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Kundenmeinungen (8) zu E. Breuninger Breuninger Card

  • von Eddie1984

    1 Star reviews make no sense

    • Vorteile: kostenlos, unkomplizierte Beantragung, saubere Abwicklung, im Notfall schnelle und unkomplizierte Hilfe
    I use the Breuninger card regularly and it always worked. Of course if you got a card where you pay in monthly instalments you are expected to pay .. duh.
    The ratings of 1 stars i do not understand, the customer service was always professional with me and one time i returned a Gucci belt i got the money back on my bank account, these 1 star reviews are Bulls**t.
    Antworten
  • von deranonymebewerter

    FINGER WEG VON DER BREUNINGER CARD!!

    • Nachteile: keine Preistransparenz, von Service keine Spur, unverschämte Mitarbeiter, Abrechnungen nicht nachvollziehbar, keine Rückzahlung aufs Bankkonto, sondern Gutschrift, Mitarbeiter überfordert
    Von den Mitarbeitern wird ihnen die Breuninger Card als eine durch und durch positive Zahlungsmethode verkauft, dies ist jedoch eine deutliche Täuschung.
    Breuninger spielt mit ihrem Geld Bank! Bestellen Sie beispielsweise etwas online wird ihnen der Betrag direkt vom Konto abgebucht bevor Sie die Bestellung teilweise überhaupt erhalten haben. Wenn man die Bestellung nun retourniert wird sie oftmals erst nach dem Abrechnungsdatum eingetragen, so dass sie für eine Ware, die sie sagen wir im März bezahlt haben im April oder auch im Mai erst erstattet bekommen.
    ABER natürlich bekommen sie das Geld nicht zurück auf ihr Bankkonto geschrieben sondern als Gutschrift auf die Breuninger Card. Dann muss man den Kunden"service" anbetteln das Geld direkt zurück zu überweisen wenn sie nicht bis zum nächsten Abrechnungstag warten wollen.
    Der telefonische Kundenservice ist auch, entschuldigen sie den Ausdruck, UNTER ALLER SAU. Keiner weiß über irgendetwas bescheid, die Abrechnungen sind absolut unübersichtlich und nicht nachvollziehbar - auch nicht für die Mitarbeiter , denn diese sind auch immer wieder überfordert, legen teilweise einfach auf, versprechen Rückrufe die nie geschehen oder leiten unendlich viel weiter und nehmen ihren Job und die Ernsthaftigkeit leider überhaupt nicht ernst. Ich würde wirklich gerne wissen: Ist Ihnen bewusst das sie mit GELD arbeiten und nicht mit Blümchen?????

    Wer von Geld nichts versteht der sollte nicht Bank spielen und seine Kunden abziehen. Ich denke da besonders an all die Menschen der Gesellschaft, die nicht im Geld liegen oder schon etwas älter sind und nicht die Online Rechnungen nachvollziehen können.
    Antworten
  • von Murato0062

    Ist die breuning card kostenlos oder nicht?

    • Vorteile: kostenlos
    • Nachteile: versteckte Kosten
    Hallo zusammen

    Wenn ich die Breunings friend Card beantrage,
    ist die Card kostenlos oder nicht?
    Wenn nicht, dann wie teuer ist die Card?

    Danke für Antwort!!!
    Antworten
  • von Yvonne1979

    Bei Barzahlung Finger weg von der Breuninger Card mit Zahlungsfunktion!

    • Nachteile: versteckte Kosten, von Service keine Spur
    Ein Stern kriegt die Karte nur, weil ich einen Stern geben muss!
    Ich habe Ende März bei Breuninger zwei Käufe getätigt. Einen Betrag um die 200 Euro mit Karte gezahlt und einen Betrag von 20 Euro Bar. Bei beiden Käufen habe ich die Breuninger Card vorgezeigt. Das bringt ja angeblich Vorteile. Anfang Mai (!) erhielt ich zur Breuninger Card dann eine Kontoübersicht, in der der offener Betrag des „kleinen“ Kaufs aufgelistet ist. Nachdem ich erst mal überlegen musste, wie es zu dem Betrag kommen konnte, ich hatte ja alles brav bezahlt, schrieb ich eine Mail an Breuninger, mit der Bitte mir den Sachverhalt doch bitte zu erläutern, da es sich meiner Meinung nach ja um einen Irrtum handelte. Zwei Tage später erhielt ich eine Antwort per E-Mail, ich hätte den Kauf nicht bezahlt und solle diesen nun überweisen oder die Quittung einreichen, wenn ich diesen bar bezahlt hätte. Den Kassenzettel hatte ich natürlich nicht mehr. Wer hebt schon über Monate eine Quittung, die er Bar gezahlt hat, und wo der Betrag ein Kleinbetrag ist, und es ja auch keine Garantieansprüche gibt, auf. Also habe ich erneut Breuninger angeschrieben, mit meiner Erläuterung. Eigentlich müssten die neuen Kassen das ja auch speichern, dachte ich, dann klärt sich das ja. Ganze vier Tage später erhielt ich dann einen Brief per Post, wo mir ein Auszug des Unterschriebenen Breuninger Card Beleges mitgeschickt wurde. Nach sorgfältigem Suchen hätte man keine Bezahlung im System zu diesem Beleg und zu der Uhrzeit finden können. Eine Barzahlung wäre entgegen meiner Annahme nicht erfolgt und der Beleg würde zeigen, dass ich den Kauf mit der Breuninger Card getätigt hätte und man bittet um Verständnis das ohne meinen Beleg die Zahlung nicht auf dem Konto berücksichtigt werden kann und ich solle doch bitte überweisen.
    Es schleicht sich so ein leiser Verdacht des Betruges ein. Man wird gebeten die Karte vorzuzeigen und die Zahlung zu unterschreiben und dann kriegt die Kassiererin es nicht hin, die Barzahlung dem Konto zuzufügen. Man könnte auf den Gedanken kommen, die Kassiererin hätte sich den Betrag eingesteckt, wenn zu der Zeit, in der ich bezahlt habe, keine Barzahlung über den Betrag im System zu finden ist. Es ist ja damit zu rechnen, das die Kunden Quittungen von so kleinen Beträgen nicht aufheben. Da ist bei Breuninger was schiefgelaufen, was ich jetzt ausbaden muss. Auch wenn es sich um einen nicht so hohen Betrag handelt, ist es trotzdem ärgerlich, da ich diesen Artikel nun doppelt zahlen muss. Mein Fazit: Bei Barzahlung Finger weg von der Breuninger Card mit Zahlungsfunktion! Wenn ich das gewusst hätte, wie das System von Breuninger funktioniert, hätte ich mir diese Karte nicht geben lassen. Ich kann ja froh sein, den Betrag von 200 Euro nicht mit Karte gezahlt zu haben. Alle ach so tollen Vorteile der Karte, wie Prozente bei Käufen, sind dahin, wenn ich doppelt zur Kasse gebeten werde. Herzlichen Dank Breuninger!
    Antworten
  • von brum

    Super Sache

    • Vorteile: unkomplizierte Beantragung, weitgehend gebührenfrei, saubere Abwicklung, im Notfall schnelle und unkomplizierte Hilfe
    Ich muss sagen, ich hab mir die anderen Bewertungen angeschaut und komme zu dem Ergebnis, dass diese nicht wirklich hilfreich sind.
    Wer es nicht gebacken bekommt, seine Rechnungen Fristgerecht zu bezahlen, sollte sich generell zweimal überlegen eine Kundenkarte von irgendeinem Laden in Anspruch zu nehmen.

    Denn wenn man es schafft seine Rechnungen Pünktlich zu bezahlen, hat man meiner Meinung nach nur Vorteile:

    - Man kann Sachen zur Auswahl kaufen und diese meist auch weit nach der zweiwöchigen Frist wieder zurückgeben
    - regelmäßig Gesonderte Angebote für Karteninhaber
    - ein, wie ich finde, freundlicher Service

    Antworten
  • von DSO

    Breuninger nutzt Kundenkarte um Geld reinzuholen, das ihnen nicht gehört

    • Vorteile: weitgehend gebührenfrei
    • Nachteile: von Service keine Spur, unverschämte Mitarbeiter
    Wenn man bei Breuninger was zurückgibt (auch online) lassen die Leute dort das Rückgeld einfach bei einem sog Kundenkonto liegen, ohne dass man davon erfährt. Nur mühsam kann man das Geld, das dort völlig unverzinst liegt, auf die eigene Bank zurückholen. Somit haben die von Breuninger lange Zeit mit dem Geld, das ihnen nicht gehört, "Bank zu spielen". Einmal wurde bei mir sogar eine online Bestellung, die ich audrücklich per Rechnung bezahlen wollte, ungefragt wiederum von der Kundenkarte abgezogen. Wobei der Abzug des Betrags von meiner Bank so schnell ging, wie man kaum schauen kann. Nur eben eine Rücküberweisung - da muss man lange drum betteln.
    Antworten
  • von Victoria Beyer

    Doppelte Forderungen und Schufaeintrag

    • Nachteile: bei Nichtbeachtung gewisser Nutzungsregeln sehr teuer
    Ich kann nur empfehlen Hände weg von der Breuningercard ,denn wenn Du etwas später bezahlst bekommst Du Wochen später einen Schufaeintrag und dann einen Mahnbescheid mit der gleichen Summe noch einmal, iat es Euch so gegangen, dann wehrt Euch Ihr seid im Recht, seid 10.04.2010 gibt es für den Verbraucher ein neues Gesetz, § 28a BDSG, das besagt, das es rechtlich verboten ist, nach Eingang der Zahlung einen Schufaeintrag reinzusetzen, wenn Euch dadurch ein Schaden entsteht könnt Ihr Schadenersatz fordern, den Eintrag muß Breuninger und seine Handlanger sofort rausnehmen, gegen den Mahnbescheid einen Widerspruch einlegen, da die Rechnung bezahlt ist, könnt Ihr auch eine Anzeige wegen arglistiger Täuschung und Betrug machen, wenn Ihr Hilfe braucht, schreibt hier, vielleicht kann ich Euch helfen.
    Ansonsten mein Tipp Finger weg von Breuninger und der Breuningercard.
    Antworten
  • Antwort

    von BeeGee
    Hallo und danke für die aufschlussreichen Infos.
    Ich hab genau diesese Erfahrungen jetzt auch gemacht.

    BeeGee
    Antworten
  • von Dirk31

    Schufa-Eintrag nach Breuninger-Card Einkauf

    Ich kann von der Breuninger-Card nur abraten. Wenn man nicht schleunigst bezahlt, hat man deren Inkasso-Untermehmen am Hals und zu der eigentlichen Forderung kommen noch einmal horrende Inkassokosten (bei mir waren es fast 200 Euro). Einen Monat nachdem ich die Forderung beglichen hatte, hat das Inkasso-Unternehmen auch noch einen Schufa-Eintrag erwirkt!
    Antworten
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