Erfahrungen mit JVC DR-MH 20

Festplatten Recorder und die eingebauten Festplatten sind so geschützt, dass eine Reparatur teurer als ein Neukauf ist. Die Festplatten haben eine eigene Software die sich beim Versuch eine neue einzubauen unbrauchbar macht. Eine neue 80GB Platte kostet dann 300 Euro.

Mit diesem Gerät (und alle damit verbundenen Umstände bzgl. Qualität, Kundenservice, Unternehmenskulanz) hat es JVC endgültig bei mir geschafft, künftig die Finger von diesem Schrott zu lassen. Nach knapp 3 Jahren sporadischen Gebrauchs trat der (JVC-berüchtigte) "Loading"-Fehler auf. Gerät eingeschickt, Reparaturkosten (Festplatte tauschen!) nach Ausschöpfung aller Kulanz mit € 180.-- veranschlagt, gleich 70% des Neupreises. Na, Mahlzeit. JVC Deutschland angeschrieben. Wurde von "mh, mh, mh" (litt unter andauernden Ausstoß von Aufmerksamkeitssignalen, die sehr irritierten) Sachbearbeiterin zurückgerufen, die mich belehrte, das Geräte eben auch schon mal kaputt gingen könnten. Habe mich herzlich bedankt und der (Sub-)Reparaturfirma mitgeteilt, das sie das Gerät bitte kostenfrei verschrotten, was sie hoffentlich auch taten. Habe mir jetzt einen Panasonic-Rekorder zugelegt, der schon in der Handhabung (im Vergleich zu JVC) eine Offenbarung ist.

Das Gerät wäre an und für sich OK. Es gibt sicher Verbesserungspotenzial an der Benutzeroberfläche. Absolut unannehmbar ist jedoch die Zuverlässigkeit dieses Geräts. Ich habe es gleich nach dessen Verkaufsstart um die 380 Euro bezahlt und musste es noch während der Garantielaufzeit einschicken - wegen des allseits berüchtigten ewigen "Loading"-Hängers. Nach einem knappen Jahr ist diese Fehlfunktion wieder erschienen. Ich habe es kurzerhand entsorgt und mir geschworen, nie wieder den Umsatz der Firma JVC zu fördern.

Ich kann nur die Pannen, die auch bei anderen Käufern auftraten bestätigen. Das Gerät hängte sich in der Garantiezeit 2 x auf und musste zur Reparatur. Ich hatte zwar Glück, dass die Filme erhalten blieben, aber die Reparatur dauerte jeweils relativ lange. Nun hat er sich (natürlich nach Ablauf der Garantie wieder aufgehängt). Ich habe eine etwas wütende mail an die Firma geschickt (war noch vor Kenntnis dieser schlechten Kritiken hier), bin mal gespannt, wie die Firma reagiert. Wir hatten schonmal Pech mit eineer JVC-Muskanlage und einem Thompson-Camcorder, der Baugleich mit JVC ist. Man kann wohl von dieser Marke nur abraten.

Habe das Gerät im Mai 2005 gekauft. Nach ca. einem Jahr mußte ich feststellen das die meisten gebrannten Archiv DVDs unter Gedächtnisschwund litten. D. h. eine DVD (unabhängig vom Hersteller oder Typ) war kurz nach der Erstellung noch einwandfrei lesbar aber nach ca. 6 - 12 Monaten waren die Disks nur noch teilweise lesbar (in etwa die erste Stunde war fehlerfrei, dann häuften sich die Lesefehler bis zum Abbruch der Wiedergabe).
Hier hatte ich den Kauf dieses Kastens bereits bereut. Aber wie einige Meinungen hier schon bezeugen, war das noch steigerungsfähig.
Im September 2007 hat sich der Rekorder während des Normalbetriebes aufgehängt und war nicht mehr aus dem "loading" Status herauszubewegen. Die Reparatur bei JVC dauerte sieben(!) Wochen. Es wurden irgendwelche Kleinteile und natürlich die Festplatte getauscht (ca. 10 Filme weg). Seit ca. drei Wochen ist das Gerät wieder in Betrieb und zeigt bereits jetzt neue Macken wie z. B. das von programmierten Filmen nur die ersten 15 - 20 Minuten aufgenommen werden oder das Gerät sich neu initialisiert ("loading") beim Ausschalten. Ich denke nicht, dass ich den Apparat nochmal reparieren lasse; ich fahre ihn gleich zum Wertstoffhof.

Nach Studieren von zahlreichen Testberichten hab ich mir vor zweieinhalb Jahren den JVC DR-MH 20 zugelegt.
Ein Griff ins Klo.....
Erster Defekt nach einem halben Jahr. Gerät hängt sich beim Hochfahren (Einschalten) auf. Also Einschicken zu JVC (ist ja schliesslich Garantie drauf). Nach 6 Wochen und mehreren Nachfragen kam er wieder...mit neuer Festplatte (die alte war wohl defekt). Natürlich die gespeicherten Filme alle weg.
Zweiter Defekt ca. ein Jahr nach dem ersten. Wieder das gleiche: Aufhängen beim Einschalten. Telefonsupport konnte auch nicht helfen (wie auch mit so blöden Tipps wie "für 24 Stunden vom Netz nehmen" oder "Powertaste drücken"). Also wieder zur JVC-Reparatur für diesmal nur 4 (!) Wochen. Wenigstens waren die gespeicherten Filme danach noch auf der Festplatte...anscheinend ein Kleinteil- oder Softwareproblem.
Jetzt die gleiche Sache zum drittenmal. Wieder hängt er sich auf beim Einschalten. Diesmal is bei mir Schluss mit lustig. Gerät hab ich ausgeschlachtet und (bis auf Brenner und Festplatte) entsorgt. Vielleicht kann ich mit den Teilen noch was anfangen.
Fazit: JVC sollte sich von mir aus auf Autoradios oder Stereoanlagen spezialisieren. Dieser Recorder ist absolut minderwertig und taugt nichts. Ausserdem ist es mir schleierhaft wie er zu so guten Testnoten kam. Alle Tester sollten sich mal auch um die Laufzeit eines solchen Geräts kümmern und das überprüfen. Was nützt mir ein toller DVD-HDD-Recorder mit zahlreichen Features und Funktionen wenn er nach einem Jahr den Geist aufgibt.

Solange er lief, war ich sehr zufrieden mit der Bild und-Tonqualität. War ja auch nicht ganz billig!Jedoch der hohe Stromverbrauch von fast 20Watt im Standby Modus war eigentlich inakzeptabel. Habe ihn wirklich nur zur Aufnahme oder Abspielen am Stromnetz angeschlossen, was übrigens in dieser Zeit nicht häufig vorkam. Vor wenigen Tagen fing nun das Display wild an zu flackern, darauf habe ich den Stecker gezogen und nach einigen Sekunden wieder reingesteckt. Es gab einen Knall und das Gerät hatte sein Leben endgültig ausgehaucht. Diagnose Netzteil durchgebrannt. Alleine das Wiederbeschaffen des Netzteils soll 138 Euro kosten. Damit weiss ich allerdings nicht, ob nicht weitere Elemente Schaden genommen haben. Ich habe mich entschlossen das Gerät auszuschlachten und den Rest zu verschrotten. Nie wieder JVC!!!

Nach 3 Monaten war die erste Reparatur fällig (Abstürze, Bild weg), Reparatur (Garantie)hat 8 Wochen gedauert.
Nach 2 Jahren und 3 Monaten ist das Ding wieder defekt( Stürzt beim Start sofort komplett ab), pünktlich nach Garantieende.
Ein Fehlkauf.
Wie gesagt,wenn er funktioniert,ist er wirklich gut, leider hält das Teil nicht lange.
Ein Fall für die Elektroschrott-Entsorgung

Ich habe nach langem testberichtestudieren einen JVC DR MH 20 SE gekauft. Leider... Nun muss das Gerät schon zum 2 Mal in Reparatur! Sobald ich das Gerät zurückerhalte wird es den Besitzer wechseln. Ich bin sehr enttäuscht. ...natürlich... so lange er läuft ist er sehr gut. Kein zweifel... mfg

Obwohl ein Fehler in einer Unit bekannt war (grüne Streifen - dann Tschüß und Schluß) wurde das Gerät so weiter verkauft. Habe es dummerweise erworben, gebrannte DVDs können nun auf den Müll...bei Reparatur gesamte Festplatte gelöscht...viele gute Filme weg...nun: neue Fehler: Filme werden nur unvollständig - und damit unleserlich - auf DVD übertragen und Gerät lässt sich nicht mehr ausschalten und stürzt ab. Praktisch unbrauchbarer Elektroschrott - habe keine Lust mehr, den Schrott durch die Stadt zur Reparatur zu fahren.