Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV): Häufig Augenmaß statt Maßband (Vergleichstest) zurück Seite 1 /von 3 weiter

Inhalt

Erstaunlich: Umfragen zufolge kennen rund 70 Prozent der deutschen Frauen ihre wahre BH-Größe nicht. Da falsche Größe und Passform nicht selten zu Rücken- und Nackenschmerzen führen, kommt einer kompetenten Beratung in den entsprechenden Fachgeschäften eine zentrale Bedeutung zu. Wie es um die Beratungs- und Servicequalität in den Dessous-Shops tatsächlich bestellt, hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) nun in Kooperation mit N24 untersucht. ...

Was wurde getestet?

Getestet wurden sechs Dessous-Shops mit den Bewertungen 5 x „gut“ und 1 x „befriedigend“. Als Testkriterien wurden Service, Beratung, Auswahl sowie Erscheinungsbild herangezogen.

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  • 1
    Dessous-Shop

    Lascana Dessous-Shop

    • Typ: Ver­sand-​ / Kauf­haus

    „gut“ (1,9) – Testsieger, Beste Beratung, Bester Service

    Service: „sehr gut“ (1,0);
    Beratung: „gut“ (2,4);
    Auswahl: „gut“ (2,3);
    Erscheinungsbild: „sehr gut“ (1,4).

  • 2
    Online-Shop für Dessous

    Calida Online-Shop für Dessous

    • Typ: Ver­sand-​ / Kauf­haus

    „gut“ (2,1)

    Service: „sehr gut“ (1,2);
    Beratung: „befriedigend“ (2,6);
    Auswahl: „befriedigend“ (2,6);
    Erscheinungsbild: „sehr gut“ (1,5).

  • 3
    eShop für Mode

    Mey Bodywear eShop für Mode

    • Typ: Ver­sand-​ / Kauf­haus

    „gut“ (2,4) – Bestes Erscheinungsbild

    Service: „sehr gut“ (1,2);
    Beratung: „befriedigend“ (2,9);
    Auswahl: „ausreichend“ (4,0);
    Erscheinungsbild: „sehr gut“ (1,2).

  • 3
    Mode-Shop

    Palmers Mode-Shop

    • Typ: Ver­sand-​ / Kauf­haus

    „gut“ (2,4) – Beste Auswahl

    Service: „sehr gut“ (1,5);
    Beratung: „befriedigend“ (3,5);
    Auswahl: „gut“ (1,9);
    Erscheinungsbild: „gut“ (1,7).

  • 3
    Online-Shop für Unterwäsche

    Triumph Online-Shop für Unterwäsche

    • Typ: Ver­sand-​ / Kauf­haus

    „gut“ (2,4)

    Service: „gut“ (1,6);
    Beratung: „befriedigend“ (3,1);
    Auswahl: „befriedigend“ (2,9);
    Erscheinungsbild: „sehr gut“ (1,3).

  • 6
    Dessous-Shop

    Hunkemöller Dessous-Shop

    • Typ: Ver­sand-​ / Kauf­haus

    „befriedigend“ (2,7)

    Service: „gut“ (2,0);
    Beratung: „ausreichend“ (3,7);
    Auswahl: „befriedigend“ (2,8);
    Erscheinungsbild: „sehr gut“ (1,5).

Tests

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