Gastroback Design Mixer Advanced 1 Test

8 Monate war ich mit dem Mixer eigentlich ganz zufrieden. Er püriert gut, wenn auch nicht wirklich zu superfeinen Smoothies. Die Konsistenz ist eher wie bei Spinat. Aber insgesamt ok.

Dann ist mir der Glasaufsatz aus der Hand gefallen und zerbrochen. Die Klinge saß so fest, dass ich sie nicht heraus geschraubt bekam. Also musste ich diese auch neu bestellen. Die Service-Abteilung hat mir auf meine Nachfrage zweimal (!!) bestätigt, dass sie mir die Ersatzteile zuschickt. und zwar mit der Klinge bereits montiert. Als das Paket ankam, war aber nichts montiert. Wahrscheinlich wollten die nur mein Geld (natürlich musste ich im Voraus bezahlen), und dann war ihnen ihr Versprechen egal.
Ich habe versucht, dass Messer selber fest zu schrauben, aber ohne wirklichen Erfolg. Der Saft läuft raus. Mein super teurer Mixer nicht mehr zu gebrauchen, nur weil der Service bei Gastroback schlampt.

Mein Fazit: Bei dieser Firma werde ich nichts mehr bestellen. Wenn bei solch teuren Geräten der Kundenservice nicht stimmt, dann kaufe ich meine Geräte in Zukunft woanders.