Comdirect Girokonto Test

  • 1 Test
  • 69 Meinungen

Befriedigend

3,0

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Im Test der Fachmagazine

  • „gut“ (1,54)

    Platz 2 von 10

    „... Auch hier ist weltweit eine kostenfreie Bargeldversorgung möglich, allerdings ist die nicht ganz so komfortabel wie die des Testsiegers. Innerhalb Deutschlands muss man die EC-Karte nutzen und zwar ausschließlich an Automaten der Cash-Group. Im Ausland muss dann die Kreditkarte für gebührenfreies Bargeld am Automaten benutzt werden. Dies und die schlechteren Konditionen bei Guthaben- und Sollzinsen sorgten dafür, dass sich die comdirect der DKB hauchdünn geschlagen geben musste.“


Kundenmeinungen

1,5 Sterne

69 Meinungen (14 ohne Wertung) in 1 Quelle

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  • 24.09.2024 von Wolfgang Karl

    Negativerfahrung mit einem geradezu exzessiven Bürokratismus

    Die Negativerfahrung mit dem geradezu exzessiven Bürokratismus von Comdirect (=Commerzbank) war so katastrophal, dass selbst eine gute Verzinsung von Tagesgeld den Megastress mit diesem Institut nie aufwiegen kann.
    Kurz gesagt, konnte meine Kontosperre wegen einer vermeintlichen Phishing-Attacke über Monate nicht aufgehoben werden, da die Bank rigoros einen Anruf von mir bei den Mitarbeitern der IT-Sicherheit (nicht umgekehrt) forderte, diese aber bei zahllosen Anrufen nie ans Telefon gingen. Das war nervenzerfetzend und führte zur Kündigung meines Kontos, nachdem die ganze Story sogar den Vorstand völlig kalt ließ.

    So sieht man die Sanierung der Cobk ... mal in einem ganz anderen Licht.

    Für alle Interessierten: Finger weg von Comdirect und Commerzbank!

    Weiß Unicredit eigentlich, was es sich da einhandelt???

    Gäbe es null Sterne zur Bewertung, wären diese angebracht.
    Antworten
  • von Frankerze

    Sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit mit mehr als 1h warten

    Absolut unterirdische telefonische Erreichbarkeit. Man muss teilweise mehr als 1 Stunde!!! warten bis jemand ans Telefon geht. Visa-Karte verträgt sich mit Google Play und auch mit PayPal nicht, was ja eigentlich Standard sein sollte mittlerweile.
    Für mich kein seriöser Anbieter mehr.
    Antworten
  • von Fritz Bella

    Schlechteste Bank

    Schlechteste Bank, mit der ich jemals gearbeitet habe mit zwielichtigen Geschäftspraktiken . Habe vor fast zwei Jahren mein Konto zusammen mit einer Mitarbeiterin am Telefon gekündigt, wie sich jetzt herausstellt aber angeblich nur die Kreditkarte. Obwohl ich eine Bestätigung der Kündigung meines Depots bekommen habe ,bekomme ich von der Bank gleich eine Mahnung (ohne einen Bescheid vorher) die Gebühren zu bezahlen . Der erste Mitarbeiter meinte noch telefonisch, ich solle eine E-Mail schreiben ,dann werden die Kosten sicher erlassen, da ja kein Zugriff aufs Konto mehr besteht und ich auch keine Leistung bekommen habe. Nach unzähligen E-Mail und keinerlei Antwort gehe ich davon aus, das das gängige Geschäftspraxis bei dieser Bank ist . Da wartet man zwei Jahre, obwohl man weiß das mit dem Konto nichts gemacht wird und dann kassiert man ab . Da gibt es wesentlich besser kundenorientierte Banken .
    Antworten
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