apotal.de Online-Apotheke Test

Im Test der Fachmagazine

- Erschienen: 05.11.2015 | Ausgabe: 1/2016
- Details zum Test
„gut“ (2,2)

Platz 2 von 6

„... Preislich liegt sie zwar nur im Mittelfeld, dafür entfallen bereits ab einem Warenwert von 10 Euro die Versandkosten. Für weniger lässt sich allerdings überhaupt nicht bestellen. Außerdem gibt‘s in der Rubrik ‚Preisknüller‘ immer wieder Schnäppchen mit bis zu 70 Prozent Rabatt ... Die Bestellung über die Internetseite klappte einwandfrei, nicht so gut war hingegen die Lieferzeit von drei Tagen.“
- Stiftung Warentest
- Erschienen: 25.04.2014 | Ausgabe: 5/2014
- Details zum Test
„befriedigend“ (3,5)

38 Produkte im Test
Fachliche Qualität (65%): „befriedigend“ (2,9);
Service (20%): „befriedigend“ (3,0);
Website (15%): „befriedigend“ (3,0);
Mängel in den AGB (0%): „deutlich“.
- Erschienen: 24.05.2011
- Details zum Test
71%

Platz 3 von 17
„Das beste Ergebnis beim Preistest erzielte apotal.de.“
- Stiftung Warentest
- Erschienen: 23.04.2010 | Ausgabe: 5/2010
- Details zum Test
„mangelhaft“ (5,0)

50 Produkte im Test
Fachliche Qualität (50%): „mangelhaft“ (5,0);
Service (30%): „gut“ (2,4);
Website (20%): „befriedigend“ (3,2);
Mängel in den AGB (0%): „deutlich“.
- Erschienen: 27.06.2008 | Ausgabe: 7/2008
- Details zum Test
„gut“ (87,8%)

Platz 2 von 8
„Pro: Sehr gute Arzneimittelberatung.
Contra: Lange Wartezeiten in der Hotline-Warteschleife.“
- Stiftung Warentest
- Erschienen: 28.09.2007 | Ausgabe: 10/2007
- Details zum Test
„ausreichend“ (4,2)

15 Produkte im Test
„Beratung (35%): ‚ausreichend‘ (4,0);
Bestell- und Lieferservice (35%): ‚ausreichend‘ (4,2);
Website (30%): ‚befriedigend‘ (2,9).“
- Erschienen: 01.02.2007 | Ausgabe: 3/2007
- Details zum Test
„befriedigend“ (3,15)

Platz 3 von 8
„Immerhin bei 11 Produkten hat ‚Apotal‘ bei den Preisen die Nase vorn. Die Internet-Seite wirkt allerdings sehr nüchtern. Die Suche, etwa nach Hersteller, war auch nicht möglich. Und die Suche nach Kategorien fehlt.“
- Stiftung Warentest
- Erschienen: 01.02.2005 | Ausgabe: 3/2005
- Details zum Test
„mangelhaft“ (5,5)

20 Produkte im Test
- Erschienen: 01.03.2004 | Ausgabe: 4/2004
- Details zum Test
„gut“ (80 von 100 Punkten)

Platz 3 von 7
„Solides Angebot mit guten Preisen und Versandbedingungen sowie vielen Gesundheits-News.“

Kundenmeinungen

2,6 Sterne

Durchschnitt aus 69 Meinungen (6 ohne Wertung) in 1 Quelle

5 Sterne

22 (32%)

4 Sterne

3 (4%)

3 Sterne

2 (3%)

2 Sterne

2 (3%)

1 Stern

34 (49%)

2,6 Sterne

69 Meinungen bei Testberichte.de lesen

22.11.2024 von IloMartha

Fehlende Produkte

Über Jahre habe ich immer schnell und zuverlässig meine bestellten Produkte erhalten.
Z.ZT. dauert es sehr lange bis die Bestellung ankommt. Das allerschlimmste war heute, das zwei bereits per PayPal bezahlte Produkte nicht im Paket waren. Was soll man davon halten?
Antworten
08.11.2024 von LINZI

MISERABLER KUNDENSERVICE !!!

ERKÄLTUNGSMEDIKAMENTE BESTELLT - AUCH NACH 5 TAGEN KEINE REAKTION / ANKÜNDIGUNG DER LIEFERUNG ! NACH DER NATÜRLICHEN UND DEMNACH KOSTENFREIEN ABHEILUNG DER ERKÄLTUNG LEGE ICH DANN AUCH KEINEN WERT MEHR AUF DIE ARTIKEL .
ZUM EINEN VIELEN DANK FÜR DIE ERSPARNIS UND ZUM ANDEREN FÜR DEN ÜBERAUS SCHLECHTEN KUNDENSERVICE ( VON WEGEN ZWEI TAGE DAUER BIS ZUR LIEFERUNG....) WIE AN DEN UNZÄHLIGEN SCHLECHTEN BEWERTUNGEN IM NET ERSICHTLICH IST DAS BEI APOTAL MEHR DIE REGEL ALS DIE AUSNAHME ! WIRD DAHER SOFORT VON MEINER LISTE DER VERSANDAPOTHEKEN ENTFERNT ...
Antworten
15.10.2024 von Objektiv

Apotal verkauft derzeit nicht lieferbare Artikel gegen Vorausbezahlung!

Nachdem ich die Bestellungen der anderen Apotheken vor einer Woche geliefert bekommen habe, wurde meine Apotal-Bestellung bis heute noch nicht einmal bearbeitet. Der Rechnungsbetrag wurde aber vor eineinhalb Wochen sofort abgebucht!
Auf meine Aufforderung von vor einer halben Woche, die Bestellung dann doch bitte zu stornieren, wurde überhaupt nicht reagiert.
Fazit: Apotal bietet gegen Vorauszahlung Artikel an, die sie gar nicht auf Lager haben bzw. die gerade nicht lieferbar sind, anstatt diese im Shop als "derzeit nicht lieferbar" zu kennzeichnen. Geliefert bekommt man die Bestellung dann irgendwann Wochen später oder überhaupt nicht mehr...
Eine Online-Apotheke zum Vergessen. Lieber woanders bestellen.
Antworten
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