Neukunden bei ebay müssen PayPal als Zahlungsmöglichkeit angeben. Da bleibt bei einem Verkauf bei einem 1,- Euro-Artikel nur noch die Hälfte übrig. ... Hood ist da um Welten besser. Es müssten nur noch bekannter sein. Ebay werde ich, so weit es geht, nicht mehr nutzen.Antworten -
alternative zu ebay
es muss eine alternative zu ebay her, hat jemand vorschläge ausser hood?Antworten -
Antwort
Hood geht gar nicht. Hatte einige Artikel eingestellt, dann hat hood mir mitgeteilt, ich werde als gewerblicher Verkäufer eingestuft etc etc...habe meinen Account umgehend gelöscht.Antworten -
Für Verkäufer keine Verdienstmöglichkeiten bei Ebay!!!!
- Nachteile: kostenpflichtige Hotline
Ebay übertreibt das ganze sehr enorm. Die Verkäufer verdienen kaum noch etwas an Ihren Neuwaren.So treu nach dem Motto :"Ausser Spesen, nix gewesen!!"Antworten
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Antwort
Kann ich nur bestätigen. Werde nach 20 Jahren mein Ebayaccount kündigen . ...Antworten -
Ebay ist OUT Hood.de IN
Ich war auch 4 Jahre lang als gewerblicher Verkäufer bei Ebay angemeldet,,, es war alles schön und gut über 3500 bewertungen gehabt mit 99,8% dann waren da 2-4 Käufer die behauptet haben das die ware Fälschungen sei obwohl das ja natürlich nicht gestimmt hat,dann hab ich vorgeschlagen das sie die waren zurückschicken können(wiederrufsrecht innerhalb einen monat) tja das war leider nicht so sondern dafür negative bewertungen und schwupps war schon die detalierte bewertung auf 98,7% geschrumpft.Dann wurde ich für 30 tage gesperrt.Dannach konnte ich noch erfolgreich 20-30 Artikel verkaufen und es war soweit KEIN ANGEMELDETES MITGLIED :( bemerkung von ebay: das meine kundenzufriedenheit sich verschlechtert haben soll.....HALLOOOOO über die E-mail kontakte will ich ja garnicht schreiben und ebay hotline das ist ja das allerletzte das ist ja wie 0190er abzocke.Antworten
Inzwischen bin ich bei Hood.de als gewerblicher verkäufer angemeldet und da bewegt sich was und Leute ich will zwar keine Werbung machen aber KOMMT ALLE ZU Hood.de Bitte....
Es ist zeit das der Arrogante Ebay ins Bach runter geht.
WEG MIT EBAY. -
Antwort
GEBE IHNE DA RECHT;EBAY MEINT ER WÄRE DER EINZIGE IM INTERNET;... BIN AUCH SCHON 4 JAHRE DABEI,ICH KAUFE WAS MIR SO GEFÄLLT ABER WEHE WENN ICH VERKAUFE WENN ES NUR KLEIDUNG IST!DA IST MANN BEI DENNEN SCHON GEWERBLICH.DAS IST DOCH GLATTER WAHNSINN;ICH HABE HEUTE MEIN KONTO GEKÜNDIGT,HEUTE ABEND DA HATT SICH PLÖTZLICH PER TELEFOHN EINER VON EBAY GEMELDET ICH SOLLE DOCH WEITER VERKAUFEN,LEIDER GEHT NICHT HABE ICH DEM MANN ERKLÄRT WENN ICH JETZT NUR NOCH GWERBLICH VERKAUFEN KANN,DAS LOHNT SICH NICHT UND ALS PRIVATMANN DA KASSIRT EBAY ER MEITE DAS STIMMT NICHT DIE VERKÄUFER HÄTTEN IMMER ETWAS DAVON.NUN MUSS ICH IHNEN MAL WAS SAGEN HABE IN EINEM MONAT EINSTELLGEBÜHREN VON ÜBER 800,00 EURO BEZAHLT ICH HABE DA EINEN VERLUST IN MEINEM GELDBEUTEL VON600,00 WO FRAGE ICH IST DER GEWINN.ICH GEHE AUCH ZU hood.de DA IST ES HALLT SO DA SCHAUEN NOCH NICHT SO VIELE REIN ALS BEI EBAY ABER WENN DIE SO WEITER MACHEN; SCHAUEN AUCH MEHR BEI hood REINAntworten -
Antwort
Ganz deiner Meinung. Bin seit 20 Jahren bei Ebay mit 13466 Bewertungen, werde in den nächsten Tagen kündigen. ...Antworten -
EBAY- Ausnutzung des Monopols-eine Frechheit
über 7000 Geschäfte , über 15.000€ jedes Jahr Gebühren , nun gesperrt auf Lebenszeit weil angeblich nicht nach den Regeln EBAYs.Hier sollte der Verbraucherschutz eingreifen und Ebay zur Rechenschaft ziehen und gar in Deutschland so wie es im Moment läuft verbieten.Auf Anfragen nur immer Wischi Waschi mail erhalten.Antworten -
Antwort
... Werde nach 20 Jahren mein Konto kündigen.Antworten -
Pay Pal
Von ebay enttäuschtAntworten
über 1000 artikel verkauf jetzt geperrt kann nur noch artikel einstell wenn ich als Zahlung auch PAy Pal anbiete
das kostet natürlich wieder extra -
Ebay hat keine zukunft
Sollte Ebay mit Verkäufern weiter so umspringen werden sich hoffentlich sehr sehr viele zu anderen Plattformen entscheiden wie wir. 780 Transaktionen bei Ebay eiwandfrei dann die Sperre die nicht einmal gerechtfertigt ist und keine Reaktion seitens Ebay. Nutzen Sie unsere Kontaktformular....wie denn wenn dann die meldung erscheint Sie sind Gesperrt....da sag Ich nur die zukunft liegt eindeutig nicht bei ebayAntworten -
viel zu teuer
Als Verkäufer ist alles viele zu teuer, Viel zu hohe angebotsgebühren und Verkaufsgebühre. Alles nur noch hochbieter. Nur noch AbzockeAntworten -
Re: viel zu teuer Antwort
Es ist unfar das man bei Ebay zwischen Ptivater und Gewerblicher Verkäufer ein unterschiet macht.Antworten -
Nur noch Lug und Betrug bei eBay
eBäh kannste voll vergessen.Immer mehr Käufer haben sich angewöhnt und wollen nach erhalt der Ware eine Ermäßigung aus Fadenscheinigen Gründen um noch mehr Geld zu Sparen.Wenn man nicht drauf eingeht wird einfach eBay eingeschaltet und behauptet das der Artikel beschädigt oder defekt sei und man wird einfach schlecht bewertet.Sehr schmerzvoll wird dieses wenn man schon über 400 gute Bewertungen oder mehr hat,denn dann wird man wenn man Pech hat schon bei 3 Negativen Bewertungen die sogar 2 Jahre rückwirkend (das muß man sich mal vorstellen) bewertet wuden gesperrt.Und was schreibt eBay dazu - mann soll sich einigen dann könnte man wieder freigeschaltet werden Ha Ha.Bei den käufern brauch man sich gar nicht melden denn die wußten das auch vorher und lachen sich TOT.Das ist die totale verarsche und da soll man noch Geld für bezahlen.Aber ohne mich ich nie nie wieder.Antworten -
Ebay ist ein Abzocker Auktionshaus!!! Nie,nie,wieder
Ist unverschämt teuer!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!und man fällt auf so genande Käufer rein die nicht bezahlen oder man bekommt seine Ware nicht obwohl man bezahlt hat.Ebay handelt nicht ,auch Anwalt bekommt keine Daten von Ebay!!Antworten -
Abzocke hoch 10
Bei ebay verkaufen klar alles kein Problem und dann noch mit paypal für den Kunden schnelles und sicheres kaufen ermöglichen,toll super, aber wenn man bedenkt das man als Verkäufer bei ebay mit den Gebühren von ebay selbst und dann noch die paypal Gebühren sieht dann kommt man auf 10% Verkaufsgebühren.Antworten
Da brauch man sich nicht wundern das viel Artikel bei ebay völlig überteuert sind.
Da ist es auch vollkommen verständlich das ebay mittlerweile ein Milliarden schweres Unternehmen ist. Der Service bei ebay ist miserabel NOTE 6-. Ich bin selber Verkäufer bei ebay und verkaufe rund 460 Artikel. Die Grundgebühren ohne irgendetwas verkauft zu haben sind ja schon knapp 300,-€ und da hat man noch nichts verkauft. Würde es eine noch schlechtere Schulnote geben würde ich diese auch vergeben.Eine 0900 Service Nummer? Wenn man 15min Warteschleife und nur Kommentare wie "Ich werde Sie verbinden" noch gute Laune und eigentlich nicht schon vergessen hat was man eigentlich wollte kommt spätestens mit der Telefonrechnung die Ernüchterung SCHLUSS MIT DER EBAY ABZOCKE!!!!!!!!!! -
Ebay einfach scheisse!!!!!!!!!!
Ich habe anfang 2002 angefangen im ebay sachen zu verkaufen nach 6 Monaten war ich Powerseller. Im jahr 2006 konnte meien Lieferant sher spät liefern und die ware wurde immer spät an den Kunden versendet. Die Ebay hat mich gesperrt nach 1 monat war schon Pleite aber die Gebühren wollten sie trotzdem haben. Es waren aber schöne Zeiten. Leute Ich warne euch wer im ebay scheisse rein fällt und das auch Haupberuflich macht kommt niewider von scheisse raus.Antworten -
Die eBay Abzocke!
Viel zu hohe gebühren!Antworten
Kontaktaufnahme mit eBay - Sachbearbeitern dauert zu lange und ist umständlich. Antworten scheinen immer die selben zu sein so das ein die Befürchtung kommt, als würden die alles maschinel beantworten. Kontaktaufnahme übers Telefon geht richtig ins Geld. Von Warteschleife zu Warteschleife, da sich wohl die Sachbearbeiter nicht einscheiden können, wer für bestimmte Anliegen zuständig ist. Dabei sollte man doch erwarten können, das ein Milliarden schweres Unternehmen wie eBay eine kostenlose Hotline hat mit qualifiziertem Personal! -
Antwort
Vorteil: hier ist eine Internet Plattform gewachsen mit großem Angebot + großer Nachfrage. Durch Popularität, Monopolstellung und geschickter WerbungAntworten
Nachteil: Ebaygebühren sind meiner Meinung nach zu teuer, mit pay pal kommt man auf gut 10% Verkäufergebühr, Wer bezahlt und Ware nicht erhält schaut mit dem Ofenrohr ins Gebirge (In meinem Fall bei 3% der Transaktionen). Versandkostendiktat, scheinbar maschinelle Beantwortung aller Fragen, Datenschutz mangelhaft. Kostenpflichtige Hotline...
- ebay hat die Lizenz zum Gelddrucken erfunden.
Längerfristig wird das wohl (auch durch Konkurrenzplattformen zur Stagnation führen und bei bleibendem Service sitzt ebay auf dem absteigenden Ast.
Note: 4-5! -
Antwort
was sind ja eurer meinung nach gerecht fertige Verkaufsprovisonen ??? aber meint ihr wirklich das kostenlose Anbieter besser sind ??Antworten
meine erfahrungen zu den kostenlosen anbieter, da ist alles nur mit werbung zugemüllt damit Sie kostendeckend arbeiten, welcher endkunde gefällt es so aufdringlich mit werbung zugemüllt zu werden und so weiter...........
also ihr kennt sicherlich den spruch hochmut kommt vor dem fall, so ist das mit ebay auch.