„überragend“ (95 von 100 Punkten) – Top-Shop
„So macht Online-Shopping Spaß. Bei Louis hat man das Handwerk offensichtlich verstanden: Webauftritt, Service und das Riesensortiment sind weit über dem Durchschnitt. ...“
„sehr gut“ (91 von 100 Punkten) – Top-Shop
„Wer Katalog und reale Shops kennt, wird sich auch im virtuellen Laden von Polo wohlfühlen. Trotzdem ist bei der Produktpräsentation noch Ausbaupotenzial vorhanden. ...“
„sehr gut“ (81 von 100 Punkten) – Top-Shop
„... Mit einwandfreiem Kundenservice, einer vorzeigbaren Warenvielfalt sowie mit dem durchdachten Online-Shop punkten die Norddeutschen.“
„befriedigend“ (69 von 100 Punkten)
„... Das Einkaufserlebnis ist auch mit sexy Xandra wenig prickelnd. Deutlich besser: der Service für den Kunden, wenn es um konkrete Infos und ans Bezahlen geht.“
„befriedigend“ (69 von 100 Punkten)
„Die Motorrad-Ecke kann durch ein mit namhaften Marken gefülltes Sortiment glänzen, das akkurat präsentiert wird. Seitenaufbau, Lieferzeit und Auskünfte kommen dagegen nur schleppend auf Touren. ...“
„befriedigend“ (67 von 100 Punkten)
„... Internet-Auftritt und virtueller Service sind durchschnittlich und eben nicht auf dem gewohnt hohen Niveau der realen Kaufatmosphäre und Beratung in den Filialen.“
„befriedigend“ (66 von 100 Punkten)
„... Alle bestellten Artikel sind innerhalb kürzester Zeit beim Kunden. Bei der Darstellung besteht aber Ausbaupotenzial. Was definitiv fehlt, sind Produktfotos in ansehnlicher Größe ...“
„befriedigend“ (65 von 100 Punkten)
„... Bis auf die ziemlich faden, informationsarmen Internetseiten und die langen Lieferzeiten ein sehr ordentlicher Shop.“
„befriedigend“ (64 von 100 Punkten)
„Neben namhaften Marken tummeln sich interessante Exoten ... Ein Manko ist die mangelnde Übersichtlichkeit. Der direkte Draht zum Kunden hingegen ist vorbildlich.“
„befriedigend“ (63 von 100 Punkten)
„... ins Leere laufende Links, längere Lieferzeiten und mangelnde Datensicherheit ... Trotzdem ein netter Store, denn Leidenschaft und Lebensfreude beim Kundenservice bügeln einige der Mängel wieder gerade.“
„befriedigend“ (60 von 100 Punkten)
„Schnäppchenjäger mit Faible für Markenware sind hier gut aufgehoben. Allerdings sollte man wegen längerer Lieferzeiten ein eher geduldiger Mensch sein. ...“
„befriedigend“ (60 von 100 Punkten)
„Vorbeigucken lohnt. Vor allem, wenn man bei teurer Markenware auf 3% Skonto setzt. Auch die kostenfreie Zustellung ab 150 Euro ist ein nettes Schmankerl. ...“
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