Street shoes Servicequalität Test

  • 1 Test

Befriedigend

3,3

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Im Test der Fachmagazine

  • „befriedigend“ (62 von 100 Punkten)

    Platz 10 von 11


Kundenmeinungen

2 Meinungen (2 ohne Wertung) in 1 Quelle

2 Meinungen bei Testberichte.de lesen

  • von TeleDet

    Hier niemals Schuhe kaufen die man auch tragen möchte!

    • Vorteile: keine gegenüber anderen
    • Nachteile: schlechter Service, extrem lange Bearbeitungszeiten, unfreundliche Mitarbeiter
    • Geeignet für: jeden
    Niemals mehr Street Shoes!!! Sehr unseriöser Laden, wo mit Kunden sehr unfein umgegangen wird, wenn sie berechtigte Reklamationen haben! Ich habe mir im Dezember 2016 in einer Filiale in Schwedt/Oder ein Paar Damen-Winterstiefel der Marke Reeker gekauft. Nach einer Stunde (!) tragen, löste sich ein 5x5mm großes Stück des Lederimitates an der Schuhspitze ab. Da ich mit dem Stiefel nirgends angestoßen bin, konnte ich mir dies nicht erklären und reklamierte die Ware. Im Geschäft wollte man die Reklamation nicht anerkennen und unterstellte mir den Stiefel falsch behandelt zu haben. Unterschwellig wurde ich von der Bedienung hingestellt, dass ich mir eine Garantieleistung erschleichen wolle, für meine eigene Unfähigkeit Schuhe zu tragen. Ich denke mit knapp 50 Jahren und unzähligen Paar Schuhen im Leben, weiß ich schon, wie ich zu laufen habe, ohne das sich bei Stiefeln nach einer Stunde das Material auflöst. Und Winterstiefel sollten nach meiner Auffassung auch für den rauen Winteralltag entsprechend gebrauchstauglich sein! Die Schuhe wurden an den Hersteller eingesandt und der lehnte ebenfalls eine Garantie ab. Das war es also: Geld weg und Stiefel kaputt! Nie wieder Street Shoes (Kienast Schuhhandels GmbH & Co. KG) und nie wieder teure Reeker Schuhe!
    Antworten
  • von massi

    Schlechter Service

    • Vorteile: freundlich
    • Nachteile: inkompetente Mitarbeiter, extrem lange Bearbeitungszeiten, ignoranter Kundenservice
    Habe in Rostock bei street shoes gekauft. Einfach eine Firma mit schlechtem Service. Farbe vom Schuh ging am ersten Tragen ab, wurde aber als Materialfehler abgetan um nicht zu reklamieren. Das Allerletzte.....Service aus der Jahundertwende?
    Hätte mal hier drauf achten sollen: http://forum.sat1.de/showthread.php?8192-Kein-Umtausch-bei-ABC-Schuhe-Kienast-Schuhe-Street-Schuhe-und-K-K-Schuhe
    Beim nächsten Kauf im Einzeöhandel, werde ich erstmal ins Internet schauen. Finger weg.
    P.S. Die Schuhe waren 4 Wochen unterwegs !
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Datenblatt

Typ Schuhgeschäft

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