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- Erschienen: 07.07.2010 | Ausgabe: 3/2010
- Details zum Test
„gut“ (1,5)
„Expedias ‚Click & Mix‘ ist komfortabel, hat ein großes Angebot und bietet viel Sparpotenzial - doch warum muss man sich registrieren, bevor man eine Reise bucht?“
Im Test der Fachmagazine
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- Erschienen: 30.04.2010 | Ausgabe: 5/2010
- Details zum Test
„gut“ (81,8%)
Buchen und Bezahlen (50%): 84,9%;
Webpräsenz (40%): 88,3%;
Kundenservice (10%): 40,1%. -
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- Erschienen: 04.03.2010 | Ausgabe: 5/2010
- Details zum Test
ohne Endnote
„Plus: Riesiges Angebot; Übersichtliche und schnelle Suche; Individuelle Kombi-Möglichkeiten.
Minus: Registrierung nötig.“ -
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![Computer Bild]( "Computer Bild")
- Erschienen: 18.01.2010 | Ausgabe: 3/2010
- Details zum Test
„gut“ (2,45)
„Plus: Umfangreiche Suchoptionen; Großes Angebot buchbarer Reisearten und -leistungen.
Minus: Reiseversicherung bei Buchung schon voreingestellt.“ -
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![Clever reisen!]( "Clever reisen!")
- Erschienen: 07.10.2009 | Ausgabe: 4/2009
- Details zum Test
„befriedigend“ (14,5 von 22 Punkten)
Beratung Hotline: 7,5 von 11 Punkten;
Beratung E-Mail: 7 von 11 Punkten. -
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![Clever reisen!]( "Clever reisen!")
- Erschienen: 08.04.2009 | Ausgabe: 2/2009
- Details zum Test
„befriedigend“
„Positiv: Berücksichtigt auch Promotionen (z.B. 3=2).“
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![Computer Bild]( "Computer Bild")
- Erschienen: 15.09.2008 | Ausgabe: 20/2008
- Details zum Test
„gut“ (2,47)
„Plus: Übersichtliche und einfache Reisesuche und -buchung.
Minus: Teils relativ hohe Preise; Reiseversicherung bei Buchung schon voreingestellt.“ -
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![Clever reisen!]( "Clever reisen!")
- Erschienen: 09.07.2008 | Ausgabe: 3/2008
- Details zum Test
ohne Endnote
„Übersicht: ‚sehr gut‘;
Dateneingabe: einfach;
Flüge Auswahl: übersichtliche Alternativen.“ -
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![Urlaub perfekt]( "Urlaub perfekt")
- Erschienen: 03.06.2008 | Ausgabe: 4/2008
- Details zum Test
„sehr gut“ (93 von 100 Punkten)
„Testsieger“
„Preiswerte Angebote, erstklassige Hotline, schöne Extras - Expedia ist Spitze.“
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![Computer Bild]( "Computer Bild")
- Erschienen: 14.04.2008 | Ausgabe: 9/2008
- Details zum Test
„befriedigend“ (2,89)
Die Baustein-Reise von Expedia bietet eine Vielzahl von Infos zu den Hotels und Zielorten. Das Angebot an verfügbaren Zielen ist groß und Stornierungen sind nicht teuer. Unschön ist, dass die Reiseversicherungsoption bei Buchungsvorgängen schon vorausgewählt ist. Die Bestätigung der Buchung ist zudem unnötig kompliziert und unübersichtlich. - Zusammengefasst durch unsere Redaktion.
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![ETM TESTMAGAZIN]( "ETM TESTMAGAZIN")
- Erschienen: 29.02.2008 | Ausgabe: 3/2008
- Details zum Test
„sehr gut“ (92,4%)
„Auch hier leider keine Möglichkeit, das Angebot zu sortieren und nur wenige Zahlungsoptionen. Ansonsten aber eine insgesamt sehr zufriedenstellende Seite.“
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![DLM - digital lifestyle magazin]( "DLM - digital lifestyle magazin")
- Erschienen: 12.10.2007 | Ausgabe: 4/2007
- Details zum Test
62 von 70 Punkten
„Navigation: 9 von 10 Punkten;
Suchfunktion: 9 von 10 Punkten;
Produktauswahl: 9 von 10 Punkten;
Service: 9 von 10 Punkten;
Zusatzoptionen: 9 von 10 Punkten;
Buchungsvorgang: 8 von 10 Punkten;
Bezahlmöglichkeiten: 9 von 10 Punkten.“ -
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![Urlaub perfekt]( "Urlaub perfekt")
- Erschienen: 05.06.2007 | Ausgabe: 3/2007
- Details zum Test
„gut“ (87 von 100 Punkten)
„Top-Angebote, gute Preise; klasse Service: das beste Online-Reisebüro im Test“
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![Guter Rat]( "Guter Rat")
- Erschienen: 16.05.2007 | Ausgabe: 6/2007
- Details zum Test
2 von 5 Punkten
„Plus: Benutzer können eigene Reisepläne speichern; auch Veranstaltungstickets im Angebot.
Minus: Suchabfragen recht umständlich; 0180er-Kundendienst-Telefon.“ -
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![Clever reisen!]( "Clever reisen!")
- Erschienen: 11.01.2007 | Ausgabe: 1/2007
- Details zum Test
„befriedigend“ (5 Punkte)
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![Clever reisen!]( "Clever reisen!")
- Erschienen: 11.10.2006 | Ausgabe: 4/2006
- Details zum Test
ohne Endnote
„Wenn der Kunde eine identische Reise zu einem günstigeren Preis bei einem anderen Online-Reisebüro noch verfügbar findet, erstattet Expedia die Differenz.“
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Stiftung Warentest
- Erschienen: 28.07.2006 | Ausgabe: 8/2006
- Details zum Test
„befriedigend“ (2,6)
„... Stornierungskosten wurden einmal falsch berechnet. Rückerstattung einmal per Scheck, obwohl Überweisung gewünscht war. ‚Mäßige‘ Benachteiligung durch AGB.“
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![Clever reisen!]( "Clever reisen!")
- Erschienen: 12.07.2006 | Ausgabe: 3/2006
- Details zum Test
„befriedigend“ (13,5 von 22 Punkten)
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![Fit For Fun]( "Fit For Fun")
- Erschienen: 14.06.2006 | Ausgabe: 7/2006
- Details zum Test
ohne Endnote
„Testsieger“
„Sehr aufgeräumte Seite, gut strukturiert.Gut: die schnell auffindbaren Click-und-Mix-Angebote - etwa Flug-Hotel-Kombis.“
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![Clever reisen!]( "Clever reisen!")
- Erschienen: 07.04.2006 | Ausgabe: 2/2006
- Details zum Test
„befriedigend“
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Kundenmeinungen
Durchschnitt aus 90 Meinungen (20 ohne Wertung) in 1 Quelle
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Der allerletzte Laden
Ich kann hier Th. Schneider nur zustimmen. Wir haben Pkw auf Malle nachgebucht. Vor Ort aber kein Fahrzeug bekommen. Dort war man mit den Konditionen von Expedia nicht einverstanden. Trotz Vorlage von Rechnung und Expedia -Unterlagen kein weiterkommen. Um Mobil zu bleiben, auf den gleichen Vertrag ein zweites Fahrzeug geordert und nochmals bezahlt. Unzählige Emails wurden meist mit KI Mails beantwortert. Nach nun 5 Monaten und Anwaltzuschaltung immernoch keine Kohle geflossen. Die sitzen das einfach aus. Wieso dürfen solche Geschäftspraktiken jahrelang im Netz kursieren? Dieser eine Stern ist noch nicht mal berechtigt.Antworten -
Hotel als Baustelle
Das gebuchte Hotel in Japan war eine Baustelle.Antworten
Die Reklamation durfte nicht per E-Mail erfolgen, statt dessen sollte man eine kostenpflichtige Nummer in Deutschland wählen, offensichtlich, um solche Reklamationen zu verhindern. Unterstützung gab es in keinem Fall, keine Reaktion.
Dies wird wohl der nächste Insolvenzfall werden.
Wenn man die anderen Bewertungen, auch bei TrustPilot, sieht, kann man hier nicht mehr buchen.
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Eigentlich keinen Stern
Als erstes, eigentlich keinen Stern !Antworten
Wir haben über Expedia einen Mietwagen in Alicante gebucht.
Bei der Buchung habe ich 2 mal nachgefragt ob mit der Zusatzversicherung " Plus"-Autoschutzplan ich das Rundum Sorglospaket habe welches mir beide male bestätigt wurde.
In Alicante wurde ich vom Verleiher hingewiesen das ich keinen vollen Versicherungsschutz habe.
Die Zusätzliche Versicherung von Expedia ist eine "Geheimversicherung" für den Verleiher denn dieser bekommt keine Nachricht darüber !!!!!!!!
Sowie ist es so das bei einer Schadenspflicht der Schaden zuerst "VOR ORT" bezahlt werden muss, bei einen größeren Schaden kann es schon mal finanziell sehr eng werden.
Die Antwort von Expedia: Das ich den Wagen jetzt 2 mal gebucht habe ist mein Problem, steht doch alles in den 20 Seiten Kleingedruckten.
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| Typ | Online-Reiseportal |
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